- 1 Zamkną przystanek SKM na pół roku (68 opinii)
- 2 Nawałnica wycięła spory kawałek lasu (159 opinii)
- 3 Ruszył rozruch spalarni na Szadółkach (95 opinii)
- 4 Gwałtowna ulewa nad Trójmiastem (326 opinii)
- 5 Nowe życie dawnej szkoły w Brzeźnie (71 opinii)
- 6 Po pożarze hali. Zakaz kąpieli do piątku (165 opinii)
Automaty SKM zawyżały cenę biletu za psa
Według cennika SKM przewóz psa kosztuje 1 zł, według automatów z biletami... 2,5 zł. Kilka godzin po naszej interwencji przedstawiciele SKM poinformowali nas, że problem został usunięty.
- Dlaczego władze trójmiejskiej SKM-ki wprowadzają ludzi w błąd? Osoby mniej zainteresowane na pewno nie raz przepłacały i za swojego pupila płaciły 2,50 zł. A jeżeli ktoś nawet był dobrze poinformowany, to, chcąc uniknąć dopłaty u kierownika pociągu, wolał zapłacić te 2,50 zł niż później mieć problemy przy zakupie u kierownika pociągu biletu za złotówkę - mówi pan Łukasz, czytelnik Trojmiasto.pl.
W poniedziałek rano skierowaliśmy pytanie w tej sprawie do przedstawicieli SKM. Przyznali, że problem znają, gdyż z przerwami pojawiał się on od marca br. Po kilku godzinach poinformowali nas, że problem został rozwiązany.
- Mimo naszych licznych interwencji, dostawca oprogramowania do automatów dopiero w dniu dzisiejszym dostarczył wersję z prawidłową ceną, dotyczącą opłaty za przewóz psa. Prawidłowa wersja została wgrywana wcześniej kilkukrotnie, jednak wciąż znajdowaliśmy w niej błędy - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży SKM.
Zaznacza też, że większość biletów na przewóz psa sprzedawana była w ostatnim czasie w kasach i u kierowników pociągów. - Mimo to chciałbym za zaistniałą sytuację przeprosić wszystkich podróżnych i oczywiście zapewnić, że zwrócimy naszym klientom pieniądze za źle naliczone bilety. Podstawą będzie wysłanie do nas takiego biletu - deklaruje Głuszek.
- Przypomnę, że bardzo duża operacja logistyczna, przeprowadzona przez nas w nocy z 31 grudnia 2010 na 1 stycznia 2011, związana ze zmianą cen, wejściem nowych ulg ustawowych i stawką podatku VAT, przebiegła absolutnie bez żadnych zakłóceń. Finalne prace legislacyjne nad tymi przepisami dokonały się w samym końcu grudnia i z tego powodu, tak jak inni przedsiębiorcy, mieliśmy bardzo krótki czas na wprowadzenie i przetestowanie wersji oprogramowania. Niektóre firmy nie rozpoczęły działalności z powodu nieprzystosowania urządzeń fiskalnych do nowych przepisów, PKP SKM z oczywistych względów nie mogła sobie na to pozwolić - kończy.
Miejsca
Opinie (94) 3 zablokowane
-
2011-06-07 09:54
proszę o ankietę -KTO PRZECHOWUJE SKASOWANE BILETY SKM DŁUŻEJ NIŻ DO KOŃCA DNIA ? (2)
i oczywiście zapewnić, że zwrócimy naszym klientom pieniądze za źle naliczone bilety. Podstawą będzie wysłanie do nas takiego biletu - deklaruje Głuszek.
- 7 0
-
2011-06-07 10:18
Ja wyrzucam od razu po wyjściu ze środka komunikacji miejskiej...
(z skm nie korzystam)
Ehh... od dzisiaj chyba trzeba zacząć zbieranie zużytych biletów :(- 3 0
-
2011-06-07 10:38
Ja buduje z nich gniazdo.
- 7 0
-
2011-06-07 10:12
Skandal! (2)
w niedziele korzystałem w tramwaju a,że kioski były pozamykane musiałem kupic bilet u motorniczego.Miałem tylko 10zł więc tym się musiałem ratować.Daję mu 10zł,On wręcza tylko mi bilet bez reszty bo nie ma jak wydać!Mówię mu,że jednak rezygnuję i proszę o zwrot pieniędzy..On jednak ma kamienna twarz i na nic nie reaguje..Gdzie to zgłosić?
- 3 1
-
2011-06-07 10:19
Na policję
o przywłaszczenie mienia :P
- 6 0
-
2011-06-07 21:31
Albo przynajmniej niech więcej biletów
- 1 0
-
2011-06-07 10:41
I bardzo dobrze!
tępić ogłupiałych właścicieli psów. Psy na wieś!
- 3 9
-
2011-06-07 11:20
mój rodwailer nie kupuje biletu a nawet kanar do nas nie podchodzi, nawet jak zrobi kupe w kolejce, wali mnie to.
- 7 1
-
2011-06-07 11:22
100 za psa
- 0 1
-
2011-06-07 11:22
Bilet z Gdańska Gł. do Gdyni Gł ... (4)
kosztuje 5 zł, moim zdaniem to za dużo, taki transport powinien być dużo bardziej konkurencyjny do przejechania tego dystansu samochodem. A tak, jak ktoś ma samochód na gaz to cenowo wychodzi to samo i sporo ludzi wybiera samochód, co w konsekwencji powoduje korki na drogach i większe zużycie dróg. A nie wierze, że obecne ceny dają mały zysk skmce, tylko jest to dochodowy interes.
- 3 0
-
2011-06-07 12:13
Nie ma jak ignoranci zabierają głos.
- 0 2
-
2011-06-07 14:00
Skoro 5 zł za trase Gdańsk Gł.-Gdynia Gł to dużo (2)
to co powiesz na trasę Gdańsk Morena-Gdańsk Wrzeszcz (niecałe 4 km) za 2,8 zł?? Co prawda inny środek transportu, ale innego nie ma, tak samo jak skm.
- 0 1
-
2011-06-07 18:17
(1)
autobus jest droższy w użytkowaniu, w porównaniu do pociągu. To można to jakoś tłumaczyć, czemu bilety są droższe, więc słabe porównanie wybrałeś, a tak poza tym przejazd porównywalnego odcinka kolejką kosztowało by 3,4 zł. Wniosek nasuwa się sam ---> bilety na skmce, są na tyle drogie, że nie promują tego transportu w należytym stopniu, dzięki czemu część mieszkańców, którzy mają wybór jadą samochodem.
- 1 0
-
2011-06-07 21:10
Fakt, to autobus, ale ceny za tramwaj są dokładnie takie same
więc albo autobus jest tani, albo tramwaj za drogi.
I jeszcze jedno, gdy trzeba przejechać kilka przystanków dwoma autobusami/tramwajami (bo nie ma połączenia bezpośredniego) to cena za te 4km skacze do 3,4 zł.- 0 0
-
2011-06-07 11:52
Przyznali, że problem znają, gdyż z przerwami pojawiał się on od marca br. Po kilku godzinach poinformowali nas, że problem
został rozwiązany. Mamy czerwiec. 3 miesiace świadomego okradania pasażerów?
- 7 0
-
2011-06-07 11:57
"Mimo naszych licznych interwencji, dostawca oprogramowania do automatów dopiero w dniu dzisiejszym dostarczył wersję z prawidłową ceną"
Czy to oznacza, że każda, najmniejsza zmiana w taryfie cenowej oznacza wgranie przez dostawcę nowego oprogramowania do automatów?? Czy to jest żart?? Jak rozumiem, ów dostawca ma za to płacone ciężkie pieniądze? Mamy XXI wiek i system powinien działać w taki sposób, że ceny z łatwością mogą zmieniać wyznaczeni pracownicy SKM. Tu śmierdzi przekrętem na kilometr. Przydałaby się jakaś solidna kontrola.- 9 0
-
2011-06-07 12:29
równie nieczytelny jest bilet na wózek
niektórzy rodzice z małymi dziećmi myślą że muszą za niego płacić i wybierają ten bilet
natomiast nie ma w automacie biletu za 0 zł za wózek dla niemowlaka i dziecka do 3 lat,
bilet jest wymagany w okienkach z panią takie bilety wydają
czekam zmiany w automatach skm- 4 0
-
2011-06-07 15:06
Jeśli się ci niepasuje co się dzieje na skm pisz do nich do skutku!!!! (2)
Lista @maili do skm
mlignowski@skm.pkp.pl - prezes
mgluszek@skm.pkp.pl - rzecznik prasowy
spijet@skm.pkp.pl - rzecznik prasowy
bbuczek@skm.pkp.pl - zarząd
markieting@skm.pkp.pl - marketing
skm@skm.pkp.pl
Niech nie myślą że są sami dla siebie.- 3 0
-
2011-06-07 18:20
(1)
skm to monopolista, więc tak naprawdę mogą robić co chcą.
- 2 0
-
2011-06-07 18:40
Oczywiście, lepiej pójść do mediów ze skargą, niż napisać do źródła.
- 0 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.