Energa rozpoczęła wysyłanie zaległych faktur za energię elektryczną. Nie zrobiła tego wcześniej, bo wdrażała nowy system obsługi klienta. Teraz ponad 100 tys. klientów w całej Polsce musi zapłacić wielokrotnie większy rachunek, niż zazwyczaj. Dostawca energii przeprasza za zwłokę i zapewnia, że zaległość można zapłacić w ciągu pół roku. Firma nie będzie też odłączać prądu klientom i naliczać odsetek za zwłokę.
2016-03-17 11:16
A co mnie obchodzą wewnętrzne problemy firmy Energa ? Czy firmę Energa obchodzą moje problemy ? Jak spóźnię się jeden dzień z zapłatą rachunku to naliczą odsetki karne ! A już rozliczenia rzeczywiste to jawna GRANDA (...). Wówczas swoje obowiązki jako operatora Energa bezczelnie zrzuca na zwykłych ludzi, w dodatku tłumacząc im, że przez to będzie im lepiej. Śmiech !
Firma do zaorania !
2016-03-17 11:22
W ramach przeprosin powinno byc -20% od rachunku. Wtedy to ja rozumiem, zrobili zle, zadoscuczynili i ok. A tak syf jak zawsze.
2016-03-17 11:22
Wystarczyło płacić tych miesiącach co nie przyszła faktura srednia faktury z zeszlych miesiacow i nie bylo by teraz placzu
2016-03-17 11:37
2016-03-17 12:53
jestes chory automatycznie energa ze starego konta na nowe mi przeniosla nadplate
2016-03-17 15:18
2016-03-17 11:57
Czy ci ludzie myśleli, że energa o nich zapomniała i podaruje im ten prąd? Przecież wiadomo, że kiedyś będzie trzeba za niego zapłacić, a im później tym większa kwota.
Jedyne co jest nie w porządku, to fakt, że niektórym klientom naliczono odsetki - przynajmniej tak ludzie piszą.
2016-03-17 11:23
"Jednocześnie Energa zapewnia, że przez pół roku od wystawienia skumulowanej faktury nie będzie naliczać od niej żadnych odsetek, ani wszczynać procesu windykacyjnego." Co za kłamstwo!!! Mi przysłali skumulowane faktury i naliczone odsetki. Złożyłam reklamację i nie ma odpowiedzi.
2016-03-17 11:38
2016-03-17 11:27
działa bez problemu i nie ma problemu ze skumulowanymi fakturami
2016-03-17 11:30
Od listopada nie otrzymywałam faktur. W grudniu kontaktowałam się z nimi, ale wydzwanianie do nich wtedy graniczyło z cudem. Odczekałam kolejny miesiąc i w styczniu przez telefon konsultant wyjaśnił mi, że jest nowy system logowania a na nim faktura która już tam "czeka" od 3 tyg. na zapłatę. Okej. Zapłaciłam bo odkładałam kasę za ten rachunek.
Od listopada energia trąbiła, że mają zmiany w systemie. Wystarczyło odkładać tą kasę na konto dodatkowe a nie płakać, że 1000zł wystawili.
Poza tym kto normalny myśli, że od listopada nie otrzymując faktury wszystko jest ok? :) :)
Na trójmiasto.pl już był artykuł o tym, że energia ma zwłokę z wystawianiem faktur.
2016-03-17 11:39
2016-03-17 11:47
tyle mniej-więcej trzeba będzie zapłacić
2016-03-17 14:26
jak już otrzymam fakturę zapłacę ją dokładnie na 3 dni przed terminem płatności we wrześniu (180 dni termin płatności). ZObaczymy jak sobie poradzą jak dostaną kasę z półrocznym opóźnieniem od tysięcy klientów.
Dokładnie egzekwować termin płatności, nie płacić wcześniej ani grosza ;-D
2016-03-17 15:05
2016-03-17 12:25
Faktura była, ale rzeczywiście naliczenie prądu miałam od 1 lipca.
2016-03-17 11:46
...a że nadwyżka została wydana na nowe 65", drona czy nowe szpilki dla grażynki to już nie pamiętają
2016-03-17 15:07
najpierw zawierają umowę DWUSTRONNĄ, w której i oni , i odbiorca ma i PRAWA i OBOWIĄZKI
Energa może się nie wywiązywać z obowiązków ?
Bo odbiorca powinien płacić zaliczkowo kwoty z sufitu bez f-ry.....bzdura.
2016-03-17 14:46
Ludzie to się nauczyli że za darmo wszystko mają a tu lipa co łyso wam hihi
2016-03-17 17:00
Juz wystarczy.
Ciagle piszecie to samo
2016-03-17 11:38
Skandal do ukarania prezes
2016-03-17 11:40
2016-03-17 11:43
Kurde, a się cieszyłem że o mnie zapomnieli a tu fakturka na 1400 PLN :/
2016-03-17 11:44
Byliście jesteście będziecie
ddddyyyymmmaaaannniii
przez pasożyta zwanym polska
2016-03-17 23:56
Polska to kraj, a to co dyma to 3 Rzeczpospolita Polska aka "Kondominium Rosyjsko Niemieckie Pod Żydowskim Zarządem Powierniczym"
2016-03-17 11:52
Taaa...wymyślcie może jakiś pozew zbriowy na FB o umożenie :))) Albo - lepiej - na znak protestu nie korzystajcie z energii :) Potraktujcie to raczej jak nieoprocentowany kredyt udzielny m.in. na urlop i zakupy świąteczno-noworoczne .
2016-03-18 13:41
I co z tego, że nie zużywam prądu. Na działce zużycie prądu w zimie zero ale opłaty dodatkowe, zmienne, stałe, handlowe naliczone. Łącznie 72 ZETA.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
