- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (457 opinii)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (50 opinii)
- 3 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (194 opinie)
- 4 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (281 opinii)
- 5 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (172 opinie)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (67 opinii)
Jeden bilet metropolitalny i dwie linie 6. Pomyłka kosztowała pasażerkę ponad 200 zł
Co łączy Gdańsk i Wejherowo? Okazuje się, że bardzo wiele - zwłaszcza jeżeli spojrzymy na numerację linii komunikacji miejskiej. Przekonała się o tym boleśnie dla swojego portfela nasza czytelniczka, która w tramwaju linii 6 zakupiła przez telefon bilet na autobus linii 6 w Wejherowie. O pomyłkę nie jest trudno, ponieważ bilety metropolitalne różnią się trzyliterowym skrótem, a urzędnicy sami przyznają, że to nie pierwszy przypadek tego typu.
W tym zakresie udało się m.in. wprowadzić bilety metropolitalne, w tym obecne w aplikacjach na telefony komórkowe bilety jednoprzejazdowe. Integracja jednak nie objęła do dzisiaj w pełni numeracji linii komunikacji miejskiej, o czym przekonała się nasza czytelniczka.
Trzy litery, które doprowadziły do wystawienia mandatu
- 15 maja o godz. 6:32 wsiadłam do tramwaju linii 6 na pętli Łostowice Świętokrzyska
![Najnowsze badania ruchu: rzadziej korzystamy z komunikacji miejskiej i rowerów](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3478/150x100/3478176__c_14_0_571_400__kr.webp)
Dwie "szóstki" w ramach jednego Związku Komunikacyjnego
Opłata dodatkowa (pot. mandat) za nieprawidłowo wybrany bilet (brak ważnego biletu) to 210 zł plus 6 zł za tzw. opłatę przewozową (odpowiednik biletu 75-minutowego).
Wspomniany przez czytelniczkę skrót "MZK" oznacza Miejski Zakład Komunikacji Wejherowo, gdzie podobnie jak w Gdańsku funkcjonuje linia 6 - z tym że autobusowa.
Dopiero na drugiej pozycji w aplikacji Jakdojade, jednej z kilku firm współpracujących z MZKZG, znajduje się linia 6 z akronimem ZTM, czyli Zarządem Transportu Miejskiego w Gdańsku, który odpowiada m.in. za organizację przewozów na liniach tramwajowych.
![Linia 666 na Hel znika z powodów religijnych. Ale może wrócić](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3475/150x100/3475104__c_71_92_715_500__kr.webp)
Skróty te nie tylko dla turystów, ale również mieszkańców Trójmiasta mogą być nie lada zagwozdką - zwłaszcza że MZK czy ZTM to powielenie nazw występujących w innych miastach Polski, np. MZK Toruń, MZK Malbork, MZK Piła czy ZTM Poznań, ZTM Warszawa lub ZTM Kielce.
Ponadto "MZK" to pierwsze trzy litery skrótu Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej (MZKZG), co może sugerować zakup biletu metropolitalnego.
Rozkłady jazdy komunikacji miejskiej w Trójmieście
Nawet urzędnicy mają problem ze skrótami ZTM i MZK
Co więcej, spółka InnoBaltica, odpowiedzialna za wzdrożenie systemu Fala w najnowszym filmie promocyjnym zamieszczonym na portalu Facebook, użyła nazwy MZK Gdańsk przy wyborze linii autobusowej 112 w sieci ZTM Gdańsk.
W tej sytuacji nasuwają się oczywiste pytania o brak współpracy między samorządami:
- Skąd mieszkaniec sporadycznie podróżujący transportem zbiorowym czy turysta ma wiedzieć, że "ZTM" to tramwaje i autobusy w Gdańsku, a "MZK" to autobusy w Wejherowie?
- Dlaczego Wejherowo organizuje przewozy m.in. na liniach 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 oraz 12, które w pełni pokrywają się z numeracją linii tramwajowych w Gdańsku?
- Dlaczego Wejherowo (lub Gdańsk) nie wprowadziło unikalnej numeracji, która pozwoliłaby całkowicie wyeliminować ryzyko pomyłki w wyborze lokalnego organizatora transportu zbiorowego?
MZKZG: dalszego ujednolicenia numeracji nie będzie
- Prace w zakresie ujednolicenia linii zostały już przeprowadzone wiele lat temu, a ich skutkiem jest niepowtarzanie się numerów linii w ramach tego samego środka transportu. Nie ma zatem dwóch linii autobusowych w sieci MZKZG, które miałyby taki sam numer - przekonuje Bartosz Szwarc, inspektor ds. integracji transportu zbiorowego w MZKZG. - Aktualny poziom ujednolicenia numeracji linii w naszej ocenie jest wystarczający.
To nie pierwsza pomyłka tego typu w wyborze biletu
Przedstawiciel MZKZG przyznaje jednocześnie, że na przestrzeni wszystkich lat dystrybucji biletów przez aplikację Jakdojade wpłynęło "zaledwie kilka pojedynczych zgłoszeń" podobnych do sytuacji opisanej przez naszą czytelniczkę.
- W tej sytuacji wskazane byłoby złożenie odwołania do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku, który nałożył opłatę dodatkową z tytułu posiadania nieprawidłowego biletu - sugeruje Bartosz Szwarc.
Renoma: pasażerka została słusznie ukarana
Nasza czytelniczka od razu uiściła opłatę dodatkową, ale jednocześnie postanowiła złożyć reklamację do ZW Renoma, realizującej na rzecz ZTM Gdańsk kontrolę biletów. W udzielonej pani Karolinie odpowiedzi czytamy:
- Przejazdy na podstawie biletów MZK Wejherowo (...) nie są honorowane, poza liniami wskazanymi przez Organizatora Przewozów. Wobec powyższego decyzja kontrolera była zasadna, a reklamację rozpatrzono negatywnie.
- Oczywiście wiem, że mandat jest od strony formalnej należny, ale uważam, że zabrakło tutaj ludzkiego podejścia - mówi nasza czytelniczka. - Koszt takiego mandatu jest dla mnie bardzo dużym obciążeniem finansowym, szczególnie przy kosztownym wychowywaniu dziecka z większymi potrzebami.
![Komunikacja w Trójmieście](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/69/2744/405x405/2744422__kr.webp)
Komunikacja w Trójmieście
Rozpocznij quizOgłoszenia.trojmiasto.pl – masz dość komunikacji miejskiej? Zobacz ogłoszenia motoryzacyjne
Miejsca
Opinie (572) ponad 20 zablokowanych
-
2023-06-22 13:22
Ciekawe jest to, że urzędy nie widzą problemu, kiedy już nawet skecze kabaretowe zaczęły powstawać o komunikacji miejskiej w Trójmieście i okolicach. Ciekawe z czego się ludzie śmieją
- 7 0
-
2023-06-22 13:24
Renoma
jaka jest to niemal każdy wie. Tak na dobrą sprawę odpuszczają jedynie wtedy kiedy trafią na grupkę "krewkich" małolatów, którzy nie są skorzy do współpracy. Każda inna "niewinnie" wygladająca osoba pada ich łupem. Prawdopodobnie dostają premie od ilości mandatów więc muszą wyrobić prawdopodobnie "normę". Kiedyś mając do czynienia z sępami z tej firmy kontrolującej SKM miałem nieprzyjemność dyskusji z jednym z pracowników. Nie wiem kogo tam zatrudniają ani jakie są kryteria, ale empatii na pewno się w tej firmie nie znajdzie. Pomijam również myślenie którym raczej nie epatują. Zachowują się nierzadko jak aktorzy z filmu "Dług". Przykre.
- 7 0
-
2023-06-22 13:40
Podpowiedź (2)
Dziecku autystycznemu można wyrobić orzeczenie o niepełnosprawności, wtedy z legitymacją przejazd dla dziecka i opiekuna jest bezpłatny.
- 3 1
-
2023-06-22 13:53
pod warunkiem posiadania biletu (1)
za 0 (zero) złotych...
A jak w niewłaściwej linii... to 200
Czujesz ten tok myślenia?- 1 1
-
2023-06-22 14:12
Nie trzeba biletu
Wystarczy legitymacją osoby niepełnosprawnej.
Tak jest w Gdańsku, z innymi miastami może być inaczej.- 2 1
-
2023-06-22 13:45
Odmówić przyjęcia
i do sądu wygra bez problemu
- 4 0
-
2023-06-22 13:47
Może jakiś urzędnik odpowiedzialny za komunikacyjny b*&%el posypie głowę popiołem i zapłaci?
Bajzel komunikacyjny w takiej aglomeracji jest wprost nie do wiary. Spróbuj kupić właściwy bilet spiesząc się gdzieś. 15 min spędzisz na przeglądaniu stron różnych przewoźników i poznawaniu ich historii, by dokopać się do taryf i cenników...Tragikomedia, żeby w 2023 był problem z jedną elektroniczną kartą na wszystko, a potem przewoźnicy niech się rozliczają między sobą jak chcą. Co to pasażera interesuje czy jedzie ZTM czy MZK czy SKM czy MZKZG czy nie wiem czym jeszcze?
- 5 0
-
2023-06-22 13:50
(2)
Typiara jedzie w Gdańsku,a kupiła bilet na wejerowo,po co bijecie pianę? Ona chciała za darmo pojechać tramwajem ,a bilet internetowy na wejherowo wysłać koledze w tym samym czasie . Przecież cwaniaczki kombinują,a zrobiła z siebie ofiarę na miarę Amber Gold.
- 2 16
-
2023-06-22 19:40
Biletu z jakdojade nie można udostępnić, więc twoja teoria wyssana z palca
- 2 0
-
2023-06-22 19:52
Musieliby się nieźle zsynchronizować
Żeby mityczny kolega dokładnie w tym samym czasie w Wejherowie korzystał z linii 6. No chyba że właśnie wiózł gromadkę swoich smoków na trening.
- 1 0
-
2023-06-22 14:07
Nie tylko kwestia trzech liter
Na załączonym zrzucie ekranu wyraźnie widać, że oprócz różnicy w oznaczeniu literowym ZTM i MZK jest też różnica w oznaczeniu ikonami rodzaju pojazdu tj. tramwaj lub autobus. Pasażer doskonale przecież wie z jakiego rodzaju pojazdu chce skorzystać. Nie wiem więc w czym problem. Jak ktoś jest gamoniem, to już chyba tylko jego wina.
- 3 7
-
2023-06-22 14:08
Dlaczego (1)
Kupując bilet w Gdańsku w aplikacji, wyskakuje/ pokazuje się Wejherowo? To może Warszawa, Rzeszów....jestem w Gdańsku kupuje bilet na Gdańsk jest to takie oczywiste i logiczne, niestety nie dla informatyków i zarządców transportu miejskiego miast na Pomorzu!
- 12 0
-
2023-06-23 09:15
Bo są promowane jakieś sztuczne twory typu "Aglomeracja Trójmiejska" która jest aglomeracją tylko z nazwy. Praktycznie nie ma żadnej integracji między tymi miastami.
- 2 0
-
2023-06-22 14:10
kiedyś mówiło się :"Matka porządna, ojciec porządny a syn kolejarz". Ta maksyma pasuje do wszelkich polskich środków komunikacji.
- 2 0
-
2023-06-22 14:19
Ten się nie myli
Kto nic nie robi .chyba ktoś o tym zapomniał
- 2 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.