Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wobec Vectry i spółki Multimedia Polska za działania związane z mylącymi cenami oraz usuwaniem rabatów za zgody marketingowe.
Vectra znów podnosi opłaty. Powodem klauzula inflacyjna
2024-05-14 17:42
By się lepiej zajęli podnoszeniem cen w trakcje trwania umowy.
2024-05-14 17:56
A obsługa po sprzedaży to kompletna porażka, brak chęci wiedzy jakichkolwiek kompetencji. Częste awarie, stara infrastruktura. Dramat, zgroza. I tak lata, nic się nie zmienia
2024-05-14 18:48
Uokik już też prowadzi sprawę o te nielegalne klauzule inflacyjne, od stycznia, wszytko na stronie uokik jest. Polecam rozpocząć procedury od miejskiego rzecznika konsumentów. A co do usług... Dekoder się wiesza co chwilę, obsługa tylk żeby restart zrobić bo nie są w stanie usunąć usterki dekodera przez pół roku. Ceny podwyższają, ciekawe czy przy deflacji by obnizyli. Banda nieudaczników i oszustów. Konsultanci kłamią przez telefon w różnych sprawach. 20 reklamacji w pół roku i nadal uważają że nie ma podstaw by zerwać umowę z ich winy, a nie mam czasu ani siły żeby po sądach latać.
2024-05-14 22:09
Po likwidacji UPC i przejęciu przez Play nastały trudne czasy dla abonentów tej sieci. Telewizja była w UPC na najwyższym poziomie, w Play jest tylko dodatkiem. Wszak Play to telefonia komórkowa a nie dostarczanie sygnału TV. Przez to kuriozalnie wprowadzają jakieś dziwne dekodery 4 K w których nie ma kanałów 4K , nie można nagrywać programów , nie da się przewijać ich, bo trzeba oglądać reklamy. wszystko jest w chmurze i oglądanie dynamicznych scen np meczów to jakiś żart. Nie da się. A to wszystko za sprawą taniego chyba chińskiego sprzętu i okrojenia bitrate do granic możliwości . Ludzie masowo uciekają z Play, choć wcześniej na UPC narzekali. Nie wiedzieli że może być dużo gorzej .
2024-05-15 22:26
W ostatniej chwili zrezygnowałem z przejścia z UPC do Play bo mnie coś tknelo i teraz wiem że odesłanie montera było trafna decyzja. Ciesze się dawnym sygnalem tv a nie zrywNym kilka razu dziennie internetem i stawajacyn obrazem
2024-05-14 23:06
Podnoszą cenę abonamentu o jakąś opłatę inflacyjną której wcześniej nie było !!!!!!!!!!
przenoście się do innych operatorów. ja tak zrobię za 2 miesiące gdy mi się zakończy umowa!!!
2024-05-15 09:55
Miałem ostatnio wątpliwą przyjemność zawearcia nowej umowy z Play. Innej opcji nie było, bo tylko Play ma tam światłowód. Ceny - także z uzwględnieniem rabatów. Ale najgorsze jest to, że na fakturze pojawiły się pozycje, o których nie wspominała konsultantka, m.in. opłata za wynajęcie routera. Są to małe kwoty, ale poczułem się oszukany, że mnie nie uprzedzono o dodatkowych kosztach. Po zgodzie na daną ofertę konsultantka uprzedział o kosztach aktywacji, co jakoś przełknąłe, ale o niczym więcej nie powiedziała.
2024-05-15 11:37
Uruchomienie telewizji jest koszmarem. Włącza się muzyka, której trudno się pozbyć. Muszę wyłączyć telewizor i po raz drugi powtarzam te same czynności i wtedy, albo uda się wyłączyć irytującą muzykę, albo nie. Czy firma nie może wyłączyć to koszmarne granie. Czekam cierpliwie na koniec umowy i odejdę od tego operatora na zawsze, mimo iż przez wiele lat korzystałam z jego usług. W sprawie muzyki nie zorientowałam się na początku, bo Pan podłączający telewizję wykonał swoją pracę błyskawicznie i pospiesznie odszedł, zanim mogłam coś sprawdzić. Zadzwoniłam raz w tej sprawie do firmy, ale porada, jaką otrzymałam, nic nie zmieniła w tej kwestii. Poza tym, jak już uda się uruchomić program bez muzyki, to zwykle nie wyłączam telewizora, bo boję się koszmarnej powtórki z muzyką.
2024-05-15 14:30
Vectr to naciągacze i niesolidna ciągle kłopoty, dałem się nabrać na reklamę z której się wycofali i jakość słaba
2024-05-15 14:35
Oszuści i naciągacze, każda inna opcja jest lepsza.
2024-05-15 15:49
A ci szubrawcy ściągną to sobie z abonentów. Nieprawidłowości jest dużo więcej, ceny są z kosmosu. Tym się zajmijcie, lokiki od siedmiu boleści.
Dziki kraj.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
