• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Automaty SKM zawyżały cenę biletu za psa

Piotr Weltrowski
7 czerwca 2011 (artykuł sprzed 13 lat) 
Czy automat może nas oszukać? Jeśli ma błąd w oprogramowaniu, to owszem. Czy automat może nas oszukać? Jeśli ma błąd w oprogramowaniu, to owszem.

Według cennika SKM przewóz psa kosztuje 1 zł, według automatów z biletami... 2,5 zł. Kilka godzin po naszej interwencji przedstawiciele SKM poinformowali nas, że problem został usunięty.



Gdzie kupujesz bilety SKM?

Według taryfy ważnej od 1 stycznia bieżącego roku, przewóz psa pociągiem SKM kosztuje 1 zł. Wcześniej za podróż naszego pupila zapłacić trzeba było więcej: 2,50 zł. Jeden z naszych czytelników zwrócił nam jednak uwagę, iż teoria znacząco rozmijała się w ostatnich miesiącach z rzeczywistością i automaty za bilet na przewóz psa żądały zapłaty według starej taryfy.

- Dlaczego władze trójmiejskiej SKM-ki wprowadzają ludzi w błąd? Osoby mniej zainteresowane na pewno nie raz przepłacały i za swojego pupila płaciły 2,50 zł. A jeżeli ktoś nawet był dobrze poinformowany, to, chcąc uniknąć dopłaty u kierownika pociągu, wolał zapłacić te 2,50 zł niż później mieć problemy przy zakupie u kierownika pociągu biletu za złotówkę - mówi pan Łukasz, czytelnik Trojmiasto.pl.

W poniedziałek rano skierowaliśmy pytanie w tej sprawie do przedstawicieli SKM. Przyznali, że problem znają, gdyż z przerwami pojawiał się on od marca br. Po kilku godzinach poinformowali nas, że problem został rozwiązany.

- Mimo naszych licznych interwencji, dostawca oprogramowania do automatów dopiero w dniu dzisiejszym dostarczył wersję z prawidłową ceną, dotyczącą opłaty za przewóz psa. Prawidłowa wersja została wgrywana wcześniej kilkukrotnie, jednak wciąż znajdowaliśmy w niej błędy - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży SKM.

Zaznacza też, że większość biletów na przewóz psa sprzedawana była w ostatnim czasie w kasach i u kierowników pociągów. - Mimo to chciałbym za zaistniałą sytuację przeprosić wszystkich podróżnych i oczywiście zapewnić, że zwrócimy naszym klientom pieniądze za źle naliczone bilety. Podstawą będzie wysłanie do nas takiego biletu - deklaruje Głuszek.

- Przypomnę, że bardzo duża operacja logistyczna, przeprowadzona przez nas w nocy z 31 grudnia 2010 na 1 stycznia 2011, związana ze zmianą cen, wejściem nowych ulg ustawowych i stawką podatku VAT, przebiegła absolutnie bez żadnych zakłóceń. Finalne prace legislacyjne nad tymi przepisami dokonały się w samym końcu grudnia i z tego powodu, tak jak inni przedsiębiorcy, mieliśmy bardzo krótki czas na wprowadzenie i przetestowanie wersji oprogramowania. Niektóre firmy nie rozpoczęły działalności z powodu nieprzystosowania urządzeń fiskalnych do nowych przepisów, PKP SKM z oczywistych względów nie mogła sobie na to pozwolić - kończy.

Miejsca

Opinie (94) 3 zablokowane

  • Spryt I Logika ... (2)

    I Kanar Znika ; )) .

    • 2 1

    • W ramach rekompensaty (1)

      skm powinna wprowadzić darmowe przejazdy dla psów

      • 2 0

      • ekonomisci, wytlumaczcie to im!

        jakiej rekompensaty?!!

        jak wprowadzili darmowy przewoz rowerow to zaczalem jezdzic do pracy SKMka a wracalem tylko rowerem. przedtem jezdzilem w obie strony rowerem. przynajmniej na mnie zarobili.

        tak samo z psami: psiarze woza psy samochodami, taksówkami itd. jak zaproszono ich tanimi cenami, troche ich widac w kolejce. taryfa zero za psa bylay tez uproszczeniem tabeli taryf, ktora jest za skomplikowana

        • 0 0

  • i hate SKM

    Tez już dziękuje SKM, na pewno nie mam zamiaru korzystać z tego chlewu za ta kasę...

    • 5 0

  • Prawidłowa wersja została wgrywana wcześniej kilkukrotnie, jednak wciąż znajdowaliśmy w niej błędy

    Skoro posiadała błędy to chyba jednak nie prawidłowa...

    • 11 0

  • Coś słabiutkie tłumaczenie (1)

    Nagle, dzisiaj dostawca przysłał dobrą wersję oprogramowania? Akurat dzisiaj. wcześniejsze były rzekomo poprawione, ale mimo to nie działało. A kabonga leciała do kieszeni...

    • 11 1

    • sprawa nie rozbija się o oprogramowanie

      bo nie znam kretyna, który by ceny wkompilował na stałe w oprogramowanie. Ceny i reguły są zapewne trzymane w pliku XML - przygotowanie go trwa 5 minut i można to zrobić za pomocą dowolnego edytora tekstu.

      • 1 0

  • "Automaty SKM zawyżały cenę biletu za psa"

    biedna policja, w SKM też ich nie lubią

    • 8 0

  • (1)

    ja jezdze z psem kolejka skm ale nie kupuje biletu poniewaz w kasie panienka powiedziala ze pies jest maly i nie trzeba

    • 2 2

    • Mam jamnika miniaturke

      I tez mi powiedzieli w kasie w Redzie ze za takiego malego psa sie nie placi. Do czasu... kiedy dostalem mandat za brak biletu za psa. Napisalem odwolanie na kasjerki za podawanie zlych informacji do skm i skarge do renomy . Mandat odwolali.

      • 1 0

  • za psa powinno sie płacić 10 pln. (2)

    śmierdzi i zarazki przenosi, obwąc***e zakupy a właściciele śmierdziele nie potrafia go przytrzymac przy sobie. twój pies twoja sprawa,twoja kupa.

    • 3 20

    • (1)

      uwierz mi, że więcej ludzi śmierdzieli jeździ SKM-ką niż tych psów.

      • 11 2

      • SKM dobrze kombinuje!

        poza tym SKM dobrze wie, ze jesli kaza przeplacac za przewoz psa, to ludzie wola jechac innym srodkiem komunikacji i SKM straci na forsie na bilet za czlowieka. po prostu sie nie oplaca.

        a taki psiarz przypilnuje by zul nie palil i nie balaganil. tak jak rowerzysta: czynnik dyscyplinujacy. Ech zeby jeszcze zamontowali wykrywacze dymu (da sie tanio) i smrodu nie mytego ciala (trudniejsze)

        • 1 0

  • to niech teraz oddadzą..

    a za oszukiwanie wysoka kara. prawo równe dla wszystkich.

    • 4 0

  • 123

    A jak w automacie miały być ceny promocyjne do Pruszcza to przedstawiciele SKM mówili, iż to jest duży problem by to zmienić w systemie. A tu widać jednak, że nie.

    • 2 2

  • normalność w SKM? (2)

    niech mi ktoś wytłumaczy dlaczego wioząc małe dziecko muszę kasować bilet o warości 0zł.

    cena papieru, dystrybucji, sprawdzanie, cała para idzie w gwizdek!

    niech mi kto wytłumaczy, dlaczego rower można bez takich jaj a synka na rowerze w siodełku juz musze z biletem wartym zero.

    • 9 3

    • Proste (1)

      Na podstawie ilości sprzedanych biletów ulgowych SKM dostaje zwroty od samorządu, czy tam z centrali.

      • 3 1

      • nos dla tabakiery czy tabakiera dla nosa?

        a nie prościej zrobić tak:

        a w taryfie dziecko jest bezpłatnie jak wszędzie indziej
        zaś z samorządów wydębić dofinansowanie przewozów dzieci na podstawie statystyk, że tyle a tyle dzieci zostało przewiezione...

        a że w ten sposób musieli by się w SKM nauczyć liczyć, a nie zrzucać to na ludzi? trudno, to jednak oni mają służyć ludziom a nie odwrotnie.

        • 0 4

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane