- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (457 opinii)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (50 opinii)
- 3 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (194 opinie)
- 4 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (281 opinii)
- 5 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (172 opinie)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (67 opinii)
System Fala wciąż w fazie testów. Są pierwsze, ostrożne wnioski
Oficjalnie system Fala wciąż funkcjonuje w Trójmieście i na Pomorzu w trybie testowym. Od miesiąca urządzenia Fali, a więc czytniki kart i falomaty, działają już we wszystkich autobusach, tramwajach i trolejbusach w Trójmieście. Nadal z Fali nie mogą za to korzystać pasażerowie na kolei - tu wdrożenie systemu ma nastąpić niebawem. Są też pierwsze wnioski z trwających testów - z danych wynika, że z systemu korzysta na razie niewielu pasażerów.
Pasażerowie narzekają bowiem na problemy z logowaniem do systemu, zawieszające się urządzenia Fali, długi czas oczekiwania na komunikaty czy niepoprawną geolokalizację, co wpływa na niewłaściwe wyświetlanie przystanków.
- Oczekujemy od wykonawcy wyraźnej poprawy w tych sprawach - mówi Radomir Matczak, prezes Innobaltiki. - Następnie skupimy się na przekonywaniu większej liczby pasażerów do korzystania z usług.
Z systemu korzysta niewielu pasażerów
I tu dochodzimy do sedna - z Fali bowiem korzysta na razie garstka osób. Od połowy grudnia, gdy ruszyły testy systemu, za pomocą Fali sprzedano 87 tys. biletów. Co istotne - dane te dotyczą całego Pomorza.
- Oczywiście, w skali transportu publicznego, choćby w samym Trójmieście, to mała próba, ale dla procesu wdrażania Fali to już bardzo cenne dane. Takie liczby operacji i transakcji nie są po prostu możliwe do osiągnięcia w ramach testów zamkniętych. Statystyki pozwalają nam na wstępne, bardzo ostrożne wnioski na temat zachowań podróżujących - dodaje.
System działa jak zwykłe biletomaty
Zdecydowana większość biletów jest kupowana w czytnikach kart i falomatach (aż 88 proc.). Co dziesiąta transakcja odbywa się poprzez aplikację, a 1 proc. na portalu. Jak pokazują dane, prawie 89 proc. transakcji to kupno biletów jednorazowych, 9,5 proc. - biletów czasowych, a tylko 1,5 proc. - biletów okresowych.
Inaczej mówiąc - póki co pasażerowie korzystają z urządzeń Fali, jak ze zwykłych biletomatów, znanych z innych miast w kraju.
Nadal nie działa też jedna z kluczowych funkcji Fali, a więc optymalizacja kupowanych biletów, w ramach której system automatycznie przy przesiadkach i wielu podróżach dziennie będzie zamieniał bilety jednorazowe na czasowe, czyli korzystniejsze cenowo dla pasażera.
Statystyki systemu Fala
- Pełna flota pojazdów komunikacji miejskiej włączonych do systemu została osiągnięta 21 lutego 2024 r.
- Dane uwzględniają publiczne testy systemu do dnia 18 marca 2024 r. Liczby podane są w zaokrągleniu.
- 87 000 - suma biletów wszystkich rodzajów zakupionych w ramach testów systemu.
- Kanały sprzedaży: aplikacja 11 proc. transakcji, portal 1 proc., urządzenia w pojazdach (czytniki kart i falomaty) 88 proc.
- Struktura sprzedaży: 89 proc. transakcji - bilety jednorazowe, 9,5 proc. czasowe, 1,5 proc. bilety okresowe.
- 86 proc. operacji kartami płatniczymi na urządzeniach / 14 proc. operacji z kontem FALA.
- 22 000 założonych kont w systemie,
- 14 500 pobrań aplikacji,
- 6 400 zamówionych/odebranych Kart FALA,
- 1 300 kart płatniczych ustawionych jako stały identyfikator do konta w systemie,
- 4 400 urządzeń dostępnych w pojazdach.
Fala w Trójmieście
- ZTM Gdańsk - 48 000 biletów,
- ZKM Gdynia - 15 000 biletów.
Biletowe perypetie z systemem Fala
Miejsca
Opinie (314) ponad 10 zablokowanych
-
2024-03-20 22:45
Nowość, nowość... (1)
Takie systemy są wszędzie w cywilizowanym świecie. To żaden paździerz.
Tylko trzeba nauczyć ludzi z niego korzystać.
Ja też w pierwszym kontakcie z urządzeniami nie dałem rady kupić biletu i pojechałem na gapę. Ale to było na przystanku PKM, więc okazuje się że automat był jeszcze nieczynny.- 3 25
-
2024-03-20 23:17
W cywilizowanym świecie są też biletomaty w autobusach gdzie dostajesz fizycznie bilet. A tu? Zgaduj zgadula. "Kupiłem ten bilet czy nie"
- 10 1
-
2024-03-20 22:51
Po co to komu? Mam aplikacje i z niej od lat korzystam przy kupnie biletu. (2)
Żona ma miesięczny i kupuję przez stronę www. Dzieci za darmo. Te 160 milionów i 25 milionów zł co roku na utrzymanie mogli przeznaczyć na coś bardziej pożytecznego a w autobusach lub na przystankach nakleić tylko wydrukowany kod QR. Chiny całe tak funkcjonują od lat i tam się za wszystko płaci kodem QR
- 23 1
-
2024-03-20 23:45
Polska to nie Chiny. Źle porównanie.
- 1 0
-
2024-03-21 07:52
Możliwość zakupu biletu za pomocą karty w pojeździe to chyba jedyny pożytek - bo to świetne rozwiązanie dla osób sporadycznie korzystających z komunikacji. Sam z tego korzystam np. w Poznaniu czy Wrocławiu. Tyle że... tam to po prostu działa. A my mamy system, który nie rozwiązuje podstawowego problemu w Trójmieście - braku prawdziwego wspólnego biletu.
- 2 0
-
2024-03-20 23:06
Faza testów
Testy powinny być prowadzone już dawno a jeżeli teraz są prowadzone to pasażerowie u których będzie jakiś problem nie powinni być karani mandatami. Chyba że mandatami testowymi.
- 14 2
-
2024-03-20 23:41
Ja chcę się przejechać falobusem.. (2)
Podobno dużo kosztowały i mają uczyć jak kupić bilet.
- 20 0
-
2024-03-21 05:27
.
O to to, ja też o tym marzę i się zastanawiam gdzieś się podziały te cudowne wozy?
- 8 0
-
2024-03-21 14:46
:)
ja też chcę przejechać, przecież ten faulsbus jest lepszy niż DeLorean DMC-12
- 0 0
-
2024-03-20 23:50
niech poturlają się łby (2)
po bruku!
- 10 2
-
2024-03-21 00:45
Wyobraźnia cię ponosi, misiu.
- 2 1
-
2024-03-21 07:09
Zawiało talibem ze Strefy
Adamowicz to jednak dla was za mało było
- 1 1
-
2024-03-21 02:13
Kupiłam bilet 30-dniowy (2)
w aplikacji, żeby wypróbować. I nareszcie mogę kupić ten bilet bez jeżdżenia do najbliższego biletomatu. To mi się podoba.
- 2 14
-
2024-03-21 06:18
Bilety 30 dniowe można kupić przez stronę www. Nie trzeba było nigdzie jeździć.
- 9 0
-
2024-03-21 07:58
Od kilku lat kupuję bilet miesięczny w domu
- 4 0
-
2024-03-21 03:07
Ja uwazam ze to fantastyczny system i dziękuję pani Prezydent
Jacek
- 2 12
-
2024-03-21 03:25
(1)
Mam bilet ulgowy miesięczny wiec nie korzystam, nawet nie wiem jak się obsługuje , nie widziałam żeby ktoś stosował, może młodzi zaczna ale oni kart raczej nie maja lub odpowiedniej aplikacji z forsa w telefonie, tyle pieniędzy w błoto
- 4 3
-
2024-03-21 06:19
Młodzi mają bilety za darmo
- 3 0
-
2024-03-21 04:31
Opinia (4)
Testy testami ale są wnioski takie że ludzie dostają mandaty do płacenia.System fala do kitu jest.Ja z niego już niekorzystam .Jak się coś w drążą to powinno działać a nie jakieś testy.Moze państwo jak w prowadzi jeden krajowy bilet to będzie lepsze.Tu są pieniądze wywalone w błoto podatników.Pozdrawiam
- 157 4
-
2024-03-21 08:21
(1)
Oj Anna,Anna.Z ortografią to u ciebie kiepściutko.
- 2 7
-
2024-03-21 08:37
Panie Nauczyciel, po przecinku stawia sie spację.
- 10 1
-
2024-03-21 08:39
Ko
Jestem podatnikiem i nie mam błota, co robić ?
- 4 2
-
2024-03-21 08:41
dla mnie fala to przekręt tak jak tristar
- 13 0
-
2024-03-21 05:07
Jede wielki kant (1)
Dlaczego zdejmuje z konta 1 zł za nieudany zakup biletu?
ziarnko do ziarnka ... i ktoś zbiera za niewykonaną usługę.
Wyłudzenie,- 16 4
-
2024-03-21 10:40
To jest nieudany zakup? No właśnie tyle mi pokazuje na koncie, niemalże od doby; ale w autobusie, jak płaciłem kartą, na 200 % !!! na wyświetlaczu była informacja, że kupiłem bilet! To banda...
- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.