• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Nie ma autobusu? Dzwoń do ZTM!

Krzysztof Koprowski
4 listopada 2010 (artykuł sprzed 13 lat) 
Jeżeli twój autobus spóźni się, albo w ogóle nie przyjedzie na przystanek, możesz zgłosić to gdańskiemu ZTM-owi, pod numerem telefonu 58 309 13 22. Jeżeli twój autobus spóźni się, albo w ogóle nie przyjedzie na przystanek, możesz zgłosić to gdańskiemu ZTM-owi, pod numerem telefonu 58 309 13 22.

Marzniesz na przystanku, a wciąż nie nadjeżdża autobus lub tramwaj? Wyjmij telefon i wykręć numer do Zarządu Transportu Miejskiego, aby dowiedzieć się o przyczynę awarii. ZTM uruchamia specjalną infolinię, dzięki której dowiemy się o utrudnieniach w ruchu.



Czy będziesz zgłaszać uwagi na temat funkcjonowania komunikacji miejskiej?

58 309 13 22 - to numer telefonu, pod którym od poniedziałku pasażerowie komunikacji miejskiej w Gdańsku mogą zgłaszać wszelkie zastrzeżenia dotyczące nierozkładowej jazdy autobusów i tramwajów. Dyżur pełniony jest w godzinach 7-23. Dzwoniąc do pracownika ZTM, otrzymamy informację o utrudnieniach na wszystkich liniach, niezależnie od tego kto jest przewoźnikiem (ZKM, Warbus czy PKS Gdańsk).

- Infolinia została uruchomiona własnymi siłami ZTM. Do jej obsługi skierowaliśmy trzech naszych pracowników. Jest to "wstęp" do prawdziwego nadzoru ruchu, który mam nadzieję uda nam się docelowo uruchomić - mówi Sebastian Zomkowski, zastępca dyrektora ZTM Gdańsk.

Stanowisko ds. Nadzoru Ruchu, bo tak formalnie nazywa się nowa jednostka ZTM, nie pełni jednak funkcji prawdziwego nadzoru ruchu. Przede wszystkim nie ma możliwości kontrolowania pojazdów w terenie.

Taką funkcję pełni wciąż Nadzór Ruchu w ZKM, który... kontroluje sam siebie, gdyż jest jednostką w pełni zależną od ZKM. Ten zaskakujący podział obowiązków to jeden z największych błędów z czasów realizacji rozdzielenia funkcji przewoźnika od organizatora ruchu. Docelowo nadzór ruchu w pełnym słowa tego znaczeniu ma być przeniesiony do ZTM, jednak na uruchomienie takiej jednostki nie ma pieniędzy w budżecie miasta.

Co w takim razie może robić właśnie powołany nadzór ruchu w ZTM?
- Przede wszystkim nadzorujemy ruch pojazdów za pośrednictwem Systemu Informacji Pasażerskiej, przyjmujemy zgłoszenia od pasażerów i upominamy przewoźników słownie lub odpowiednimi karami. - tłumaczy Zomkowski.

Zarząd Transportu Miejskiego rozważa w dłuższej perspektywie czasu poszerzenie możliwości szybkiego kontaktu z pasażerami za pośrednictwem SMS-ów lub komunikatora Gadu-Gadu.

Opinie (271) ponad 10 zablokowanych

  • Pytania do tych, co biorą pieniądze za to, żeby było dobrze. A jest jak niżej ...

    1. Dlaczego dzisiaj tj. 5 listopada z przystanku Pomorska Osiedle w kierunku Gdańska od godziny 7.09 do godziny 7. 40 nie odjechał żaden tramwaj, chociaż do Jelitkowa pojechały cztery wozy? I dlaczego, jeżeli była katastrofa, nikt nie pofatygował się nas pasażerów poinformować, że nie wspomnę o komunikacji zastępczej? Padał deszcz?
    2. Wg jakiego rozkładu od wtorku w w/w godzinach jeżdżą 11 i 12?. Bo na pewno, nie wg tego wywieszonego na przystanku i w internecie.

    • 2 0

  • trzy osoby do obsługi infolinii...

    zakładają, że punktualny bus/tramwaj to w Gdańsku ewenement...
    i słusznie zakładają, szkoda tylko, ze para idzie w infolinię, nie w poprawę stanu rzeczy.

    • 1 0

  • Kiedys dzwonilismy do ZTM ze autobus sie spoznia ponad pol godziny...i co? Olali nas...a korkow niema tam gdzie mieszkam

    • 0 0

  • Nowy sposób na rozpędzenie korów drogowych .

    Telefon do ZTM- u i korki zginą ! Dlaczego tak późno na to wpadli ?

    • 2 0

  • Notorycznie spóźniający się autobus (2)

    Często wieczorami jeżdżę autobusem linii 207.I wg rozkładu powinien on być o 19:13 przy Dworcu PKP a nigdy nie ma go na czas.Zawsze wszystkie planowe autobusy odjadą a ja sterczę na tym przystanku jak idiota.Wczoraj już pobił wszystkie rekordy spóźnienia bo przyjechał pół godziny po terminie.Ludzie stali na przystanku i się wkurzali bo autobus nie przyjeżdżał.Trzeba zrobić z tym porządek bo to jest pierwszy przystanek tego autobusu na tej linii i o tej godzinie nie ma aż takich korków,żeby miał się spóźniać aż tyle czasu.

    • 2 2

    • Dokladnie. Wczoraj jechalem nim 19.13 i to nie pierwszy raz jak stalem i czekalem jak glupi... Zreszta nie tylko wieczorami ale i w godzinach 10-13 jak nie ma jeszcze szczytu zdarza sie ze nie przyjezdza!!!!

      • 1 0

    • hehehehe...

      Jak ten autobus o 16 w pruszczańskich korkach zrobi godzinne opóźnienie, to nie dziw się niepunktualnosci o 19-ej....

      • 0 0

  • miejska legenda

    Miejska legenda głosi, że raz, kilkadziesiąt lat temu autobus linii 167 przyjechał na główny na czas. Niestety to tylko legenda i nikt nie wie ile w tym prawdy...

    • 7 0

  • a na półczynnych wyświetlaczach na przystankach wciąż czas letni... (1)

    trudność techniczna nie do pokonania?

    • 3 0

    • o kurczę, to już zmiana była ?

      Przepraszam, czas zmienimy, tablice będą już od przyszłego tygodnia pokazywały prawidłowy czas.... centralno-europejski.
      Czas odjazdu tramwajów nadal jest w fazie rozruchu

      • 1 0

  • A ja myślę ...

    że ZTM musi iść po nauki do ZKM Gdynia ! Tam też są różni przewoźnicy a jednak panują nad punktualnością odjazdów z przystanków końcowych . A tajemnica tego polega na tym że jest tam nadzór ZKM Gdynia bezpośredni na pętlach autobusowych a nie jakieś elektroniczne cudo co to miało działać a nie działa . Jak to powiadają " Pańskie oko konia tuczy " tak też jest z nadzorem jak jest bezpośredni obserwator to jest w miarę porządek . I jeszcze jedna sprawa to dostateczna ilość autobusów rezerwowych na pętlach końcowych żeby taki ktoś miał jeszcze co wysłać za autobus który w porę nie odjedzie . A w Gdańsku jest ZERO autobusów rezerwowych na pętlach a jak jest jeszcze awaria na trasie tramwajowej to zrywa się autobusy z linii aby zapchać dziury tramwajowe. Jak dla mnie to w Gdańsku jest komunikacja zarządzana przez amatorów i bardzo mocno nie dofinansowana . Jak to powiadają " z pustego to i Salomon nie naleje " .

    • 0 1

  • To nie ZTM musi iść do ZKM Gdynia...

    ...tylko władze Gdańska do władz Gdyni. To władze decydują o finansowaniu transportu publicznego. Gdyby była kasa to byś miał i nowe linie i rezerwy. A tak to zamiast zwiększać dofinansowanie robi się cięcia. Teraz powiedz to mieszkańcom Szadółek, czy Południa. A kto za to oberwie? Oczywiście ZTM - m.in. po to chyba niestety został stworzony :/

    W Gdyni jest dofinansowanie to i działa to sprawnie. Jest kasa na Centralę Ruchu, której w Gdańsku nie ma to i ktoś panuje nad tym wszystkim. Jest kasa na kilometry to i są rezerwy.

    Zastanówcie się dobrze na kogo głosować już w najbliższych wyborach. Adamowicz dobrze gada, iż trzeba inwestować, rozwijać i wspierać transport zbiorowy i rowerowy. Szkoda, że w przypadku tego pierwszego nic się w tym kierunku nie robi od paru lat! (rowerowego się nie czepiam, bo coś tam się powoli dzieje.

    Pozdrawiam.

    • 3 0

  • 157 w kierunku Bysewa - we wtorek 50 minut stania pod koszarami, a w drugą stronę trójkami na raz jeżdziły. Ja mam już dość.

    Rzucam robotę i będę składać długopisy w chacie. Foch!

    • 3 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane