Chciałam wziąć udział w promocji organizowanej przez jeden z hipermarketów, ale mam wrażenie, że nie potraktowano mnie poważnie. Pewnie już tam nie wrócę - pisze nasza czytelniczka, pani Agnieszka.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2011-11-30 12:07
takie rzeczy to tylko w Polsce:)) hehe
2011-11-30 12:16
bony odebrane w niedzielę około godziny 13.00
Jedyny dramat to taki że była duża kolejka i baba za ladą się troszkę guzdrała
2011-11-30 12:51
ALE WIDOCZNIE LUBISZ SIĘ CZUĆ OFIARĄ!!!
LUDZIE, szanujcie to, że jesteśmy Polakami!!!!!!
2011-11-30 17:13
a może jednak się mylę?
2011-11-30 12:56
takie rzeczy tylko w Brytyjskich, Niemiecki i Francuskich hipermarketach...
2011-11-30 13:44
Gdynianko w jakich krajach sprawdziłaś, że takie rzeczy się nie zdarzają ?
2011-11-30 16:36
...kumpel kupil miecho na grilla...ale cos nie bardzo smakowalo :-)...zareklamowal miecho w sklepie i zwrocono mu kase. Niestety w Polsce sobie tego wyobrazic nie moge ze reklamuje mieso...sprzedawca by sie na mnie spojrzal jak na idiote
2011-11-30 23:19
Polska jest dzikim, zacofanym, barbarzyńskim krajem i nie ma takiej siły, która zrobi tak, że białe jest czarne a czarne jest białe. Ludzie są niewykształceni, system nauczania jak w w jakimś kraju równikowym typu Kongo, dotacje na naukę na podobnym poziomie. To jest po prostu kurnik lub chlew, taka hodowla pastuchów, uległych, tępych, białych bambusów do czarnej roboty. To jest farma niewolników. Kto to widzi, ten jest człowiekiem, kto tego nie widzi to już i tak jest stracony bo chodzi w chomącie i ora panu pole jak to bydlę.
2011-11-30 13:46
oni cały czas z tego żyją
2011-11-30 13:49
... oznacza to, ze nigdy prze nigdy nie była Pani w punkcie obsługi Tesco? ja robiłem tam zakupy 10 razy i na 10 razy 7 musiałem iść do punktu coś wyjaśniać, prostować, dopytać, a tam jak WÓŁ WIELKIMI LITERAMI godziny otwarcia :), a tak na marginesie o 20:00 po bony, jak tam 50% trójmiasta kupowało zabawki - raczej na handel niż dla dzieci swoich :) - to trochę mało poważne ...
2011-11-30 13:50
2011-11-30 15:18
2011-11-30 20:42
chyba jedyna sieć hipermarketów gdzie połowy artykułów promocyjnych zamieszczonych w gazetce po prostu nie ma.
Odpowiedzi ze strony sklepu są:
1dzień -jeszcze nie są wystawione więc nie mają swojego miejsca
2dzień- skończyły się i będa dołożone
3dzień - całkowicie się skończyły
2011-12-01 23:44
Nie ma takiego drugiego narodu na świecie, którego można zlapac na próżne i niestety falszywe hasło PROMOCJA jak Polaków.
Ludzie wiecie kiedy jest promocja??? Promocja jest wtedy , gdy z niską marżą PROMUJE SIĘ dany produkt. A to co hipermarkety serwują nam w Polsce to zwykła sprzedaż, ze o wysprzedaży już nie wspomnę, bo to zupełnie inna bajka. Wciska się Wam od 20lat chłam, który nigdzie juz się nie chce sprzedac, a Wy jak te barany na rzeź idziecie , bo jakieś skąpiradło w Tesco opuściło kilkanascie groszy na towarze, któremu kończy się termin trwałosci ....
Takie rzeczy panie to tylko w Polsce :-)))
2011-12-04 19:52
w nocy się śpl a nie sępi
2011-11-30 12:08
Zapierająca dech w piersiach historia.Dziwię się tylko, że tak fajny portal jak trojmiasto.pl publikuje coś takiego.Ten tekst nadaje się do wysłania do BOK Tesco a nie na portal internetowy!
2011-11-30 12:13
oszukuja w marketach, ale nikt nie ma nad tym kontroli !! od starych przeterminowanych -- po oszustwa cenowe i rabatowe!!
2011-11-30 12:21
nikt cie nie zmusza abyś robił zakupy w markecie wiec sie tak nie gorączkuj :)
2011-11-30 12:30
2011-11-30 15:36
Są czytniki cen, przy kasie patrzymy na nabijane ceny i jeśli jest inna niż na półce rezygnacja lub jak ktoś ma za dużo czasu - chryja (jak się zrobi srogą awanturę to można dostać stałą kartę rabatową) :-), ponadto korzystać należy z promocji funkcjonujących na jasnych zasadach - wszelkie wysyłania smsów etc. to tylko dla naiwnych.
2011-11-30 12:14
2011-11-30 12:56
pociąć się po prostu.
2011-11-30 13:47
2011-11-30 15:14
Ludzie oglądają "Trudne Sprawy" i "Dlaczego Ja?" więc co się dziwić, że interesuje ludzi taka "afera" :D
2011-11-30 20:45
Świetne porównanie :) Nie wspomniałeś/aś o Pamiętnikach z wakacji!
2011-11-30 15:18
A Ty pewnie bys machnal reka. To jest informacja dla innych a i przestroga! Wiecej takich artykulow aby ludzie byli uczuleni. Ludzie kiedy wreszcie bedziecie walczyc o swoje racje!
2011-11-30 18:20
Problem głodu w Afryce? Od tego są inne nie lokalne portale. Bardzo dobrze, że coś takiego jest opisywane, bo po pierwsze inni się nie nabiorą, po drugie być może tacy naciągacze nie będą tak rozzuchwaleni, jeśli zobaczą, że się o nich pisze.
2011-11-30 20:04
wzruszyła mnie Twoja historia...
2011-12-03 18:34
przecież ta Pani opisała, że podano jej ksiazkę skarg. kiedyś tez do takiej się wpisałem a Tesco nawet nie skontaktowalo się ze mna żeby wyjasnić sprawę.
kupowalem produkt promocyjny i w kasie skasowano mnie po innej wyższej cenie zmarnowałem dużo czasu... rozmowa z BOK, książka zażaleń i wszystko po to by zostać kompletnie zignorowanym. Uważam że to jak najlepsze miejsce do opisania takiej sprawy bo Tesco jak widać sobie z tym nie radzi.
Głosy broniące Tesco na tym forum brzmią jakby oświadczenia działu PR.
2011-12-12 11:49
właśnie ,że bardzo dobrze że się podaje takie informacje....bo trzeba oczy trochę otworzyć co niektórym by nie było więcej takich sytuacji
2011-11-30 12:08
tesco oszukuje? nie moze byc!!
2011-11-30 13:17
idzie na całość , klijentów mają w wydechu , żenada !!
2011-11-30 12:10
Dot. sklepu na Morenie - Żylewicza. Nie raz już zdarzyła sie sytuacja, gdy cena nabita na kasie okazuje się czasem o 5, czasem o kilkadziesiąt groszy wyższa, niż ta na półce. Przy zwróceniu uwagi w kasie, bez słowa otrzymałem zwrot różnicy. Widocznie nie jest to zaskakująca pomyłka, tylko stała polityka sklepu...
2011-11-30 12:19
o nie !
2011-11-30 13:51
...i mógłbym nic nie robić do końca życia
2011-11-30 16:38
..jak sie nie potrafisz upomniec o swoje
2011-11-30 12:22
Po to są czytniki dla produktów. :) Ja od przynajmniej roku, jak nie dwóch, we wszystkich większych sklepach sprawdzam w czytnikach ceny praktycznie wszystkich produktów, które kupuję. Owszem zajmie to może łącznie z parę minut, ale potem nie muszę się stresować,że coś za drogo kupiłem. We wszystkich marketach są różnice w cenach między półkami, a tym, co pokaże czytnik (czasem na korzyść klienta), a reklamacja potem jest uciążliwa.
2011-11-30 12:28
to że interencja UOKiK sprawi, że kupisz przedmiot po cenie półkowiej, jeżeli OCZYWISCIE dobrze odczytasz/porównasz np. kody kreskowe z etykiety i ceny (będą takie same)..a reszta jw. są czytniki jeżeli czegoś nie jesteś pewien...
2011-11-30 12:52
Sprzedawca MUSI sprzedać towar w cenie jaka podał na półce i klienta nic nie powinno obchodzić, że na kasie jest inna...
2011-11-30 15:45
2011-11-30 14:18
Kilka razy zdarzyła mi się podobna sytuacja i zawsze kierowałem się do punktu informacyjnego i reklamowałem cenę zakupu. Gdy personel nie chciał mi zwrócić różnicy to prosiłem kierownika i zawsze zwracano mi nadpłaconą różnicę. Pozdrawiam uparciuchów!
2011-11-30 12:31
zdarzają się nawet różnice o kilka złotych, tłumaczone ponoć pomyłką pracownika przy wykładaniu towaru
2011-11-30 12:54
mi w realu za cukierki skasowali 10 RAZY więcej niż cena na etykiecie.
2011-11-30 13:06
2011-11-30 13:36
mało kiedy jest to, co reklamują w gazetkach. A czas stracony przy kasach, bo albo szkoli się nowego pracownika (nieważne, że kolejka), albo czytnik kart nie działa, albo skomplikowana wymiana taśmy, albo brak kodu albo, albo - bez końca!
To naciąganie przez gazetki (chodzi wyłącznie o ściągnięcie klienta, nie ma tego, co w gazetce? kupi coś innego!) i kiepska obsługa przy kasach spowodowało, że w ogóle (niezależnie od gazetkowych promocji) nie "nawiedzam" sklepów tej sieci. O Tesco nie wspomnę...
2011-11-30 20:32
Dlaczego nigdy pomyłka nie jest na korzyść klienta. Podejrzane ;]
2011-11-30 12:39
2011-11-30 12:42
Tak się sklada, że mieszkam obok sklepu Tescu na ul. Żylewicza i wieloktronie zdarzało się, iż cena widniejąca na pólce nie jest adekwatna do tej, która została nabita na kasie...Procedura zwrotu jest dosyć dluga, klienci stojący dalej zaczynają się denerwować, iż kasa jest nieczynna.... Ile ludzi nie sprawdza paragonów, a Teco bezczelnie na tym zarabia
2011-11-30 12:51
w kerfurze jest to samo
2011-11-30 13:27
- Ciągle problemy z płaceniem kartą albo brak takiej możliwości.
- Lodówki z nabiałem mają zepsute drzwi (brak)
- Śmierdzące mięso z paczek obok stoiska mięsnego
- wielkie kolejki - jakiś czas temu to był standard wszędzie, nawet delikatesach, ale ostatnio w innych miejscach obsługa idzie szybciej, w Tesco po staremu
Jedyne co jest ok, to to, że kasjerki na prawdę robią co mogą. Ale od nich nic nie zależy - za to dostaje im się najwięcej za wszystko.
Po ostatniej wizycie stwierdziłem, że nigdy więcej - czego i Wam życzę :)
2011-11-30 13:39
2 lata temu kupiłem frytkownicę,po dojściu do kasy kosztowała już 20 zł więcej :-) niż było podane na półce,bez problemu zwrócili różnicę.
2011-11-30 15:59
W Gdyni aprzy ul Kcyńskiej tak było przez kilka lat.
2011-11-30 18:25
szyba, klapa bagaznika, dach
2011-11-30 18:43
Pracowałam kiedyś w hipermarkecie i wiem na jakiej zasadzie to działa.. Czasami jest tak, że cena na półce jest inna ponieważ dany produkt był np. w promocji przez kilka dni, a na półce nie zostało to zmienione przez pracowników sklepu, system robi to automatycznie. Produkty zakodowane są za pomocą kodów kreskowych, także jak promocja się kończy cena automatycznie się zmienia i tak też wchodzi na kasę. Wyglądało to w ten sposób, że kasjerka nie może zmienić ceny przy kasie, należało podejść do POK-u i tam zwracano różnice, a cena na półce była zmieniana. ;)). Także nie jest to stała polityka sklepu, a po prostu przeoczenie przez osoby, które się tym zajmują.
2011-11-30 20:13
to nie zwrócicie uwagi kasjerce! hipokryci
2011-11-30 20:35
jakoś nigdy mi się to nie zdarzyło (cena przy kasie niższa niż na półce)
2011-11-30 21:41
to nie jest stała polityka tego sklepu, tylko kwestia polityki hipermarketów - czyli robotę, do której jest potrzebnych powiedzmy 10 ludzi, rozłóżmy na 5 to będzie taniej. A że klinet na tym najbardziej traci? kogo to obchodzi :)
2011-12-02 20:45
jakbyś ty ukradł produkt za 1 zł to wyprowadziliby Cię na oczach ludzi pod eskortą ochrony, ale jak oni okradają ludzi na fałszywych cenach to nawet słowa przepraszam nie usłyszysz.
2011-12-02 05:05
Więcej do Tesco nie zawitam, kupowałam w Tesco parę produktów m.in. książkę ponieważ rachunek wydawał się za wysoki sprawdziłam go. Różnica w cenie książki wynosiła JEDYNE 10 zł! Zgłosiłam to od razu przy kasie a Pani odsyła mnie do POK. A tak ku mojemu zaskoczeniu czekała mnie kolejna kolejka "oszukanych" przede mną stała ta sama babcia, za którą stałam do kasy, jej problem to różnica cen na twarogu, stało tak kilka osób, każdy z co najmniej z jednym produktem "o różnicy cenowej", następnie za chwile pojawił się w ogonku pan, z którym również stałam do kasy jak to określił "jemu też się nie udało". Wygląda na to, że to nie są jednostkowe przypadki tylko taka właśnie jest polityka tej sieci. Cóż ja nie mam czasu na stanie w 2 kolejkach i więcej już tam nie wrócę, szkoda mi szczególnie babć, które nie mają sił a każdy grosz dla nich się liczy
2011-11-30 12:10
szkoda nerwow i czasu :/
ja to bym im chyba ........
2011-11-30 14:29
a ja byłam wczoraj i bez problemu mi wypłacili - opłacało się bo specjalnie ciężko nie było :) - ta pani miała pecha i już
2011-11-30 12:10
Trzeba było kupować w małym prywatnym sklepie, gdzie jeszcze trochę dbają o klienta. Albo nie kupować zabawek.
2011-11-30 13:47
mam mały, rodzinny sklepik "pod nosem" ale kupuję tam przede wszystkim prasę i fajki. Ostatnio mnie "przycisnęło", kupiłam kilka artykułów spożywczych. Po powrocie do domu okazało się, że twarożek przeterminowany o 2 dni, mięso mielone właśnie traci termin przydatności... Po raz kolejny spotkało mnie coś takiego. Oddac? Owszem, ale znudziło mi się "palenie głupa" przez właścicielkę, więc znowu, na długi czas stracą klientkę...
2011-11-30 15:48
...a myślisz że czemu towar przeterminowany leży?? Bo nikt nie kupuje ;p
2011-11-30 17:46
2011-11-30 18:48
w małym rodzinnym sklepiku zabawki kosztują 100% drożej niż w marketach. dla sprostowania, w tesco byłam na 3h przed rozpoczęciem akcji. oczywiście nie było tego co w gazetce więc pojechałam do auchaun, kupiłam co potrzebowałam bez kolejek.
2011-11-30 12:10
Są wszędzie... Ot co.
2011-11-30 14:19
podstawowa zasada ekonomii. Pamiętajcie o tym.
2011-11-30 12:10
2011-11-30 12:10
A tak na marginesie ten punkt obsługi klienta w porównaniu z innymi marketami wygląda blado i mało profesjonalnie co świadczy trochę o podejściu do klienta całej sieci Tesco
2011-11-30 20:44
Angole od lat mają na nas wylane i tylko liczą kasę z Polskich jeleni :)
Smutne, ale prawdziwe :(
2011-12-01 18:52
moim zdaniem pracują tu same profesjonalne osoby. Osoba która to napisała widocznie nie ma zielonego pojęcia o podejściu do klienta...jeśli cos Ci się nie podoba to SĄ JESZCZE INNE SKLEPY!!!
2011-11-30 12:13
hej ja odebralam bez problemu w poniedzialek ... ale fakt w niedziele byla olbrzymia kolejka po bony - chyba 16 os..
2011-11-30 13:49
2011-11-30 15:15
witam, mój mąż odebrał na drugi dzień, na szczeście były bony i odbyło się bez kolejek.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
