Ponad 100 tys. pacjentów nie odwołało wizyty u lekarza

5 lutego 2024, godz. 16:30

Opinie (182)

W 2023 r. NFZ wysłał prawie 12 mln SMS-ów do pacjentów z przypomnieniem o wizycie u specjalisty, badaniu czy hospitalizacji.

Ponad 105 tys. osób z Pomorza powiadomiło w ubiegłym roku placówki medyczne o rezygnacji z wizyty u specjalisty, badania czy hospitalizacji. W tym samym okresie w regionie zanotowano ponad 102 tys. niezgłoszonych absencji, co skutkowało skreśleniem pacjentów z listy oczekujących. Z usług podmiotów medycznych w województwie pomorskim po wcześniejszym ustaleniu terminów skorzystało planowo w 2023 r. ponad 1,1 mln osób.

Największa liczba zgłoszonych rezygnacji dotyczyła świadczeń z zakresu:

ortopedii i traumatologii narządów ruchu (ponad 20 tys.),
kardiologii (ponad 19 tys.),
fizjoterapii ambulatoryjnej (14 tys ),
onkologii (11 tys.).

Wśród nieodwołanych świadczeń dominowały:

ortopedia (blisko 30 tys.),
kardiologia (ponad 22 tys.),
fizjoterapia ambulatoryjna (prawie 14 tys.),
endokrynolog (ponad 10 tys.),
onkologia (9,5 tys.).

Lekarz rodzinny - umów się na wizytę - prywatnie i na NFZ

12 mln SMS-ów do pacjentów z przypomnieniem o wizycie

- Narodowy Fundusz Zdrowia monitoruje nieodwołane wizyty oraz rezygnacje w ramach 40 świadczeń. W 2023 r. NFZ wysłał prawie 12 mln SMS-ów do pacjentów z przypomnieniem o wizycie u specjalisty, badaniu czy hospitalizacji. Usługa ta dotyczyła pacjentów z całej Polski. Powiadomienia na telefon miały zmniejszyć skalę nieodwołanych wizyt finansowanych przez Fundusz. W ubiegłym roku było ich w kraju prawie 1,3 mln - informuje Monika Kierat, rzecznik prasowy Pomorskiego Oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia.
Wiadomości do pacjentów NFZ wysyła systematycznie od lutego 2020 r. Przypomnienia dotyczą tzw. pierwszorazowego korzystania z czterdziestu typów świadczeń z zakresu m.in. kardiologii, ortopedii, operacji jaskry, endoprotezoplastyki, gastroskopii, kolonoskopii, tomografii komputerowej czy rezonansu magnetycznego.

Katalog.trojmiasto.pl - Tu zrobisz badania medyczne

Laboratorium drwenerolog.pl

Laboratoria medyczne | Wenerolodzy

Gdańsk
Centralne Laboratorium Kliniczne UCK

Laboratoria medyczne | Szpitale

Gdańsk
J.S. Hamilton

Laboratoria medyczne

Gdynia
Laboratoria Invicta

Laboratoria medyczne

Sopot
Instytut Genetyki Sądowej

Laboratoria medyczne | Prywatne kliniki

Gdańsk

więcej

Przypomnienie na cztery dni przed umówioną wizytą

- Pacjent otrzymuje wiadomość SMS na cztery dni przed umówioną wizytą lub badaniem. W jej treści znajduje się informacja o świadczeniu, terminie wizyty oraz numer telefonu, pod który pacjent może zadzwonić w celu odwołania wizyty. Porównując ogólnokrajowe dane z 2022
i 2023 r., dało się zauważyć spadek nieodwołanych wizyt o ok. 100 tys. Nadal jednak skala tego zjawiska jest zbyt duża. Dzięki odwołaniu wizyty stwarza się szansa dla innego pacjenta na wcześniejsze skorzystanie z usługi medycznej - podkreśla Monika Kierat.
Jak dodaje, w przypominaniu o odwołaniu wizyty lub badania ważną rolę odgrywa również odpowiednia edukacja, dlatego Narodowy Fundusz Zdrowia oprócz wysyłania SMS-ów aktywnie uczestniczy w kampanii społecznej "Odwołuję, nie blokuję". Kampania trwa od 2022 r. W jej ramach działania informacyjne i uświadamiające prowadzą publiczne i prywatne placówki medyczne.

Miejsca

NFZ Gdańsk, Marynarki Polskiej 148

Opinie (182) 3 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-06 16:39

Proste rozwiązanie

Nie potwierdzisz dzień wcześniej to automatycznie wizyta zostaje odwołana. Takie rozwiązania stosuje wiele prywatnych klinik.

5 miesięcy
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Nie potwierdzisz dzień wcześniej to automatycznie wizyta zostaje odwołana. Takie rozwiązania stosuje wiele prywatnych klinik.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-06 17:27

Umarli więc nie przyszli.

Dodzwonienie się do instytucji podlegających NFZ jest jak wygrana w lotto .

Pajonk
5 miesięcy
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Dodzwonienie się do instytucji podlegających NFZ jest jak wygrana w lotto .
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-06 18:06

Telefon do UCK i w słuchawce słyszę "jesteś trzydziesty trzeci w kolejce". Sory ale ja robić muszę i nie mogę na telefonie wisieć cały dzień.

5 miesięcy
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Telefon do UCK i w słuchawce słyszę "jesteś trzydziesty trzeci w kolejce". Sory ale ja robić muszę i nie mogę na telefonie wisieć cały dzień.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-06 18:33

Placowki medyczne

płaczą z powodu nieodwolanych wizyt bo tracą kasę z tytułu wykonania tzw. procedur. Wcale nie chodzi im o leczenie pacjentów bo za niewyleczonego pacjenta też dostaną kasę z NFZ. Polecam wszystkim dokładną lekturę kart informacyjnych po wizycie u lekarza w przychodni czy szpitalu. Parokrotnie zdazylo mi się znaleźć leki , których nigdy nie dostałem bądź badania , których nigdy nie przeprowadzono.

Vox 61
5 miesięcy
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

płaczą z powodu nieodwolanych wizyt bo tracą kasę z tytułu wykonania tzw. procedur. Wcale nie chodzi im o leczenie pacjentów bo za niewyleczonego pacjenta też dostaną kasę z NFZ. Polecam wszystkim dokładną lekturę kart informacyjnych po wizycie u lekarza w przychodni czy szpitalu. Parokrotnie zdazylo mi się znaleźć leki , których nigdy nie dostałem bądź badania , których nigdy nie przeprowadzono.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-06 20:47

Wystarczy zrobić rejestrację i anulację przez internet!~Tyle lat i nadal trzeba pieszo chodzić się rejestrowac bo

w przychodniach nie odbierają telefonów!

5 miesięcy
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

w przychodniach nie odbierają telefonów!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-06 21:57

Obserwatoe

Tak staram się odwołać wizytę ale problem z dodzwonieniem. Chciałam zarejestrować się do neurologa -wizyta za kilka miesięcy . A jak ktoś odwoła wizytę czy mogłaby mnie pani zarejestrować? Odpowiedź- ja nie jestem od tego. Wcale nie dzwonią jak ktoś odwoła wizytę - to ich nie interesuje. Inaczej jest w prywatnej służbie zdrowia- tam panie nawet dzwonią o możliwej zmianie nawet godziny wizyty

Obserwator
5 miesięcy
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

Tak staram się odwołać wizytę ale problem z dodzwonieniem. Chciałam zarejestrować się do neurologa -wizyta za kilka miesięcy . A jak ktoś odwoła wizytę czy mogłaby mnie pani zarejestrować? Odpowiedź- ja nie jestem od tego. Wcale nie dzwonią jak ktoś odwoła wizytę - to ich nie interesuje. Inaczej jest w prywatnej służbie zdrowia- tam panie nawet dzwonią o możliwej zmianie nawet godziny wizyty
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-06 22:38

Zatrudnienie 20 telefonistek byłoby tańsze

Niż straty z nieodwołanych wizyt

5 miesięcy
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Niż straty z nieodwołanych wizyt
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-06 23:10

Witaj w Polandii sp.zo.o. ...

...czyli no nie da się !
Za to specjalistów od służby zdrowia na forum co niemiara.

lew południa
5 miesięcy
- 0 1
Twoja opinia

Zmień treść

...czyli no nie da się ! Za to specjalistów od służby zdrowia na forum co niemiara.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-07 01:10

Gdyby istnial system, gdzie mozna zmieniac termin

Nie byloby problemu, a czy wzieto pod uwage, ze niektorzy nie dozyli wizyty, czas oczekiwania jest jednak dlugi...

5 miesięcy
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Nie byloby problemu, a czy wzieto pod uwage, ze niektorzy nie dozyli wizyty, czas oczekiwania jest jednak dlugi...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-02-07 01:13

Szczepionka jednak przesiala towarzystwo

Poumierali i nie doczekali...

5 miesięcy
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

Poumierali i nie doczekali...
Regulamin dodawania opinii