• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Wszystko się zmieniło, tylko nie poczta

Patryk Szczerba
20 sierpnia 2023 (artykuł sprzed 1 roku) 
Opinie (439)
Poczta Polska w centrum Gdyni. Czy to dyskont, księgarnia, czy placówka, gdzie można nadać list? Poczta Polska w centrum Gdyni. Czy to dyskont, księgarnia, czy placówka, gdzie można nadać list?

Ilekroć odwiedzam placówkę pocztową, tylekroć mam wrażenie cofnięcia się do lat 90. Kolejki, mało kas otwartych, a do tego quasi-księgarnia jako dodatek do podstawowych usług, dopełniająca obrazu rozpaczy. Sama jakość usług to materiał dla kabareciarzy. Czy znajdzie się w końcu odważny, który zreformuje tę instytucję? - pyta Patryk Szczerba.



Co wybierasz, mając do wyboru firmę prywatną lub pocztę?

Wiele instytucji w Polsce po przełomie w latach 90. zmieniło się. W urzędach da się wiele spraw załatwić elektronicznie, pociągami jeździ się coraz lepiej, a szkoły czy placówki medyczne też powoli, bo powoli, ale przechodzą przemiany, dostosowując się do współczesnych czasów.

Mam tu na myśli przede wszystkim elektronikę, która zaczyna autentycznie pomagać w życiu rodziców, uczniów czy pacjentów.


Skrzynki się sprawdzają, instytucja do naprawy


W blokach startowych w wyścigu o nowych klientów została za to poczta i mam wrażenie, że nikt nie chce tego zmienić. Tragedia polega na tym, że - ze względu na sprawy podatkowo-urzędowe - nadal pozostaje niezbędna Polakom.



Sam przekonałem się o tym, gdy napisałem felieton na temat rzeczy, które mogłyby zniknąć z przestrzeni publicznej. Wśród nich umieściłem nadawcze skrzynki pocztowe. W opiniach posypały się na mnie gromy czytelników, którzy wybijali mi bardziej lub mniej dosadnie z głowy pomysły ich częściowej likwidacji. Najczęściej w argumentacji pojawiała się łatwość dostępu do skrzynek.

Pięć zbędnych elementów na ulicach Pięć zbędnych elementów na ulicach

Gdyby jednak zapytać te same osoby, jak oceniają jakość usług całej poczty, to myślę, że takiej obrony by nie było. Bo skrzynki nadawcze to tylko tani w utrzymaniu dowód na to, że poczta wciąż jeszcze istnieje.

Kolejne wtopy poczty



Mimo że poczta wciąż jest oficjalnym operatorem narodowym i świadczy pocztowe usługi powszechne (co najmniej do 2025 roku), to powoli widać, jak ta instytucja przechodzi unicestwienie.

Brakuje listonoszy, przez co klienci muszą po listy chodzić do placówki. I to nie gdzieś na wsi, tylko w 244-tysięcznym mieście o nazwie Gdynia.

Poczta na Dąbrowie została bez listonosza Poczta na Dąbrowie została bez listonosza

Placówki są otwarte coraz krócej, bo brakuje chętnych do niezbyt satysfakcjonującej pracy za nieduże pieniądze.

Czasy się zmieniają, a na poczcie jak zawsze Czasy się zmieniają, a na poczcie jak zawsze

Kartki pocztowe potrafią wędrować po Polsce ponad miesiąc zanim dotrą do adresata.

Ponad miesiąc czekania na pocztówkę z Wrocławia. Po co nam taka poczta? Ponad miesiąc czekania na pocztówkę z Wrocławia. Po co nam taka poczta?

I tak dobrze, że w ogóle dotarły, bo coraz częściej bywa, że listonosze nie kwapią się, by dostarczyć przesyłkę. Pal licho, gdy to mniej ważna rzecz, gorzej, gdy to wezwanie do dodatkowej zapłaty za parkowanie, które otrzymał nasz czytelnik.

Miasto weszło mu na konto. Niesłusznie Miasto weszło mu na konto. Niesłusznie

Co by było, gdyby były wybory kopertowe...?



Strach pomyśleć, co by się stało, gdyby doszedł do realizacji plan z 2020 roku, gdy przypadał czas wyborów prezydenckich, które miały odbyć się w maju w szczycie pandemii COVID-19. Rząd do przeprowadzenia operacji wyznaczył Pocztę Polską. Wybory jednak nie odbyły się ani w tym terminie, ani w tej formule. Poczta została z ponad 26 mln pakietów do głosowania korespondencyjnego.



Z natury jestem optymistą, więc wciąż się łudzę, że ktoś wreszcie wstrząśnie tą instytucją, choć coraz mniej na to wskazuje.

Chciałbym móc bez obaw wysłać przesyłkę poleconą czy też paczkę pod dany adres, mając gwarancję, że dotrze do adresata na czas, bez zagubienia czy uszkodzeń.

Chciałbym wysyłać paczki za pośrednictwem narodowego operatora, gdyby tylko istniała gwarancja, że dotrą najszybciej, a listonosz nie będzie udawał, że mnie nie było, i wrzucał od razu awizo do skrzynki pocztowej.

Chciałbym nie przychodzić na pocztę, by przeciskać się przez regały z książkami, kolorowankami, przyborami do pisania czy pamiątkami z wakacji, tak jak ma to miejsce obecnie, tylko być szybko i profesjonalnie obsłużony, bez dąsów pani w okienku.

Szansą zmiana narodowego operatora



Czy to dużo? Wydaje się, że w dobrze zarządzanym przedsiębiorstwie nie. Tyle że poczta po wyborach pada łupem zwycięzców, a tam, gdzie politycy trafiają do władz, tam są małe szanse na zmiany. Dodatkowo operator nie ma zbytniej konkurencji, jeśli chodzi o przesyłki listowe. (Ktoś jeszcze pamięta blaszki wkładane przez obecnego hegemona przesyłek, by rachunki w kopertach więcej ważyły).

Zmiany mogą nadejść dopiero po 2025 roku. Wtedy będzie szansa, że "narodowym operatorem" zostanie firma najlepsza i najsprawniejsza, a nie najbardziej kojarzona z przesyłkami, a cała instytucja przestanie kojarzyć się z memami.

Pozostaje pytanie, czy komukolwiek z rządzących będzie jednak na tym zależało?

Opinie (439) ponad 50 zablokowanych

  • ja mam wrażenie że jest lepiej niż było (2)

    Może korzystam z niewłaściwej poczty, ale szczerze odnoszę wrażenie że jeszcze kilkanaście lat temu na poczcie było zdecydowanie gorzej - dłuższe kolejki, większy bałagan, częstsze problemy z doręczaniem przesyłek. Od jakiegoś czasu mam wrażenie że obsługa jest zdecydowanie lepsza - ale nie ukrywam że zmienianie poczt w sklepy i księgarnie zupełnie mi się nie podoba.

    • 23 5

    • Szpilek (1)

      Owszem kolejki może i mniejsze niż kilkanaście lat temu bo posty ludzie robią przez internet ,paczki odbierają w paczkomatach lub dostarcza im je kurier .

      Natomiast listy urzędowe są dalej obsługiwane przez pocztę i kolejki są zawsze .Obsługa klienta w stylu strajku włoskiego.

      • 6 2

      • Za te pieniadze to nie dziwota

        • 2 2

  • (2)

    Od czasu powstania Paczkomatów, nie korzystam praktycznie z Poczty.

    • 18 6

    • Szpilek (1)

      Wiadomo .Jedynym mankamentem są awiza z urzędów i trzeba pójść na pocztę .

      • 9 0

      • Przestalem odbierac. Szkoda czasu na stanie w kolejce

        • 1 2

  • Godzinybotwarcia (4)

    Teraz poczty nie dosc ,ze pozno sa owierane ,to tylko jedno okienko otwarte przyklad zabianka

    • 17 1

    • PN-CZ: 8.00-16.00 a PT: 12.00-20.00

      • 1 0

    • I tak ludzie przychodzą kiedy chca i całują klamkę

      W poniedziałek poczta jest czynna od 13, a mieszkańcy przychodzą przed 12. A te godziny obowiązują już dobre kilka lat. Jak to wytłumaczyć? Poza tym jaki jest sens warować pod drzwiami poczty I czekać aż otworzą? Gdzie się tak tym starym ludziom śpieszy?

      • 0 1

    • pon. 13.00- 20.00 (1)

      wt-pt 12.00-19.00
      Wszystko dla twojej wygody, abyś mógł załatwić sprawę . Ale dla niektórych otwarte 24/7 też by było za mało. Ot tak, aby POhejtowac.

      • 0 0

      • I tak w poniedzialek ludzie przychodza przed 13

        I myślą że siedzeniem na ławce przed wejściem i roszczeniowymi spojrzeniami wymuszą wcześniejsze otwarcie.

        • 0 0

  • A może by odzyskać 70 mln (+ odsetki) z wyborów kopertowych? (3)

    • 24 6

    • kopert to sobie w senacie POszukaj. (1)

      • 1 0

      • Dlaczego PO - czy to obsesja ?

        • 0 0

    • Pretensje do Sasinu

      • 1 0

  • (5)

    ostatnio pp zgubiła paczkę, po odnalezieniu okazało się ze jest totalnie zniszczona, nie zgadniecie co zawierała ---- w środku były duże stalowe nożyce krawieckie złożyłem reklamacje , nie uznano jej bo stalowe nożyce były złe opakowane, teraz w toku odwołanie i czekam co wymyśla np. ze powinienem zapakować w metalowa skrzynie i zalać betonem?

    • 23 5

    • Poczta. Bareja to mało.

      • 8 1

    • i jeszcze jakie kłopoty ze złozeniem reklamacji on line, trzy nie otrzymałem potwierdzenia jej złozenia i do tej pory nie wiem dlaczego, udało sie za czwartym razem, odwołanie trzeba wysłac poczta i zapłacic za list

      • 1 0

    • w takim wypadku (1)

      kupujący i sprzedający powinni dojść do porozumienia i np ustalić potrącenie 10 % za opakowanie - jeżeli ma to znaczenie

      • 1 0

      • jak nalezy zapakowac pret zbrojeniowy fi 10 - bo do tego mozna porównac opisywane nozyce

        • 3 0

    • to drugi przypadek, kiedys zamawiałem w Japonii atrament, przepłynał ocean dotarł do Poznania, tam znajoma przepakowała i nadała do mnie, paczka wyruszyła w trase i po trzech kilometrach w Komornikach spisali protokół ze sie potłukła

      • 2 0

  • jakieś 10 lat temu próbowałam tam pracować

    feudalizm, mobbing...
    chociaż nie miałam pracy a musiałam pracować - zrezygnowałam

    • 16 2

  • Nie narzekajcie :

    " Pod hasłem Królowo Narodu pokój światu daj odbyła się 23. Pielgrzymka Poczty Polskiej. Jako wotum pocztowcy złożyli znaczki upamiętniające polskich świętych i błogosławionych. Są na nich także nowi polscy błogosławieni: kard. Wyszyński i Matka Róża Czacka.
    Mszy św. w Kaplicy Matki Bożej przewodniczył o. Samuel Pacholski, przeor Jasnej Góry. W homilii, przypominając o patronie pocztowców św. Archaniele Gabrielu, zauważył, że i ich praca potrafi nieść wielu ludziom nadzieję, bo ktoś pamiętał napisał list, wysłał paczkę, utrzymuje kontakt.

    • 15 5

  • W sklepiku poczty p. brakuje mi :

    Smalcu na wage , cieplych lodow ,lodow swiderki i salcesonu
    Jak komus jeszcze czegos brak mozna wpisac sie podspodem

    • 19 9

  • " Co jest ?! (1)

    Albo jedzenie albo praca ! "

    • 11 4

    • Ja se jem w rejonie

      Mam sklep i chwilę przerwy, to co mi szkodzi?

      • 3 0

  • Jeszcze kebaba brakuje i oscypków z grilla. (6)

    I to ma być służba państwowa?

    • 21 10

    • (2)

      Za mało jest obrazków świętych. Mały wybór

      • 12 1

      • No i figurek złotego cielca nie ma, a przecież one byłyby najbardziej adekwatne.

        • 2 1

      • No i ròżańcòw do odmawiania, modlitewnikòw

        • 0 1

    • nie podpowiadaj, bo zaraz Obajtek wprowadzi (1)

      bo pewnie za chwilę Orlen przejmie PP

      • 1 0

      • No tak, że też nie skojarzyłem!

        Przecież ze strony Aramco do zarządu wszedł tamtejszy król kebaba! Była informacja w bio tego pana.

        • 1 0

    • A za mało jest obrazkòw świętych.Niesttety mały wybòr

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane