• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kłopot z firmą kurierską

Tomasz F.
7 sierpnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 11:44 (7 sierpnia 2007)
Garść spostrzeżeń na temat działania firmy kurierskiej GLS.

Niedawno kupiłem zabawkę w Allegro. Chcąc otrzymać ją jak najprędzej zdecydowałem sie na droższą opcję dostarczenia, czyli kurierem.

Kurier przyjechał, ale nie zastał mnie w domu. Nic dziwnego - wcześniej nie zadzwonił nawet z informacją, o której powinienem się go spodziewać. W tej sytuacji kurier przykleił awizo na drzwiach klatki schodowej - w jedenastopiętrowym bloku!

Całe szczęście, że sąsiad znalazł to awizo, gdyż sądzę, ze długo by tam nie powisiało. Na kartce znalazłem nabazgrany numer telefonu kuriera. Skontaktowałem się z nim i usłyszałem, że przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia lub mogę ją odebrać samodzielnie w Straszynie.

Stwierdziłem, że poczekam i uznałem sprawę za załatwioną. Jakież było moje zdziwienie, kiedy następnego dnia nie dostarczono mi przesyłki! Wykonałem tuzin telefonów do tego kuriera, który nawet nie raczył odebrać.

W rezultacie musiałem się dodzwonić do firmy, gdzie otrzymałem potwierdzenie, że przesyłka jest, ale...Ale było bardzo wiele, musiałem zdobyć numer przesyłki od sprzedawcy, trwało to kolejne dni.

Prezent do dziecka dotarł po pięciu dniach. Ono było szczęśliwe, ja straciłem sporo nerwów i czasu. Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z tej firmy.
Tomasz F.

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (180) 4 zablokowane

  • UUUUUPS!

    Nie wiem jak jest z innymi firmami kurierskimi, ale na pewno nalezy wystrzegac sie firmy UPS. Ogolnie mowiac maja oni klienta tam gdzie slonce nie dociera, mozna do nich dzwonic i pisac ale to w sumie nic nie pomaga. Kurier sobie po prostu stwierdza, ze pod podanym adresem nikt nie mieszka i tyle. Nic nie pomaga tlumaczenie, zeby dostarczyc paczke do miejsca pracy, kurierzy to chyba mysla ze wszyscy w domu grzecznie siedza caly dzien bo moze pan kurier raczy ich zaszczycic swoja obecnoscia, zaden juz nie pomysli ze ludzie do 16 pracuja!

    • 0 0

  • ...szkoda słów...

    Byłem zmuszony korzystać z usług UPS...to jest zakład pracy chronionej...nie dosyć że nie można się przez cały dzień do nich dodzwonić to jak się już uda...to albo kurier nie przyjedzie bo stwierdzi że nikogo nie ma w domu...albo mu się poprostu nie chce wejść na górę (pod wskazany numer)...ale nie które firmy mają z nimi podpisane umowy więc trzeba jakość przegryść np. Asus.
    Ale z DHL-em nie miałem żadnych problemów...odbiorą gdzie się chce...(może odebrali by nawet na plaży :-))) ). aprzesyłła dochodzi następnego dnia po nadaniu a i Panie na infolini są pomocne i miłenie to co w UPS-ie...

    • 0 0

  • KURIEK

    PRZECZYTAŁEM WIĘKRZOŚC OPINI O FIRMACH KURIERSKICH I JESTEM PRZERAŻONY TYMI WYPOWIEDZIAMI PRAACUJE W JEDNEJ NAJWIĘKRZEJ FIRMIE KUKIRSKIEJ W EUROPIE IPOWIEM KRÓTKO PRAWDE PRAWDA LEŻY PO ŚRODKU SĄ KURIERZY I KURIERZY . ALE NAJWIECEJ PRETENSJI DO KURIERA MAJĄ OSOBY PRYWATNE BO TAK OSOBA ZAMAWIA TOWAR U NADAWCY W POLSCE I PODAJE CZASMI NIEDOKŁADNY ADRES I TU SĄ WIELKIE PROBLEMY DLA KURIERA . SPRZEDAWCA INFORMUJE POTECJALNEGO ODBIORCE ŻE PRZYSŁKE OTRZYMA NASTĘPNEGO DNIA A ODBIORCA A ODBIORCA WYCHODZI SOBIE Z DOMU I MA PUXNIEJ PRETENSJE ŻE MA AWIZO NA LIŚCIE PRZEWOZOWYM JES MOZLIWOŚC PODANIA TELEFONU I TO BARDZO UŁATWIA PRACE KURIEROWI A NAPRZYKŁAD W FIRMIE W KTÓREJ PRACUJE JEST MOŻLIWOŚĆ DOSTARCZENIA PRZESYŁKI W GODZINACH 18 -22 JEST TO CZASMI BŁAD ZAMAWIAJACEGO ŻE PODAC NADAWCY GODZINE DOSTARCZENIA PRZESYŁKI PO GODZINIE NA PRZYKŁAD PO 18-TEJ OCZYWIŚCIE JEST DODATKOWA OPŁATA ALE BY ROZWIĄZAŁA WIELE PROBLEMÓW Z DOSTAWA PRZESYŁKI POD ADRES PRYWATNY

    • 0 0

  • DHL

    Wczoraj dotarły do mnie puzzle, które zamówiłam 3 sierpnia. Nie to jednak jest przyczyną mojego oburzenia (jakże ja to delikatnie ujęłam).. Paczka dostarczona przez DHL była (jest!) zniszczona. Pomijam już to, że papier był pognieciony, a samo pudełko zgniecione, conalmniej, jakby ktoś na nim usiadł! Najbardziej zdenerwował mnie fakt rozcięcia mojej paczki na jej brzegu!
    http://img184.imageshack.us/img184/9753/dsc01368ne8.jpg
    To nie do pomyślenia, żeby tak traktować przesyłki.
    Odradzam korzystanie z usług DHL!
    Puzzle zamówiłam na prezen, na który już się nie nadają. Sklep reklamacji nie przyjmie, gdyż jest uszkodzone fabryczne opakowanie puzzli. Paczką nawet nie mogę zlinczować kuriera, gdyż chroni go prawo. Paranoja. Stolec wyeliminujesz, a odpowiesz jak za człowieka. Przepraszam za ostre słowa, ale... no nerwy mi wysiadły.

    • 1 0

  • Gls to chyba najgorsza firma kurjerska

    Ja również podpisuję się pod stwierdzeniem że to jest najgorsza firma kurjerska w trójmieście .Kolejny raz ,chyba już czwarty mam straszne kłopoty z odbiorem przesyłki.Makabra - odradzam wszystkim!!

    • 0 0

  • TNT ZDECYDOWANIE POLECAM

    Firma nasza kozystala z usug UPS, OPEK, SIODEMKA, GLS, DHL, SHENKER.
    ze wspolpracy z wymienionymi wyzej firmami zrezygnowalismy
    Od jakiegos czasu kozystamy z uslug TNT - jestesmy bardzo zadowoleni oraz DPD
    DPD juz zdazylo podpasc ale jeszcze mamy z nimi umowe ale praktycznie nei kozystamy
    O Masterlinku nie mamy zdania

    • 0 0

  • Znam to

    Też jakiś czas temu zamówiłam towar na Allegro. Poprosiłam o przesyłke do pracy, gdzie w godzinach 7-21 zawsze ktoś jest. Kiedy w dniu, w którym spodziewałam sie przesyłki ona nie dotarła, skontaktowałam sie ze sprzedawcę. Podesłał mi link do strony DLS, gdzie mogłam sprawdzić, co dzieje sie z moja porzesyłką. Jakież było moje zdziwienie, kiedy przeczytałam, ze kurier nikogo nie zastał. Bez komentarza....

    • 0 0

  • Łukasz lobov@op.pl - NIE ŚCIEMNIAJ (1)

    Jakbyś nie wiedział to DPD to nowa nazwa Masterlinka. Więc wątpię w tę Twoją "umowę" skoro nie wiesz z kim masz ją podpisaną.

    • 0 0

    • Łukasz lobov@op.pl - NIE ŚCIEMNIAJ

      umowy podpisywane w frmach nie sa pokazywane kazdemu pracownikowi wiec Twe watpliwosci uzytkowniku JA sa bezpodstawne. pozatym rozmowa tu o markach an ie o ich wlascicielach. jakosc uslug mzoe sie roznic. i dpd to nei nowa nazwa masterlinka tylko masterlink zostal wykupiony a kadry wdrozone ciemnoto.

      • 0 1

  • TNT

    polecam wszystkim TNT, sa najdrozsi co prawda, ale wynika to z jakosci ich uslug. Do tego w koncu lider, jesli chodzi o przesylki miedzynarodowe, natomiast w kraju jest 3, ale tylko dlatego, aby miec jakis wplyw na to. Dzieki temu zyskujemy mozliwosc przesylania po polsce przesylek systemem miedzynarodowym. Mi to osobiscie pasuje. Oczywiscie, sparzylem sie na kilku przesylkach (dwie nie doszly na czas, jedna z uszkodzeniem), ale bylem w duzym szoku jak zostaly takie sytuacje przez TNT zalatwione. Dostalem zwrot kasy (za przesylki spoznione o kilka godzin, czyli nic mnie nie kosztowalo), za uszkodzona sowite odszkodowanie. I do tego mnostwo fajnych gadzetow upominkow.
    I to mi sie wlasnie podoba w TNT, chlopaki robia swoja robote, a jak cos sie sparzy, to sie nie wstydza, i zalatwiaja to profesjonalnie. Warto chyba dla czego takiego dolozyc te kilka zlotych wiecej, oraz o rabaty nie ciezko : )

    • 0 0

  • opek chce pobić rekord dostarczenia przesyłki przesyłka wysłana 3 września nie może dotrzeć z różnych powodów np:po 3dniach powiedzieli że nie wiedzą gdzie jest otomin a straszyn do otomina to kilka kilometrów oczywiście obiecali że dziś /07/ dostarczą .Po niedzieli oświadczyli że ja nie chciałem przesyłki/11/obiecali że zadzwonią i się umówią-oczywiście dziś jest 13-awięc 10 dzień pracy nad moją przesyłką i nikt mi nic nie poinformował kiedy mi ją dostarczą dostałem tylko informacje że firma jest na ulicy budowlanych27 ale ja nie posiadam dużego samochodu i chyba będę musiał wynająć następną firmę aby te kilka kilometrów mi przewiezli.cercher

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane