Pasażerowie Szybkiej Kolei Miejskiej od początku marca zwrócili ponad 2,1 tys. biletów miesięcznych, co oznacza trzykrotny wzrost w porównaniu do lutego. Wpłynęła na to jednak nie tylko pandemia koronawirusa, ale także fakt, że SKM w zeszłym miesiącu zrezygnowała z pobierania 15 proc. odstępnego od zwracanych biletów.
tak, koronawirus tego nie zmienił
19%
nie, bo dużo rzadziej korzystam z komunikacji miejskiej
53%
nie, bo nigdy tego nie robiłe(a)m
26%
tak, od niedawna korzystam z komunikacji, bo jest mniej ludzi
2%
Pandemia koronawirusa wymusiła na organizatorach przewozów i przewoźnikach komunikacji zbiorowej w całym kraju wprowadzenie szeroko zakrojonych zmian. Chodzi nie tylko o
regularne odkażanie pojazdów, ale też o dostosowanie ich do przewożenia określonej liczby osób.
Trzeba było także tak dopasować rozkłady jazdy, by z jednej strony uniknąć tłoku, z drugiej - wyciąć kursy, podczas których (w związku z mniejszą liczbą pasażerów) wożone było powietrze.
- Przed pandemią w dni powszednie Szybka Kolej Miejska w Trójmieście dziennie przewoziła średnio około 115 tys. podróżnych. Teraz ruch zmalał o ok. 80-90 proc. - mówi Tomasz Złotoś, rzecznik SKM.Poranny tłok w SKM. Kolejarze wprowadzają zmiany
Koronawirus zaskoczył jednak nie tylko przewoźnika, ale także pasażerów. Tysiące osób w Trójmieście - zgodnie z zaleceniami rządu - pracuje z domu albo wykorzystuje urlop. Spora część z nich wcześniej wykupiła miesięczny bilet na komunikację miejską, którego nie wykorzystuje. Kolejarze zdecydowali się pójść na rękę pasażerom.
SKM: przychody zmalały o kilkanaście tysięcy złotych
- Po wprowadzeniu ograniczeń w przemieszczaniu się wielu pasażerów nie mogło wykorzystać swoich biletów okresowych, dlatego umożliwiliśmy im ich zwrot bez utraty kwoty odstępnego [które normalnie wynosi 15 proc. - dop. red.]. Z tego powodu przychody zmalały o kilkanaście tysięcy złotych, ale uznaliśmy, że trzeba się uczciwie zachować wobec naszych podróżnych - mówi Tomasz Złotoś.Możliwość zwrotu biletu bez odstępnego dotyczyła biletów zakupionych przed 13 marca. To ukłon w stronę pasażerów, którzy mogli zostać zaskoczeni ograniczeniami w poruszaniu się w związku z pandemią.
W marcu trzy razy więcej zwrotów biletów SKM niż w lutym
Jak usłyszeliśmy od przedstawicieli SKM, od początku marca okresowe bilety (zarówno ulgowe, jak i pełnopłatne) zwróciło około 2150 pasażerów; najwięcej zwrotów odnotowano w drugiej połowie miesiąca.
Ładowarki USB w SKM od Trojmiasto.pl
Co ważne, pieniądze zwracane były bez pobierania "odstępnego", ale proporcjonalnie do liczby "wyjeżdżonych" dni. Jeżeli więc ktoś kupił bilet przed 13 marca i zdecydował się zwrócić go dwa tygodnie później, otrzymywał kwotę wartości biletu pomniejszoną o czas, w którym mógł zostać on wykorzystany.
Dla porównania w lutym tego roku podróżni z różnych powodów postanowili oddać 690 biletów okresowych - tu jednak za każdym razem pobierana była kwota 15 proc. odstępnego.
W autobusach, trolejbusach i tramwajach zwrotów nie ma
Warto zaznaczyć, że możliwości zwrotu biletów okresowych w takiej formie nie przewiduje Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku. Pod koniec marca
Sebastian Zomkowski informował, że "aktualna uchwała taryfowa nie przewiduje możliwości zwrotu opłat za bilety, których okres ważności już trwa".
- Zwrot biletu okresowego może nastąpić jedynie przed rozpoczęciem okresu ważności - powiedział Sebastian Zomkowski.Oznacza to, że osoby, które np. 1 marca kupiły bilet okresowy ważny od 5 marca, miały do tej daty czas, by go zwrócić. Po tym, jak uzyskał on "ważność", zwrot stał się niemożliwy.
Zwrotów w takiej formie nie przewiduje także gdyński Zarząd Komunikacji Miejskiej.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
