• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

System Fala wciąż w fazie testów. Są pierwsze, ostrożne wnioski

Maciej Korolczuk
20 marca 2024, godz. 18:00 
Opinie (315)
Od połowy grudnia za pomocą systemu Fala na całym Pomorzu sprzedano 87 tys. biletów. Od połowy grudnia za pomocą systemu Fala na całym Pomorzu sprzedano 87 tys. biletów.

Oficjalnie system Fala wciąż funkcjonuje w Trójmieście i na Pomorzu w trybie testowym. Od miesiąca urządzenia Fali, a więc czytniki kart i falomaty, działają już we wszystkich autobusach, tramwajach i trolejbusach w Trójmieście. Nadal z Fali nie mogą za to korzystać pasażerowie na kolei - tu wdrożenie systemu ma nastąpić niebawem. Są też pierwsze wnioski z trwających testów - z danych wynika, że z systemu korzysta na razie niewielu pasażerów.



W jakim zakresie korzystasz z systemu Fala?

Przedstawiciele spółki Innobaltica, która jest odpowiedzialna za przygotowanie i wdrożenie systemu pytani o ocenę pierwszego etapu testów, przyznają, że działają "metodą małych, sukcesywnie stawianych kroków" i wciąż pracują nad wyeliminowaniem pojawiających się błędów.

Pasażerowie narzekają bowiem na problemy z logowaniem do systemu, zawieszające się urządzenia Fali, długi czas oczekiwania na komunikaty czy niepoprawną geolokalizację, co wpływa na niewłaściwe wyświetlanie przystanków.

- Oczekujemy od wykonawcy wyraźnej poprawy w tych sprawach - mówi Radomir Matczak, prezes Innobaltiki. - Następnie skupimy się na przekonywaniu większej liczby pasażerów do korzystania z usług.

Z systemu korzysta niewielu pasażerów



I tu dochodzimy do sedna - z Fali bowiem korzysta na razie garstka osób. Od połowy grudnia, gdy ruszyły testy systemu, za pomocą Fali sprzedano 87 tys. biletów. Co istotne - dane te dotyczą całego Pomorza.

- Oczywiście, w skali transportu publicznego, choćby w samym Trójmieście, to mała próba, ale dla procesu wdrażania Fali to już bardzo cenne dane. Takie liczby operacji i transakcji nie są po prostu możliwe do osiągnięcia w ramach testów zamkniętych. Statystyki pozwalają nam na wstępne, bardzo ostrożne wnioski na temat zachowań podróżujących - dodaje.

System działa jak zwykłe biletomaty



Zdecydowana większość biletów jest kupowana w czytnikach kart i falomatach (aż 88 proc.). Co dziesiąta transakcja odbywa się poprzez aplikację, a 1 proc. na portalu. Jak pokazują dane, prawie 89 proc. transakcji to kupno biletów jednorazowych, 9,5 proc. - biletów czasowych, a tylko 1,5 proc. - biletów okresowych.

Inaczej mówiąc - póki co pasażerowie korzystają z urządzeń Fali, jak ze zwykłych biletomatów, znanych z innych miast w kraju.

Nadal nie działa też jedna z kluczowych funkcji Fali, a więc optymalizacja kupowanych biletów, w ramach której system automatycznie przy przesiadkach i wielu podróżach dziennie będzie zamieniał bilety jednorazowe na czasowe, czyli korzystniejsze cenowo dla pasażera.

W zwykłych czytnikach można kupić wyłącznie bilety jednoprzejazdowe za 4,80 zł, a w falomatach dowolny bilet normalny lub ulgowy. W zwykłych czytnikach można kupić wyłącznie bilety jednoprzejazdowe za 4,80 zł, a w falomatach dowolny bilet normalny lub ulgowy.

Statystyki systemu Fala



  • Pełna flota pojazdów komunikacji miejskiej włączonych do systemu została osiągnięta 21 lutego 2024 r.
  • Dane uwzględniają publiczne testy systemu do dnia 18 marca 2024 r. Liczby podane są w zaokrągleniu.

  • 87 000 - suma biletów wszystkich rodzajów zakupionych w ramach testów systemu.
  • Kanały sprzedaży: aplikacja 11 proc. transakcji, portal 1 proc., urządzenia w pojazdach (czytniki kart i falomaty) 88 proc.
  • Struktura sprzedaży: 89 proc. transakcji - bilety jednorazowe, 9,5 proc. czasowe, 1,5 proc. bilety okresowe.
  • 86 proc. operacji kartami płatniczymi na urządzeniach / 14 proc. operacji z kontem FALA.

  • 22 000 założonych kont w systemie,
  • 14 500 pobrań aplikacji,
  • 6 400 zamówionych/odebranych Kart FALA,
  • 1 300 kart płatniczych ustawionych jako stały identyfikator do konta w systemie,
  • 4 400 urządzeń dostępnych w pojazdach.

Fala w Trójmieście



  • ZTM Gdańsk - 48 000 biletów,
  • ZKM Gdynia - 15 000 biletów.


Miejsca

Opinie (315) ponad 10 zablokowanych

  • Owce

    Dólkiewiczówne fala mówi wam pa pa

    • 22 2

  • Kolejna inwigilacja. Zawsze się jednak znajdą ciekawscy, którzy z tego korzystają i tym samym zyskuje to g.... na popularności. Dziś jadę autobusem. Tłok jak 150, człowiek na człowieku a na rurce ekranik do zakupu biletów kartą;/ Bałbym się w takim tłumie nawet kartę wyciągać bo zaraz mi ją ktoś z ręki może wyrwać i te czytniki przy drzwiach. X ludzi wchodzi do autobusu jeden za drugim i każdy ma kartę przykładać;/ Kto wymyślił ten badziew?

    • 36 4

  • Mała liczba 87 tys. ? toż to tłumy! (1)

    Gdybyście widzieli taką frekwencję na meczu Lechii, pialibyście z zachwytu. heh, nawet 10 razy mniejszą...

    • 13 14

    • To nie ilosc uzytkownikow, a sprzedanych biletow i to od polowy grudnia. Ja od polowy grudnia skasowalem pewnie z tuzin biletow papierowych, a ja rzadko jezdze.

      • 2 1

  • Wniosek jest prosty (1)

    Należy przeprowadzić kontrolę i audyt w spółce innobaltica.

    • 36 3

    • a po co ?

      zamknąć tych co dali i dają na to kasę, wystarczy

      • 6 1

  • My tym biletem otwieramy oczy niedowiarkom

    To jest bilet społeczny, w oparciu o sześć instytucji, z którego będzie korzystać garstka pasażerów. I co się wtedy zrobi?.... PS. Nie zapomnijcie tylko wybrać za miesiąc nieudaczników odpowiedzialnych za to badziewie na kolejną kadencję.

    • 40 1

  • Wniosek nie korzystac

    I nie jeździć

    • 22 1

  • A ja kupuję bilety w kiosku.

    I już dla tego artykułu nie istnieje. Nie ma mnie.

    • 32 2

  • (3)

    A czy jest wspólny bilet jednorazowy którym można jechać autobusem i SKM?

    • 25 1

    • Nie ma

      • 7 0

    • To nie ma

      • 5 0

    • to nie po to mialabyc ta fala?

      jak nie po to to po co?

      • 1 0

  • Błagqm zamknijcie tą Fale

    Nie mnóżcie kosztow

    • 38 1

  • Fala...alalaala...

    Jakoś trzeba budżet rozliczyć... nic z tego nie będzie, całkowicie złe założenia od samego początku. FALA-MEWO-tristar proszę przedstawić koszty i zyski a przynajmniej korzyść dla ""Kowalskiego "" płacącego podatki za te pomysły...

    • 22 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane