• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

NIK kontroluje pocztę. Oceń jej usługi

piw
4 listopada 2014 (artykuł sprzed 9 lat) 
W teorii listonosze powinni roznosić listy i paczki, ale - jak pokazała poprzednia kontrola NIK - często roznoszą zamiast tego awizo, przez co sami musimy odbierać adresowane do nas przesyłki. Czy nowa kontrola wykaże poprawę w tej kwestii? W teorii listonosze powinni roznosić listy i paczki, ale - jak pokazała poprzednia kontrola NIK - często roznoszą zamiast tego awizo, przez co sami musimy odbierać adresowane do nas przesyłki. Czy nowa kontrola wykaże poprawę w tej kwestii?

Awizo zostawione w skrzynce, chociaż nikt nie próbował nam dostarczyć przesyłki, listy i paczki dostarczane długo po terminie - pewnie wielu z nas zetknęło się z takimi sytuacjami. Chcesz pomóc inspektorom NIK, którzy właśnie rozpoczęli kontrolę usług poczty? Wypełnij specjalną ankietę.



Z czym Poczta Polska ma największy problem?

O problemach mieszkańców Trójmiasta z Pocztą Polską pisaliśmy już nie raz. Chodziło o listonoszy, którzy od razu roznosili awizo, a nie listy, zdarzały się także przypadki ginących przesyłek z zagranicy. Nasi czytelnicy skarżyli się też na ograniczony dostęp do usług pocztowych i zamykanie placówek szybciej, niż wynikało to z informacji wywieszonych na ich drzwiach.

To zresztą tylko wierzchołek góry lodowej, bo listy, w których nasi czytelnicy skarżą się na pocztę pojawiają się w naszej skrzynce mailowej dość często i regularnie. Właśnie tych codziennych problemów i drobnych zaniedbań dotyczy rozpoczęta właśnie kontrola NIK.

- Przesyłki listowe i paczki pocztowe powinny być dostarczane co najmniej w każdy dzień roboczy i nie mniej niż przez pięć dni w tygodniu. NIK sprawdzi, czy placówki pocztowe wywiązują się z tego obowiązku. Kontrolerzy Izby w szczególny sposób przyjrzą się doręczaniu listów poleconych i paczek - zapowiada Paweł Biedziak, rzecznik prasowy Najwyższej Izby Kontroli.

Warto tu wspomnieć, że podobną kontrolę przeprowadzono już trzy lata temu. Wykazała ona, że dostęp do usług świadczonych przez Pocztę Polską jest ograniczony. Inspektorzy stwierdzili też wówczas, że w placówkach pocztowych często "przerzuca się" ciężar odbioru przesyłek na klienta (przez wspomniane już roznoszenie awizo zamiast listów czy paczek).

Najwyższa Izba Kontroli chce sprawdzić, czy przez ostatnie trzy lata nastąpiła jakaś poprawa w tym zakresie. Oprócz przeprowadzenia samej kontroli inspektorzy chcą też o jakość usług zapytać nas wszystkich, klientów poczty.

Przygotowano w tym celu specjalną ankietę. Jest ona w pełni anonimowa.
piw

Opinie (234) 5 zablokowanych

  • tam to jest dopiero kolejka!

    Poczta w Gdyni na Władysława IV w Hossie ludzie stoją w kolejkach prawie na dworze no ale nie ma się co skarżyć przecież nie dawno poczta została wyremontowana...... i zmniejszona o 2/3 powierzchni!!!! Na pracowników nie można narzekać szkoda tylko że muszą sobie po plecach skakać żeby wrzucić list do koszyka...

    • 3 0

  • LISTY NIE DOCHODZĄ!

    wielokrotnie zdarzało się że nadany list nie dotarł, jesli nie był wysłany za potwierdzeniem. skandal!
    poczta polska to totalne dno! nie korzystam z usług bo tyle razy się przejechałam, że szkoda słów.

    • 0 4

  • LIST EKONOWICZNY

    List ekonomiczny z Katowic do Gdyni- 1,5 tygodnia. Czy to jest super???? Wydaje mi się, że jeszcze dużo do zrobienia.

    • 0 2

  • Proszę zapytać dyrektorów Poczty Polskiej dlaczego zmniejsza się ilość doręczycieli, dlaczego nowi listonosze nie zarabiają najniższej krajowej, dlaczego wykazuje się że listonosz zarabia więcej niż menadżer na poczcie, itd itp.

    • 4 0

  • Rejonizacja

    Przypisanie poszczególnych dzielnic do odbioru przesyłek poleconych urzędom pocztowym, które znajdują się poza miejscem zamieszkania np.Zielony stok, słoneczna dolina - up jasień.Powinno być bliżej centrum miasta !!!

    • 0 0

  • uwaga na płatności kartą

    Czy na poczcie można zapłacić kartą? Pracownik odpowie że tak i wszystko wygląda jak płatność w sklepie. Jednak po sprawdzeniu historii na rachunku okazuje się że nie dokonaliśmy "płatności" a "wybraliśmy gotówkę w oddziale banku"! A co za tym idzie została pobrana prowizja! Miałem do zapłaty ok 9 zł a prowizja przewyższyła tę kwotę!
    UWAŻAJCIE!!!!

    • 3 0

  • Ad. awizo

    Nie chcę być adwokatem diabła, ale w sprawie awizo mam takie pytanie: co ma zrobić listonosz gdy nie zastanie adresata? Rozumiem, że mamy spore bezrobocie, ale przez to aż tak dużo ludzi nie siedzi w domu. Sam pracuję na zmiany, więc raz jestem w domu, a kiedy indziej nie, w czasie roznoszenia poczty. Nie stanowi to jednak dla mnie problemu pójść i odebrać list mimo tego, że mój urząd pocztowy ma wyjątkowo niewygodne dla mnie godziny otwarcia, bo od pewnego czasu została zlikwidowana jako samodzielna i teraz jest filią, co pociągnęło zmniejszenie ilości etatów. Poczta też musi liczyć pieniądze niestety.

    • 1 1

  • Poczta Polska działa super !!!!!!!IN Post -poczta pełna udręki.

    Poczta Polska działa super. Mam mołziwśc czestego porównywania tej poczty w INPOSTEM< który ma monopol na doręczanie przesyłek sądowych- koszmar- ostatnio odbierałam przesyłki - w miejscu, do którego nigdy bym nie weszła- "szybkie pożyczki" - Prometeusz-horror .nigdy nie ma drugiego awizo w tej instytucji, listonosz zawsze od razu ma awizo a kiedy się odbiera - to do każdego listu już jest doczepione drugie awizo, którego nigdy nie znalazłam w skrzynce; przesyłki bardzo często a zwłaszcza paczki są odbierane poniszczone, na w pół otwarte.na reklamację złożoną w styczniu- dostałam odpowiedź teraz- odpowiedź wskazuje na brak umiejętności czytania ze zrozumieniem w tej poczcie - na pewno u urzędnika , który formułował odpowiedź; Od początku roku swoją korespondencję wysyłana na jeden adres odbierałam w czterech róznych miejscach. In post sie reklamuje " Poczta pełna słońca", ja z cała odpowiedzialnościa mogę powiedzieć, że " In Post to poczta pełna udręki".
    Pisanie do Sądu Apelacyjnego w Krakowie - który jest autorem tego super przetargu- na nic się zdajeTakiego bałaganu- nie pamietam a zbliżam sie do wieku tuskowo-emerytalnegoWiel eosób nawet nie wie, że m ajakieś sprawy wsądzieto jest dopiero granda- tym powinien sie zając NIK w pierwszej kolejności.

    • 3 0

  • Polak narzeka na wszystko i będzie narzekał!!!!

    • 0 0

  • UP 44 gdansk (1)

    Ja jestem bardzo zadowolona z listonosza z urzędu pocztowego 44 w gdańsku który ma rejon na niedźwiedniku na leśnej górze. Jest zarąbisty i wcale nie musze chodzić na pocztę i stać w tych kolejkach. Pan T. Jest najlepszy i najprzyjemniejszy ze wszystkich listonoszy. Oby było takich więcej uwielbiam go i pozdrawiam 😗

    • 1 0

    • Święta prawda :)

      Zgodzę się z ww opinią :) Pan listonosz jest najlepszy, niech koledzy biorą z niego przykład :) A jaki w łóżku.... Mmmmm

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane