Puste skrzynki na święta

Ilona Truszyńska

11 grudnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat)

Opinie (207)

Kartki świąteczne to zbędny wydatek. Nie ma bowiem co liczyć, że trafią do odbiorców przed Wigilią. Poczta w Trójmieście dociera z gigantycznym opóźnieniem, a na poprawę usług tej firmy przyjdzie nam jeszcze trochę poczekać

Po dwóch tygodniach od wysłania z Zielonej Góry dotarła do Agnieszki Goszczyńskiej, studiującej w Gdańsku, paczka... ze zgniłymi owocami i zepsutym jedzeniem.

- Mama wysłała mi paczkę z żywnością. Po dwutygodniowej podróży w paczce owoce po prostu zgniły - opowiada Agnieszka. - To nie pierwszy przypadek. Paczkę z Allegro też dostałam z dużym opóźnieniem. Wolę już nie ryzykować. Moja mama stwierdziła, że pewniejsze będą przesyłki konduktorskie. Przynajmniej obie będziemy miały pewność, że dotrą w tego samego dnia. Cena jest porównywalna, a dworzec w tej samej odległości od domu co poczta.

To nie odosobniony przypadek. Półtora tygodnia na paczkę z Warszawy czekała Katarzyna Ryblewska z Gdańska. - Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy, ponieważ czekał na wymarzony zegarek ze Spidermanem - denerwuje się pani Katarzyna. - Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?

Jak się okazuje, powodów, dla których spędzamy czas wpatrując się w puste skrzynki, jest wiele. Od połowy listopada przeniesiono węzły rozdzielcze z Tczewa, Gdańska i Gdyni do Centrum Ekspedycyjno-Rozdzielczego w Pruszczu Gdańskim. Miało to poprawić jakość realizowanych przez Pocztę Polską usług. Miało, bo jak na razie brakuje tam pracowników do rozdzielania i załadunku poczty. To dlatego z wielkim opóźnieniem trafia ona do naszych skrzynek.

- W miastach, w których wcześniej powstawały CER-y na początku jakość usług także była obniżona. To bardzo trudne przedsięwzięcie - mówi Jacek Przyborski, regionalny rzecznik prasowy Poczty Polskiej w Gdańsku. - Ze względu na sytuację ekonomiczną w kraju i możliwość wyjazdów do pracy za granicę, odnotowujemy zarówno dużą liczbę zwolnień, jak i przyjęć. Nasze kadry nie nadążają.

Choć problem spóźnionych przesyłek tkwi w braku pracowników CER, to najbardziej obrywa się listonoszom. Ich także jest za mało.

- Śmiejemy się, że można by nami grać w warcaby, bo tak jak na planszy do tej gry, co drugie biurko jest puste - mówi Jacek Drążek, listonosz z Gdańska. - Zdarzają się urzędy pocztowe, w których brakuje obsady. Wtedy dzielimy się rejonami i od nas korespondencja zawsze wyrusza natychmiast. Obrywa nam się sporo, ale tłumaczymy, że opóźnienia wynikają z pracy w rozdzielni. Mieszkańcy to rozumieją.

Jacek Przyborski przyznaje, że trafia do nich mnóstwo skarg nie tylko od mieszkańców, ale także od przedsiębiorców.

- Największą stratą dla firmy jest utrata wizerunku i dobrej opinii. Sam doświadczyłem długiego oczekiwania na list, więc mogę jedynie przeprosić i mieć nadzieję, że sytuacja wróci do normy - mówi rzecznik.

Przeprosiny pewnie nie wystarczą, ale na niewiele więcej możemy liczyć.

- Termin dostarczenia przesyłek jest deklarowany, a nie gwarantowany - dodaje Przyborski. - Prawo pocztowe przewiduje możliwość złożenia reklamacji po dwóch tygodniach tylko w przypadku przesyłek rejestrowanych. Odszkodowania można żądać tylko w przypadku zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Ilona Truszyńska

Opinie (207) 1 zablokowana

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-12 00:17

A co z rachunkami??????

Kilka rachunków przsyszło po terminie płatności!!! I co??? "Gazownia" bez problemu odwlekła opłatę (ufff...), ale już SAUR (woda) ma to gdzieś i nie interesuje ich, że poczta chodzi jak chce! Czy poczta dołoży się na odsetki?

Andzia
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Kilka rachunków przsyszło po terminie płatności!!! I co??? "Gazownia" bez problemu odwlekła opłatę (ufff...), ale już SAUR (woda) ma to gdzieś i nie interesuje ich, że poczta chodzi jak chce! Czy poczta dołoży się na odsetki?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-12 09:12

Wczoraj dostałem rachunek za gaz. Termin płatności minął 6 grudnia. Data wystawienia faktury 22 listopad. Datowników pocztowych na kopercie nie stwierdzono. To ostatnie to jakaś nowa tradycja Poczty Polskiej, pewnie po to by ukryć własne problemy z terminowością. Tak czy siak żadnych odsetek karnych za spóźnienie płacić nie zamierzam. Podobnie jest z rachunkami za prąd czy telefon. Nic mnie nie obchodzi, że poczta się nie wyrabia. Niech faktury firmy wysyłają innym operatorem pocztowym albo zatrudnią sobie gońców.

jacek
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Wczoraj dostałem rachunek za gaz. Termin płatności minął 6 grudnia. Data wystawienia faktury 22 listopad. Datowników pocztowych na kopercie nie stwierdzono. To ostatnie to jakaś nowa tradycja Poczty Polskiej, pewnie po to by ukryć własne problemy z terminowością. Tak czy siak żadnych odsetek karnych za spóźnienie płacić nie zamierzam. Podobnie jest z rachunkami za prąd czy telefon. Nic mnie nie obchodzi, że poczta się nie wyrabia. Niech faktury firmy wysyłają innym operatorem pocztowym albo zatrudnią sobie gońców.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-12 12:12

PP

jestem jescz pracownikiem poczty .padaja tu rózne opinie ale uwierzcie mi trzeba zaczac porzadek od dostojników na górze.Proponowałabym na poczatek prace na urzedzie np up gd jedyneczka niezła szkoła.niech ci wszyscy dostojnicy zobacza jak wyglada praca na poczcie nie jest łatwo oj nie.Zgadzam sie z pania która pisze o kupowaniu dekoracji za swoja kase tzw zrzuta,oj i jeszcze wyprzedaz zniczy dla pracownikow aby nie lezały do nastepnego swieta.Przykre to ,uwierzcie te panie na okienkach nie sa niczemu winne opoznieniu co innego jezeli nie sa kompetentne w swoim fachu tu nie dyskutuje tylko sie zgzdzam.POCZTA-POLSKA nadchodzi twój kres-przykre to bardzo załuje

pocztowiec
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

jestem jescz pracownikiem poczty .padaja tu rózne opinie ale uwierzcie mi trzeba zaczac porzadek od dostojników na górze.Proponowałabym na poczatek prace na urzedzie np up gd jedyneczka[1] niezła szkoła.niech ci wszyscy dostojnicy zobacza jak wyglada praca na poczcie nie jest łatwo oj nie.Zgadzam sie z pania która pisze o kupowaniu dekoracji za swoja kase tzw zrzuta,oj i jeszcze wyprzedaz zniczy dla pracownikow aby nie lezały do nastepnego swieta.Przykre to ,uwierzcie te panie na okienkach nie sa niczemu winne opoznieniu co innego jezeli nie sa kompetentne w swoim fachu tu nie dyskutuje tylko sie zgzdzam.POCZTA-POLSKA nadchodzi twój kres-przykre to bardzo załuje
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-12 13:49

O RANY ALE DENNA PISANINA , LUDZIE OBUDżCIE SIE CAłY CZAS NARZEKACIE I NARZEKACIE A ZBOJKOTOWAC ???? NIE SłAć KARTEK I PACZEK , NIE KUPOWAć BZDETóW NA POCZCIE Są KIOSKI I INNE SKLEPY NP . PAPIERNICZE I Z BIELIZNą ( RAJSTOPY) . u MNIE TEż NIC NIE DOCHODZI TERMINOWO , KARTE DO BANKOMATU DOSTAłAM JAK JUż SOBIE WYROBIłAM NOWą , PRZEDTEM ZASTRZEGAJąC STARą . nIE KOżYSTAM Z TEJ INSTYTUCJI , CHYBA żE NIE MOGę CZEGOś INACZEJ ZAłATWIć (NIESTETY).ZAMIAST CAłY CZAS NARZEKAć PRóBóJCIE ZAłATWIAC CO SIę DA POZA POCZTA .

B.
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

O RANY ALE DENNA PISANINA , LUDZIE OBUDżCIE SIE CAłY CZAS NARZEKACIE I NARZEKACIE A ZBOJKOTOWAC ???? NIE SłAć KARTEK I PACZEK , NIE KUPOWAć BZDETóW NA POCZCIE Są KIOSKI I INNE SKLEPY NP . PAPIERNICZE I Z BIELIZNą ( RAJSTOPY) . u MNIE TEż NIC NIE DOCHODZI TERMINOWO , KARTE DO BANKOMATU DOSTAłAM JAK JUż SOBIE WYROBIłAM NOWą , PRZEDTEM ZASTRZEGAJąC STARą . nIE KOżYSTAM Z TEJ INSTYTUCJI , CHYBA żE NIE MOGę CZEGOś INACZEJ ZAłATWIć (NIESTETY).ZAMIAST CAłY CZAS NARZEKAć PRóBóJCIE ZAłATWIAC CO SIę DA POZA POCZTA .
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-12 14:54

chodzi przede wszystkim o rachunki

Wystawiający rachunki albo powinni znaleźć inną drogę od monopolisty pn. Poczta Polska, albo nie obciążać ludzi za zwłokę w płatnościach.

też czekam na rachunek
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Wystawiający rachunki albo powinni znaleźć inną drogę od monopolisty pn. Poczta Polska, albo nie obciążać ludzi za zwłokę w płatnościach.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-17 23:50

Sprzedac za 1zl

Jak najszybciej sprzedac ten relikt minionej epoki , za 1zl dla niemcow lub amerykanow wtedy dopiero bedzie dzialala jak trzeba.

mario
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Jak najszybciej sprzedac ten relikt minionej epoki , za 1zl dla niemcow lub amerykanow wtedy dopiero bedzie dzialala jak trzeba.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-27 16:06

KONIEC POCZTY POLSKIEJ

Wszystko wskazuje na to, że niedługo sprywatyzują pocztę, bo długo z takimi opóźnieniami i cenami nie pociągnie..

Wszystkim wkurzonym na Pocztę, polecam InPost..
Bardzo rzetelna firma, dostarcza błyskawicznie i do tego taniej..

maciej
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Wszystko wskazuje na to, że niedługo sprywatyzują pocztę, bo długo z takimi opóźnieniami i cenami nie pociągnie.. Wszystkim wkurzonym na Pocztę, polecam InPost.. Bardzo rzetelna firma, dostarcza błyskawicznie i do tego taniej..
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-27 16:09

ŻAL

Tylko rachunki dochodzą zawsze na czas..

poczta musi upaść
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Tylko rachunki dochodzą zawsze na czas..
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-29 13:20

moje opoznienia

Witam do mnie z Gdyni zostaly wyslane 2 paczki POCZTEXEM .
Pierwsza 19.12.2007 i ta nie dotarla do mnie do dziś natomoast druga paczka wyslana 27.12.2007 dotarla do mnie dzis czyli 29.12 i dziwi mnie ten fakt ze paczka wyslana wczesniej nadal gdzies krazy na poczcie a jak pytam w UP to jestem zapewniany ze POCZTEX nie moze miec opoznien :|

poczekam do 3 stycznia i pozniej zaczne szukac tej paczki.

zibol13
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Witam do mnie z Gdyni zostaly wyslane 2 paczki POCZTEXEM . Pierwsza 19.12.2007 i ta nie dotarla do mnie do dziś natomoast druga paczka wyslana 27.12.2007 dotarla do mnie dzis czyli 29.12 i dziwi mnie ten fakt ze paczka wyslana wczesniej nadal gdzies krazy na poczcie a jak pytam w UP to jestem zapewniany ze POCZTEX nie moze miec opoznien :| poczekam do 3 stycznia i pozniej zaczne szukac tej paczki.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-29 19:29

ponad miesiąc... :P

Marudy! Do mnie paczuszka została wysłana 26 LISTOPADA... i do teraz jej nie widzę... :/ a minimum raz w tygodniu bywam na poczcie i grzecznie pytam ;P

yui
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Marudy! Do mnie paczuszka została wysłana 26 LISTOPADA... i do teraz jej nie widzę... :/ a minimum raz w tygodniu bywam na poczcie i grzecznie pytam ;P
Regulamin dodawania opinii