• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Automaty SKM zawyżały cenę biletu za psa

Piotr Weltrowski
7 czerwca 2011 (artykuł sprzed 13 lat) 
Czy automat może nas oszukać? Jeśli ma błąd w oprogramowaniu, to owszem. Czy automat może nas oszukać? Jeśli ma błąd w oprogramowaniu, to owszem.

Według cennika SKM przewóz psa kosztuje 1 zł, według automatów z biletami... 2,5 zł. Kilka godzin po naszej interwencji przedstawiciele SKM poinformowali nas, że problem został usunięty.



Gdzie kupujesz bilety SKM?

Według taryfy ważnej od 1 stycznia bieżącego roku, przewóz psa pociągiem SKM kosztuje 1 zł. Wcześniej za podróż naszego pupila zapłacić trzeba było więcej: 2,50 zł. Jeden z naszych czytelników zwrócił nam jednak uwagę, iż teoria znacząco rozmijała się w ostatnich miesiącach z rzeczywistością i automaty za bilet na przewóz psa żądały zapłaty według starej taryfy.

- Dlaczego władze trójmiejskiej SKM-ki wprowadzają ludzi w błąd? Osoby mniej zainteresowane na pewno nie raz przepłacały i za swojego pupila płaciły 2,50 zł. A jeżeli ktoś nawet był dobrze poinformowany, to, chcąc uniknąć dopłaty u kierownika pociągu, wolał zapłacić te 2,50 zł niż później mieć problemy przy zakupie u kierownika pociągu biletu za złotówkę - mówi pan Łukasz, czytelnik Trojmiasto.pl.

W poniedziałek rano skierowaliśmy pytanie w tej sprawie do przedstawicieli SKM. Przyznali, że problem znają, gdyż z przerwami pojawiał się on od marca br. Po kilku godzinach poinformowali nas, że problem został rozwiązany.

- Mimo naszych licznych interwencji, dostawca oprogramowania do automatów dopiero w dniu dzisiejszym dostarczył wersję z prawidłową ceną, dotyczącą opłaty za przewóz psa. Prawidłowa wersja została wgrywana wcześniej kilkukrotnie, jednak wciąż znajdowaliśmy w niej błędy - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży SKM.

Zaznacza też, że większość biletów na przewóz psa sprzedawana była w ostatnim czasie w kasach i u kierowników pociągów. - Mimo to chciałbym za zaistniałą sytuację przeprosić wszystkich podróżnych i oczywiście zapewnić, że zwrócimy naszym klientom pieniądze za źle naliczone bilety. Podstawą będzie wysłanie do nas takiego biletu - deklaruje Głuszek.

- Przypomnę, że bardzo duża operacja logistyczna, przeprowadzona przez nas w nocy z 31 grudnia 2010 na 1 stycznia 2011, związana ze zmianą cen, wejściem nowych ulg ustawowych i stawką podatku VAT, przebiegła absolutnie bez żadnych zakłóceń. Finalne prace legislacyjne nad tymi przepisami dokonały się w samym końcu grudnia i z tego powodu, tak jak inni przedsiębiorcy, mieliśmy bardzo krótki czas na wprowadzenie i przetestowanie wersji oprogramowania. Niektóre firmy nie rozpoczęły działalności z powodu nieprzystosowania urządzeń fiskalnych do nowych przepisów, PKP SKM z oczywistych względów nie mogła sobie na to pozwolić - kończy.

Miejsca

Opinie (94) 3 zablokowane

  • Pan Głuszek = skleroza!

    "bardzo duża operacja logistyczna, przeprowadzona przez nas w nocy z 31 grudnia 2010 na 1 stycznia 2011, związana ze zmianą cen, wejściem nowych ulg ustawowych i stawką podatku VAT, przebiegła absolutnie bez żadnych zakłóceń"
    Nie licząc oczywiście tego, że automaty biletowe podczas "zmiany VAT-u" były wyłączone przez TYDZIEŃ!
    Pan Głuszek jak zwykle gada GŁUPOTY!!!
    Dyrektor, a nie wie co się dzieje w jego firmie.

    • 7 0

  • skm-ko, oddaj pieniążki mojej Suni!

    • 1 1

  • Głuszek nie wie co sie dzieje w jego firmie!!

    Zlikwidował od 1 czerwca bilety miesięczne na politechnice, a na stronie SKM (aktualizacja 6 czerwiec 2011) politechnika jest w wykazie gdzie można kupic bilet miesięczny, w dodatku podane są złe godziny otwarcia. W tej skmce rządza idioci, zlikwidowali sobie możliwosc kupna miesięcznego i trzeba biegac po innych kasach!! Durnie i jeszcze raz durnie!

    • 4 0

  • Rekompensata

    "Podstawą będzie wysłanie do nas takiego biletu - deklaruje Głuszek." taa wysłanie biletu kolo 2 złotych, na zwrot 1,5PLN, czyi i tak malo kto to zrobi chyba ze dla czystej zasady. A skm sobie dorobiło...

    • 4 0

  • Aniekta - brak logiki

    W ankiecie zadano pytanie GDZIE KUPUJESZ BILETY SKM? W jednej z odp jest możliwośc wyboru "mam bilet okresowy" a przecież ten bilet okresowy też trzeba gdzieś kupic ( w kasie lub automacie) wiec ta odp jest bez sensu.

    • 3 0

  • żeby można było za 2,50 zł zlikwidować ten cały burdel zwany eskaem.........

    hmmmmm byłoby cudownie

    • 1 0

  • niech lepiej zamiast tych biletomatów postawią saturatory

    na upał jak znalazł

    • 0 0

  • Załosne,ze tak zaszydził z klientów,z ktorych przeciez zyje-zwrócimy za bilety.... idz sobie człowieku do diabła.

    • 0 0

  • a bilet na kozę, ile kosztuje?

    To mój pupilek, i pożyteczna bo daje mleko.....

    • 2 0

  • bilet na psa tak samo jak za człowieka skoro

    kobiety mówią, że to ich kochanie (te psy) i pupilek.
    Za przyjemność się płaci

    • 0 4

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane