Remont SKM nie dla ludzi

Piotr (nazwisko znane redakcji)

24 listopada 2007 (artykuł sprzed 16 lat)

Opinie (89)

aktualizacja: godz. 00:36 (24 listopada 2007)

Od niemal dwóch tygodni trwa remont torów SKM Gdynia Główna Osobowa - Gdynia Chylonia. Świetnie, że ten fragment remontują, bo na tym odcinku kolejki zawsze zwalniały i bardzo wolno pokonywało się tę trasę. Wszystko ładnie pięknie, ale przecież nie kosztem pasażerów! - denerwuje się nasz czytelnik, pan Piotr z Gdyni.

Mam poważne zastrzeżenia odnośnie sposobu traktowania pasażerów przez personel SKM. Moje zarzuty dotyczą przede wszystkim sposobu informowania o remoncie. Jeszcze wieczorem 9 listopada, na dzień przed rozpoczęciem robót, w gablotach informacyjnych na mniejszych stacjach nie było żadnych informacji zapowiadających remonty i utrudnienia w kursowaniu pociągów SKM.

Nawet 10 listopada rano (ok. godz. 7.30 ) wciąż nie było informacji o niekursujących kolejkach. Dopiero wieczorem plansze zostały rozwieszone na mniejszych stacjach. Informacja o uprawnieniu do przejazdów komunikacją miejską na odcinku Gdynia Główna - Gdynia Chylonia, pojawiła sie również z dwudniowym opóźnieniem, dopiero 12 listopada.

Dwa tygodnie później dostanie się nad ranem np. z Gdyni Chylonii do Gdańska Głównego wciąż jest nie lada wyczynem.

Pierwszy szok przeżywamy wchodząc na peron. Przed remontem czekało zazwyczaj na nim ok. 20-30 osób (w zależności od miejsca). Teraz pasażerów jest minimum 50. Przypominam: mówimy o niedużych stacjach, takich jak Leszczynki.

Jeszcze większych emocji dostarczy nam automat pokazujący czas do przyjazdu następnej kolejki. Jeśli chcemy oszczędzić nerwy, radze w ogóle sie nim nie sugerować. Od jednego kursu do drugiego wyświetlacz potrafi nawet cztery razy rozpocząć odliczanie i zapowiedzieć "nadjeżdżającą kolejkę".

Gdy już doczekamy sie na skład SKM - oczywiście nie ma się co sugerować rozkładem jazdy, gdyż w czasie remontu nie ma on żadnego przełożenia na rzeczywistość - czeka nas kolejna trudność. Po otwarciu drzwi przez maszynistę pasażerowie po prostu wypadają. Kolejka jest tak zapchana, że z trudem można do niej wejść. Atmosfera panująca w pociągu jest również "ciekawa". Kilkuset ludzi zdenerwowanych organizacją, ciągłymi spóźnieniami do pracy tworzy wybuchową mieszankę. Do tego swoje trzy grosze dokłada "Renoma". Panowie nie powinni sprawdzać biletów, a raczej oddawać ludziom pieniądze wydane za bilety!

Kupując bilet na SKM oczekujemy pewnego standardu usługi, tymczasem pasażerowie przewożeni są w nieludzkich warunkach. Jeśli już uda nam sie wcisnąć do pociągu - trzeba sie również przygotować na "profesjonalną" obsługę pociągu. Ni stąd, ni zowąd, bez wcześniejszych zapowiedzi, kolejka może stanąć na jednej ze stacji (np. Gdynia Główna) a konduktor bez podania przyczyny ogłosić: "Wysiadamy!" Na pytania pasażerów, np. jak dojechać dalej do Wejherowa odkrzykuje: - Informacja w gablotach.

Pełen profesjonalizm i dbanie o klienta.

Tak oto wygląda codzienna podróż SKM. Moim zdaniem jedyna udana organizacja prac na torowiskach odbyła się w zeszłym roku, kiedy to dojazd do Gdańska Głównego odbywał sie przez stację Nowe Szkoty. Na peronie stały osoby informujące pasażerów, w którą stronę mają się udać, i o której odchodzą kolejki, a perony były dobrze oznakowane. Niestety, tym razem organizatorzy nie spisali się.

Piotr (nazwisko znane redakcji)

Opinie (89) 1 zablokowana

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-26 16:24

artykul jakby z moich ust wyjety. dojezdzam skmka codziennie do pracy do Gdanska i rzeczywiscie wsiasc do kolejki to problem, juz nie mowie zeby sobie posiedziec. Jak jezdza skmki nie tak czesto jak zwykle to czemy przyjezdza jeden sklad a nie 2 lub 3????Prosze o troche lepsze traktowanie swoich klientow.

gosia
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

artykul jakby z moich ust wyjety. dojezdzam skmka codziennie do pracy do Gdanska i rzeczywiscie wsiasc do kolejki to problem, juz nie mowie zeby sobie posiedziec. Jak jezdza skmki nie tak czesto jak zwykle to czemy przyjezdza jeden sklad a nie 2 lub 3????Prosze o troche lepsze traktowanie swoich klientow.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-26 19:04

MOBI

Muszę przyznać, że obecny stan jaki ma miejsce bardzo mnie irytuje. Dojeżdzam również do pracy z opóźnieniem co wiąże się z zupełną dezorganizacją ruchu SKM. Z uwagi na fakt, iż wyjeżdzam znacznie wcześniej z dużym wyprzedzeniem po to tylko by zdążyć na czas to muszę przyznać,że po drodze czychają na mnie jak i na pasażerów różne nowe i nieoczekiwane przykre i denerwujące "niespodzianki" kiedy to się skończy?!. poza tym płacę za bilet i wymagam lepszego traktowania a także komfortu podróży!

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Muszę przyznać, że obecny stan jaki ma miejsce bardzo mnie irytuje. Dojeżdzam również do pracy z opóźnieniem co wiąże się z zupełną dezorganizacją ruchu SKM. Z uwagi na fakt, iż wyjeżdzam znacznie wcześniej z dużym wyprzedzeniem po to tylko by zdążyć na czas to muszę przyznać,że po drodze czychają na mnie jak i na pasażerów różne nowe i nieoczekiwane przykre i denerwujące "niespodzianki" kiedy to się skończy?!. poza tym płacę za bilet i wymagam lepszego traktowania a także komfortu podróży!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-26 19:14

TITO

DODAM TYLKO TYLE, ŻE OPRUCZ TYCH WSZYSTKICH MANKAMENTÓW ZWIĄZANYCH Z SKM TO POD TYM WZGLĘDEM NIE MOŻNA STWIERDZIĆ ŻE JEST TO TYM BARDZIEJ "SZYBKA KOLEJ MIEJSKA" PROSZĘ ABY CHOCIAŻ NA TEN BARDZO UCIĄŻLIWY CZAS DLA WSZYSTKICH OBNIŻONO CENY BILETÓW!!!! ALBO ZORGANIZOWANO DARMOWE PRZEJAZDY W RAMACH REWANŻU! DZIĘKUJĘ

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

DODAM TYLKO TYLE, ŻE OPRUCZ TYCH WSZYSTKICH MANKAMENTÓW ZWIĄZANYCH Z SKM TO POD TYM WZGLĘDEM NIE MOŻNA STWIERDZIĆ ŻE JEST TO TYM BARDZIEJ "SZYBKA KOLEJ MIEJSKA" PROSZĘ ABY CHOCIAŻ NA TEN BARDZO UCIĄŻLIWY CZAS DLA WSZYSTKICH OBNIŻONO CENY BILETÓW!!!! ALBO ZORGANIZOWANO DARMOWE PRZEJAZDY W RAMACH REWANŻU! DZIĘKUJĘ
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-26 19:17

100% RACJI!!!

Zgadzam się w 100% z autorem! nic dodać, nic ująć!

