- 1 Kto obawia się tramwaju przez Klonową? (248 opinii)
- 2 Jarmark: zobacz jego pierwszy dzień (90 opinii)
- 3 Trójmiejskie mola, których już nie ma (93 opinie)
- 4 Zwężenie w centrum i remont we Wrzeszczu (336 opinii)
- 5 Pozbieraliśmy śmieci, ale nie dorzucajcie (90 opinii)
- 6 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (531 opinii)
Zawyżone rachunki za prąd. Będzie kontrola w Energa Obrót
Posłanki Koalicji Obywatelskiej - Agnieszka Pomaska i Barbara Nowacka chcą natychmiastowej kontroli Urzędu Kontroli Energetyki i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w spółce Energa Obrót. Chodzi o nieuczciwe działania przedstawicieli handlowych firmy, która w imieniu spółki Energa Obrót podpisywała aneksy do umów z klientami energetycznego koncernu, wprowadzając w błąd lub nie informując o szczegółach umowy. Przez to płacili oni wielokrotnie wyższe rachunki za energię elektryczną.
- Sprawa jest wyjątkowo bulwersująca, bo w czasie pandemii to instytucje państwowe powinny chronić obywateli. Jeśli prawdą jest, że spółka Skarbu Państwa dopuszcza się praktyk nieuczciwych - polegających na oszukiwaniu obywateli i przymuszaniu ich do podpisywania nieuczciwych umów - to jest to niebywały skandal - dodaje Barbara Nowacka. - W czasie, kiedy ludzie tracą pracę, upadają firmy, to przedstawiciele firmy, mając na wizytówkach logo spółki Skarbu Państwa, oszukują ludzi. Ludzie mają prawo ufać państwu, zabieranie im tego prawa przez nieuczciwości w spółkach Skarbu Państwa to potężne nadużycie.
Niekorzystne umowy klientów Energi Obrót
Jak informuje RMF FM, przedstawiciele handlowi jednej z firm, która reprezentowała Energę, zatajali przed klientami Energi Obrót informacje o dodatkowej opłacie. Odbiorcy, którzy podpisali z nimi aneksy do umów, byli zaskakiwani znacznie wyższymi rachunkami.
- Podczas trwania pandemii koronawirusa przedstawiciele handlowi spółki Energa Obrót w ramach akcji sprzedażowej door2door namawiali klientów spółki do podpisywania aneksów do umów na dostawę prądu. Przedstawiając ofertę, zatajali przed nimi informację o dodatkowej opłacie. Aneks miał zagwarantować stałą cenę za kilowatogodzinę przez najbliższe trzy lata, zamiast tego spowodował wzrost rachunków za prąd o około 40 proc. (przykładowo: rachunek przed podpisaniem aneksu - 160-190 zł; po podpisaniu aneksu - 255 zł) - czytamy w piśmie skierowanym do Urzędu Regulacji Energetyki przez posłanki Koalicji Obywatelskiej.
Energa nie wyklucza podjęcia kroków prawnych
Przedstawiciele Grupy Energa twierdzą, że po otrzymaniu informacji dotyczących standardów sprzedaży w kanale door-to-door funkcjonujących w grupie, w której pracował przedstawiciel handlowy, który zgłosił się do spółki, Energa Obrót wdrożyła procedury wyjaśniające, wykraczające poza wewnętrzną kontrolę dokumentów i procedur. Do czwartku, 8 kwietnia 2021 r. w trakcie postępowania odebrano jednej z osób certyfikat przedstawicielstwa handlowego. Po kolejnych czynnościach 9 kwietnia spółka postanowiła decertyfikować kilkunastu handlowców pracujących na rzecz subagenta do czasu pełnego wyjaśnienia sprawy.
- Aktualnie trwa kilkutorowe postępowanie, mające na celu weryfikację nie tylko zgodności prowadzonej sprzedaży ze standardami obowiązującymi w spółce, ale także pod kątem dbałości o ochronę danych osobowych klientów - czytamy w oświadczeniu spółki. - Do partnerów skierowane też zostały przypomnienia obowiązujących wytycznych, standardów oraz konkretne polecenia dotyczące ograniczenia wykorzystania niektórych powszechnie dostępnych komunikatorów. W wyjaśnienie sprawy zaangażowany jest także Inspektor Ochrony Danych Osobowych. Spółka nie wyklucza podjęcia kroków prawnych włącznie z ewentualnym skierowaniem sprawy do prokuratury, jeśli nieprawidłowości znajdą potwierdzenie w wynikach wewnętrznego postępowania wyjaśniającego. Szacuje się, że proces ten może potrwać kilka tygodni. Ewentualne konsekwencje oparte na jego wynikach będą wyciągane w kolejnych krokach.
Miejsca
Opinie (304) ponad 20 zablokowanych
-
2021-04-09 18:09
PO- maska (1)
a jak sie maja ceny enrgi w Niemczech , bo napewno kradniemu im prad , i dlatego Nimcy płaca mniej a my wiercej,
- 11 9
-
2021-04-09 18:38
A ty jesteś the Bill, jeździsz 20-letnim VW
a w dodatku jesteś analfabetą z chińskim sr*mfonem w łapie
- 0 3
-
2021-04-09 18:16
Energą teraz ta księgowa z Pcimia rządzi? (1)
- 10 4
-
2021-04-09 19:49
Tak. Podobno zbiera hajc na jakies mieszkanie w Wawie. Ruszyła promocja od dewelopera, 1mln taniej za mieszkanie. Dlatego trzeba rachunki za energię podwyzszyc
- 2 0
-
2021-04-09 18:25
Wystrzegać się biura Enegi w Leclercu na Przymorzu!!!!!!!!! (3)
Wystrzegać się biura Enegi w Leclercu na Przymorzu!!!!!!!!! , to tylko przedstawiciel . Rok czasu walczyłem o odkręcenie umowy z opłatą handlową którą mi tam wcisnęli. Prosiłem umowę standardową/ podstawową bez żadnych dodatków , a dostałem G11k . Oni wiedzą że tak najczęściej ludzie proszą i tak nazwali te umowy które zawierają opłatę handlową . Trzeba twardo prosić taryfę urzędową ( taka nazwa) czyste G11 bez żadnych literek. Jeżeli już to tylko biuro Enegi w Oliwie na Grunwaldzkiej.
- 12 1
-
2021-04-09 18:36
(1)
Na grunwaldzkiej wcisnęli mi taryfę z opłatą handlową, wiec żadna ich placówka nie jest lepsza. Pewnie wszyscy pracownicy mają przykaz kosić frajerów.
- 5 0
-
2021-04-09 18:43
Pewnie ładna prowizja za wcisk
- 3 0
-
2021-04-11 11:17
Złodzieje
Oni w każdym punkcie obsługi, dają takie umowy , nawet nie informując klienta. Złodzieje , to ewidentne wyłudzenie , wiadomo ,że człowiek nie czyta wszystkich kartek podsunietych pod nos . Chcesz przepisać prąd na siebie z innej osoby , myślisz ,że dalej tak jak było- zmienia się tylko osoba, a tu masz rachunek z opłatą handlową.
Powinni ich ukarać za zlodziejskie praktyki i zdjąć tą opłatę.- 2 0
-
2021-04-09 18:31
Tak, mam zastrzeżenia do Energy , ale jak mają to kontrolować panie o ujemnym IQ to dziekuję
- 9 7
-
2021-04-09 18:31
Dwie znakomite ekonomistki.
Skoro raz wezmą sprawy w swoje ręce to wyjaśnią.Nikt ich nie zwiedzie.Drogie Panie ,brawo.Jak starczy czasu to spróbujcie wyjaśnić, co stało się z funduszami OFE?
- 9 8
-
2021-04-09 18:31
Proszę o kontrolę w energa operator i energa obrót - natychmiast!
- 11 2
-
2021-04-09 18:32
A Kacperek podkulił ogonek i udaje że afera nie w Gdańsku, a na Marsie?
Zamilkł prawnik na amen...
- 9 12
-
2021-04-09 18:37
Pomaska niech się zajmie szczepieniami w Niemczech
- 10 8
-
2021-04-09 18:39
A co te dwa pośmiewiska tam chcą ? :) (1)
kosmici są bardziej wiarygodni niż te stworki z POKO.
- 8 8
-
2021-04-09 18:48
Odezwał się fan Obajtka i Pinokia
- 2 3
-
2021-04-09 18:39
Oo
Bo to jest polskie szambo
- 9 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.