• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Nie ma autobusu? Dzwoń do ZTM!

Krzysztof Koprowski
4 listopada 2010 (artykuł sprzed 13 lat) 
Jeżeli twój autobus spóźni się, albo w ogóle nie przyjedzie na przystanek, możesz zgłosić to gdańskiemu ZTM-owi, pod numerem telefonu 58 309 13 22. Jeżeli twój autobus spóźni się, albo w ogóle nie przyjedzie na przystanek, możesz zgłosić to gdańskiemu ZTM-owi, pod numerem telefonu 58 309 13 22.

Marzniesz na przystanku, a wciąż nie nadjeżdża autobus lub tramwaj? Wyjmij telefon i wykręć numer do Zarządu Transportu Miejskiego, aby dowiedzieć się o przyczynę awarii. ZTM uruchamia specjalną infolinię, dzięki której dowiemy się o utrudnieniach w ruchu.



Czy będziesz zgłaszać uwagi na temat funkcjonowania komunikacji miejskiej?

58 309 13 22 - to numer telefonu, pod którym od poniedziałku pasażerowie komunikacji miejskiej w Gdańsku mogą zgłaszać wszelkie zastrzeżenia dotyczące nierozkładowej jazdy autobusów i tramwajów. Dyżur pełniony jest w godzinach 7-23. Dzwoniąc do pracownika ZTM, otrzymamy informację o utrudnieniach na wszystkich liniach, niezależnie od tego kto jest przewoźnikiem (ZKM, Warbus czy PKS Gdańsk).

- Infolinia została uruchomiona własnymi siłami ZTM. Do jej obsługi skierowaliśmy trzech naszych pracowników. Jest to "wstęp" do prawdziwego nadzoru ruchu, który mam nadzieję uda nam się docelowo uruchomić - mówi Sebastian Zomkowski, zastępca dyrektora ZTM Gdańsk.

Stanowisko ds. Nadzoru Ruchu, bo tak formalnie nazywa się nowa jednostka ZTM, nie pełni jednak funkcji prawdziwego nadzoru ruchu. Przede wszystkim nie ma możliwości kontrolowania pojazdów w terenie.

Taką funkcję pełni wciąż Nadzór Ruchu w ZKM, który... kontroluje sam siebie, gdyż jest jednostką w pełni zależną od ZKM. Ten zaskakujący podział obowiązków to jeden z największych błędów z czasów realizacji rozdzielenia funkcji przewoźnika od organizatora ruchu. Docelowo nadzór ruchu w pełnym słowa tego znaczeniu ma być przeniesiony do ZTM, jednak na uruchomienie takiej jednostki nie ma pieniędzy w budżecie miasta.

Co w takim razie może robić właśnie powołany nadzór ruchu w ZTM?
- Przede wszystkim nadzorujemy ruch pojazdów za pośrednictwem Systemu Informacji Pasażerskiej, przyjmujemy zgłoszenia od pasażerów i upominamy przewoźników słownie lub odpowiednimi karami. - tłumaczy Zomkowski.

Zarząd Transportu Miejskiego rozważa w dłuższej perspektywie czasu poszerzenie możliwości szybkiego kontaktu z pasażerami za pośrednictwem SMS-ów lub komunikatora Gadu-Gadu.

Opinie (271) ponad 10 zablokowanych

  • dzwoń

    I po co mam tam dzwonić,po co taka jednostka organizacyjna?
    Wiadomo że jeżeli autobus nie przyjechał o właściwym czasie,to wina korków lub awaria autobusu- ot i wszystko w tym temacie!

    • 2 0

  • :)

    współczuje szczerze tym co będą te telefony odbierali

    • 2 1

  • Acha trzech pracowników do obsługi

    ciekawe jaką muzyczkę puszczą zanim wejdzie się na otwartą linię?

    • 1 0

  • 210 osowa-gdańśk orunia (1)

    Niestety jestem skazana na ten autobus, codziennie dojezdzam do pracy z osowy do centrum gdanska, jezdze ponad rok i naprawde na palcach 1 reki mozna wyliczyc punktualny przyjazd, a trasa sie dopiero zaczyna.......o powrotach nie wspomne , sredni czas opoznienia 10-20 min , a zimą moze przyjedzie 1 na 1,5 godziny!!!
    Czy tak ciezko jest zmniejszyc ilosc lini ktore jezdza co 3 -4 min calkowicie puste na rzecz lini bardziej obleganych puszczanych 2 razy na godzine?

    • 1 1

    • Czy tak ciezko jest zmniejszyc ilosc lini ktore jezdza co 3 -4 min calkowicie puste

      hahaha.
      Pokaż mi takie linie w Gdańsku

      • 2 0

  • 30 października sobota - przystanek Kilińskiego - 227 na Chełm (2)

    wisiał jak wół zmieniony rozkład na ten dzień. autobus miał przyjechać o 16:46. Od 16:30 kwitłam na przystanku a autobus nie przyjechał. Pojawił się kolejny - o 17:01 zgodnie ze zwykłym rozkładem. To ja się pytam po co wieszają te zmienione rozkłady skoro i tak autobusy wg nich nie jeżdza?

    • 6 1

    • Rozkład był zmieniony na niedzielę 31 października i poniedziałek 1 listopada. (1)

      • 0 1

      • SOBOTA 30 PAZDZIERNIKA 227,
        NIEDZIELA 31 pazdziernikai 1 listopad był autobus 6... coś tam

        umiem czytać

        • 0 0

  • 262

    ten to potrafi :-( w zeszłym tygodniu stałam pod dworcem we Wrzeszczu na przystanku od 16 tej do 16.50 , przyjechały wszystkie możliwe tylko nie ten , praktycznie codziennie ma jakąś obsuwę ;-(

    • 4 0

  • toć one nawet z wrzeszcza są zqwsze spóżnione

    • 1 0

  • Nieprzyjemna sytuacja:(

    Dziś około godziny 8 jak zwykle czekałem na autobus nr. 148. Przyjechał punktualnie ale,gdy starałem się otworzyć drzwi Pan kierowca śmiał się ze mnie i wyzywał:( Pokazałem mu środkowego palaca a ten nagle zaczął mnie gonić autobusem przez park w brzeznie! Udało mi się dotrzeć na plażę ale On nie dawał za wygraną! Wkopał się w piasek i nie mogł wyjechać!Ludzie byli przerażeni całą tą sytuacją!

    • 1 4

  • 2 razy wiecej A i T

    wtedy ludzie wsiadają do A i T i w komforcie jadą do roboty. Inaczej to jak 180 tys ludzi będzie jechac prezentując swoje gabloty w porannym szczycie to żadne drogi nie pomogą, nawet te co się snią kandydatowi... przyszły prezydent powinien postawic na ZTM (np Tokyo postawiła na kolej) zamiast budować Europejskie Centrum Solidarności imienia Budynia Adamowicza

    • 2 0

  • Lepiej niech zdejmą chamowatego kierowce z linii 174 który traktuje ludzi jak bydło i zawsze się spóźnia

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane