- 1 Taksówki droższe i trudniej dostępne (223 opinie)
- 2 Plaga rowerowych wraków w Trójmieście (196 opinii)
- 3 Koniec połowów na Oksywiu. Co z kutrami? (247 opinii)
- 4 Trudne życie lokatorów gminnej kamienicy (330 opinii)
- 5 Blokują przejście, stojąc w kolejce do kasy (298 opinii)
- 6 Kiedyś dostałby 1,5 tys., teraz było 3 tys. zł (158 opinii)
SKM anulowała mandat za zbyt drogi bilet
Szybka Kolej Miejska anulowała mandat nałożony na naszego czytelnika, który w ubiegłym miesiącu został ukarany opłatą dodatkową za skasowanie zbyt drogiego biletu, wycofanego kilka miesięcy wcześniej ze sprzedaży. Nasz czytelnik jednocześnie zwraca uwagę na potrzebę zmian w systemie dystrybucji biletów.
![zobacz na mapie Gdańska zobacz na mapie Gdańska](/_img/icon_map_16x12.gif)
![zobacz na mapie Gdyni zobacz na mapie Gdyni](/_img/icon_map_16x12.gif)
Mimo to kontrolerzy wręczyli mu wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej (mandat), ponieważ bilety za 6 zł wycofano ze sprzedaży wraz z kwietniową podwyżką cen wszystkich biletów (bilet za 6 zł zastąpiono nowym za 6,50 zł).
Nasz czytelnik złożył odwołanie do Szybkiej Kolei Miejskiej, zwracając uwagę m.in. na:
- brak informacji o ważności biletu w momencie kasowania (np. kasowniki w Warszawie informują o nieważnym bilecie)
- brak graficznego rozróżnienia między starymi a nowymi biletami (bilety nowe nie różnią się niczym od starych poza kwotą nominału)
- niedostateczną informację o zmianach cen biletów na przystankach i w pociągach
Kolejarze "w drodze wyjątku" przychylili się do argumentacji naszego czytelnika i zapowiedzieli zwrot opłaty za wystawiony mandat.
Ponadto poinformowali czytelnika, że wywiązują się z ustawowego obowiązku w zakresie umieszczania aktualnych cenników w kasach biletowych, siedzibie spółki, gablotach na przystankach oraz na stronie internetowej SKM, zaś komunikat o zmianie cen biletów podali do publicznej wiadomości 10 marca.
- Myślę, że publikacja na portalu Trojmiasto.pl bardzo pomogła mojej sprawie i cieszę się, że przewoźnik uznał moje argumenty. Uważam jednak, że tak istotna w Trójmieście firma, jaką jest SKM, mogłaby przeanalizować zawiłe regulaminy i sposób informowania o zmianach, a także unowocześnić sposób dystrybucji biletów oraz ich kasowania dla dobra pasażerów, budżetu spółki oraz jej wizerunku - podsumowuje nasz czytelnik.
Miejsca
Opinie (161) 7 zablokowanych
-
2017-07-12 08:50
SKM sprzedajac bilety dostaje kase za nie wiec nie rozumiem dlaczego bilet DROZSZY jest niewazny
A PO DRUGIE SKAD MAM WIEDZIEC ŻE DANY BILET JEST NIEWAZNY? na bilecie nie ma terminu wazności . a czytac te wszystkie ustawy i regulaminy to caly dzien by mi zajeło i nigdzie bym nie zajechał
Ciekawy jestem czy Pan Prezes SKM zna je wszystkie na pamiec ? watpie . w razie skargi nastepuje szukanie i wertowanie , a wymaga sie od pasazera.- 5 0
-
2017-07-12 09:40
Dostałem mandat
Wracając w sobotę z Gd.Oliwa z dziećmi dostałem mandat za brak legitymacji szkolnych .Największym śmiechem wywołało powiedzenie Kontrolującego iż bilet rodzinny mnie nie obejmuje bo mam miesięczny .Wzrosła sprzedaż biletów w Kolejkach SKM mandaty spadły co widać .Teraz stare przysłowie ''Dajcie mi człowieka ja paragraf znajdę ''
- 3 0
-
2017-07-12 10:17
Kiedys. Lara remu
Mialem podobna sytuacje w autobusie. Nie czesto jezdzie komunikacja miejska i mialem stary nie fo konca wykorzystany karnet. Nominaly byly mniejsze ale ogolna kwota tez wyszla wieksza niz powinna. Konyroler sie ptzyczepil ze tez sa stare. To zapytalem sie go czy widzi na nich date waznosci. Ocxywiscie nie bylo. W koncu odpuscil bo stwierdzil ze musi sie dopytac jak to jest w takiej sytuacji.
- 2 0
-
2017-07-12 10:51
bez sensu
w życiu by mi do głowy nie przyszło, że bilet, który kupiłam kilka miesięcy wcześniej wyszedł z użytku, bo zmienił się cennik i nie mogę tego droższego skasować jako tańszy. Jaka to różnica skoro za przejazd zapłaciłam i to jeszcze z górką :/
- 6 0
-
2017-07-12 13:00
Kara za "zbyt drogi bilet" to chyba nawet większa paranoja niż nieprzyjemność, jaka mnie spotkała w firmie EuroPark.
To ci, co mają parking pod dawnym centrum Top Meble na Zaspie. Parking w zasadzie całe dnie stoi pusty. Pierwsze dwie godziny postoju są gratis. Ale jeśli w pośpiechu nie włożysz bileciku za szybę, to płacisz prawie 100 zł. Nie docierają do nich żadne prośby o zdrowy rozsądek, gdzie człowiek spóźniony na spotkanie zapomni wsadzić głupiego bileciku. Kara jest kara. Mimo, że stoisz tylko godzinkę, to płacisz stówkę za brak świstka.
Życzę sukcesów w biznesie z takim podejściem!- 2 0
-
2017-07-12 15:31
Zmiana ceny=bilet nieważny? (2)
Ja wogóle nie rozumiem podejścia z unieważnianiem biletów wraz z ogłoszeniem nowego cennika, podobnie jak idiotycznych biletów "dopłatowych". W końcu kupując bilet za 3 czy 5 złotych kupuję USŁUGĘ przewiezienia mnie z punktu A do punktu B - nieważne czy to SKM, PKM, PKP czy ZTM. Powiem więcej - kupując bilet wcześniej niż zamierzam z usługi skorzystać KREDYTUJĘ emitenta. Na jakiej podstawie potem żada się ode mnie jakiejś dopłaty?? Kupiłem usługę? Kupiłem. Została wyświadczona? NIE.
Nie mówię o przypadkach ekstremalnych, typu "wyciągam bilet sprzed 3 lat i chcę jechać", ale te 3 miesiące stare bilety powinny być po prostu ważne. Bez dopłat, bez kombinowania. A ewentualne przekręty typu "wiem, że zaraz będzie podwyżka z 5 na 6 złotych, to kupię milion biletów i będę potem odsprzedawał po 5,50" można łatwo wyeliminować regulując podaż przed podwyżką. Wystaarczy tylko planować podwyżkę na czas stabilnego popytu (czytaj: nie na wakacje).- 8 0
-
2017-07-12 15:37
A bilet sprzed 3 lat w czym jest gorszy od tego sprzed 3 miesięcy, jeśli operator jest ten sam i zapłacona kwota pokrywa lub przekracza aktualny koszt przewozu? Inflacja jest niemal zerowa.
- 2 0
-
2017-07-12 15:38
>A ewentualne przekręty typu "wiem, że zaraz będzie podwyżka z 5 na 6 złotych, to kupię milion biletów i będę potem odsprzedawał po 5,50" można łatwo wyeliminować regulując podaż przed podwyżką.
Nie bardzo rozumiem logikę tego przekrętu. Niby kto miałby kupić bilet o nominale 5 zł za 5,50 zł? Po co jakieś regulacje podaży i podobne absurdy?- 2 0
-
2017-07-12 15:50
Panowie z renpmy to straszne cwaniaki, przynamniej keidys tak bylo :/ pare lat temu dostalem mandat niespodzianke. Kontrolel otrzymal ode mnie bilet kartkowy skasowany w kasowniku jak to przystalo z biletem robic przed wejsciem do pociagu. kontroler stwierdzil ze bilet jest skasowany 2 razy... klotnia straszna, bambry(jego koledzy) zastawili mi wyjscie i kazali okazac dokumenty.Poniewaz bylem pewny ze bilet nie byl kasowany 2 razy dalem im dowod... glupio zrobilem, bo koles szybko spisal moje dane i wystwil mandat..bezprawnie, bez tlumaczeni, bez mojego podpisu.. po jakims czasei dowiedzialem sie otym otrzymujac wezwanie do zaplaty :(
- 2 0
-
2017-07-12 18:13
Bilety A,B, C .... ważne 13-24 miesiące od zakupu
A,B, C .... czyli strefowe. Ważne 13-24 miesiące, bo przyjeżdżamy do rodzin zwykle raz w roku.
- 0 0
-
2017-07-12 18:27
W drodze wyjątku
To znaczy, że gdy kolejna osoba znajdzie się w identycznej sytuacji, jak Czytelnik to potraktują go z całą surowością absurdalnego regulaminu. Podali w lokalnej telewizji i prasie 10 marca - to znaczy, że wszyscy mieli obowiązek to przeczytać. Czytelnikowi darowali tylko dlatego, że narobił dużo szumu w mediach. Ich psim obowiązkiem jest umieszczenie na każdym kasowniku informacji., że kasowany bilet MUSI mieć dokładnie taką wartość, jaka wynika z cennika, ani mniejszą, ANI WIĘKSZĄ. ANI WIĘKSZĄ dużymi literami, bo żaden rozsądny człowiek nawet nie pomyśli, że płacąc więcej niż trzeba za bilet staje na bakier z przepisami SKM i naraża się na mandat. Żenada ten SKM.
- 5 0
-
2017-07-12 21:35
Jeśli bilet jest nie ważny to powinien mieć termin ważności!!! Ja uiszczam opłatę za bilet czy za przejazd? Jeżeli za przejazd to biket jest tylko dowodem zapłaty, jeśli za bilet to jest cholernie drogi świstek papieru. Zdrowy rozsądek to coś obcego u możnawładców RP.
- 5 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.