MM
2004-03-18 15:09
W nowym wspaniałym kapitalistycznym systemie wszyscy wiedzą, że wszystko ma własną cenę. Jeśli kupisz lodówkę za 499.99 to sie nie zdziwisz jak będzie kiepsko prać, hałasować i się szybko zepsuje. Powiesz no cóż, za dobrą jakość trzeba zapłacić.
Inaczej widać jest w sparawie pracownika. Piszecie "Co to ma do rzeczy, ile im (pracownikom) płacą do standardów obsługi klienta ??" - żelazna logika nie ma co. Wg was pracodawcę kupującego pracę nie interesuje rachunek ekonomiczny i niezależnie od tego ile zapłacił ma prawo wymagać takiej samej, najwyższej jakości pracy. Miejcie pretensje do szefów TP, mają takich pracowników jakich chcą mieć.
2004-03-18 15:15
I faktycznie mam rację: każda lodówka będzie kiepsko prać.
Miało byc pralka.
Co do reszty podtrzymuję.
2004-03-18 15:26
To chyba nie tak. Nikt nikomu nie obiecywał złotych gór. Idąc takim tokiem rozumowania coraz częściej słyszymy o niekompetentnych lekarzach(im tez mało płacą) o usługach w Urzedzie Skarbowym itp.
Widzisz Nemo ja mam taką zasadę ,że jesli wykonujesz prace to rób to dobrze. Jeest wiele osób, które niezarabiją sporo a potrafią byc uprzejmi, potrafia rozmawiać z klientem. Zgadzam sie także z tym co napisałeś o wynagrodzeniach ale hasło JAKA PRACA TAKA PŁACA lub czy sie stoi czy sie lezy 500 zł sie należy to bylo dobre w czasach PRL. Nie pisz proszę ,że ludzie nic nie rozumieją, sądze ,że doskonale wiedza co znaczy zyć skromnie ale skoro wykonuja pracę to niech innych nie traktuja jak intruza bo ta droga nie ma przyszłości.
2004-03-18 15:27
a może sa lodówki piorace i mrożące. hihihihi
2004-03-18 15:28
ale egzekwowac niezapłacone to szybko potrafi TP
2004-03-18 15:28
No cóż ..... Jeśli ty chcesz prać w lodówce :))) za 499,99 to bardzo współczuje (pewnie jest to zwykła literówka, ale wyszło Ci całkiem niezle).
Jesli chce się mieć w firmie wysokie standardy obsługi klienta, to własnie do tej obsługi powinno się zatrudnić najlepszych ludzi (szczególnie na stanowiskach gdzie pracownik styka się "twarzą w twarz" z klientem) i nie można tam zatrudniać pracownika za 600 żł. Ale jednocześnie nie mogę się zgodzić z twoim argumentem, ze obsługa jest kiepska po kiepsko im placą. To nie jest argument !! Czy uważasz, że gdybyś przyszedł do mnie do firmy to powinienem obsłużyć Cię po chamsku, odesłać gdzieś "w diabły" niezałatwiwszy sprawy z którą przyszedłeś, a gdybyś miał do mnie pretensje o jakość obsługi odpowiedziałbym Ci spokojnie i z uśmiechem na ustach "A czego się Pan spodziewał do jasnej cholery !! Płacą mi kiepsko to i kiepsko pracuję !!"
Jeśliby przyjąć Twoją argumentację to większa część naszego społeczeństwa powinna tylko siedzieć w pracy i popijać kawkę !!
2004-03-18 15:33
trochę przekręciłaś hasło, chyba powinno być JAKA PŁACA TAKA PRACA
2004-03-18 15:39
Niedawno byłam na pogotowiu. Ludzi sporo.Pani doktor siedzi w recepcji(tyłem do okienka) i rozmawia z innym lekarzem. Co chwila ktos podchodzi do recepcji a Pani recepcjonistka przeprasza i mówi ,że jeszcze chwilkę (Pani doktor nawet nie drgnie, dalej odwrócona plecami siedzi na krzesełku) Mija 30 min, 40min wreszciew mój mąz pyta grzecznie kiedy Pani doktor łaskawie zacznie przyjmować.
Pani doktor odpowiada z mina cierpietnicyPANIE A GDYBY PANU TAK PŁACILI JAK MNIE TOBY PAN MNIE NIE PYTAŁ! Mąz spokojnie odpowiedział ,że u niego Toby nawet godziny nie popracował ktos taki jak ta Pani. Sprawa skończyła sie tak ,że napisalismy skargę. Sorry ale przysięge składała mamonie? Także nie przemawia do mnie taki argument
2004-03-18 15:40
Szczerze mówiąc wymieniona przez was etyka pracy i kultura osobista, która jest odpowiedzialna za zachowania pracowników kontaktujących się z klientem jest mi bliska. Osoba dobrze wychowana zanim, się na kogoś wydrze, musi być naprawde na krawędzi.
Z samego faktu, że po prostu wstyd wykonywac swoją prace źle (jak rysował Mleczko, bóg pochyla się nad piwkującymi robotnikami i mówi, wiecie, rozumiem, że system jest do dupy, ale jak widzę waszą pracę, to mi się żygać chce) jednak wyciągam wiele innych smutnych wniosków. Otóż Bog dał nam ręce i rozum i po prostu grzechem jest go tego nie wykorzystywać, albo robić to źle. A jak widze zdolne ręce zatrudnione przy produkcji chłamu za 3.99, który sie zaraz rozpadnie, bystre rozumy przy kombinowaniu jak ten chłam wcisnąć i miłe dziewczyny realizujące to w praktyce zachęcające emeryta aby wydał ostatni grosz na klamot, który jest mu niepotrzebny a i tak się zaraz zepsuje, to mi jest po prostu przykro. A wszystko to przy trąbach grzmiących że tak trzeba w dobrej sprawie.
I jeśli widzę takich złych pracowników w biurze obsługi klienta to po pierwsze podejrzewam, że winna jest firma. Bo powinna zadbać o selekcję i motywację (szkolić, płacić i wymagać).
2004-03-18 15:40
fakt, sorry
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
