Klienci Energi Obrót coraz liczniej zgłaszają swoje obiekcje co do sposobu zawierania aneksów do umów na dostawy energii elektrycznej. Wielu z nich skarży się, że nie są rzetelnie informowani o warunkach nowych umów i związanych z tym kosztów. Często oferowana jest im umowa z dodatkową opłatą handlową, przez co rachunki są wyższe nawet o kilkaset złotych w skali roku. Spółka informuje, że przeprowadzony zostanie audyt całej zewnętrznej sieci sprzedaży Energi Obrotu. Zaczęło się już od kontroli akwizytorów, a następnie sprawdzone zostaną partnerskie punkty sprzedaży.
Zawyżone rachunki za prąd
Rachunki za prąd znów wyższe. Nowa taryfa Energi i opłata mocowa
2021-04-27 17:12
podobna sytuacja w Toruniu. Pani w salonie sprzedazy nic nie wspomina o normalnej taryfie G11, tylko od razu podaje na tacy G11K. i dałem się naciągnąć...
ale udało się zareklamować, argumentując że było to "celowe wprowadzenie w błąd" co może stanowić nieuczciwą praktykę rynkową, o której mowa w art. 6 ust. 1, ust. 3 pkt 1 i ust. 4 pkt 3 w związku z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (tekst jednolity: Dz.U. z 2017 r. poz. 2070)
2021-04-29 23:56
Udało mi się anulować umowę. Zastanawiam się czy ktoś mi zwróci pieniądze za opłatę handlową o której nie wspomniała osoba podpisująca że mną umowę. Powinni obciążyć ja kosztami za wprowadzanie klientow w błąd.
2021-04-30 00:25
Kolejna firma osiągająca duże zyski pod zarządem nowego prezesa. A metoda? Jak na stacjach Orlenu. Zawyżona cena w porównaniu z innymi sprzedawcami. A efekt? Utrata klientów do tej pory wiernych polskiemu dostawcy, ale nie cierpiących cwaniactwa i buractwa.
2021-05-06 10:33
U dołu strony jest obsługa - Taryfa Energa Obrót - trzeba wypełnić cały wniosek i tam gdzie są dodatkowe korzyści dodali zakładkę, że nie wybieram tych korzyści.
2021-09-28 23:37
Ponad godzinę próbowałam znaleźć opcję G11 bez k. Gdyby nie Pani komentarz pewnie bym tego w ogóle nie znalazła...
2021-05-12 15:25
Uwaga na podkładanie umów z dodatkowymi opłatami.zosalam oszukana.przestrzegam innych
2021-05-18 08:46
To jest jakaś kpina! Wysyłają fakturę za prąd nawet 2 tygodnie po terminie zapłaty w związku z czym domagają się odsetek! Albo jeszcze lepiej upomnienie przychodzi błyskawicznie dzień po otrzymaniu faktury. Inna sytuacja- sąsiad sam się zainteresował i jechał do punktu bo w ogóle nie otrzymał rachunku. Ogarnijcie to! Nie rozumiem, ze przez 1,5 miesiąca od spisania liczników nie potraficie wysłać rachunku do klienta!
2021-05-23 23:30
Bo dostaniu rachunku za 2,5 miesiąca 950.0 ,zaczęłam się zastanawiać skąd taka suma? zaczęłam porównywać rachunki i znalazłam nową taryfę G11k .Jak to możliwe zaczęłam się zastanawiać i zrozumiałam , że gdy zadzwoniłam do energii z zapytaniem o aplikacje na telefon to natychmiast mi zrobili i wtedy widocznie coś mi wcieli.Jak z tego się wyplątać?
2021-05-31 09:10
Pani oferująca umowę przestawiła 3opcje każda z opłatą handlową rzędu 29,9zł, 19,9zł i 9,9zł dając do zrozumienia, że ta ostatnia jest najtansza i nie ma innej umowy bez opłaty handlowej, o której mozna dopiero sie dowiedzieć telefonicznie. Na dodatek Pani przez telefon tłumaczyła, że pracownicy tak robią ponieważ firma nie ma zysków, stąd tak czynią- Jak dla mnie takie wprowadzanie ludzi w bład jest to forma oszustwa !
2021-05-31 09:51
Tu podobna sytuacja z ta firmą , opłata handlowa 26,99 zł miesięcznie, kara za zerwanie umowy 15 zł miesięcznie, w umowie zgody marketingowe zaznaczone bez pytania, na ich stronie samemu zgód nie można wycofać trzeba do nich pisać. Nie podoba mi się że reklamację trzeba wysyłać przez ich formularz bo nie ma podanego adresu email.
W Białogardzie po kupnie garażu szwagier przepisywał umowę, jak pani mu wrypała po cichu tą opłatę handlową to poszedł z reklamacją. To ta pani mu zmieniła i dała nowe dokumenty do podpisania zapewniając, że teraz będzie dobrze, było 2 x tyle. Dopiero po napisaniu pisemnej reklamacji sprawę załatwiono. Aktualnie czekam na rozpatrzenie reklmacji jak nie uznają to zmienie sprzedawcę i zapłacę im karę.
2021-05-31 21:56
Co oni mają audytować, jak na oficjalnej stronie Energi, gdzie można zmienić grupę taryfową/podpisać nową umowę, nie ma możliwości przejścia dalej bez wybrania usług dodatkowych w tym gwarancję stałej ceny na 24 miesiące. System nie puszcza dalej bez wybrania korzyści, a Obajtek dalej będzie twierdził, że białe jest czarne...
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Prezes firmy doradczej Stilo Horizon. Były prezes Grupy Energa. Po ukończeniu studiów (Uniwersytet Gdański, Wydział Ekonomiki Produkcji ) pracował jako robotnik, następnie w działach finansowo-księgowych kilku trójmiejskich firm. W 1989 roku związał się z jedną z najbardziej cenionych polskich firm konsultingowych - Doradca. Przeszedł w niej od pozycji młodszego konsultanta do partnera, członka zarządu i współwłaściciela. Był odpowiedzialny za duże projekty doradcze, wymagające tworzenia...
Filmy