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Zgadzam się w 100% z autorem! nic dodać, nic ująć!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-26 19:18

PYTANIE

CZY KTOŚ W KOŃCU NA TO WSZYSTKO ZAREAGUJE?!

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

CZY KTOŚ W KOŃCU NA TO WSZYSTKO ZAREAGUJE?!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-26 19:26

Gadanie a i tak nic sie nie zmieni!

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Gadanie a i tak nic sie nie zmieni!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-26 20:38

Rozklad jazdy

Kolejki nie jezdza wcale z gdyni glownej do wejherowa wedlug remontowego rozkladu jazdy.Albo maja opoznienia albo szybciej przyjezdzaja.Nie wiadomo juz jak podejsc do tego tematu.Lepiej chyba przyjsc pol godziny szybciej zanim ma pojechac i poczekac moze wtedy uda nam sie dojechac do wyznaczonego celu tylko tereaz pytanie czy jeszcze sie zmiescimy do niej.Szkoda słów.

adi
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Kolejki nie jezdza wcale z gdyni glownej do wejherowa wedlug remontowego rozkladu jazdy.Albo maja opoznienia albo szybciej przyjezdzaja.Nie wiadomo juz jak podejsc do tego tematu.Lepiej chyba przyjsc pol godziny szybciej zanim ma pojechac i poczekac moze wtedy uda nam sie dojechac do wyznaczonego celu tylko tereaz pytanie czy jeszcze sie zmiescimy do niej.Szkoda słów.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-26 21:28

Jak ktoś już wcześniej napisał

ale przeszło bez większego echa.

Ludzie!! Proszę Was, jeżeli jest pełno w przedsionkach w skmkach (a jest często, jak wiadomo) ruszcie swoje piękne i zgrabne tyłeczki i wyjdźcie na chwilę z pociągu - innym będzie łatwiej szybko i sprawnie wysiąść.

12
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

ale przeszło bez większego echa. Ludzie!! Proszę Was, jeżeli jest pełno w przedsionkach w skmkach (a jest często, jak wiadomo) ruszcie swoje piękne i zgrabne tyłeczki i wyjdźcie na chwilę z pociągu - innym będzie łatwiej szybko i sprawnie wysiąść.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-27 07:44

bałagan skm

ja również nie pochwalam tej organizacji, ale to prawda że remont musi zostać przeprowadzony. co do wcześniejszej wypowiedzi że konduktor nie informuje co dalej z przejazdem, to nie dziwmy się jemu skoro cała akcja została źle przygotowana to wiedzmy że ten konduktor musi pewnie odpowiadać na 100 takich pytań (jak nie więcej).

mia
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

ja również nie pochwalam tej organizacji, ale to prawda że remont musi zostać przeprowadzony. co do wcześniejszej wypowiedzi że konduktor nie informuje co dalej z przejazdem, to nie dziwmy się jemu skoro cała akcja została źle przygotowana to wiedzmy że ten konduktor musi pewnie odpowiadać na 100 takich pytań (jak nie więcej).
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-11-28 15:09

Jezdze z gdyni do sopotu do szkoly chyba podczas remontu nie bylo dnia zebym zdazyla. Na peronie pelono ludzi, rozklad w zadnym stopniu nie pokrywa sie z kursami w rzeczywistosci. Gdybym wiedziala o tych komplikacjach kupila bym bilet na S-ke. W dodatku panie w kasach sa malo poinformowane co sie dzieje. Zawiodla mnie ta niby szybka kolej miejska.

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Jezdze z gdyni do sopotu do szkoly chyba podczas remontu nie bylo dnia zebym zdazyla. Na peronie pelono ludzi, rozklad w zadnym stopniu nie pokrywa sie z kursami w rzeczywistosci. Gdybym wiedziala o tych komplikacjach kupila bym bilet na S-ke. W dodatku panie w kasach sa malo poinformowane co sie dzieje. Zawiodla mnie ta niby szybka kolej miejska.
Regulamin dodawania opinii