- 1 Solorz otworzył stację wodoru w Gdańsku (140 opinii)
- 2 Ponad 20 tys. zł za kurs taksówką (256 opinii)
- 3 Będą trzy pasy na Obwodnicy Trójmiasta? (446 opinii)
- 4 Bursztynowy Ołtarz z nowymi elementami (87 opinii)
- 5 Pili, zażywali narkotyki i wsiadali za kółko (89 opinii)
- 6 Rajska znowu deptakiem, ale tylko na chwilę (70 opinii)
Problemy z dostarczaniem decyzji podatkowych w Gdańsku
Mieszkańcy Gdańska skarżą się na sposób dostarczania decyzji o podatku od nieruchomości. Zamiast pisma do rąk własnych dostają awiza, mimo że byli w domu. Dodatkowo punkty odbioru urzędowych pism położone są daleko od miejsc zamieszkania i znajdują się np. w sklepach monopolowych, mięsnych, u fryzjera czy w kawiarniach. W tym roku decyzje po raz pierwszy roznoszą nie urzędnicy, a członkowie Spółdzielni Socjalnej Heca. - Przepraszamy za niedogodności, błędy na bieżąco naprawiamy - mówią nam jej przedstawiciele.
Miasto za rozniesienie 150 tys. decyzji podatkowych do rąk mieszkańców zapłaci ponad 1,1 mln zł.
Szybko jednak zaczęły się pojawiać skargi dotyczące pracy spółdzielni. Na Forum Dzielnicy Orunia Górna opisano historię mieszkańca, który - mimo stałego przebywania domowników w mieszkaniu - zamiast decyzji podatkowej dostał powtórne awizo.
W komentarzach wywiązała się długa dyskusja o podobnych "niemiłych niespodziankach". Wśród nich np. takie, że po długiej wycieczce do punktu odbioru decyzji wcale tam nie było.
Spółdzielnie socjalne w Trójmieście
- Punkt odbioru decyzji został wskazany na sklep spożywczo-monopolowy "Roguś" przy ul. Piłkarskiej 6
Dziwne miejsca dla awizo (27 opinii)
Przedstawiciele Hecy przepraszają
- Przykro nam z powodu niedogodności, które spotkały mieszkańców części Oruni Górnej w związku z odległością do punktu odbioru. Szybko to naprawiliśmy. Liczba punktów w danej dzielnicy została określona na podstawie gęstości zaludnienia i według wytycznych zawartych w przetargu. Początkowo trzymaliśmy się podziału na dzielnice i przyporządkowaliśmy ulice z danej dzielnicy do punktów odbioru z tej dzielnicy. Już po kilku dniach, po uwzględnieniu sugestii mieszkańców, zmieniliśmy podział i dodaliśmy sklep na ul. Płockiej 1
Problemy nie tylko na Oruni
Sygnały w sprawie problemów z dostarczaniem decyzji dostaliśmy też w weekend w Raporcie z Trójmiasta. Poza dziwnymi miejscami do odbioru awizo nasi czytelnicy żalili się też na to, że przez kilka dni nie mogli odszukać swojej przesyłki, bo nie było jej w wyznaczonym punkcie.
"Droga elektroniczna" nie działa? (11 opinii)
12 lutego byłam pod wskazanym adresem odbioru (sklep) i usłyszałam, że takich jak ja było już 50 osób ale nie ma i do poniedziałku (15) nie będzie mojej przesyłki. Uważam że coś złego się dzieje i proszę przyjrzeć się tej sprawie. Zobacz więcej
12 lutego byłam pod wskazanym adresem odbioru (sklep) i usłyszałam, że takich jak ja było już 50 osób ale nie ma i do poniedziałku (15) nie będzie mojej przesyłki. Uważam że coś złego się dzieje i proszę przyjrzeć się tej sprawie. Zobacz więcej
Paulina Kremer z Hecy tłumaczy, że kryteriami wyboru punktów, w których można odebrać awizo, było przede wszystkim to, by były one długo otwarte.
- Wybraliśmy punkty lokalnych przedsiębiorców, szczególnie z misją społeczną, stąd m.in. Ciekawa Kawiarnia, Warsztat Terapii Zajęciowej, Fundacja Świat Wrażliwy czy inne stowarzyszenia i fundacje. Dodatkowo chcieliśmy wesprzeć tych przedsiębiorców, którzy najbardziej ucierpieli w wyniku pandemii, stąd branża gastro, kwiaciarnie i inni mali przedsiębiorcy - wskazuje.
"Zdarzają się błędy, które na bieżąco naprawiamy"
Jak informuje Paulina Kremer, spółdzielnia Heca dostarczyła już ponad 100 tys. decyzji do mieszkańców Gdańska.
- Mamy skuteczność doręczeń na poziomie 80 proc., tylko 20 proc. przesyłek została awizowana. Bardzo nam zależy na dobrej jakości usłudze, ale przy takiej skali zdarzają się błędy, które staramy się na bieżąco naprawiać - podkreśla Kremer.
Miasto sprawdza wszystkie sygnały
Miejscy urzędnicy przyznają, że usługa świadczona przez operatora z wykorzystaniem punktów odbioru przesyłek awizowanych może być pewnym zaskoczeniem dla mieszkańców.
- Dlatego dziękujemy za wszystkie sygnały. Każdy zgłoszony przypadek niewłaściwej realizacji usługi zostanie przez nas sprawdzony i wyjaśniony. Ponadto uczulimy wykonawcę, aby nie powtarzały się sytuacje, w których podatnicy dostają awizo, mimo że są obecni w swoich mieszkaniach - mówi Jędrzej Sieliwończyk z gdańskiego magistratu.
W warunkach przetargowych miasto zawarło zapis, że za decyzje doręczone w trybie "awizo" czyli te, po które podatnik musi udać się do placówki, operator otrzyma tylko połowę ustalonej stawki.
- Chodziło o to, aby pokazać jak ważne jest dla nas doręczenie decyzji do rąk własnych i dodatkowo zmotywować operatora do takiego sposobu doręczenia przesyłki. Jesteśmy w stałym kontakcie z wykonawcą oraz mieszkańcami, którzy zgłaszają ewentualne uwagi i niedociągnięcia. Każdy podatnik, który ma zastrzeżenia może zgłaszać je do Gdańskiego Centrum Kontaktu telefonicznie pod nr 58 52 44 500 lub na adres kontakt@gdansk.gda.pl. Jesteśmy przekonani, że każdy otrzyma swoją decyzję przed terminem wpłaty pierwszej raty podatku, który przypada na 15 marca - dodaje urzędnik.
Miejsca
Opinie (328) ponad 10 zablokowanych
-
2021-02-15 17:07
Zakaz
A moja babcia 84 lat ma absolutny zakaz wpuszczania kogokolwiek .
- 7 0
-
2021-02-15 17:19
To też faktycznie jest kłopot. Wie może ktoś o takich cudach człowiek cały rok płaci w bloku za ogrzewanie na klatkach ogrzewanie jest wyłączone a i tak co roku mieszkańcy dostają niedopłatę. Tego nikt logicznie nie umie umotywować jedno wielkie mataczenie jak w procesie sądowym. W Gdyni też czekamy na rozliczenie podatku już powinno być a nie ma a wiadomo zawsze będzie jakieś ale.
- 2 0
-
2021-02-15 17:20
Heca...
Prawdziwa Heca z tymi doręczeniami, jeszcze ani razu tak nie było jak teraz bo to prawdziwa heca....doręczyciele powinni dostarczać pisma póznym popołudniem gdy większość mieszkańców jest w domu. Ja również otrzymałam avizo podobno dostarczane o godz. 13....i gdzie mam biec po odbiór tego pisma do innej dzielnicy ponad kilometr oddalone miejsce kto ma na to czas. Po pracy wracam zmęczona i taki numer z tą hecą....to po co ich najmować jeśli nie potrafią dostrczyć wieczorem przesyłki.....jak zwykle ktoś bierze kasę a my mamy sie martwić. Jestem wściekła na tak załatwioną sprawę przez Urząd.
- 6 2
-
2021-02-15 17:20
Każdego poprzedniego roku urzędniczka decyzję dla mnie zostawiała u sąsiada. W tym roku młody miły Pan, bardzo przejęty swoją pracą , dostarczył mi osobiście.
Ani w poprzednich latach , ani teraz nie widzę problemu.- 7 6
-
2021-02-15 17:20
Seniorzy siedz w domu nie wychodź chyba że jakiś matołek wymyślił że odbierzesz pismo o podatku w Rogusiu gdzie nie ma minimum zabezpiczenia sanitarnego. Mała klitka gdzie nie można się nawet minąć bez otarcia. Na wybory w czerwcu byłoby 100% iść bezpiecznie.
- 5 0
-
2021-02-15 17:22
W dniu dzisiejszym znalazłem na posadzce przed skrzynkami listowymi awizo z dnia 06.02. oznaczone jako powtórne. Odbiór w restauracji "Kuchnia Rosyjska" na Długim Targu. Na miejscu okazało się, że pomimo upływu 7 dni pismo jeszcze było w restauracji. Na kopercie była data ponoć pierwszej próby doręczenia 30.01. Oczywiście żadnego awiza nie dostałem. Dobrze, że ktoś wyrzucił drugie awizo na podłogę ... Nazwa Heca, to najlepsze określenie na ten burdel. Gdyby w Gdańsku rządził PiS, to nie byłbym zdziwiony, a tak jestem po prostu wkur...ny.
- 10 1
-
2021-02-15 17:28
Ooo
No to heca z tymi listami
- 6 0
-
2021-02-15 17:33
Heca na całego
Byliśmy w domu, nikt nie dzwonił tylko awizo do skrzynki trafiło z adnotacją by odbierać od kolejnego dnia po dniu doręczenia awizo. Punkt odbioru na Jaśkowej Dolinie. Poszłam kolejnego dnia: nie mają, kurier nie dowiózł, trzeba przyjść ponownie. Przyszłam po tygodniu - nie ma, będą dzwonić. Po jakiś 10 dniach przyszło kolejne awizo: odbiór na Grunwaldzkiej 5. Tam już odebrałam. żenada umg, żenada!!!! I to za nasze pieniądze - wstyd!
- 14 0
-
2021-02-15 17:40
Chełm
Dostałam do rąk własnych. Wszystko z zachowaniem procedur sanitarnych.
- 5 3
-
2021-02-15 17:47
.......
A ja nie chcę, by dostarczano mi listy do mieszkania, Od listów jest skrzynka pocztowa. Won mi z domokrążcami! Dulkiewicz to nieodpowiedzialna kobieta!
- 9 2
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.