Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Niełatwo dokupić dopłatę do biletu okresowego SKM

Krzysztof Koprowski
1 września 2013 (artykuł sprzed 10 lat) 
Opinie (168)
Pasażerowie SKM z biletami okresowymi nie mają łatwo, gdy chcą przedłużyć swoją podróż o kolejne przystanki. Pasażerowie SKM z biletami okresowymi nie mają łatwo, gdy chcą przedłużyć swoją podróż o kolejne przystanki.

Pasażerowie SKM z biletami okresowymi nie mają łatwo, gdy chcą przedłużyć swoją podróż o kolejne przystanki.

fot. Krzysztof Koprowski/Trojmiasto.pl

Bilet miesięczny na SKM obowiązuje tylko na wybranej trasie. Nasi czytelnicy pytają jednak, co zrobić, gdy mając taki bilet chcemy pojechać dalej? Gdzie kupić bilet i jak go skasować?



Próba zakupu biletu we Wrzeszczu z wyborem innego przystanku początkowego. Próba zakupu biletu we Wrzeszczu z wyborem innego przystanku początkowego.

Próba zakupu biletu we Wrzeszczu z wyborem innego przystanku początkowego.

fot. Krzysztof Koprowski/Trojmiasto.pl

Jak należy rozwiązać problem dokupienia biletu do biletu okresowego?

Okazuje się, że zakup biletu na brakujący odcinek do biletu okresowego wcale nie jest sprawą prostą. Nasi czytelnicy skarżą się na nieżyciowe rozwiązania obowiązujące w tym zakresie u trójmiejskiego przewoźnika kolejowego.

- Mam bilet miesięczny na trasie Gdynia Główna - Gdańsk Żabianka. Ostatnio chciałem jechać z Sopotu Kamiennego Potoku do Gdańska Wrzeszcza. Okazało się, że SKM zmusza mnie do zakupu biletu na całą podróż, gdyż nie można wybrać w biletomacie stacji początkowej, a tylko tej, na której znajduje się automat - skarży się pan Zbigniew, czytelnik Trojmiasto.pl

Z podobnym problemem spotkał się też inny nasz czytelnik, pan Jakub - Posiadam bilet okresowy między Sopotem Kamiennym Potokiem a Gdańskiem Oliwą. Postanowiłem jednak ostatnio pojechać z Kamiennego Potoku do Wrzeszcza. Ponieważ na sopockim przystanku nie ma kas, udałem się w Oliwie po bilet do obsługi pociągu. Ta zażądała ode mnie dopłaty, gdyż w Oliwie są kasy i mogę tu wysiąść, kupić bilet, a następnie dalszą podróż odbyć kolejnym pociągiem

Szybka Kolej Miejska potwierdza, że nie można w automatach kupić biletów ze wskazaniem dowolnej stacji początkowej, choć taka funkcja istnieje, ale jest zablokowana. Kolejarze informują, że wyłączenie takiej opcji w menu jest działaniem celowym.

- W 2010 r. opcja ta została zablokowana ze względu na bardzo dużą liczbę reklamacji od osób, które błędnie kupowały bilety - wyjaśnia Marcin Głuszek, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w PKP SKM Trójmiasto

Jakie konkretnie błędy popełniali pasażerowie przy korzystaniu z biletomatów?

- Chodzi o zakup biletów "na powrót" przy zmianie stacji wyjazdu i wykorzystanie tego biletu dopiero po kilku godzinach, choć zgodnie z informacją zamieszczoną na samym bilecie, bilet z automatu ważny jest na przejazd najbliższym pociągiem. Zdarzały się też pomyłki z wyborem błędnych relacji np. zamiast biletu z Sopotu Kamiennego Potoku do Gdańska Oliwy, pasażerowie kupowali bilety z Gdańska Oliwy do Sopotu Kamiennego Potoku - informuje Głuszek.

Pasażer, który podobnie jak nasi czytelnicy, posiada bilet miesięczny, a chce jechać dalej, powinien zgłosić się do obsługi pociągu na przystanku, gdzie nie ma kasy biletowej. Wówczas nie będzie od niego pobrana opłata dodatkowa (wynosząca 2,80 zł) za wydanie biletu w pociągu.

SKM Trójmiasto przestrzega też przed zakupem biletów jednorazowych i traktowania ich jako biletu przedłużającego trasę biletu okresowego, gdyż może się to skończyć nałożeniem kary finansowej od kontrolerów - Bilet zakupiony np. w Sopocie Kamiennym Potoku i tam skasowany straci ważność po przejechaniu odpowiedniej dla jego ceny liczby kilometrów, licząc od miejsca skasowania, a nie przystanku, na którym kończy się ważność biletu okresowego - zwraca uwagę dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w PKP SKM Trójmiasto.

Pewnym rozwiązaniem dla pasażerów pozostaje aplikacja na telefon komórkowy SkyCash. Z jej pomocą pasażer może wybrać dowolną stację początkową i końcową, także w trakcie podróży. O tym, jak z niej skorzystać, a także jak kupić przez komórkę bilety na tramwaj, autobus, trolejbus i sprawdzić rozkłady jazdy komunikacji miejskiej, pisaliśmy w lutym br.

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (168) 1 zablokowana

  • 2013-09-01 19:43

    co za problem (2)

    to po co kupowac w automacie jak mozesz kupic w skm idziesz do przodu i mowisz kierownikowi skm ze masz bilet miesieczny do ... a chcesz dojechac do ... i tyle

    e

    10 lat

    • 1 0

    • 2013-09-02 10:42

      (1)

      a on do ceny dolicza 3 zł za wypisanie w pociągu

      a ty idąc do przodu taskasz rower i wybijasz nim zęby wszystkim po drodze

      10 lat

      • 0 0

      • 2013-09-02 10:57

        zęby zresztą z wzajemnością

        10 lat

        • 0 0

  • 2013-09-01 20:03

    Jednym słowem cwaniaki i oszuści.Takie tłumaczenie to stolec nie tłumaczenie.

    Jedynym celem tego działania jest wymuszenie kupienia całego biletu na całą trasę.
    Okradający nas ma czelonść tłumaczyć swoje poczynania tym że ktoś się myli.Równie dobrze można się pomylić w każdej innej sytuacji.
    Facet naprawdę ma tupet.

    10 lat

    • 2 0

  • 2013-09-01 20:27

    kupujesz na dworcu bilet

    ja kupiłam na dworcu w Wejherowie bilet
    nie było żadnego problemu i kasować go nie musiałam

    iza

    10 lat

    • 1 0

  • 2013-09-01 20:43

    dopłaty (1)

    mając bilet miesięczny z Gdańska Wrzeszcza do Sopotu i chcąc jechać z Gdańska Wrzeszcza do Gdyni mogę zrobić dopłatę do Gdyni tylko w jedną stronę. Niestety, aby wrócić muszę kupić bilet w Gdyni na trasę z Gdyni do Sopotu. Czy nie lepszym rozwiązaniem byłaby możliwość zakupu dopłaty od razu w obydwie strony?

    griwu

    10 lat

    • 2 0

    • 2013-09-01 22:04

      w drugą stronę to nie działa:)

      :)

      10 lat

      • 1 0

  • 2013-09-01 20:54

    "zamiast biletu z Sopotu Kamiennego Potoku do Gdańska Oliwy, pasażerowie kupowali bilety z Gdańska Oliwy do Sopotu Kamiennego Po

    znając PKP et consortes można podejrzewać, że wymienione wyżej trasy mają różną długość.

    10 lat

    • 2 1

  • 2013-09-01 21:11

    pendolino juz jedzie i po kłopotach (1)

    10 lat

    • 0 1

    • 2013-09-01 23:24

      pendolino stanie tylko w obu miastach G

      i lud spomiędzy tych miast nie zostanie obsłużony...

      ooo

      10 lat

      • 0 0

  • 2013-09-01 21:28

    Problemem

    to w ogóle jest korzystanie z SKM !!

    10 lat

    • 2 1

  • 2013-09-01 21:35

    patrzę i oczom nie wierzę

    za komuny kupowałem bilet z A do B mając miesięczny i nie było problemów

    ooo

    10 lat

    • 1 0

  • 2013-09-01 21:37

    może koleje zorientują się jak to jest w cywilizowanej Europie?

    że też zawsze są logiczne kłopoty w Polsce - a to koleje nie potrafią a to podobno pasażerowie. A na Zachodzie jak jest?

    orto

    10 lat

    • 2 0

  • 2013-09-01 21:38

    dzieci (3)

    A czy ktos probowal kupic tzw.zerowke, czyli dla dziecka , ktore nie ma 4lat?ja mam miesieczny i jezeli zabieram moja mala coreczke to takiego biletu nie kupie w automacie a musze go miec wiec musze biegac pi kasach.ten bilet to jakas paranoja bo tylko szkoda drukowac

    beta

    10 lat

    • 6 0

    • 2013-09-01 22:05

      weź z kasy raz a dobrze, np. 10 biletów, nie będziesz musiała latać po kasach:)

      10 lat

      • 1 0

    • 2013-09-01 22:06

      bez przesady... (1)

      w niektórych placówkach kultury masz też bilety zerowe, które ktoś wydrukował, przynajmniej wiedzą ile osób poniżej 4 lat weszło, do statystyk, w skm jest podobnie.

      :)

      10 lat

      • 0 0

      • 2013-09-01 22:14

        Nie tylko do statystyk,ale przede wszystkim do rozliczeń!

        To,że ktoś ma bilet za 0zł0gr to jeszcze nie znaczy,że "jedzie za darmo"

        Pan płaci,pani płaci,podatnik płaci

        10 lat

        • 4 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3234)

Najczęściej komentowane

Duże zmiany czekają gdyńską marinę. Belgijski deweloper wybuduje centrum żeglarskie

Duże zmiany czekają gdyńską marinę

Kopał byłą partnerkę po głowie, nie trafił do aresztu

Kopał kobietę po głowie, nie trafił do aresztu

więcej

Najczęściej czytane