Sprzedawca z banku prawie doprowadził dziecko do łez

Maciej Naskręt

24 listopada 2015 (artykuł sprzed 8 lat)

Opinie (946)

aktualizacja: godz. 22:17 (24 listopada 2015)

Chłopiec ściska już maskotkę Minionka, a przedstawiciel banku przekonuje rodziców do wykupienia u niego karty kredytowej.

Maskotkę Minionka, bohatera popularnej kreskówki, wręczał dzieciom przedstawiciel banku Citi Handlowy, podczas imprezy, która odbyła się w sobotę w Ergo Arenie. Dziecko mogło ją zachować, pod warunkiem, że rodzice zgodzą się kupić w banku kartę kredytową. Gdy ci odmawiali, przedstawiciel banku odbierał dziecku zabawkę.

Czy spotkałeś kiedyś napastliwego sprzedawcę w miejscu publicznym?

tak, wielokrotnie byłem przez nich nagabywany tak, kilka lat temu, dziś jest ich już znacznie mniej nie, ale wiem, że potrafią być namolni nie, ale nie mam do nich pretensji, to trudna praca

W sobotni wieczór w Ergo Arenie odbywały się mistrzostwa świata we freestyle motocrossie "Diverse night of the Jumps". (Zobacz naszą relację video z tej imprezy). W hali było ok. 9 tys. widzów, wśród których bawiły się całe rodziny z dziećmi w różnym wieku.

W korytarzach wokół głównej hali swoje usługi oferowały różne przedsiębiorstwa. Wśród nich był też bank Citi Handlowy. Zachowaniu przedstawiciela tej firmy przyglądał się nasz czytelnik, który postanowił opisać nam całą sytuację.

- W pewnym momencie zauważyłem rodzinę: mamę, tatę i ok. 3-4-letniego chłopca. Przedstawiciel banku podszedł do nich i na "dzień dobry" wręczył chłopcu maskotkę Minionka. Chłopcu od razu się ona spodobała. Wtedy sprzedawca oznajmił rodzicom, że jedyne co muszą zrobić, by odejść z zabawką, to podpisać umowę na prowadzenie w banku karty kredytowej. Rodzice nie byli zainteresowani, więc pan z banku zabrał dziecku maskotkę - opowiada Sylwester, czytelnik Trojmiasto.pl
Sytuacja zakończyła się rozżaleniem rodziców i dziecka, które było bliskie płaczu.

Postanowiliśmy zapytać w banku, czy żenujące zachowanie sprzedawcy wynikało z jego głupoty lub złej woli, czy też może dostał takie wytyczne. Choć pytania wysłaliśmy do biura prasowego banku Citi Handlowego w poniedziałek ok. godz. 13, do momentu publikacji tego tekstu nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi.

Jeśli bank zdecyduje się wyjaśnić zachowanie swojego przedstawiciela, niezwłocznie zamieścimy jego stanowisko.

Sobotnią imprezę w Ergo Arenie organizowała firma Sportainment. Jej pracownicy zarzekają się, że nie godzą się na takie praktyki podczas organizowanych przez siebie wydarzeń.

- Wynajęliśmy bankowi przestrzeń w Ergo Arenie na czas imprezy. Będziemy wyjaśniać wszystkie okoliczności, jeśli potwierdzi się wersja czytelnika, nie będziemy z tym bankiem więcej współpracować - wyjaśnia Dominika Jochymska z Sportainment.

Aktualizacja, godz. 22:15 Właśnie otrzymaliśmy stanowisko banku CitiHandlowy w opisanej przez nas sprawie

Z przykrością przeczytalismy w mediach relację z tego wydarzenia, gdyż opisana sytuacja jest sprzeczna z wartościami i polityką Citi Handlowy. W związku z tym, że każdy sygnał z mediów zawsze sprawdzamy, podjeliśmy natychmiastowe działania celem zbadania relacji przedstawionej w mediach przez osoby trzecie.

Jednocześnie podkreślamy, że zgodnie z polityką banku Doradcy Bankowości Uniwersalnej Citi Handlowy (Universal Bankers) każdorazowo są zobligowani, aby poinformować potencjalnych klientów o zasadach danej akcji promocyjnej. W przypadku akcji promocyjnych dotyczących kart kredytowych otrzymanie upominku poprzedzają dwa etapy. Pierwszy krok to pomyślne wypełnienie wniosku o kartę kredytową, drugi krok - to pozytywne jego rozpatrzenie przez Bank.

Marta Wiszniewska

Kolejne oświadczenie banku Citi Handlowy do artykułu

Odnosząc się do zdarzenia z Gdańska z udziałem pracownika Citi Handlowy chcielibyśmy w pierwszej kolejności przeprosić, że do takiej sytuacji doszło i poinformować, że zgodnie z przeprowadzoną przez nas wewnętrzna analizą przyczyną zdarzenia były nieprawidłowości w organizacji procesu sprzedażowego.

Jak wskazuje ten konkretny incydent mogło dojść do niefortunnej sytuacji, w której zabawki były w zasięgu uczestników imprezy jeszcze przed spełnieniem warunków do otrzymania upominku. Za te sytuacje i związane z nią nieprzyjemności raz jeszcze przepraszamy. Jest nam bardzo przykro z powodu zdarzenia jakie spotkało dziecko. Dlatego nadal szukamy kontaktu z rodziną opisaną w artykule, by móc osobiście przeprosić rodzinę oraz poznać jej opinie i punkt widzenia na zaistniałe zdarzenie, zaś dziecku wręczyć maskotki.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Miejsca

Ergo Arena Gdańsk, Sopot, pl. Dwóch Miast 1

Wydarzenia

Diverse Night of the Jumps 21 listopada 2015 (sobota) (8 opinii)

Zobacz także

Moto-wydarzenia roku 2015. Przeżyjmy to jeszcze raz

Opinie (946) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:06

Przyszlosc polski !!!

Minionki to terorysci !!!

XYZ
8 lat
- 0 1
Twoja opinia

Zmień treść

Minionki to terorysci !!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:06

Zwyrodnialec

i tyle.

Ass
8 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

i tyle.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:08

Wstyd

To kawal hu..A i skur..Na z tego krawaciarza za jaj go powiesic a dzieci niech rozgrzanym pretem dotykaja go w du..Pe

ZENADA
8 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

To kawal hu..A i skur..Na z tego krawaciarza za jaj go powiesic a dzieci niech rozgrzanym pretem dotykaja go w du..Pe
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:08

w galeriach są bardzo nachalni...

... w CITI pracuja strasznie nachalni sprzedawcy - kiedy taki nagabuje mnie w galerii i nie chceodejsc, wypytując sie o to czy pracuję w polsce, albo zadając inne głupie pytania, z równie miłym usmiechem mówię ze nie jestem zainteresowany, kiedy sprzedawca dalej nagabuje nadal uśmiechając się tłumaczę mu, ze czuje się niezrecznie w tej sytuacji i jeśli nie odejdzie sięgnę do kieszeni i użyję gazu i powoli sięgam do kieszeni... od razu odpuszczają... polecam , nawet dla zartu z usmiechem na ustach to sami im powiedzcie...zobaczycie reakcję...

jarek. k
8 lat
- 15 0
Twoja opinia

Zmień treść

... w CITI pracuja strasznie nachalni sprzedawcy - kiedy taki nagabuje mnie w galerii i nie chceodejsc, wypytując sie o to czy pracuję w polsce, albo zadając inne głupie pytania, z równie miłym usmiechem mówię ze nie jestem zainteresowany, kiedy sprzedawca dalej nagabuje nadal uśmiechając się tłumaczę mu, ze czuje się niezrecznie w tej sytuacji i jeśli nie odejdzie sięgnę do kieszeni i użyję gazu i powoli sięgam do kieszeni... od razu odpuszczają... polecam , nawet dla zartu z usmiechem na ustach to sami im powiedzcie...zobaczycie reakcję...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:08

no normalnie breaking news

8 lat
- 3 3
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:08

Niech tylko

spróbowałby odebrać maskotkę mojemu dziecku, to bym z niego Minionka zrobił. ŚWIŃSTWO!!!

Tata
8 lat
- 11 3
Twoja opinia

Zmień treść

spróbowałby odebrać maskotkę mojemu dziecku, to bym z niego Minionka zrobił. ŚWIŃSTWO!!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:10

CITI BANK

Dzień dobry czy pracuje Pan w kraju? NIE! Na pewno? Myślę jednak, że Pan pracuje w kraju. Czy chciałby Pan otrzymać ZA DARMO kartę CITI banku? NIE! Ja tylko chwilkę zajmę, bardzo interesująca oferta!

AntyNachalny
8 lat
- 18 0
Twoja opinia

Zmień treść

Dzień dobry czy pracuje Pan w kraju? NIE! Na pewno? Myślę jednak, że Pan pracuje w kraju. Czy chciałby Pan otrzymać ZA DARMO kartę CITI banku? NIE! Ja tylko chwilkę zajmę, bardzo interesująca oferta!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:10

khggh (1)

Banksterzy nie mają żadnych uczuć. Żyją by się nachapać! Niestety już mają nas w swojej kieszeni i od tej pory jesteśmy ich niewolnikami - my jako indywidualne osoby i jako kraj!

gdg
8 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

Banksterzy nie mają żadnych uczuć. Żyją by się nachapać! Niestety już mają nas w swojej kieszeni i od tej pory jesteśmy ich niewolnikami - my jako indywidualne osoby i jako kraj!
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-24 12:12
  
  To nie ludzie, to wilki!
  
  8 lat
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  To nie ludzie, to wilki!
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:11

No co o chodzi? Przecież godzicie sie, ze marketing to najwyższe prawo, więc w czym rzecz?

Na tym portalu 90% tekstów to teksty sponsorowane, nawet komisarz polityczny Kossakowski, kiedy każą mu pisać tekst reklamowy firmy kuli ogon i chowa do kieszeni swoje chore poglądy, więc co dziwnego? Na kolana do św. Mikołaja od Zakupów i błagać o iPady.

senior key accounant manager
8 lat
- 5 2
Twoja opinia

Zmień treść

Na tym portalu 90% tekstów to teksty sponsorowane, nawet komisarz polityczny Kossakowski, kiedy każą mu pisać tekst reklamowy firmy kuli ogon i chowa do kieszeni swoje chore poglądy, więc co dziwnego? Na kolana do św. Mikołaja od Zakupów i błagać o iPady.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 12:13

Bank nie jest instytucją harytatywną od rozdawania maskotek. (1)

Takie są warunki promocji: Do każdej karty maskotka. Niema karty niema maskotki.

8 lat
- 8 10
Twoja opinia

Zmień treść

Takie są warunki promocji: Do każdej karty maskotka. Niema karty niema maskotki.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-24 15:10
  
  To zrozumiałe.
  
  Ręce więc przy sobie, nie zaczepiać obcego dziecka i wciskać mu nic do rąk, jakby to był podarunek.
  
  Inne działanie to oszustwo i sadyzm w stosunku do dziecka, no i leci się za to z pracy, jak przekona się ten ułom z Citi Banku lub jego bezpośredni zwierzchnicy po pierwszej kontroli.
  
  Jeszcze jedno, wyraźniej - bo widzę że z tłumokiem się komunikuję - PISZ PRAWIDŁOWO PO POLSKU.
  Nie z czasownikami pisze się osobno. Tego uczą już w pierwszych klasach szkoły podstawowej, jednostko ledwie rozumująca.
  
  rfgergfer
  8 lat
  - 8 2
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Ręce więc przy sobie, nie zaczepiać obcego dziecka i wciskać mu nic do rąk, jakby to był podarunek. Inne działanie to oszustwo i sadyzm w stosunku do dziecka, no i leci się za to z pracy, jak przekona się ten ułom z Citi Banku lub jego bezpośredni zwierzchnicy po pierwszej kontroli. Jeszcze jedno, wyraźniej - bo widzę że z tłumokiem się komunikuję - PISZ PRAWIDŁOWO PO POLSKU. Nie z czasownikami pisze się osobno. Tego uczą już w pierwszych klasach szkoły podstawowej, jednostko ledwie rozumująca.
  Regulamin dodawania opinii