- 1 Taksówki droższe i trudniej dostępne (187 opinii)
- 2 Plaga rowerowych wraków w Trójmieście (193 opinie)
- 3 Koniec połowów na Oksywiu. Co z kutrami? (238 opinii)
- 4 Trudne życie lokatorów gminnej kamienicy (323 opinie)
- 5 Blokują przejście, stojąc w kolejce do kasy (298 opinii)
- 6 Zejście do zbiornika spłynęło z deszczem (75 opinii)
Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy
Liczba zakażeń koronawirusem od tygodni regularnie spada, a w związku z tym życie zawodowe wraca na normalne tory. Wiele firm i instytucji wróciło już do pracy w trybie stacjonarnym. Sprawdziliśmy więc, czy znoszenie covidowych obostrzeń i powrót za służbowe biurka dotyczy też trójmiejskich urzędów. Okazuje się, że nie wszystkich.
Kobieta próbowała ostatnio załatwić sprawę w Zakładzie Oczyszczania Miasta w Sopocie. Chodziło o banał - złożenie deklaracji. Problem w tym, że sama deklaracja jest dość zagmatwana, niektórym potrzebna jest pomoc w jej prawidłowym wypełnieniu.
- Owszem, na dole można było złożyć deklarację, osoba, która je przyjmowała, nie była jednak w stanie pomóc w jej wypełnieniu. Chciałam więc zobaczyć się z urzędniczką, polecono mi umówić się z nią telefonicznie. Dosłownie wybłagałam ją o termin kilka godzin później, ale tego samego dnia. A przecież kontakt z urzędnikiem jest tu kluczowy, jak złożymy źle wypełniony dokument, to tak, jakbyśmy go nie złożyli - zauważa nasza czytelniczka.
Urzędy i instytucje w Trójmieście - lista wszystkich
Jak dodaje, podobny problem miała w ostatnim czasie w innych urzędach, także w Gdańsku.
- Wszyscy wracamy do normalnej pracy, a urzędy działają jak w środku pandemii. Rozumiem obostrzenia, ale w większości urzędów umówić się online nie sposób, sprawę w teorii załatwić można przez telefon, ale wówczas nie dostajemy żadnej zwrotki, potwierdzenia, miałam już przypadek, że czegoś nie zaksięgowano i miałam później problem - wskazuje.
Sprawdziliśmy więc, jak sytuacja wygląda w trójmiejskich urzędach. Zaczynamy od przywołanego przez naszą czytelniczkę Sopotu. Okazuje się, że urzędnicy wrócili już tu do pracy w urzędzie - praca zdalna i systemy zmianowe to już przeszłość.
Urzędnicy wrócili, ale polecają kontakt telefoniczny i umawianie wizyt
- Od 1 czerwca zarówno Urząd Miasta, Zakład Oczyszczania Miasta, jak i ZDiZ pracują w pełnym wymiarze. Jeżeli chodzi jednak o załatwianie spraw w urzędach, to wciąż polecamy kontakt telefoniczny i wcześniejsze umówienie się na wizytę. Oczywiście, w nagłych przypadkach możliwe jest załatwienie sprawy od ręki, czasem też prosimy osobę, która przyjdzie do urzędu, o kontakt telefoniczny z danym działem z naszego telefonu z przedsionka urzędu. Generalnie zależy nam na tym, aby nie generować tłoku. Co prawda większość urzędników jest już zaszczepiona, ale nie wiemy, jak z interesantami - mówi Katarzyna Alesionek z sopockiego magistratu.
Czy w najbliższym czasie można spodziewać się zmian i powrotu do normalnej obsługi interesantów w Sopocie?
- Na razie nie ma takiej decyzji - mówi krótko Izabela Heidrich, rzecznik sopockiego urzędu.
Gdynia: coraz więcej zaszczepionych urzędników. Zmiany od lipca
W Gdyni nadal trzeba umawiać się z urzędnikami na konkretną godzinę. I będzie tak na pewno do końca czerwca.
- Sytuacja epidemiczna jednak jest coraz lepsza, a 75 procent pracowników urzędu deklaruje, iż jest już zaszczepionych przynajmniej pierwszą dawką, więc niebawem wrócimy do normalnego trybu obsługi mieszkańców - mówi Rafał Klajnert, sekretarz miasta Gdyni.
Podkreśla jednak, że wszystkie e-usługi uruchomione podczas pandemii będą cały czas aktywne.
- Dążymy do sytuacji, w której mieszkańcy będą mieli możliwość wyboru - załatwić każdą sprawę, rozmawiając osobiście z urzędnikiem lub przez internet, nie wychodząc z domu - podkreśla Rafał Klajnert.
Więcej gości na ślubie
Już od 26 czerwca zmienią się natomiast obostrzenia dotyczące limitu osób, które mogą się pojawić na ceremonii ślubnej w Urzędzie Stanu Cywilnego. Obecnie maksymalna liczba uczestników to pięć osób. Od soboty może już być jedna osoba na 10 m kw. powierzchni, czyli w gdyńskim Urzędzie Stanu Cywilnego będzie mogło przebywać 10 osób. Do limitu nie będą wliczane osoby w pełni zaszczepione przeciw COVID-19.
Młode pary wciąż mogą też korzystać z bezpłatnego internetowego streamingu ceremonii ślubnej. Gdynia oferuje tę usługę od lutego. Od tego czasu do końca maja z usługi skorzystało ponad 100 par. W niektórych przypadkach transmisje oglądało nawet kilkaset osób.
Gdański urząd przyjmuje klientów, ale są ograniczenia
Urząd Miejski w Gdańsku od początku pandemii cały czas obsługiwał mieszkańców, ale w ograniczonym obostrzeniami zakresie.
Przed pandemią każdego dnia obsługiwanych było niemal 4 tys. osób. W trakcie pandemii ta liczba zmniejszyła się. Mieszkańcy w tym czasie rzadziej korzystali z usług świadczonych w zespołach obsługi i szukali innych rozwiązań, takich jak usługi elektroniczne.
- W ostatnim roku odnotowaliśmy ogromny wzrost liczby spraw załatwianych właśnie w ten sposób. Było to szczególnie widoczne w przypadku takich spraw jak np. wymiana dowodu osobistego czy dopisywanie do spisu wyborców przed wyborami prezydenckimi 2020 roku. Mimo wszystko nasze pięć zespołów obsługi mieszkańców przyjmuje wszystkich klientów. Żeby zabezpieczyć mieszkańców oraz pracowników urzędu przed ryzykiem zarażenia, wprowadzone zostały dodatkowe zabezpieczenia w postaci pomiaru temperatury, dezynfekcji rąk czy zabezpieczenia stanowisk - mówi Jędrzej Sieliwończyk z Urzędu Miejskiego w Gdańsku.
Ograniczona została również liczba osób jednocześnie przebywających na salach obsługi. Klienci umawiali się na wizyty w urzędzie drogą elektroniczną lub za pośrednictwem Gdańskiego Centrum Kontaktu.
Część spraw bez konieczności wcześniejszego umawiania się
- Obecnie obserwujemy, że liczba chętnych do korzystania z usług wzrasta. W związku z tym, analizując aktualną sytuację, na bieżąco wprowadzamy usprawnienia. Dlatego m.in. dla takich usług jak odbiór dowodu osobistego dajemy możliwość załatwienia tej sprawy bez konieczności wcześniejszego umawiania się. Dotyczy to również takich spraw jak np. rejestracja pojazdu sprowadzonego z zagranicy. Jeżeli zaobserwujemy wzrost zainteresowania mieszkańców innymi usługami, natychmiast umożliwimy wizytę zainteresowanym bez konieczności wcześniejszego umówienia się - zapewnia Sieliwończyk.
Urząd Miejski w Gdańsku jest otwarty i wszyscy urzędnicy pracują już w trybie stacjonarnym. W dalszym ciągu obowiązują jednak środki bezpieczeństwa, w tym zachowanie bezpiecznych odległości i limit osób.
- Dlatego pracownicy ochrony dbają o to, aby w jednym czasie i miejscu nie kumulowało się zbyt wiele osób. W dalszym ciągu będziemy zachęcać do rezerwowania wizyt, dzięki czemu czas spędzony w UMG zajmie zaledwie kilkanaście minut. W urzędzie nadal funkcjonują specjalne bramki, które mierzą wszystkim wchodzącym temperaturę oraz wykrywają brak założonej maseczki. W wielu miejscach rozstawione są też dezynfektory - wskazuje Sieliwończyk.
W Urzędzie Wojewódzkim wciąż hybrydowy system pracy
Do normalnego trybu pracy nadal nie wrócił Pomorski Urząd Wojewódzki.
- W Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Gdańsku wciąż obowiązuje system pracy hybrydowej. Nie zmieniły się także zasady umawiania i przyjmowania klientów urzędu (reżim sanitarny, umawianie klientów na godziny itd.). O ewentualnym poluzowaniu obostrzeń mającym wpływ na obsługę klientów będziemy informować z wyprzedzeniem. Ze względów bezpieczeństwa w tej chwili jeszcze nie planujemy pełnego otwarcia urzędu - informuje Marcin Tymiński z biura prasowego wojewody.
Urząd Wojewódzki zajmuje się sprawami paszportowymi. Jak poinformowało ostatnio Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, wojewodowie w całym kraju dostali dyspozycję wydłużenia godzin pracy, by umożliwić załatwienie tych spraw wszystkim zainteresowanym.
Paszporty będzie można załatwić też w soboty
Wnioski paszportowe we wszystkich urzędach wojewódzkich, w tym także w Gdańsku, będzie można składać także w soboty, natomiast w dni powszednie obsługa będzie się odbywać w wydłużonych godzinach.
- Urzędy będą dostępne dla obywateli od najbliższej soboty, 26 czerwca br., do końca lipca (łącznie w jedną sobotę czerwca i pięć sobót lipca). Wydłużenie godzin pracy w tym zakresie nastąpi również w dni powszednie - informuje Paweł Szefernaker, wiceminister spraw wewnętrznych i administracji.
W Urzędzie Marszałkowskim nie ma ograniczeń w liczbie przyjmowanych osób
W Urzędzie Marszałkowskim Województwa Pomorskiego urzędnicy wrócili do pracy stacjonarnej, ale nadal jest obowiązek noszenia maseczek, jeśli w pomieszczeniu przebywa więcej niż jedna osoba.
- Przedłużono do odwołania obowiązek zakrywania ust i nosa przy pomocy maseczki w częściach wspólnych przestrzeni urzędowej, tj. na korytarzach, w toaletach, w sekretariatach, natomiast decyzję co do noszenia maseczek w pomieszczeniach - na stanowiskach pracy, gdzie pracownicy wykonują swoje codzienne zadania - pozostawiono dyrektorom departamentów odpowiadających za bezpieczeństwo podległych pracowników - mówi Michał Piotrowski, rzecznik marszałka.
Jak dodaje, do minimum ograniczane są spotkania bezpośrednie w urzędzie. Pracownicy korzystają z wideokonferencji, a w przypadku konieczności odbycia spotkania bezpośredniego egzekwują zasadę zachowania dystansu dwóch metrów.
- Kontakty pomiędzy pracownikami ograniczono w większości do kontaktów telefonicznych, mailowych. Jeśli chodzi o pracę zdalną, to urząd powrócił do normalnej działalności i tylko w sytuacjach incydentalnych pracownicy realizują zadania w formie pracy zdalnej. Dzięki temu, że zdecydowana większość pracowników została już zaszczepiona albo zdążyła nabyć odporność w związku z przechorowaniem koronawirusa - dziś nie odnotowujemy żadnych przypadków zachorowania na COVID-19 wśród naszych pracowników - mówi Piotrowski.
Zakres spraw, którymi zajmuje się Urząd Marszałkowski, nie wymaga tak częstego kontaktu z mieszkańcami, jak w przypadku spraw lokalnych realizowanych przez gminę czy powiat. Jednak ci, którzy mają tam coś do załatwienia, mogą to zrobić bez ograniczeń.
- Aktualnie klienci urzędu mogą osobiście załatwiać sprawy w urzędzie, nie stosujemy ograniczeń w liczbie osób przebywających w urzędzie - zaznacza Piotrowski.
Miejsca
Opinie (211) 8 zablokowanych
-
2021-06-25 07:16
Gratulacje! Brawo! (3)
Łaskawie zgadzają się robić to za co biorą pieniądze.
- 23 3
-
2021-06-25 07:40
(2)
Kto wprowadził zasady o pracy zdalnej?
- 7 4
-
2021-06-25 08:01
Kto wykorzystuje pracę zdalną (1)
Kiedy mozna pracować stacjonarnie?
- 7 1
-
2021-06-25 08:18
mama uczyła mnie ze nie odpowiada się pytaniem na pytanie bo to niczego nie wnosi
- 0 4
-
2021-06-25 07:18
Gdy pojawil sie art. O niebieskim polo z podrobionymi tablicami (3)
To pierwsza mysl: typ pewnie nie chcial czekac 3 miesiecy na rejestracje - jak to w pewnym miescie morza i marzen bywa
- 18 3
-
2021-06-25 07:41
(2)
podpisałeś się czytelnik ale czy rozumiesz co czytasz?
- 0 7
-
2021-06-25 08:11
A czy Ty rozumiesz ze nick czytelnik nadaje sie automatycznie? (1)
Rozumicielu od siedmiu bolesci
- 0 1
-
2021-06-25 08:20
to tłumaczy taki wpis , czytelnik z automatu
- 1 2
-
2021-06-25 07:18
Obciąć pensje o połowę za tryb zdalny (5)
A będą w biegu wracać do urzędów. Kasa i tylko kasa się liczy. Żadne zdrowie!
- 35 10
-
2021-06-25 07:45
(1)
Obetnij tylko później nie płacz że nie możesz załatwić sprawy bo za połowę pensji nie będzie miał kto pracować . Miałem przez ten rok sporo spraw do załatwienia w urzędach i jakoś wszystko załatwiłem mimo pracy zdalnej. Może twój problem polega na tym ze nie potrafisz w ten sposób załatwić , zdarza się i dlatego w każdym urzędzie możesz umówić się na wizytę i załatwić sprawę .
- 8 6
-
2021-06-25 10:00
spróbuj się zatrudnić w urzedzie...mnóstwo chętnych i jakoś Kasia od Marysiy z wydziały A , dostała
pracę, jakos papierami nie trzaskają...i nie ida do pryw firm gdzie się zapierd..ani do pośredniaka.. Zobacz nazwiska z UM w Gdyni a PPNT albo Z wynalazków typu laboratorium innowacji, jakoś takie same ..
- 3 0
-
2021-06-25 07:46
To A3 dodaje ci powagi czy męskości ?
- 1 3
-
2021-06-25 08:20
A3 rocznik 2000?
- 0 0
-
2021-06-25 08:35
Obciąć połowę?
To nawet minimalnej by nie było
- 0 2
-
2021-06-25 07:19
(7)
Mieszkam w gminie Żukowo i tutaj nie ma takich problemów , urzędnicy pracują , można z nimi porozmawiać i załatwić wszystkie tematy , oczywiście nie jak dawniej , ze pełny urząd i kolejki..nawet jest lepiej :) . Zapraszam na wieś , sam uciekłem z Gdańska po 45 latach !
- 49 8
-
2021-06-25 08:10
(2)
To po co komentujesz na tym portalu
- 0 16
-
2021-06-25 08:44
Czytelnik
Nowy troll , codziennie po kilka komentarzy do każdego artykułu , dość dziwne
- 2 1
-
2021-06-25 10:50
bo mam w Gdańsku jeszcze 2 mieszkania dla Skandynawii.. zapraszam 1.000 pln doba na starówce :)
- 3 0
-
2021-06-25 08:27
Mam do Żukowa jechać?
- 2 3
-
2021-06-25 08:34
I korki nam generujesz tą swoją wyprowadzką
- 2 10
-
2021-06-25 08:47
znam takich (1)
A potem taki narzeka że korki i jak daleko ma do domu....
- 0 4
-
2021-06-25 09:02
Niekoniecznie,ja mieszkam 400metrów od granicy z Gdańskiem a jednoczesnie blisko centrum.To już gm.Żukowo i dobrze.Też załatwiam sprawy w tamtejszym urzędzie,wszystko sprawnie.
- 2 1
-
2021-06-25 07:20
Pani Krystyna i Teresa (3)
Z pewnego wydziału dobrze się bawią na plaży na zdalnej pracy...
Miłego piątku ...- 33 4
-
2021-06-25 07:26
(1)
ważne , ze one i ich rodziny oddadzą głosy w wyborach na swoich i tak się kręci
- 14 1
-
2021-06-25 07:48
ja tez głosuje na swoich , co w tym dziwnego?
- 1 4
-
2021-06-25 07:48
Może mają urlop nad morzem , Swoją drogą tobie też przydałby ci się również urlop bo po wpisie widać ze jesteś zmęczony.
- 1 9
-
2021-06-25 07:27
Opinia wyróżniona
UM Sopot (4)
Nie wiedząc, że trzeba się umawiać telefonicznie, przybywam do urzędu. Miły Pan z recepcji odsyła mnie do aparatu telefonicznego przy schodach. Rozmawiam z urzędniczką dłuższą chwilę, nie wydaje się, żeby miała innych interesantów skoro odbiera telefon. Nikomu nie wolno wejść do pokoi, interesanci są obsługiwani przy biurkach w holu. Mam w ręku komplet dokumentów, ale nie mogę wejść, chociaż pani ma czas. Umawia mnie za 3 dni. Wracam za 3 dni na umówioną godzinę. Składam wniosek o rutynowe zaświadczenie, które składa się z jednego zdania. Czekam ponad 20 minut. Kurtyna.
- 119 8
-
2021-06-25 09:28
To chyba zależy od Urzędnika, bo mnie po rozmowie telefonicznej przyjęto od razu. Kobieta podała mi tylko numer stanowiska, na które się mam podejść i tyle w temacie.
- 9 3
-
2021-06-25 09:39
(2)
trzeba było wniosek złożyć elektronicznie..
ale skoro nie lubimy albo nie umiemy nadążać za współczesnością to czekamy.- 4 19
-
2021-06-25 09:58
Bez przesady, nie każdy ma możliwość korzystania z form elektronicznych.. tym bardziej, że przecież mailowo nie da się potwierdzić tożsamości
- 12 0
-
2021-06-25 10:12
wniosek elektroniczny
Niestety ten wniosek elektronicznie można złożyć tylko jako "pisam różne", a na zaświadczenie nie zawsze można czekać miesiąc. Osobiste załatwienie sprawy dawało większą gwarancję, że document będzie na czas.
- 8 0
-
2021-06-25 07:30
Dla nich to wymarzony stan tej niby pandemii.
Ciekawe, że tacy wrażliwi na zakażenie są chyba tylko w budżetówce.
Reszta normalne pracuje- 27 4
-
2021-06-25 07:34
Tam nie panuje pandemia covid (3)
... tylko komuny mentalnej. Gdyby którakolwiek filma faktycznie płacąca podatki w tym kraju miała takie podejście do pracy jak te nieogarnione chmary urzędników, to dawno by już zniknęła z rynku.
- 38 1
-
2021-06-25 07:49
(1)
Kto zdecydował o pracy zdalnej w urzędach , Sejmie .......
- 3 4
-
2021-06-25 10:02
podali propozycję a nie nakaz pracy zdalnej...nikt nikogo siła tam nie wysłał
- 2 0
-
2021-06-25 15:14
Bredzisz, wiele firm pracuje zdalnie z bardzo dobrym skutkiem.
To kwestia dobrej organizacji pracy i oprzyrządowania, a nie złej woli demonicznych urzędników.
- 1 0
-
2021-06-25 07:36
Najbardziej narażona na zakażenia (2)
grupa społeczna - gdyńscy urzędnicy! Nawet wstydu nie mają wobec innych ciężko pracujących na ich pensyjki
- 36 3
-
2021-06-25 08:30
Najlepszy byl kuc jak z powodu covida wylaczyl parkomaty przy 60 zakażonych w pol.
A po pol roku znienil zdanie bo wiadomo-rotacja hahahaha
- 2 0
-
2021-06-25 15:15
A co, tak tęsknisz do widoku urzędniczek albo urzędników?
- 0 1
-
2021-06-25 07:38
Nie, nie, nie róbcie tego
...narażacie się na zarażenie śmiertelną choroba, zwłaszcza gdy wasze organizmy są bezbronne po tak długiej izolacji.
- 9 3
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.