- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (457 opinii)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (50 opinii)
- 3 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (194 opinie)
- 4 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (280 opinii)
- 5 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (172 opinie)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (67 opinii)
Jeden bilet metropolitalny i dwie linie 6. Pomyłka kosztowała pasażerkę ponad 200 zł
Co łączy Gdańsk i Wejherowo? Okazuje się, że bardzo wiele - zwłaszcza jeżeli spojrzymy na numerację linii komunikacji miejskiej. Przekonała się o tym boleśnie dla swojego portfela nasza czytelniczka, która w tramwaju linii 6 zakupiła przez telefon bilet na autobus linii 6 w Wejherowie. O pomyłkę nie jest trudno, ponieważ bilety metropolitalne różnią się trzyliterowym skrótem, a urzędnicy sami przyznają, że to nie pierwszy przypadek tego typu.
W tym zakresie udało się m.in. wprowadzić bilety metropolitalne, w tym obecne w aplikacjach na telefony komórkowe bilety jednoprzejazdowe. Integracja jednak nie objęła do dzisiaj w pełni numeracji linii komunikacji miejskiej, o czym przekonała się nasza czytelniczka.
Trzy litery, które doprowadziły do wystawienia mandatu
- 15 maja o godz. 6:32 wsiadłam do tramwaju linii 6 na pętli Łostowice Świętokrzyska
![Najnowsze badania ruchu: rzadziej korzystamy z komunikacji miejskiej i rowerów](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3478/150x100/3478176__c_14_0_571_400__kr.webp)
Dwie "szóstki" w ramach jednego Związku Komunikacyjnego
Opłata dodatkowa (pot. mandat) za nieprawidłowo wybrany bilet (brak ważnego biletu) to 210 zł plus 6 zł za tzw. opłatę przewozową (odpowiednik biletu 75-minutowego).
Wspomniany przez czytelniczkę skrót "MZK" oznacza Miejski Zakład Komunikacji Wejherowo, gdzie podobnie jak w Gdańsku funkcjonuje linia 6 - z tym że autobusowa.
Dopiero na drugiej pozycji w aplikacji Jakdojade, jednej z kilku firm współpracujących z MZKZG, znajduje się linia 6 z akronimem ZTM, czyli Zarządem Transportu Miejskiego w Gdańsku, który odpowiada m.in. za organizację przewozów na liniach tramwajowych.
![Linia 666 na Hel znika z powodów religijnych. Ale może wrócić](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3475/150x100/3475104__c_71_92_715_500__kr.webp)
Skróty te nie tylko dla turystów, ale również mieszkańców Trójmiasta mogą być nie lada zagwozdką - zwłaszcza że MZK czy ZTM to powielenie nazw występujących w innych miastach Polski, np. MZK Toruń, MZK Malbork, MZK Piła czy ZTM Poznań, ZTM Warszawa lub ZTM Kielce.
Ponadto "MZK" to pierwsze trzy litery skrótu Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej (MZKZG), co może sugerować zakup biletu metropolitalnego.
Rozkłady jazdy komunikacji miejskiej w Trójmieście
Nawet urzędnicy mają problem ze skrótami ZTM i MZK
Co więcej, spółka InnoBaltica, odpowiedzialna za wzdrożenie systemu Fala w najnowszym filmie promocyjnym zamieszczonym na portalu Facebook, użyła nazwy MZK Gdańsk przy wyborze linii autobusowej 112 w sieci ZTM Gdańsk.
W tej sytuacji nasuwają się oczywiste pytania o brak współpracy między samorządami:
- Skąd mieszkaniec sporadycznie podróżujący transportem zbiorowym czy turysta ma wiedzieć, że "ZTM" to tramwaje i autobusy w Gdańsku, a "MZK" to autobusy w Wejherowie?
- Dlaczego Wejherowo organizuje przewozy m.in. na liniach 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 oraz 12, które w pełni pokrywają się z numeracją linii tramwajowych w Gdańsku?
- Dlaczego Wejherowo (lub Gdańsk) nie wprowadziło unikalnej numeracji, która pozwoliłaby całkowicie wyeliminować ryzyko pomyłki w wyborze lokalnego organizatora transportu zbiorowego?
MZKZG: dalszego ujednolicenia numeracji nie będzie
- Prace w zakresie ujednolicenia linii zostały już przeprowadzone wiele lat temu, a ich skutkiem jest niepowtarzanie się numerów linii w ramach tego samego środka transportu. Nie ma zatem dwóch linii autobusowych w sieci MZKZG, które miałyby taki sam numer - przekonuje Bartosz Szwarc, inspektor ds. integracji transportu zbiorowego w MZKZG. - Aktualny poziom ujednolicenia numeracji linii w naszej ocenie jest wystarczający.
To nie pierwsza pomyłka tego typu w wyborze biletu
Przedstawiciel MZKZG przyznaje jednocześnie, że na przestrzeni wszystkich lat dystrybucji biletów przez aplikację Jakdojade wpłynęło "zaledwie kilka pojedynczych zgłoszeń" podobnych do sytuacji opisanej przez naszą czytelniczkę.
- W tej sytuacji wskazane byłoby złożenie odwołania do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku, który nałożył opłatę dodatkową z tytułu posiadania nieprawidłowego biletu - sugeruje Bartosz Szwarc.
Renoma: pasażerka została słusznie ukarana
Nasza czytelniczka od razu uiściła opłatę dodatkową, ale jednocześnie postanowiła złożyć reklamację do ZW Renoma, realizującej na rzecz ZTM Gdańsk kontrolę biletów. W udzielonej pani Karolinie odpowiedzi czytamy:
- Przejazdy na podstawie biletów MZK Wejherowo (...) nie są honorowane, poza liniami wskazanymi przez Organizatora Przewozów. Wobec powyższego decyzja kontrolera była zasadna, a reklamację rozpatrzono negatywnie.
- Oczywiście wiem, że mandat jest od strony formalnej należny, ale uważam, że zabrakło tutaj ludzkiego podejścia - mówi nasza czytelniczka. - Koszt takiego mandatu jest dla mnie bardzo dużym obciążeniem finansowym, szczególnie przy kosztownym wychowywaniu dziecka z większymi potrzebami.
![Komunikacja w Trójmieście](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/69/2744/405x405/2744422__kr.webp)
Komunikacja w Trójmieście
Rozpocznij quizMiejsca
Opinie (572) ponad 20 zablokowanych
-
2023-06-22 12:49
Pani zapłaciła karę za przejazd w Gdańsku
A ten bilet na Wejherowo to gratis dla Wejherowa?
Przecież w ty momencie firma winna zwrócić na konto!- 9 0
-
2023-06-22 12:55
a nie łatwiej jest wiedzieć, że M w alfabecie jest przed Z dla tego jest pierwszy autobus? no i coś jak nie ta ikona, proste gapiostwo
- 0 5
-
2023-06-22 12:56
Najciekawsze jest to
że w aplikacji Jak dojadę zawsze tramwaje byly pierwsze do wyboru a potem a dopiero poniżej autobusy wejherowskie.
Dopiero niedawno po aktualizacji jest odwrotnie.
Też niedawno wybrałem z automatu pierwszą pozycje i dopiero wtedy się zorientowałem ze kupiłem zły bilet.- 6 0
-
2023-06-22 12:58
Ale tam jest wyraźnie znaczek autobusu przy tej "6"! A w Gdańsku nie mam autobusu o takim numerze.
- 0 5
-
2023-06-22 13:08
Jeżeli ktoś mówi "nieopatrznie" to znaczy, że to właśnie jest pomyłka.
Proste. Ciągle się gdzieś spieszymy i o pomyłki nietrudno. A jak trafimy na dzbana to chłop żywemu nie przepuści.
- 2 0
-
2023-06-22 13:11
A jak przyjdzie FALA to tylko tsunami nam grozi.
- 5 0
-
2023-06-22 13:13
A podobno miał być wspólny bilet... (1)
- 6 0
-
2023-06-22 13:32
nawet jest jeden - i co z tego
jakiś bezmózg musiał zrobić wspólny bilet ale ważny tylko na jedną konkretną trasę - przypisujesz go w aplikacji do konkrentej trasy. Bo żeby jeden na wszystkie... też coś
Największe ryby łowi się w mętnej wodzie- 3 0
-
2023-06-22 13:16
Zeby było prościej
aplikacja dale tylko 20 sekund na zakup biletu. I wtedy musisz znaleść, wybrać, poszukać i sie nie pomylić.
A co do kontrolera to niech pamięta że karma wraca. I do niego wróci, prędzej czy później- 10 0
-
2023-06-22 13:16
Dziwne problemy ,za dużo firm ,zła organizacja . A za takie mandaty powinny płacić urzędy miejskie - bo to ich bałagan !!!!!!! (1)
i w końcu powinien być jeden bilet na wszystkie środki transportu !!!!!!!!
- 8 0
-
2023-06-22 15:25
No właśnie niby jest
Tylko że bilet jeden, ale trzeba przypisać do konkrentej trasy. Czyli de facto mamy inny bilet na każda trasę. Ale nazywa się "metropolitalny"
Czego nie rozumiesz?- 0 0
-
2023-06-22 13:20
kawał
Dziewczynko czemu płaczesz????
Bo jestem z Wejherowa....- 0 2
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.