Sprzedawca z banku prawie doprowadził dziecko do łez

Maciej Naskręt

24 listopada 2015 (artykuł sprzed 8 lat)

Opinie (946)

aktualizacja: godz. 22:17 (24 listopada 2015)

Chłopiec ściska już maskotkę Minionka, a przedstawiciel banku przekonuje rodziców do wykupienia u niego karty kredytowej.

Maskotkę Minionka, bohatera popularnej kreskówki, wręczał dzieciom przedstawiciel banku Citi Handlowy, podczas imprezy, która odbyła się w sobotę w Ergo Arenie. Dziecko mogło ją zachować, pod warunkiem, że rodzice zgodzą się kupić w banku kartę kredytową. Gdy ci odmawiali, przedstawiciel banku odbierał dziecku zabawkę.

Czy spotkałeś kiedyś napastliwego sprzedawcę w miejscu publicznym?

tak, wielokrotnie byłem przez nich nagabywany tak, kilka lat temu, dziś jest ich już znacznie mniej nie, ale wiem, że potrafią być namolni nie, ale nie mam do nich pretensji, to trudna praca

W sobotni wieczór w Ergo Arenie odbywały się mistrzostwa świata we freestyle motocrossie "Diverse night of the Jumps". (Zobacz naszą relację video z tej imprezy). W hali było ok. 9 tys. widzów, wśród których bawiły się całe rodziny z dziećmi w różnym wieku.

W korytarzach wokół głównej hali swoje usługi oferowały różne przedsiębiorstwa. Wśród nich był też bank Citi Handlowy. Zachowaniu przedstawiciela tej firmy przyglądał się nasz czytelnik, który postanowił opisać nam całą sytuację.

- W pewnym momencie zauważyłem rodzinę: mamę, tatę i ok. 3-4-letniego chłopca. Przedstawiciel banku podszedł do nich i na "dzień dobry" wręczył chłopcu maskotkę Minionka. Chłopcu od razu się ona spodobała. Wtedy sprzedawca oznajmił rodzicom, że jedyne co muszą zrobić, by odejść z zabawką, to podpisać umowę na prowadzenie w banku karty kredytowej. Rodzice nie byli zainteresowani, więc pan z banku zabrał dziecku maskotkę - opowiada Sylwester, czytelnik Trojmiasto.pl
Sytuacja zakończyła się rozżaleniem rodziców i dziecka, które było bliskie płaczu.

Postanowiliśmy zapytać w banku, czy żenujące zachowanie sprzedawcy wynikało z jego głupoty lub złej woli, czy też może dostał takie wytyczne. Choć pytania wysłaliśmy do biura prasowego banku Citi Handlowego w poniedziałek ok. godz. 13, do momentu publikacji tego tekstu nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi.

Jeśli bank zdecyduje się wyjaśnić zachowanie swojego przedstawiciela, niezwłocznie zamieścimy jego stanowisko.

Sobotnią imprezę w Ergo Arenie organizowała firma Sportainment. Jej pracownicy zarzekają się, że nie godzą się na takie praktyki podczas organizowanych przez siebie wydarzeń.

- Wynajęliśmy bankowi przestrzeń w Ergo Arenie na czas imprezy. Będziemy wyjaśniać wszystkie okoliczności, jeśli potwierdzi się wersja czytelnika, nie będziemy z tym bankiem więcej współpracować - wyjaśnia Dominika Jochymska z Sportainment.

Aktualizacja, godz. 22:15 Właśnie otrzymaliśmy stanowisko banku CitiHandlowy w opisanej przez nas sprawie

Z przykrością przeczytalismy w mediach relację z tego wydarzenia, gdyż opisana sytuacja jest sprzeczna z wartościami i polityką Citi Handlowy. W związku z tym, że każdy sygnał z mediów zawsze sprawdzamy, podjeliśmy natychmiastowe działania celem zbadania relacji przedstawionej w mediach przez osoby trzecie.

Jednocześnie podkreślamy, że zgodnie z polityką banku Doradcy Bankowości Uniwersalnej Citi Handlowy (Universal Bankers) każdorazowo są zobligowani, aby poinformować potencjalnych klientów o zasadach danej akcji promocyjnej. W przypadku akcji promocyjnych dotyczących kart kredytowych otrzymanie upominku poprzedzają dwa etapy. Pierwszy krok to pomyślne wypełnienie wniosku o kartę kredytową, drugi krok - to pozytywne jego rozpatrzenie przez Bank.

Marta Wiszniewska

Kolejne oświadczenie banku Citi Handlowy do artykułu

Odnosząc się do zdarzenia z Gdańska z udziałem pracownika Citi Handlowy chcielibyśmy w pierwszej kolejności przeprosić, że do takiej sytuacji doszło i poinformować, że zgodnie z przeprowadzoną przez nas wewnętrzna analizą przyczyną zdarzenia były nieprawidłowości w organizacji procesu sprzedażowego.

Jak wskazuje ten konkretny incydent mogło dojść do niefortunnej sytuacji, w której zabawki były w zasięgu uczestników imprezy jeszcze przed spełnieniem warunków do otrzymania upominku. Za te sytuacje i związane z nią nieprzyjemności raz jeszcze przepraszamy. Jest nam bardzo przykro z powodu zdarzenia jakie spotkało dziecko. Dlatego nadal szukamy kontaktu z rodziną opisaną w artykule, by móc osobiście przeprosić rodzinę oraz poznać jej opinie i punkt widzenia na zaistniałe zdarzenie, zaś dziecku wręczyć maskotki.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Miejsca

Ergo Arena Gdańsk, Sopot, pl. Dwóch Miast 1

Wydarzenia

Diverse Night of the Jumps 21 listopada 2015 (sobota) (8 opinii)

Zobacz także

Moto-wydarzenia roku 2015. Przeżyjmy to jeszcze raz

Opinie (946) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:19

xxx

co za cham i prostak

luśka
8 lat
- 4 1
Twoja opinia

Zmień treść

co za cham i prostak
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:20

enująca postawa pracownika banku inaczej naganiacza , ale czemu kosztem dziecka?

8 lat
- 3 1
Twoja opinia

Zmień treść

enująca postawa pracownika banku inaczej naganiacza , ale czemu kosztem dziecka?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:21

Kamera , akcja

Pokażcie ryj tego buca bez zamazywania . może to mój sąsiad ?

autor opcjonalny , jak zwykle
8 lat
- 8 1
Twoja opinia

Zmień treść

Pokażcie ryj tego buca bez zamazywania . może to mój sąsiad ?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:22

CityBank - stanowczo odradzam!

jak padnie system jesteś bez kasy na co najmniej tydzień w zamian - przepraszamy...

żal.pl
8 lat
- 10 0
Twoja opinia

Zmień treść

jak padnie system jesteś bez kasy na co najmniej tydzień w zamian - przepraszamy...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:24

A co w tym dziwnego. Przecież to żadne zaskoczenie.

Jak się spotyka w ciemnej ulicy 2 typów w dresach i z bejsbolami w ręku to spodziewać się należy :
1) poczęstunku.
2) dyskusji o hipotezie Reimanna.
3) napadu.
I ten tok rozumowania dotyczy również banków.

xxxx
8 lat
- 8 1
Twoja opinia

Zmień treść

Jak się spotyka w ciemnej ulicy 2 typów w dresach i z bejsbolami w ręku to spodziewać się należy : 1) poczęstunku. 2) dyskusji o hipotezie Reimanna. 3) napadu. I ten tok rozumowania dotyczy również banków.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:26

Citybank w Carrefour w Gdańsku (CH Morena)

Tak nachalnych dziewczyn zachowujących się jak ladacznice, natrętnych, bezczelnych i nachalnych (zero kultury osobistej) próbujących wcisnąć każdemu kartę kredytową Citybanku jeszcze nigdy nie widziałem. Zachowywały się jak dziwy wieczorową porą.

squiggy
8 lat
- 13 1
Twoja opinia

Zmień treść

Tak nachalnych dziewczyn zachowujących się jak ladacznice, natrętnych, bezczelnych i nachalnych (zero kultury osobistej) próbujących wcisnąć każdemu kartę kredytową Citybanku jeszcze nigdy nie widziałem. Zachowywały się jak dziwy wieczorową porą.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:27

żenada!!!!!

kto daje i odbiera ten się w piekle poniewiera! Cios poniżej pasa drogi panie....

oooooh
8 lat
- 3 1
Twoja opinia

Zmień treść

kto daje i odbiera ten się w piekle poniewiera! Cios poniżej pasa drogi panie....
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:32

Trzeba było nie oddawać

Proste. Dał więc niech spada na szcz*w. Poza tym Citybank? Nigdy w życiu. Oni wciskają te swoje karty wszędzie w tak chamski sposób. To nie wina tych młodych ludzi. Manager powinien być do zwolnienia bo to jego wizja. Cham jeden i prostak w gajerze lub garsonce

punker
8 lat
- 11 0
Twoja opinia

Zmień treść

Proste. Dał więc niech spada na szcz*w. Poza tym Citybank? Nigdy w życiu. Oni wciskają te swoje karty wszędzie w tak chamski sposób. To nie wina tych młodych ludzi. Manager powinien być do zwolnienia bo to jego wizja. Cham jeden i prostak w gajerze lub garsonce
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:33

No niestety ale taka to praca (1)

Marketing bankowy to praca gdzie mówi się jasno - możecie kraść, oszukiwać, szantażować, robić cokolwiek co doprowadzi do podpisania umowy, bo tylko z tego żyjecie, tylko tym zarabiacie.
Przeciętny czas pracy na takim stanowisku to maksymalnie 6 miesięcy - większość ludzi wymięka

qweq
8 lat
- 11 0
Twoja opinia

Zmień treść

Marketing bankowy to praca gdzie mówi się jasno - możecie kraść, oszukiwać, szantażować, robić cokolwiek co doprowadzi do podpisania umowy, bo tylko z tego żyjecie, tylko tym zarabiacie. Przeciętny czas pracy na takim stanowisku to maksymalnie 6 miesięcy - większość ludzi wymięka
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-24 16:28
  
  I coś takiego dzieje się w naszym wyjątkowym, dumnym, praworządnym,
  
  pełnym katolickich wartości i umiłowania do prawdy kraju?
  
  No skandal!
  
  Trzeba jakąś mszę u Rydzyka zamówić - na pewno pomoże. Jak nie msza to Rydzyk.
  
  Albo napiętnuje.O! Tych banksterów przebrzydłych, oszustów i manipulatorów.
  
  A fe!
  
  8 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  pełnym katolickich wartości i umiłowania do prawdy kraju? No skandal! Trzeba jakąś mszę u Rydzyka zamówić - na pewno pomoże. Jak nie msza to Rydzyk. Albo napiętnuje.O! Tych banksterów przebrzydłych, oszustów i manipulatorów. A fe!
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 13:36

Citi Bank

i wszystko jasne.. Odradzam stanowczo

8 lat
- 12 0
Twoja opinia

Zmień treść

i wszystko jasne.. Odradzam stanowczo
Regulamin dodawania opinii