- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (458 opinii)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (53 opinie)
- 3 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (196 opinii)
- 4 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (281 opinii)
- 5 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (173 opinie)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (67 opinii)
Jeden bilet metropolitalny i dwie linie 6. Pomyłka kosztowała pasażerkę ponad 200 zł
Co łączy Gdańsk i Wejherowo? Okazuje się, że bardzo wiele - zwłaszcza jeżeli spojrzymy na numerację linii komunikacji miejskiej. Przekonała się o tym boleśnie dla swojego portfela nasza czytelniczka, która w tramwaju linii 6 zakupiła przez telefon bilet na autobus linii 6 w Wejherowie. O pomyłkę nie jest trudno, ponieważ bilety metropolitalne różnią się trzyliterowym skrótem, a urzędnicy sami przyznają, że to nie pierwszy przypadek tego typu.
W tym zakresie udało się m.in. wprowadzić bilety metropolitalne, w tym obecne w aplikacjach na telefony komórkowe bilety jednoprzejazdowe. Integracja jednak nie objęła do dzisiaj w pełni numeracji linii komunikacji miejskiej, o czym przekonała się nasza czytelniczka.
Trzy litery, które doprowadziły do wystawienia mandatu
- 15 maja o godz. 6:32 wsiadłam do tramwaju linii 6 na pętli Łostowice Świętokrzyska
![Najnowsze badania ruchu: rzadziej korzystamy z komunikacji miejskiej i rowerów](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3478/150x100/3478176__c_14_0_571_400__kr.webp)
Dwie "szóstki" w ramach jednego Związku Komunikacyjnego
Opłata dodatkowa (pot. mandat) za nieprawidłowo wybrany bilet (brak ważnego biletu) to 210 zł plus 6 zł za tzw. opłatę przewozową (odpowiednik biletu 75-minutowego).
Wspomniany przez czytelniczkę skrót "MZK" oznacza Miejski Zakład Komunikacji Wejherowo, gdzie podobnie jak w Gdańsku funkcjonuje linia 6 - z tym że autobusowa.
Dopiero na drugiej pozycji w aplikacji Jakdojade, jednej z kilku firm współpracujących z MZKZG, znajduje się linia 6 z akronimem ZTM, czyli Zarządem Transportu Miejskiego w Gdańsku, który odpowiada m.in. za organizację przewozów na liniach tramwajowych.
![Linia 666 na Hel znika z powodów religijnych. Ale może wrócić](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3475/150x100/3475104__c_71_92_715_500__kr.webp)
Skróty te nie tylko dla turystów, ale również mieszkańców Trójmiasta mogą być nie lada zagwozdką - zwłaszcza że MZK czy ZTM to powielenie nazw występujących w innych miastach Polski, np. MZK Toruń, MZK Malbork, MZK Piła czy ZTM Poznań, ZTM Warszawa lub ZTM Kielce.
Ponadto "MZK" to pierwsze trzy litery skrótu Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej (MZKZG), co może sugerować zakup biletu metropolitalnego.
Rozkłady jazdy komunikacji miejskiej w Trójmieście
Nawet urzędnicy mają problem ze skrótami ZTM i MZK
Co więcej, spółka InnoBaltica, odpowiedzialna za wzdrożenie systemu Fala w najnowszym filmie promocyjnym zamieszczonym na portalu Facebook, użyła nazwy MZK Gdańsk przy wyborze linii autobusowej 112 w sieci ZTM Gdańsk.
W tej sytuacji nasuwają się oczywiste pytania o brak współpracy między samorządami:
- Skąd mieszkaniec sporadycznie podróżujący transportem zbiorowym czy turysta ma wiedzieć, że "ZTM" to tramwaje i autobusy w Gdańsku, a "MZK" to autobusy w Wejherowie?
- Dlaczego Wejherowo organizuje przewozy m.in. na liniach 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 oraz 12, które w pełni pokrywają się z numeracją linii tramwajowych w Gdańsku?
- Dlaczego Wejherowo (lub Gdańsk) nie wprowadziło unikalnej numeracji, która pozwoliłaby całkowicie wyeliminować ryzyko pomyłki w wyborze lokalnego organizatora transportu zbiorowego?
MZKZG: dalszego ujednolicenia numeracji nie będzie
- Prace w zakresie ujednolicenia linii zostały już przeprowadzone wiele lat temu, a ich skutkiem jest niepowtarzanie się numerów linii w ramach tego samego środka transportu. Nie ma zatem dwóch linii autobusowych w sieci MZKZG, które miałyby taki sam numer - przekonuje Bartosz Szwarc, inspektor ds. integracji transportu zbiorowego w MZKZG. - Aktualny poziom ujednolicenia numeracji linii w naszej ocenie jest wystarczający.
To nie pierwsza pomyłka tego typu w wyborze biletu
Przedstawiciel MZKZG przyznaje jednocześnie, że na przestrzeni wszystkich lat dystrybucji biletów przez aplikację Jakdojade wpłynęło "zaledwie kilka pojedynczych zgłoszeń" podobnych do sytuacji opisanej przez naszą czytelniczkę.
- W tej sytuacji wskazane byłoby złożenie odwołania do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku, który nałożył opłatę dodatkową z tytułu posiadania nieprawidłowego biletu - sugeruje Bartosz Szwarc.
Renoma: pasażerka została słusznie ukarana
Nasza czytelniczka od razu uiściła opłatę dodatkową, ale jednocześnie postanowiła złożyć reklamację do ZW Renoma, realizującej na rzecz ZTM Gdańsk kontrolę biletów. W udzielonej pani Karolinie odpowiedzi czytamy:
- Przejazdy na podstawie biletów MZK Wejherowo (...) nie są honorowane, poza liniami wskazanymi przez Organizatora Przewozów. Wobec powyższego decyzja kontrolera była zasadna, a reklamację rozpatrzono negatywnie.
- Oczywiście wiem, że mandat jest od strony formalnej należny, ale uważam, że zabrakło tutaj ludzkiego podejścia - mówi nasza czytelniczka. - Koszt takiego mandatu jest dla mnie bardzo dużym obciążeniem finansowym, szczególnie przy kosztownym wychowywaniu dziecka z większymi potrzebami.
![Komunikacja w Trójmieście](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/69/2744/405x405/2744422__kr.webp)
Komunikacja w Trójmieście
Rozpocznij quizMiejsca
Opinie (572) ponad 20 zablokowanych
-
2023-06-22 12:14
(1)
Szanowna Pani Prezydent Wszystkich Mieszkańców Gdańska i Gości oraz Turystów!
A czy ta Pani jako opiekun Dziecka Chorego nie powinna mieć po prostu darmowej komunikacji miejskiej, tak jak to mają rodziny wielodzietne lub młodzież szkolna.- 9 0
-
2023-06-22 12:49
Otóż to
Powinna i miała. Pod warunkiem że dziecko ma wyrobioną legitymację osoby niepełnosprawnej.
- 2 0
-
2023-06-22 12:18
Niech Wejherowo zmieni linię 6 na 666, to nie będzie pomyłek
- 2 2
-
2023-06-22 12:20
Nie ma ratunku dla niektórych
Nikt nie widzi problemu... To jakby ukarać za bycie człowiekiem. Jesteśmy ludźmi, pomyłki się zdarzają, więc za to należy się kara. Ha ptfu..
- 5 1
-
2023-06-22 12:23
Zrobiła źle ,że zapłaciła opłatę dodatkową
Wygrałaby w każdym sądzie podnosząc , że została wprowadzona w błąd przez twórców aplikacji działającej na zlecenie przewoźnika.
- 6 1
-
2023-06-22 12:26
Czego koza płacze, jak się pomyliła. Za błędy się płaci. (1)
- 1 11
-
2023-06-22 12:56
Przecież nie płacze że chce hajs z powrotem
Tylko ostrzega innych. Tak działa społeczeństwo :)
- 1 0
-
2023-06-22 12:29
Kanar mógł jej pozwolić kupić właściwy bilet
Skoro deklarowała taką chęć. Ale dzban to dzban!
- 14 2
-
2023-06-22 12:40
Miasto Gdańsk przyjazne mieszkańcom
Nadal tam w UM dziwicie się, że ludzie na potęgę jeżdżą samochodami a nie zbiorkomem? Odklejcie się jeszcze bardziej. I odlećcie. aby daleko stąd.
- 11 0
-
2023-06-22 12:43
(4)
"niestety nieopatrznie wybrałam pierwszą podpowiedź przez aplikację" - czytelniczka sama przyznała się, że to nie była pomyłka. MZK czy ZTM nie ma tu znaczenia, bez namysłu wybrała pierwszą opcję z dwóch widocznych.
- 3 14
-
2023-06-22 14:01
jesteś nie BSoD a BDSM (2)
ale nie nakłaniaj innych, bo mają inne poczucie przyjemności.
Opresyjna rzeczywistość tworzona przez urzędników jest do akceptacji jedynie z odchyłem BDSM...- 3 0
-
2023-06-22 16:31
(1)
Masz problem z logicznym myśleniem. Jeśli jest coś do wyboru, to trzeba świadomie wybrać, a nie liczyć na szczęście.
- 0 4
-
2023-06-22 20:19
powiedz to turyście, że ma rozróżniac skróty mzk, ztm i inne, cymbale głupiomądry
- 4 0
-
2023-06-23 11:14
Pojedź sobie linią 171 z Gdyni do Gdańska
Co drugi autobus gdyński, co drugi gdański.
- 0 0
-
2023-06-22 12:45
No to sobie pogadalismy
a prawda brutalna
Jam jest urzędnik, Ja Jestem Pan
A ty jesteś nikim
Ja stworzę tak niesasne zasady że zawsze cie złapię
Jam jest Pan, Ja Jestem Władza- 14 0
-
2023-06-22 12:46
Metropolia
HA.ha.ha
- 5 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.