Mogłoby się wydawać, że w dobie informacji o kryzysie sprzedawcy będą na nas chuchać i dmuchać. Nic bardziej mylnego - biura rzeczników konsumentów przeżywają oblężenie niezadowolonych i lekceważonych klientów. Niewiele firm inwestuje w długotrwałe relacje, liczy się tu i teraz.
2012-10-08 15:16
2012-10-08 15:52
nie ma kryzysu - to dla mnie troche wymysl nieudacznikow i malkontentow, ktorzy pierw sami wycenili swoje mozliwosci na 2500 brutto i przyjeli prace, a teraz narzekaja, ze mala im placa...Rynek 3miejski jest preznie rozwijajacym sie - nowe firmy wchodza na rynek, nowi inwestorzy, nowe miejsca pracy zarowno dla tych, zwanych humanistami, jak i informatykow - programistow, czy szeroko rozumianych ekonomistow. Ja nie dorabiam teorii i nie narzekam, bo uwazam ze kazdy jest kowalem wlasnego losu.
2012-10-08 16:20
2012-10-08 15:16
Im bardziej sprzedawcy nie zależy na sprzedaży i im bardziej chamski jest, tym bardziej polaczek myśli, że musi się starać żeby to kupić.
2012-10-08 15:19
2012-10-08 15:21
dlatego trzeba jeszcze większego focha walić, wtedy polactwo więcej kupuje
2012-10-08 15:25
2012-10-08 19:03
jak słyszę taki tekst, że to szanowny klient swoimi marnymi groszami płaci mi pensję i że na dodatek mam skakać wokół niego jak piesek, to śmiech mnie ogarnia. Skoro twierdzi, że to klient mi płaci więc jaka płaca taka praca!
2012-10-08 20:20
co za buc, skończył zapewne gimnazjum.Idź na bezrobotne i siedź w domu
2012-10-08 23:26
nie, przychodzi taki kmiotek jak ty, płaci 20zł z łaską i pretensjami, że nie dostał rabatu i wielce jest utwierdzony w przekonaniu, że zbawił od głodu i nędzy nieudolną kasjerkę. Niewiarygodne. Owszem skończyłam gimnazjum jak i jeszcze kilka innych szkół w przeciwieństwie do ciebie (specjalnie z małej litery)
2012-10-09 10:54
gimbusy myślą,że kasa z nieba spada.Widocznie kasa wogóle wg ciebie nie jest potrzebna do życia,a firmy budowlane bankrutują przez co? nie przypadkiem przez brak kasy?
2012-10-09 14:13
nie mają pojęcia o sprzedawaniu
2012-10-08 15:17
Kupił w sklepie poduszkę a żali się centrali więc skąd w sklepie mieli wiedzieć,że coś wyszło nie tak prawda no ale są ludzie mądrzejsi i Ci mniej wszak mamy kryzys i klient MUSI być głupi i nic nie wiedzieć.To ostatnio jest w modzie powiedzenie ja jestem klient nic nie muszę hehe
2012-10-08 15:27
jest jednym wielkim donosicielem. Nie został jego zdaniem dostatecznie dobrze potraktowany w sklepie, to już biegnie ze skargą do gazety. Ja bym jeszcze telewizję wezwała. Ludziom to się w d..pach poprzewracało.
2012-10-08 15:35
to klipsy. My sprzedawcy/kasjerzy jesteśmy ludźmi i czasem coś ujdzie naszej uwadze. Wystarczy sprawdzić w domu najpierw zakup, a dopiero później używać. Ja na miejscu Pana Przemysława poszłabym do sklepu osobiście. Otrzymałby przeprosiny a kasjer miałby zj*ebkę od kierownika i do końca życia by pamiętał, żeby sprawdzić kilka razy każdy oklipsowany artykuł
2012-10-08 16:00
klienta mają jeszcze głębiej niż sprzedawcy
2012-10-08 19:20
Nie mierz wszystkich swoją miarą. Pracuję w biznesie więc wiem, nie mądrz się, skoro Ty tego nie doświadczyłeś :]
2012-10-08 15:24
To oznacza, że nikt u nich nie kupuje i wychodzą z siebie, żeby zachęcić klientów.
W sklepach, gdzie sprzedawczyni nie zależy na sprzedaży oznacza, że ma tak wysokie obroty i tak dużo klientów, że może sobie na to pozwolić. A skoro tyle ludzi kupuje, to znaczy, że warto.
2012-10-08 15:26
2012-10-08 16:22
a za robienie zdjęć możesz zaraz zapłacić karę za robienie zdjęć bez zgody pracownika!
2012-10-08 16:23
traf do mnie i zrob zdjecia to zaciagne cie na zaplecze i bedziesz czekał/a na policję a firma pozwie cię do sądu poniesiesz koszty sądowe i będziesz musiał/a zapłacić firmie odszkodowanie
2012-10-08 15:29
błędne myślenie - sprzedawczyni nie zależy na sprzedaży, bo ma tak małe obroty i tak mało zarabia, że i tak jej nie zwolnią bo innej nie znajdą !!!
2012-10-08 15:43
Sklep pod adresem:
ul. Podmłyńska 1/5A, 80-855 Gdańsk
Oto nasza historia:
Moja partnerka zakupiła buty (balerinki) w tym sklepie w Gdańsku 30 czerwca.
Buty nie było drogie, bo kosztowały 40 zł, ale to z kolei nie powód, aby rozpadły sie po miesiącu (pękła podeszwa jednego buta)
Do reklamacji zaniosłem je 4 września i tu pierwsze zaskoczenie, bo sprzedawczyni poinformowała mnie, iż na buty sa tylko 3 m-ce gwarancji (wydawało mi sie ze 12 m-cy) ale nie robiłem z tym problemu ponieważ i tak mieściłem się w tym przedziale.
Bardziej zbulwersowała mnie odpowiedź, na którą czekałem 14 ustawowych dni. W odpowiedzi otrzymałem ewidętny szablon sklepu (nie rzeczoznawczy) bez daty, nr sprawy, rodzaju obuwia, z którego wynikało, iż powodem jest zła konserwacja i wielokrotne zamoczenia obuwia...
Nie zgadzamy się z tą opinią, ponieważ buty typu balerinki są obuwiem typowo letnim a chodzenie w nich mokrych natychmiast skończyłoby się przemoczeniem nogi a co za tym idzie przeziębieniem.
Pracownicy nie chcą na ten temat rozmawiać.
Pracownice "pseudo celebrykti" bardzo nieprzyjemne
2012-10-08 16:02
się wybierz i wygrasz
2012-10-08 16:05
Gwarancja to coś co masz od sprzedawcy albo producenta - może trwać 3 miesiące, a może 20 lat. Możesz tam mieć różne warunki (że np. będziesz przegląd samochodu robił tylko w ich firmowym warsztacie).
Natomiast jest też ustawa o "szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej" i tam masz 2-letnią gwarancję ustawową. Poczytaj dokładnie, bo często sprzedawcy udają, że nie wiedzą/ nie ma czegoś takiego.
2012-10-08 16:21
w przypadku 3 miesiecy ustalonych przez sprzedawcę - i tak mieścimy się w tym terminie.
problem bo nie chce uwzglednić reklamacji
i tu zostaje dobrowolny sad konsumencki albo sprawa cywilna i tyle w temacie ochrony przez Państwo i ustawy i inne paragrafy.
2012-10-08 16:36
"Ochrona przez państwo" to właśnie sąd, bo niby jak to państwo "i inne paragrafy" miałoby wpłynąć na sprzedawcę? Ustawa sama Ci butów nie wymieni ;)
A co do sądu, to zanim do niego pójdziesz spróbuj napisać pismo. Skoro sprzedawczynie Cię olewają, napisz "mądre pismo" (to przykre, że jak wstawisz kilka arytkułów z ustawy, to nagle sprzedawca staje się milszy...) i wyślij je poleconym. Pewnie zmienią zdanie ;)
2012-10-08 19:07
poza tym jest jeszcze Federacja Konsumentów - oni udzielą Ci wszelkich porad, jakich potrzebujesz. Nie musisz w ogóle znać się na prawie handlowym. Powodzenia i nie daj się cwaniarom.
2012-10-09 07:16
S.A., z o.o.o itp.
2012-10-08 16:09
Do tego do 6 miesięcy od zakupu istnieje domniemanie, iż wada istniała juz przy zakupie i nie musisz niczego udowadniać. Masz bardzo duże szanse na wygraną.
2012-10-08 16:19
już orientowałem się w temacie sądu
jest on dobrowolny i sprzedawca musi się zgodzić. Widząc jego podejście i szablonowe pisna nie wierzę aby chciał podjąć temat
2012-10-08 16:25
kto kupuje buty za 40 zł i mysli że bedzie w nich chodzil nie wiadomo ile... to są buty jednorazowe
2012-10-08 16:57
Jeżeli stoją na półce obok innych butów, to mam prawo rozumieć, że kupuję buty, a nie atrapy
2012-10-08 17:17
Co nie zmienia faktu, że pani, która je kupiła, ma pełne prawo żądać wymiany. I tak w kółko, bo za każdym razem termin 2-letni się przedłuża :))
2012-10-08 17:39
ale głupi jesteś ! Mogłeś kupic swojej partnerce buty za 5 zł
2012-10-08 17:44
niestety, większość butów też typu: "jednorazowego" użytku. Zakupione przeze mnie na wiosne półbuty, we wrześniu miały już dziury w podeszwie. Oczywiście reklamację pani grzecznie przyjęła, a po 2 tyg jak ponownie poszlam do sklepu, otrzymałam informację, że reklamacji nie uwzględniono, poniewaz to zwykłe zużycie obuwia... I osoba która przyjmowała reklamację dobrze wiedziała że będzie taka odpowiedź, ale każdy ma prawo złożyc reklamację (cudownie). Teraz po prostu przestałam wierzyć w dobre buty za 60 zł. Albo tanie i jednorazowe, albo droższe i na dłużej.
2012-10-09 10:13
Nikt nie będzie na polski rynek produkował specjalnych wersji obuwia. Wytrzymujących dwa lata noszenia, wszystkie pory roku, przemoczenia itp. Buty kosztują tyle samo co odzież i mniej więcej tak samo są trwałe. 3, 6, 12 miesięcy w zależności od modelu, użytych materiałów, dbałości wykonania itp. Ustawie o sprzedaży konsumenckiej z 2002 roku podlegają wszystkie produkty nie spożywcze. Nikt nie robi zapałek, co palą się dwa lata. Butów też nie będzie. O higienie w takich butach lepiej nie wspominać.
2013-01-18 17:37
Niestety, bardzo nie życzliwe podejście obsługi sklepu do klienta. Szkoda, że obecnie w czasach silnej konkurencji i walki o każdego klienta, takie osoby wciąż znajdują zatrudnienie. Najbardziej oburzający jest fakt nie uznawania reklamacji obuwia, które dosłownie po 2 m-cach użytkowania ma dziury w podeszwie. Obuwie nie było tanie, kosztowało prawie 200zł. Gorąco NIE polecam!
2013-01-18 18:56
Spotkała mnie podobna sytuacja.
Zapewne obuwia bym nie reklamowała, ale fakt, że kosztowały niemalże 200zł wzbudził we mnie złość. Po 2 miesiącach zrobiły się dwie wielki dziury wielkości kciuka.
Sytuacja jak powyżej. Pani twierdzi, że na reklamację mam 3 miesiące. Nie kłócę się , bo podobnie mieszczę się w tym terminie. Ależ jakie było moje zdziwienie po nieuwzględnieniu reklamacji. Na druku, który otrzymałam nie widniała nawet pieczątka producenta tylko pieczątka sklepu pana Pawła Nowaka oraz podpis jego pracownicy.
Poza tym kultura osobista pani sprzedawczyni (blondynki w ciemnych okularach) nie do opowiedzenia. Ta kobieta powinna sprzedawać co najwyżej kartofle!! Usilnie próbowałam złożyć skargę na tę panią, jednak kontakt z właścicielem jest utrudniony.
Zazwyczaj nie mam czasu i ochoty latać po urzędach ochrony konsumentów, ale tym razem nie odpuszczę niegrzecznego zachowania sprzedawczyni oraz faktu nie rozpatrzenia reklamacji.
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tego sklepu.
2012-10-08 15:50
teraz mam spokojną pracę na budowie i nigdy więcej pracy z ludzmi, którzy przychodzą do sklepu i otwierają ryja mimo, że nic nie mają ciekawego do powiedzenia, najgorsi są emeryci co im się w domu nudzi, przychodzili i pociskali swoje opowieści życiowe przez 15minut o niczym i nic nie warte.
2012-10-08 15:53
A jak zachowuje się klient ?
Czy wchodząc do sklepu mówisz "dzieńdobry" ?
Czy traktujesz obsługę sklepu jak maszynę która ma nabić twój towar i wydać reszte ?
Ludzie obudźcie się bo aż wstyd się robi.
Na co dzień pracuję w sklepie i widzę co się dzieje.
zero kultury!
Gada taki burak przez telefon, ani dzieńdobry, ani pocałuj mnie w d*pe. Rzuci towar na lade i zadowolony!
2012-10-08 15:57
i obowiązkowo zdjąć nakrycie głowy przed Jaśnie Państwem Sprzedającym, bo jak nie to wyp... ze sklepu.
2012-10-08 16:00
następnie oczy w podłogę, cichutko towar z koszyka na taśmę, pieniądze (odliczone) do rączki księzniczki na kasie i ze słowami 'przepraszam, że przeszkodziłemw piciu kawy' ulotnic się ze sklepu.
2012-10-08 17:33
2012-10-08 16:00
Powiem tak długi czas byłam ekspedientką w sklepie niestety usłyszeć odpowiedz na Dzieńdobry które mówiłam do każdego klienta było niezmiernie żadkie i to ludzie powinni się obudzić bo sprzedawca jest często bardziej kulturalny jak klient
2012-10-08 16:10
Chamstwo jest wszędzie.
U mnie w warzywniaku zawsze mówię "dzień dobry", "proszę" jak daję pieniądze, "dziękuję" jak dostaję resztę i "do widzenia" jak wychodzę. Natomiast Pani Krowa nigdy nie używa tych słów. I zawsze myślę czy 1) być miłą dla chamki, 2) olać ją tak jak ona mnie (ale jakoś tak głupio być chamem ;) czy 3) spytać ironicznie czy nie dosłyszała mojego "dzień dobry"...
2012-10-09 08:46
Bo "Pani Krowa", jak ja nazywasz, widzi Panią Krowę wchodzącą do sklepu.
2012-10-08 16:43
W jednym z większych sklepów samoobsługowych obsługa (nie wyrózniająca się z tłumu) zaczęła mówic klientom "dzień dobry".
Na początku myślałam, że to jakaś znajoma wita znajomą za moimi plecami i nie odpowiadałam.
2012-10-08 17:36
Bo gdybyś jako pierwsza (czyt. jak należy!) powiedziała "dzień dobry" podchodząc do kasy, to słowa kasjerki byłyby odpowiedzią i nie dziwiły Cię. A tak podeszłaś jak (opisana wyżej Krowa) do kasy niedość, że nie mówiąc dzień dobry, to jeszcze tak olewczo traktując kasjerkę, że nie zauważyłaś, że mówi do Ciebie.
Przykre to.
2012-10-08 19:10
Powtarzam jeszcze raz dla inteligentnej inaczej:
Wchodze do duzego sklepu samoobsługowego, a nie do kasy, i nie odróżniam obsługi od klientów.
2012-10-08 19:36
jak nie odróżniasz obsługi od klientów, to na prawdę nie jest powód do dumy! :D
2012-10-08 19:37
Twoja ortografia też nie jest powodem do dumy
2012-10-08 21:59
Ale dobrze, że jednak skumałaś, że jest to obsługa. Lepiej późno niż wcale ;)
2012-10-09 09:22
2012-10-08 19:16
Nie podeszłam jeszcze do żadnej kasy, a po iluś minutach "dzień dobry" mówi do mnie ktoś, kogo biorę za klienta.
Czy jeszcze kilka razy to powtórzyć wielkimi literami, żebyś przeczytała ze zrozumieniem? ;)
2012-10-08 19:27
Doprawdy, to straszna sytuacja, że ktoś nieznajomy mój Ci DZIEŃ DOBRY! I po jakimś czasie okazuje się, że to pracownik sklepu! W zamian za to trzeba się wypiąć, zachować dumnie i z oburzeniem na twarzy nic nie odpowiedzieć! Ja pierdykam, co za ludzie... Widać, że manier z domu nie wyniosłaś, bo gdyby tak było, odpowiedziałabyś coś na to, choćby uśmiechem.
2012-10-08 19:33
Nie mam do Ciebie pretensji, że przeczytanie kilku linijek ze zrozumieniem przekracza Twoje możliwości intelektualne. W końcu dlatego pokarało Cie pracą przy kasie, nieprawdaż?
2012-10-08 19:42
Nie jestem osobą o nicku andzia, ale muszę się odezwać bo z tym pokaraniem pracą przy kasie to już przesadziłaś! Myślisz, że jak dostałaś pracę w firmie u tatusia, albo w biurze za biureczkiem po znajomości to jesteś lepsza! Takich prostaków w ogóle nie powinni nawet do sklepu wpuszczać, a co dopiero dyskutować. Zero szacunku, ani do drugiego człowieka, ani do jego pracy. Na temat "dzień dobry" w ogóle nie będę z tobą dyskutować bo i tak nie załapiesz!!
2012-10-08 19:45
A i dla jasności. Nie pracuje na kasie, ale nie pozwolę w tak prostacki sposób oceniać innych
2012-10-08 19:59
Kasjerki miłe i uprzejme szanuje, ale dlaczego mam szanowac gburowatą Andzię? Bo dostała prace przy kasie? To wystarczy?
2012-10-08 20:04
wiedzę, że dalsza dyskusja nie ma sensu. ŻAL
2012-10-08 20:13
Jak wiadomo, o lekarce mówi sie "lekarka", ale o sprzątaczce mozna powiedzieć wyłacznie "PANI sprzątaczka" :P
Gburowate sprzataczki pracujące na Morenie mijają mnie na moim przystanku. Idą taranem, zajmują całą szerokość chodnika, a na widok zaciętej miny i wielkiego biustu co słuzy jak taran pozostaje tylko salwować się ucieczką w krzaki;)
To samo dotyczy Andź.
2012-10-08 22:05
Mówi się "pani sprzątaczka", bo samo sprzątaczka (tak jak konkubina) odbierane jest pejoratywnie, mimo że to słowo "jak słowo". Dlatego "pani" ma je łagodzić/ okazywać szacunek, którego wielu osób nie ma do ludzi wykonujących gorzej płatny zawód.
2012-10-08 22:46
Jakoś nie kojarzę sprzątaczki (zawód) z konkubiną (kobietą w związku bez ślubu), ale widocznie ten tajemny związek umknął mojej uwadze;)
2012-10-08 22:03
To boli? Nie wiedziałaś, że to obsługa, ale nie-obsłudze też można odpowiedzieć "dzień dobry" ;) Aaa, bo Ty w ogóle nie widziałaś, że to do Ciebie?
Powiem tak: Ty myślałaś, że czytania ze zrozumieniem uczą w podstawówce, a ja myślałam, że kominikacji werbalnej człowiek się uczy jeszcze zanim pójdzie do podstawówki hehe
2012-10-08 22:43
Wreszcie pojęłaś Madziu: nie wiedziałam, że to do mnie.
Jestem pod wrażeniem. Lepiej późno, niż wcale;)))
Napisz teraz coś wzruszającego o moim braku szacunku do pań ciężkiej pracy;)
2012-10-08 23:08
nie tylko z rozpoznawaniem obsługi, ale i z czytaniem masz problem, tragedia.
2012-10-08 16:13
Savoir vivre się kłania.
2012-10-08 17:32
2012-10-08 17:49
2012-10-08 20:18
i do piwnicy
2012-10-08 20:54
Wchodzę do sklepu i mówię dzień dobry, a tam obsługa udaje że nie słyszy i nie widzi. Po jakimś czasie przestaję im mówić dzień dobry. Czasami nie dość, że księżniczki nie odburkną nic w odpowiedzi to jeszcze nie chcą obsłużyć.Bo wypełniają papiery lub czyszczą gablotki, itd. Bywa, że nie chcą podejść do kasy.
Mam takich parę sklepów, wejście tam zawsze na granicy kultury. A już najlepsi są tacy co chowają się przed klientami, jak się w końcu kogoś z nich znajdzie to są z innego działu. Kolega jest tam dalej, czyli nigdzie.
Róbcie tak dalej.
Składanie reklamacji to osobna atrakcja. Najczęściej się słyszy, to nie mogło się zepsuć. A już jak pojawi się kierowniczka tupeciara, np. taka jak we Wranglerze w jednym z centrów, to można zwątpić we wszystko. Pozdrawiam tę tupeciarę.
2012-10-08 16:14
po 1 - wydaje mi się ze pierwsza wita się osoba która wchodzi.
po 2 - nigdzie nie pisałem nic o nakryciu głowy :P
chodzi o to żeby być normalnym z poszanowaniem dla drugiej osoby. dotyczy to zarówno klienta jak i sprzedawcę.
2012-10-08 16:24
jakby cię wieśniaku wychowali rodzice to wiedziałbyś że tam gdzie się wchodzi to wita się z osobą!
2012-10-08 17:37
2012-10-08 17:07
a nie jest tak,że ten co wchodzi gdzieś to mówi dzień dobry
2012-10-08 17:27
A Ty jak wchodzisz do kogoś do domu to oczekujesz, że ktoś Ci pierwszy powie dzień dobry czy sam się pierwszy witasz? Polskiemu klientowi wydaje się, że jak zostawi 20 zł w sklepie to mam go przywitać, biegać wokół niego i może jeszcze w d**e pocałować, bo łaskawie jaśnie pan właśnie zrobił zakupy. Chamstwo, chamstwo i jeszcze raz chamstwo!
2012-10-08 15:57
Sklep to nie jest herbatka u cioci. To ty masz wyjść do mnie i mnie przywitać, tylko uważaj bo ci korona spadnie z głowy i buława wyleci z plecaka!
Opinia została zablokowana przez moderatora
2012-10-08 16:29
Boże, co za patologia
2012-10-08 16:05
Ja chamów rozmawiających przez telefon ignoruję. Albo kupujesz, albo rozmawiasz przez telefon
2012-10-08 16:05
Niedawno jedna do mnie strzeliła "odniesie pan ten karton tam do kosza dobrze?", a jak zaczęła kasować towar, to karnie wycedziła "dzień dobry".
2012-10-08 16:26
a co wiesniaku przyniosłeś karton to go wywal/odnieś buraku jeden! służących szukasz ? w domu u siebie pewnie nie sprzątasz bo nie ma kto , natomiast w sklepie odreagowujesz i chcesz by po tobie sprzątano !
2012-10-08 16:31
i ciągle słyszę skomlenie kasjerek, że nie pozamiatałem i nie umyłem podłogi jak tu przychodzę i pewnie u siebie w domu też nie zamiatam.
2012-10-08 21:01
zwykle witam klienta mówiąc "dzień dobry", a w odpowiedzi słyszę jakieś pomruki albo nic, też rozmowa przez telefon. Czasami mam wrażenie, że to właśnie sprzedawcy nie maja żadnych praw, bo klient to nasz pan i władca (tak się zachowują).
2012-10-08 15:56
W odpowiedzi na reklamację najpierw były sugestie, że to wina komputera, ale nie dałem się zmyć, odpisałem, że to PIV, USB 2, 2 Gb RAM-u i dwie różne przeglądarki.
Odpisali mi, żeby reklamować modem u producenta. Ale modem dostałem od nich!!! Sami niech reklamują. Modem jest ich własnością. Teraz robię zrzuty ekranu i przymierzam się do wypowiedzenia umowy. Dwa pisma pro forma, plus zrzuty ekranu z pomiarem prędkości, porównywalnej do prędkości modemu telefonicznego i możemy iść do sądu.
Najważniejsze to nie dać się spławić, bo to jest metoda każdego sprzedawcy. Buty się rozpadli? Nie trzeba było w nich chodzić, bo to buty do trumny!!!
2012-10-08 16:16
Ludzie, myślcie...
2012-10-08 16:36
To ty zacznij myśleć. Gdybym miał wybór, to kupiłbym być może modem innego producenta, ale oni dostarczają tylko Huawei. Rozumiem, ze mają z nimi umowę.
Przykładowo: jak mi odpadną zelówki, to odeślesz mnie do producenta kleju?
Dostarczają mi Internet? Dostarczają. Muszę wziąć ich modem? Muszę. To zacznij myśleć.
2012-10-08 17:40
Jak zepsuł mi się telefon, który dostałem w Orange, to mając gwarancję producenta (którą pewnie też masz) wysłałem go do serwisu producenta i też mi naprawili.
Więc nie widzę problemu w tym, że odpisali ci, że masz reklamować modem u producenta.
2012-10-08 17:48
i za miesiąc dostać odpowiedź: informujemy, że pańską reklamację odesłaliśmy do firmy T-Mobile, z którą pan zawarł umowę
:-)
2012-10-09 11:00
2012-10-08 16:05
Obsluga jest chamska i tyle. Bez powodu. I nie ma na to "mocnych". Tylko swiadczy o Polakach... Wyraz twarzy wszystko Ci powie...
2012-10-08 16:08
Wyraz twarzy klienta także prawdę ci powie. A może klient może więcej?
2012-10-08 16:14
Tak samo z miłymi :)
Kiedyś przed wyprowadzką poszłam do sklepu osiedlowego, do którego chodziłam przez X czasu i podziękowałam pani za miłą obługę każdego dnia. Pani szczęka opadła hehe.
I było miło być miłą - ja tam wracałam jako klientka, a pani też była doceniana.
2012-10-08 16:13
Duża część"klientów"myli sklep z agencją towarzyską bo to tam można oczekiwać w pełni zadowolenia a nie w sklepie w którym kupuje się towar a nie obsługę w końcu w sklepach samoobsługowych po co komu obsługa...
2012-10-08 16:21
Mądrze piszesz chłopie
2012-10-09 00:01
.. a sprzedawca powinien starać się jak najlepiej obsłużyć klienta, bo to klient zostawia pieniądze w sklepie. Tyle teoria.
A w praktyce? W praktyce wielkie sieci przeważnie zatrudniają przypadkowych ludzi płacąc im głodowe stawki i niewiele wymagając. W rezultacie pracownicy robią to co muszą robić, mając generalnie w poważaniu opinie klientów czy kondycję sklepu.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
