• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Niełatwo dokupić dopłatę do biletu okresowego SKM

Krzysztof Koprowski
1 września 2013 (artykuł sprzed 10 lat) 
Pasażerowie SKM z biletami okresowymi nie mają łatwo, gdy chcą przedłużyć swoją podróż o kolejne przystanki. Pasażerowie SKM z biletami okresowymi nie mają łatwo, gdy chcą przedłużyć swoją podróż o kolejne przystanki.

Bilet miesięczny na SKM obowiązuje tylko na wybranej trasie. Nasi czytelnicy pytają jednak, co zrobić, gdy mając taki bilet chcemy pojechać dalej? Gdzie kupić bilet i jak go skasować?



Próba zakupu biletu we Wrzeszczu z wyborem innego przystanku początkowego. Próba zakupu biletu we Wrzeszczu z wyborem innego przystanku początkowego.

Jak należy rozwiązać problem dokupienia biletu do biletu okresowego?

Okazuje się, że zakup biletu na brakujący odcinek do biletu okresowego wcale nie jest sprawą prostą. Nasi czytelnicy skarżą się na nieżyciowe rozwiązania obowiązujące w tym zakresie u trójmiejskiego przewoźnika kolejowego.

- Mam bilet miesięczny na trasie Gdynia Główna - Gdańsk Żabianka. Ostatnio chciałem jechać z Sopotu Kamiennego Potoku do Gdańska Wrzeszcza. Okazało się, że SKM zmusza mnie do zakupu biletu na całą podróż, gdyż nie można wybrać w biletomacie stacji początkowej, a tylko tej, na której znajduje się automat - skarży się pan Zbigniew, czytelnik Trojmiasto.pl

Z podobnym problemem spotkał się też inny nasz czytelnik, pan Jakub - Posiadam bilet okresowy między Sopotem Kamiennym Potokiem a Gdańskiem Oliwą. Postanowiłem jednak ostatnio pojechać z Kamiennego Potoku do Wrzeszcza. Ponieważ na sopockim przystanku nie ma kas, udałem się w Oliwie po bilet do obsługi pociągu. Ta zażądała ode mnie dopłaty, gdyż w Oliwie są kasy i mogę tu wysiąść, kupić bilet, a następnie dalszą podróż odbyć kolejnym pociągiem

Szybka Kolej Miejska potwierdza, że nie można w automatach kupić biletów ze wskazaniem dowolnej stacji początkowej, choć taka funkcja istnieje, ale jest zablokowana. Kolejarze informują, że wyłączenie takiej opcji w menu jest działaniem celowym.

- W 2010 r. opcja ta została zablokowana ze względu na bardzo dużą liczbę reklamacji od osób, które błędnie kupowały bilety - wyjaśnia Marcin Głuszek, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w PKP SKM Trójmiasto

Jakie konkretnie błędy popełniali pasażerowie przy korzystaniu z biletomatów?

- Chodzi o zakup biletów "na powrót" przy zmianie stacji wyjazdu i wykorzystanie tego biletu dopiero po kilku godzinach, choć zgodnie z informacją zamieszczoną na samym bilecie, bilet z automatu ważny jest na przejazd najbliższym pociągiem. Zdarzały się też pomyłki z wyborem błędnych relacji np. zamiast biletu z Sopotu Kamiennego Potoku do Gdańska Oliwy, pasażerowie kupowali bilety z Gdańska Oliwy do Sopotu Kamiennego Potoku - informuje Głuszek.

Pasażer, który podobnie jak nasi czytelnicy, posiada bilet miesięczny, a chce jechać dalej, powinien zgłosić się do obsługi pociągu na przystanku, gdzie nie ma kasy biletowej. Wówczas nie będzie od niego pobrana opłata dodatkowa (wynosząca 2,80 zł) za wydanie biletu w pociągu.

SKM Trójmiasto przestrzega też przed zakupem biletów jednorazowych i traktowania ich jako biletu przedłużającego trasę biletu okresowego, gdyż może się to skończyć nałożeniem kary finansowej od kontrolerów - Bilet zakupiony np. w Sopocie Kamiennym Potoku i tam skasowany straci ważność po przejechaniu odpowiedniej dla jego ceny liczby kilometrów, licząc od miejsca skasowania, a nie przystanku, na którym kończy się ważność biletu okresowego - zwraca uwagę dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w PKP SKM Trójmiasto.

Pewnym rozwiązaniem dla pasażerów pozostaje aplikacja na telefon komórkowy SkyCash. Z jej pomocą pasażer może wybrać dowolną stację początkową i końcową, także w trakcie podróży. O tym, jak z niej skorzystać, a także jak kupić przez komórkę bilety na tramwaj, autobus, trolejbus i sprawdzić rozkłady jazdy komunikacji miejskiej, pisaliśmy w lutym br.

Miejsca

Opinie (168) 1 zablokowana

  • beton (1)

    twardnieje, trzeba walnąć w niego młotem.
    Niech pan z SKM weźmie pod uwagę możliwość uproszczenia cennika za przejazdy, który w tej chwili wg kilometrów określa stawki za każdą jedną stację - a mógłby to załatwić prosty system strefowy.

    • 4 1

    • moglby

      ale to urzedasy, beton

      druknij se i wklej w notes tabele odleglosci taryfowych
      zycie bedzie latwiejsze

      albo kupuj przez telefon, jesli masz taki ktory przykjmie skajkasza

      • 1 0

  • Bilety (5)

    Skoro płacę podatki na państwowego przewoznika PKP,czyli żyje on z moich podatków to dlaczego mam płacić do tego interesu.Rozumiem wojsko,policja,pogotowie ratunkowe tu składki muszą być ale kolej.Sam na koleji pracowałem 5 lat i wiem jakie realia były przepotwarzenia.Jako osoba pracująca i dawająca PKP kasę powinienem jezdzić za darmo mi nikt gratisów nie daje tym bardziej ZUS.Pozdrawiam

    • 2 5

    • Wyjedź do Wielkiej Brytanii. Będziesz płacić podatki na PRYWATNYCH przewoźników (a za bilety-jak za zboże dodatkowo,przy okazji) (4)

      • 1 1

      • (1)

        jak ci tak źle w tej wielkiej brytanii to co tam jeszcze robisz?

        • 0 1

        • Czy ja piszę,że źle? Piszę tylko,że drogie bilety i budżetowe dopłaty to nie jest polska specyfika

          Chociaż przyznać muszę,że obsługa klienta i standard tutaj lepsze,ale i za wyższą cenę.

          • 0 0

      • Ja jak w Angli pracowałem to nie przerażały mnie ceny....żadne.Dostawałem tyle wypłaty że mogłem żyć godnie. (1)

        • 1 0

        • Jasne, chyba WYGODNIE. A za "flat" ile buliłeś i jaki to był procent wypłaty?

          Czy może "godnie" mieszkałeś w pokoju w "szerd hałsie" i "godnie" dobijałeś się co rano do kibelka? ;)

          • 0 0

  • ale są przecież kasy biletowe w sopocie mimo tego, że jest remont, koło lewiatana, czy jak o tam się zwie ten sklep.

    • 0 2

  • (5)

    SKM to jedna wielka kpina, nie ma konkurencji i się rozpanoszyli, bilety drogie, ciągle jakieś remonty, opóźnienia, biletomaty nie zawsze działają, po 1 kasie na peronach, masakra. dziady i tyle

    • 6 3

    • Bilety drogie to mają w Wielkiej Brytanii. (4)

      I tak,mądralo,nawet w porównaniu do zarobków.

      • 2 4

      • nie mieszkamy w UK tylko w Polsce (1)

        może jeszcze przyrównanie do Wysp Bahama?

        • 3 1

        • Porównuję z tej racji,że często pada hasło "Zachód super i cywlizacja vs Polska dziki kraj"

          Cudze chwalicie,swego nie doceniacie...

          • 0 0

      • (1)

        to wracaj do Polski, krainy mlekiem i miodem płynącej

        • 0 0

        • Wracam,robaczku,już za kilka tygodni ;)

          Dzięki pobytowi w tym kraju w charakterze innym,niż "nic nie umiem,ale tu przynajmniej pozmywam talerze" czy "lubię benefity",za to posiadając niezłe perspektywy w obu tych krajach,jestem w stanie zauważyć,co w Polsce mamy dobre (albo przynajmniej nie najgorsze),a nie doceniamy...

          • 0 0

  • Małe sprostowanie

    Jestem wspomnianym Jakubem, no i jakbym faktycznie chciał kupić bilet w oliwie dopiero to owa dopłata była by uzasadniona, problemem jest to ze chciałem kupić odrazu bilet jeszcze w kamiennym potoku, i już tam zadano ode mnie dopłaty, co jest po prostu niezgodne z przepisami ale nie uprzejma kierowniczka widziała lepiej, wiec musiałem kupić z wyścigów, cena ta parę groszy większą ale to nie ma znaczenia, znaczenie ma to ze "obrywa" się pasażera za brak kompetencji.

    • 7 0

  • z igly widly (1)

    co za problem pójść na początek składu i kupić bilet?! poza tym na większości stacji gdzie jest kasa skm jest możliwość dokupienia takiej dopłaty, ludzie ale wy jesteście nieżyciowi!

    • 1 9

    • Widać ze nawet nie przeczytałeś artykułu albo masz straszne problemy z czytaniem ze zrozumieniem.

      • 3 0

  • Mysle, ze nie obejdzie sie bez specjalnego posiedzenia przywodcow G8.tam przeciez szuka sie rozwiazan najtrudniejszych

    • 0 0

  • słaba jestem w skokach

    dlatego kolejką nie jeżdżę bo żeby wsiąśc czy wysiąśc trzeba byc dobrym w skokach

    • 7 0

  • w kasie i u konduktora - cała filozofia

    • 1 2

  • Czy to już będzie tak zawsze, że największe problemy z ogarnięciem się mają Młodzi, Wykształceni z Wielkich Miast? (2)

    • 1 3

    • czy to juz bedzie tak zawsze ze najwieksze problemy z ogarnieciem sie bedzie miala skm ktora nie potrafi sie odnalezc... (1)

      w Wielkim Miesicie?

      • 2 0

      • kajakarstwo uczy życia

        ostatnio miałem jechać z Lęborka do Bożegopola
        (po samochód, został tam, a ja spłynąłem Łebą do Ustki, powrót z Ustki do Lęborka łatwy, częste autobusy)

        odkryłem, że tam jeździ SKM.
        poinformowałem się w kasie o najbliższym pociągu i już miałem kupić bilet na najbliższy, za godzinę, gdy na stacje wjechał pociąg Regionalnych

        -dlaczego nie powiedziała pani o tym pociągu?!
        -bo to kasa SKM, o Regio nie informujemy
        -to poproszę bilet na niego
        -te bilety tylko w pociągu
        -bez dopłaty?
        -bez

        -PO GRZYBA SKM JEŹDZI PO WSIACH?
        -PO GRZYBA SKM UTRZYMUJE ARMIĘ KASJEREK?
        -PO odejdzie, to zarząd SKM in toto DO PIERDLA za niegospodarność

        • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane