• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

NIK kontroluje pocztę. Oceń jej usługi

piw
4 listopada 2014 (artykuł sprzed 9 lat) 
W teorii listonosze powinni roznosić listy i paczki, ale - jak pokazała poprzednia kontrola NIK - często roznoszą zamiast tego awizo, przez co sami musimy odbierać adresowane do nas przesyłki. Czy nowa kontrola wykaże poprawę w tej kwestii? W teorii listonosze powinni roznosić listy i paczki, ale - jak pokazała poprzednia kontrola NIK - często roznoszą zamiast tego awizo, przez co sami musimy odbierać adresowane do nas przesyłki. Czy nowa kontrola wykaże poprawę w tej kwestii?

Awizo zostawione w skrzynce, chociaż nikt nie próbował nam dostarczyć przesyłki, listy i paczki dostarczane długo po terminie - pewnie wielu z nas zetknęło się z takimi sytuacjami. Chcesz pomóc inspektorom NIK, którzy właśnie rozpoczęli kontrolę usług poczty? Wypełnij specjalną ankietę.



Z czym Poczta Polska ma największy problem?

O problemach mieszkańców Trójmiasta z Pocztą Polską pisaliśmy już nie raz. Chodziło o listonoszy, którzy od razu roznosili awizo, a nie listy, zdarzały się także przypadki ginących przesyłek z zagranicy. Nasi czytelnicy skarżyli się też na ograniczony dostęp do usług pocztowych i zamykanie placówek szybciej, niż wynikało to z informacji wywieszonych na ich drzwiach.

To zresztą tylko wierzchołek góry lodowej, bo listy, w których nasi czytelnicy skarżą się na pocztę pojawiają się w naszej skrzynce mailowej dość często i regularnie. Właśnie tych codziennych problemów i drobnych zaniedbań dotyczy rozpoczęta właśnie kontrola NIK.

- Przesyłki listowe i paczki pocztowe powinny być dostarczane co najmniej w każdy dzień roboczy i nie mniej niż przez pięć dni w tygodniu. NIK sprawdzi, czy placówki pocztowe wywiązują się z tego obowiązku. Kontrolerzy Izby w szczególny sposób przyjrzą się doręczaniu listów poleconych i paczek - zapowiada Paweł Biedziak, rzecznik prasowy Najwyższej Izby Kontroli.

Warto tu wspomnieć, że podobną kontrolę przeprowadzono już trzy lata temu. Wykazała ona, że dostęp do usług świadczonych przez Pocztę Polską jest ograniczony. Inspektorzy stwierdzili też wówczas, że w placówkach pocztowych często "przerzuca się" ciężar odbioru przesyłek na klienta (przez wspomniane już roznoszenie awizo zamiast listów czy paczek).

Najwyższa Izba Kontroli chce sprawdzić, czy przez ostatnie trzy lata nastąpiła jakaś poprawa w tym zakresie. Oprócz przeprowadzenia samej kontroli inspektorzy chcą też o jakość usług zapytać nas wszystkich, klientów poczty.

Przygotowano w tym celu specjalną ankietę. Jest ona w pełni anonimowa.
piw

Opinie (234) 5 zablokowanych

  • Wolę iść na pocztę

    niż do SKOKu po odbiór korespondencji!

    • 6 0

  • Poczta na Ujeścisku przy Biedronce

    Tam chyba pracują najwolniejsze kobiety świata. Kiedy by nie przyjść, to zawsze jest kolejka...

    • 5 1

  • Poczta!!

    Poczta na Żabiance na ul.Pomorskiej okropna,panie nie miłe,godziny otwarcia nie wiadomo dla kogo?Wieczne kolejki,wstyd.Natomiast jest druga poczta na deptaku,panie bardzo miłe załatwiają sprawy dość szybko,kolejki czasem są,ale w miłej atmosferze to i czas się nie dłuży,pozdrawiam panie z poczty na deptaku!!!!

    • 5 1

  • kradną (2)

    Chciałabym wtrącić swoje spostrzezenia ,listy z zagranicy po prostu giną od 10 lat nie dostałam kartki z USA bo zawsze zginie !
    Nie dostałam kartki od koleżanki z Niemiec bo też zgineła ludzie pracujący na poczcie i w sortowniach proszę Was nie kradnijcie bo w tym momencie to zwykłe złodziejstwo !Kolejki na poczcie to standart i zawsze to jedno czynne okienko przy którym kłębią się ludzie z awanturą :)

    • 5 7

    • Jesteś pewna, że zginęła w Polsce? Bo ja wysłałem paczkę do USA i na tamtejszej rozdzielni,

      oskubały ją czarnuchy albo inne latynosy...

      • 0 0

    • Oo?

      Na co komu kradzież kartek? Nie rozumiem jacyś kolekcjonerzy kartek tam pracują?
      Ja dwa dni temu dostałam kartkę ze Stanów i nie mogę się zgodzić z twoją wypowiedzią.

      • 0 0

  • w miesiącu sierpniu wysłałam list do niemiec pocztą polską do tej pory nie dotarł!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • 4 2

  • Poczta w Sopocie

    Jak dla mnie rewelacja naprawdę nie ma się do czego przyczepić, doszło do tego że nie kupuję nic na allegro jeśli dostępny jest jedynie kurier. Wysyłka paczką pocztową to konieczność Sopocka poczta (na kościuszki) jest czynna do 20 wszystko można bez problemu odebrać po pracy. Obsługa miła (zwłaszcza w porównaniu z kurierami). Nie trzeba jeździć do jakiś punktów w kioskach/spożywczakach/za obwodnicą i użerać się z pyskatymi pracownikami firm kurierskich którzy chcieliby żeby siedzieć cały dzień w domu i na nich czekać. Szkoda tylko, że przesyłki z sądu trzeba odbierać w kioskach. Tam dopiero jest chamstwo jak w urzędach a kioskary kompletnie z niczym sobie nie radzą.

    • 5 0

  • Uwielbiam ich. Zawsze myślałem, że płaci się za dostarczenie przesyłki do adresata, a nie do urzędu pocztowego. Całe popołudnia na poczcie trwa wypisywanie awizo na dzień kolejny i listonosz zamiast przesyłek nosi te karteczki. Nawet jak jestem w domu to się nie pofatyguje do drzwi bo przesyłki nawet nie ma przy sobie.

    • 4 1

  • prawda o awizo (6)

    Mieszkając na stogach zawsze było awizo w skrzynce mimo tego że w większości przypadków byłam w domu, a później droga na pocztę, odstanie sporo czasu w kolejce wśród nerwowych ludzi i osób które próbowały wejść bez kolejki, a przy okienku info, że przesyłka jeszcze nie dotarła do urzędu, bo listonosz w terenie. Jednym słowem porażka. Teraz mieszkam w małej miejscowości gdzie praktycznie zawsze dostarczają przesylke do domu, może kilka razy było awizo kiedy nie było mnie faktycznie w domu ale wystarczył jeden telefon do listonoszki i na drugi dzień przyniosła także w ogóle nie chodzę na pocztę. Także wszystko zależy od poczty.

    • 5 0

    • (5)

      Awizo z defnicji jest zostawiane gdy paczka jest wieksza, niz zwykly list. Ten zapis jest chyba w regulaminie i nie powinien nikogo dziwic.

      • 2 0

      • ???

        awizo jest zostawiane kiedy jest przesyłka większa niż list ok ale wtedy GDY NIE MA W DOMU ADRESATA a nie wtedy kiedy się nie chce wejść po schodach.

        • 5 2

      • W rejon (czyli do Ciebie) listonosz zabiera tylko listy o gabarycie "A" (poczytaj regulamin) (3)

        Po większe listy masz się sama zgłosić, skoro nadawca był sknerą i żydził dwa złote na paczkę.

        • 1 1

        • ??? (2)

          zawsze płace za paczke nie bawie się w listy paczkopodobne i nigdy włącznie ze zwykłymi listami poleconymi nie zostały mi dostarczone do drzwi. Zakładam, ze jesteś pracownikiem tejże poczty dlatego tak bronisz, niestety fakty mówią za siebie.Nie bez znaczenia NIK wziął się za pocztę polską

          • 2 1

          • Widocznie macie leniwego listonosza. Napisz skargę, jak nie poskutkuje, drugą. (1)

            I nie żal się tutaj, bo nikt tego za ciebie nie zrobi.
            A na poczcie nigdy nie pracowałem. Najwyżej korzystam z jej usług. I nie narzekam.

            • 0 2

            • już nie mam tego problemu, bo jak pisałam w pierwszym poście mieszkam w innej miejscowości a tu nie narzekam, wszystko na czas, ani razu nie byłam na poczcie zawsze mogę na doręczyciela liczyć wystarczy zadzwonić i jest na następny dzień jeśli mnie nie zastał.Bardzo elastyczni. Zawsze uśmiechnięta i chętna do pracy wszystkim życzę takich listonoszy.

              • 0 0

  • Obsługa

    Jest jaka jest za 1200zł lepsza na pewno nie będzie. Wyzysk

    • 12 1

  • Chyba większość forumowiczów nie ma zastrzeżeń do babeczek pracujących na poczcie. (2)

    Wina leży chyba po stronie szefostwa tej firmy. Mało ludzi, niskie pensje, roboty full i ciągła presja. W takich warunkach to i tak poziom jest nie najgorszy.

    • 24 1

    • pp powinmi zlikwidowac

      Jakosc obslugi ponizej normy, po 15 min szukaja babki listu na zapleczu - notoryczne gadki ze listu nie ma prosze przyjsc pozniej. Listonosz zostawia listy i awiza po sasiadach. Co roku podwyzka cen znaczkow a jakosc obslugi marna, listy niedocieraja.

      • 2 3

    • chyba...

      No i w końcu trafione!!!!! Bo szefostwo ma największa wine !!! Znam pracownioków poczty i to co teraz sie dzieje to WOŁA O POMSTE DO NIEBA!!!!! Każą aby listonosze namawiali klientów na ubezpieczenia i inne pierdulstwa!!! A jak nie to przenoszą Cie na oddalony oddział niby że tam pracowników brakuje !!! MOBING !!!!! Tym powiini z NIK-u sie zainteresować!!! A może jakieś anonimowe ... Wtedy by NIK sie dowiedział gdzie tkwi problem!!!!!!!!

      • 8 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane