- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (458 opinii)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (54 opinie)
- 3 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (196 opinii)
- 4 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (176 opinii)
- 5 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (281 opinii)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (68 opinii)
System Fala wciąż w fazie testów. Są pierwsze, ostrożne wnioski
Oficjalnie system Fala wciąż funkcjonuje w Trójmieście i na Pomorzu w trybie testowym. Od miesiąca urządzenia Fali, a więc czytniki kart i falomaty, działają już we wszystkich autobusach, tramwajach i trolejbusach w Trójmieście. Nadal z Fali nie mogą za to korzystać pasażerowie na kolei - tu wdrożenie systemu ma nastąpić niebawem. Są też pierwsze wnioski z trwających testów - z danych wynika, że z systemu korzysta na razie niewielu pasażerów.
Pasażerowie narzekają bowiem na problemy z logowaniem do systemu, zawieszające się urządzenia Fali, długi czas oczekiwania na komunikaty czy niepoprawną geolokalizację, co wpływa na niewłaściwe wyświetlanie przystanków.
- Oczekujemy od wykonawcy wyraźnej poprawy w tych sprawach - mówi Radomir Matczak, prezes Innobaltiki. - Następnie skupimy się na przekonywaniu większej liczby pasażerów do korzystania z usług.
Z systemu korzysta niewielu pasażerów
I tu dochodzimy do sedna - z Fali bowiem korzysta na razie garstka osób. Od połowy grudnia, gdy ruszyły testy systemu, za pomocą Fali sprzedano 87 tys. biletów. Co istotne - dane te dotyczą całego Pomorza.
- Oczywiście, w skali transportu publicznego, choćby w samym Trójmieście, to mała próba, ale dla procesu wdrażania Fali to już bardzo cenne dane. Takie liczby operacji i transakcji nie są po prostu możliwe do osiągnięcia w ramach testów zamkniętych. Statystyki pozwalają nam na wstępne, bardzo ostrożne wnioski na temat zachowań podróżujących - dodaje.
System działa jak zwykłe biletomaty
Zdecydowana większość biletów jest kupowana w czytnikach kart i falomatach (aż 88 proc.). Co dziesiąta transakcja odbywa się poprzez aplikację, a 1 proc. na portalu. Jak pokazują dane, prawie 89 proc. transakcji to kupno biletów jednorazowych, 9,5 proc. - biletów czasowych, a tylko 1,5 proc. - biletów okresowych.
Inaczej mówiąc - póki co pasażerowie korzystają z urządzeń Fali, jak ze zwykłych biletomatów, znanych z innych miast w kraju.
Nadal nie działa też jedna z kluczowych funkcji Fali, a więc optymalizacja kupowanych biletów, w ramach której system automatycznie przy przesiadkach i wielu podróżach dziennie będzie zamieniał bilety jednorazowe na czasowe, czyli korzystniejsze cenowo dla pasażera.
Statystyki systemu Fala
- Pełna flota pojazdów komunikacji miejskiej włączonych do systemu została osiągnięta 21 lutego 2024 r.
- Dane uwzględniają publiczne testy systemu do dnia 18 marca 2024 r. Liczby podane są w zaokrągleniu.
- 87 000 - suma biletów wszystkich rodzajów zakupionych w ramach testów systemu.
- Kanały sprzedaży: aplikacja 11 proc. transakcji, portal 1 proc., urządzenia w pojazdach (czytniki kart i falomaty) 88 proc.
- Struktura sprzedaży: 89 proc. transakcji - bilety jednorazowe, 9,5 proc. czasowe, 1,5 proc. bilety okresowe.
- 86 proc. operacji kartami płatniczymi na urządzeniach / 14 proc. operacji z kontem FALA.
- 22 000 założonych kont w systemie,
- 14 500 pobrań aplikacji,
- 6 400 zamówionych/odebranych Kart FALA,
- 1 300 kart płatniczych ustawionych jako stały identyfikator do konta w systemie,
- 4 400 urządzeń dostępnych w pojazdach.
Fala w Trójmieście
- ZTM Gdańsk - 48 000 biletów,
- ZKM Gdynia - 15 000 biletów.
Biletowe perypetie z systemem Fala
Miejsca
Opinie (314) ponad 10 zablokowanych
-
2024-03-20 20:33
Od bardzo wielu lat jeżdżę komunikacją zbiorową
I od wielu lat czekam na jednolity bilet. I szczerze mówiąc, fala w obecnej formie nie zachęca mnie do skorzystania. I nie odstraszają mnie problemy z systemem, a zwyczajnie oferta. Obecnie jest tyle opcji w telefonie oraz biletomaty w wielu miejscach, że kupowanie jednorazowych biletów nie ma sensu gdy ktoś ma bilet miesięczny do jeżdżenia po Gdańsku+ kolej. Nie wiem nawet co miałabym zakupować w tym systemie, bo niestety tam gdzie akurat przydałby mi się bilet do załadowania 'za dotknięciem' na wyjazd poza Gdańsk, to Fala nie jest podłączona tj. Regio w stronę Pruszcza i dalej
- 26 1
-
2024-03-20 20:34
Podziwiam tych, którzy nie boją się korzystać z tego dziadostwa i nie boją się o swoje pieniądze.
- 26 3
-
2024-03-20 20:37
Porażka (2)
Ciekawe za czyje piniondze..:)
- 21 0
-
2024-03-20 21:37
Cwaniacy z marszałkowa
- 1 1
-
2024-03-20 22:43
Za nasze
- 4 0
-
2024-03-20 20:40
Mevo, Fala, Tristar
O co chodzi??? Nie nie rozumiem. Można chyba rzec - popłynęły miliony złotych. Efekty żałosne, niedoceniane/nieużywane przez docelowych użytkowników. Czy poza twórcami w/w ktoś na tym skorzystał? Te środki rozdane nawet w gotówce mieszkańcom przyniosłyby więcej pożytku.
- 27 1
-
2024-03-20 20:43
(1)
Raz skorzystałam z tego systemu, przytknęłam kartę do automatu Fali i wyświetlił mi się krótki komunikat, że zakup biletu został potwierdzony. Ale nie miałam jak tego sprawdzić - nie wiedziałam, czy i jaka kwota została pobrana (to jakiś absurd - płacić kartą i nie widzieć, ile?!), nie miałam żadnego potwierdzenia zakupu biletu. Kwota została pobrana z karty następnego dnia. Ale poczucie bezpieczeństwa karty i pewności, że mam bilet, jest zerowe. Nie zamierzam korzystać z tego badziewia, zostaję przy Skycash.
- 40 1
-
2024-03-20 21:08
We Wrocławiu tak działa zakup od lat
- 1 2
-
2024-03-20 20:44
Fała-kolejna.. (2)
Proszę Wszystkich o rozsądek w czasie wyborów... to tak dalej nie może trwać...wszystko mają gdzieś, projekty to jest bajka... kasa kasa i żadnego rozliczenia z efektywności wydanej złotówki... miliony wydane efaku żadnego i cisza w eterze, głupi wyborca wszystko łyknie... przecież to jakiś dramat..
- 26 1
-
2024-03-21 00:12
i tak działa cały samorząd...
...bo kto go skontroluje?
Kto nad samorządem?
Tak samo jak w spółdzielniach mieszkaniowych. Kto nad prezesem?
Za cudze pieniądze, bez ryzyka, bez odpowiedzialności i bez skrupułów.- 4 0
-
2024-03-21 09:13
Rozsądek...
To się nie uda. Pierwszy sondaż wczoraj i ponad 50% dla Dulkiewicz. Nie ma sensu brać udziału w tych wyborach, bo w Gdańsku nawet jakby na mieszkańców opłaty za oddychanie wprowadzili to obecna władza zdobędzie większość.
- 3 0
-
2024-03-20 21:04
Jamroż siedział za 48 tysięcy marek a tu takie wałki odchodzą i nic
to jak on dostał trzy lata to ile za Falę i ile za Mevo ? po tysiąc lat ?
- 24 3
-
2024-03-20 21:07
Ankieta do luftu (14)
Kilka razy kupowałem bilet za pomocą zwykłej karty. Naprawdę, nie potrzebuję ani aplikacji, ani karty Fali aby z urządzeń korzystać. I działa to super, zakup zwykłą kartą jednoprzejazdowego biletu oczywiście.
- 98 46
-
2024-03-20 21:17
przykładasz kartę do niewiadomo czego, skąd wiesz gdzie idą dane z karty? Ani potwierdzenia, ani biletu nie otrzymujesz (6)
- 62 13
-
2024-03-21 08:40
Bo my ciągle żyjemy w epoce pieczątki. Takie niewierne Tomasze. (4)
Rozumiem oczywiście obawy, ale takie same systemy działają od lat w innych miastach, np we Wrocławiu.
Mamy wybor. Nadal można kupić bilet w apce lub przez aplikację bankową, gdzie widać . . Ale Fala jest bardzo wygodna, wystarczy się upewnić na ekranie falomatu czy czytnika, czy operacja doszła do skutku.- 3 18
-
2024-03-21 09:01
(1)
I jak potem kanarowi udowodnić, że mam bilet?
- 18 2
-
2024-03-21 14:59
a po co? kanar tyż czlek, zarobić musi, dzieciska wykarmić, więc jak cię karnie skasuje to forsa idzie na dobry cel
- 0 0
-
2024-03-21 09:17
Przerabialiśmy to rozwiązanie
Parkomaty w Gdyni. System kończy transakcję bez informacji. Trzeba sprawdzać czy pieniądze zabrał z konta, czy nie...
- 10 0
-
2024-03-21 12:35
Niby tak, ale nie. "Wystarczy się upewnić" - to oznacza stać przy tym urządzeniu przez 15, 20, 30... sekund i gapić się jak sroka w gnat w kręcące się kółeczko. Bo tyle trwa przetworzenie danych. W tym czasie często na twoich plecach rośnie kolejka pasażerów zadziwionych, że nie chcesz się przesunąć. A nie możesz, bo co jak wystąpi błąd...
Potwierdzeniem ma być niby komunikat "Podróż rozpoczęta + nazwa przystanku". Tylko tak sformułowany komunikat nic mi nie mówi i niczego nie potwierdza. Wprowadza tylko konsternację. Jeśli wsiadło się do pojazdu i nim jedzie to wiadomo, że rozpoczęto podróż. Bardziej mnie interesuje czy z ważnym biletem i legalnie. Oczekuję jasnego komunikatu: zakupiłeś/aś bilet jednoprzejazdowy za kwotę 4:80, ważny od godziny 12:20, przyjęto płatność kartą o końcówce XXXX. Miłej podróży!- 7 1
-
2024-03-21 09:07
Bill Gates wgrywa jest bezpośrednio do szczepionki
- 6 1
-
2024-03-20 21:22
To prawda, miałem problem z zakupem biletu przez telefon (3)
Karta do falomatu i widmo mandatu z głowy
- 5 15
-
2024-03-21 06:58
Oho, według pięciu d**ili prestiżu lepiej dostać mandat (2)
Niż skorzystać z fali
- 3 20
-
2024-03-21 08:39
Tylko pijacy i zlodzieje zaczynaja zdanie od "oho".
- 6 3
-
2024-03-21 13:24
No raczej. Wolałbym już chodzić pieszo niż tego używać
- 1 1
-
2024-03-20 22:40
Przecietne miasta w kraju kupują takie z kazdym autobusem od dawna i sie nie chwalą. Jedynym wyjsciem z honorem byloby uruchomienie jak najszybciej sprawnego i nie oszukującego systemu optymalizacji, co rozwiązaloby skomplikowany system taryf w trojmiescie, ale w ciagu 10 lat tego nie zrobią. Predzej wprowadzą wspolny bilet krajowy
- 34 1
-
2024-03-21 08:44
210 można kupić bilet za pomocą karty bilet ulgowy,normalny szybko łatwo tak powinno być ale jak zwykle tępaki wymyśliły coś żeby kasę wypompować a Dulkiewicz i jej świta bez pojęcia przklepały i tyle kasy w błoto
- 10 1
-
2024-03-21 16:14
i później dajesz tą kartę zeskanować pracownikowi renomy żeby sprawdził czy masz bilet ?
- 4 0
-
2024-03-20 21:14
Fala
Ta Fala to fala podwyżek i kłopotów, osobiście byłem świadkiem obserwując z boku jak to działa, pasażer kupił bilet opłacił kartą zadowolony usiadł, po chwili kanarki weszły sprawdzają bilety i .... Szczęśliwy użytkownik zaliczył falę mandatu, system nie dał potwierdzenia o operacji zakupu biletu, konduktor przyjął wyjaśnienia od pasażera, zapoznał się z opisem karty pasażera pokazującą obciążenie konta opłata za bilet i ..... Konduktor wystawił mandat, brak potwierdzenia systemowego. Taka to Fala mandatów pewnie ruszyła. Ja osobiście z fali nie korzystałem i nie skorzystam puki są dotychczasowe systemy opłat za bilety, naoczne doświadczenie utwierdziło mnie w przekonaniu że ta cala Fala to ściema
- 26 1
-
2024-03-20 21:21
znowu tendencyjna ankieta , wiele osób po prostu przyklada samą karte bez aplikacji .....
- 12 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.