Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Puste skrzynki na święta

Ilona Truszyńska
11 grudnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat) 
Opinie (207)
Kartki świąteczne to zbędny wydatek. Nie ma bowiem co liczyć, że trafią do odbiorców przed Wigilią. Poczta w Trójmieście dociera z gigantycznym opóźnieniem, a na poprawę usług tej firmy przyjdzie nam jeszcze trochę poczekać

Po dwóch tygodniach od wysłania z Zielonej Góry dotarła do Agnieszki Goszczyńskiej, studiującej w Gdańsku, paczka... ze zgniłymi owocami i zepsutym jedzeniem.

- Mama wysłała mi paczkę z żywnością. Po dwutygodniowej podróży w paczce owoce po prostu zgniły - opowiada Agnieszka. - To nie pierwszy przypadek. Paczkę z Allegro też dostałam z dużym opóźnieniem. Wolę już nie ryzykować. Moja mama stwierdziła, że pewniejsze będą przesyłki konduktorskie. Przynajmniej obie będziemy miały pewność, że dotrą w tego samego dnia. Cena jest porównywalna, a dworzec w tej samej odległości od domu co poczta.

To nie odosobniony przypadek. Półtora tygodnia na paczkę z Warszawy czekała Katarzyna Ryblewska z Gdańska. - Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy, ponieważ czekał na wymarzony zegarek ze Spidermanem - denerwuje się pani Katarzyna. - Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?

Jak się okazuje, powodów, dla których spędzamy czas wpatrując się w puste skrzynki, jest wiele. Od połowy listopada przeniesiono węzły rozdzielcze z Tczewa, Gdańska i Gdyni do Centrum Ekspedycyjno-Rozdzielczego w Pruszczu Gdańskim. Miało to poprawić jakość realizowanych przez Pocztę Polską usług. Miało, bo jak na razie brakuje tam pracowników do rozdzielania i załadunku poczty. To dlatego z wielkim opóźnieniem trafia ona do naszych skrzynek.

- W miastach, w których wcześniej powstawały CER-y na początku jakość usług także była obniżona. To bardzo trudne przedsięwzięcie - mówi Jacek Przyborski, regionalny rzecznik prasowy Poczty Polskiej w Gdańsku. - Ze względu na sytuację ekonomiczną w kraju i możliwość wyjazdów do pracy za granicę, odnotowujemy zarówno dużą liczbę zwolnień, jak i przyjęć. Nasze kadry nie nadążają.

Choć problem spóźnionych przesyłek tkwi w braku pracowników CER, to najbardziej obrywa się listonoszom. Ich także jest za mało.

- Śmiejemy się, że można by nami grać w warcaby, bo tak jak na planszy do tej gry, co drugie biurko jest puste - mówi Jacek Drążek, listonosz z Gdańska. - Zdarzają się urzędy pocztowe, w których brakuje obsady. Wtedy dzielimy się rejonami i od nas korespondencja zawsze wyrusza natychmiast. Obrywa nam się sporo, ale tłumaczymy, że opóźnienia wynikają z pracy w rozdzielni. Mieszkańcy to rozumieją.

Jacek Przyborski przyznaje, że trafia do nich mnóstwo skarg nie tylko od mieszkańców, ale także od przedsiębiorców.

- Największą stratą dla firmy jest utrata wizerunku i dobrej opinii. Sam doświadczyłem długiego oczekiwania na list, więc mogę jedynie przeprosić i mieć nadzieję, że sytuacja wróci do normy - mówi rzecznik.

Przeprosiny pewnie nie wystarczą, ale na niewiele więcej możemy liczyć.

- Termin dostarczenia przesyłek jest deklarowany, a nie gwarantowany - dodaje Przyborski. - Prawo pocztowe przewiduje możliwość złożenia reklamacji po dwóch tygodniach tylko w przypadku przesyłek rejestrowanych. Odszkodowania można żądać tylko w przypadku zagubienia lub uszkodzenia paczki.
Echo MiastaIlona Truszyńska

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (207) 1 zablokowana

  • 2007-12-10 23:32

    Normalka juz od wielu miesięcy. Jak sam nie pójde na pocztę to odeśla do nadawcy bo listonosz nawet awizo nie przyniesie. Żenada.

    16 lat

    • 0 0

  • 2007-12-10 23:34

    (2)

    precz z monopolistami!!!!!!
    myśla ze wszystko im wolno....
    juz nie długo....

    Kasia

    16 lat

    • 0 0

    • 2007-12-11 02:38

      no niestety

      rzad wyzebral nam w brukseli kolejne 2 lata (o ile sie nie myle) z poczta polska

      nimm2

      16 lat

      • 0 0

    • 2007-12-11 23:34

      Droga Kasiu chyba myslisz pojecia z tym że poczta polska to monopoliści, radze sie doedukować.

      moc

      16 lat

      • 0 0

  • 2007-12-10 23:34

    Wstyd...juz od okolo pol roku nie mam listonosza, listy dochodza miesiac...prosze, sprywatyzujcie to badziewie

    aaa

    16 lat

    • 0 0

  • 2007-12-10 23:35

    czekałem na przesyłkę 13 dni (2)

    Wysłana z Moreny dotarła do Wrzeszcza dopiero po 13 dniach! Trzeba się na INPOST przerzucić chyba

    zawiedziony

    16 lat

    • 0 0

    • 2007-12-11 14:22

      Niestety i na InPost nie można liczyć!Polecone ekspresowe listy idą u nich 2 tygodnie, a nioe 3 dni robocze-jak oferują. Może u nas ciągle Święta?!

      madzia

      16 lat

      • 0 0

    • 2007-12-11 14:48

      Ja juz miesiac

      I kto za to zaplaci? Nieoplacone rachunki, itd. a odsetki rosna...

      xxx

      16 lat

      • 0 0

  • 2007-12-10 23:36

    Koszmar

    Brak słow na pracę Poczty , logistyka zawiodła.

    16 lat

    • 0 0

  • 2007-12-10 23:39

    A mozeby tak wysyłać wszystko konkurencją? nie rozumie tłumaczenia sie tym ze ludzie wyjechali za granice(smieszne sie to zaczyna robic!). Mysle ze wysłanie paczki kurierem jest bardziej opłacalne niz czekanie tygodniami na paczuszke. Pozdrawiam D.

    darecki

    16 lat

    • 0 0

  • 2007-12-10 23:43

    precz z pocztą !!!

    Jakbyśmy mieli wolny rynek usług pocztowych nie byłoby takich problemów! Ale najwidoczniej komuś zależy na utrzymywaniu dyrekcji regionalnych i upychaniu swoich na zbędnych stanowiskach pseudodyrektorskich!!!
    Sam doświadczam przesyłek które przychodzą po 3 tygodniach od nadania, co najgorsze są to rachunki czy wyciągi z kart kredytowych. Czy w takim razie poczta powinna zwrócić mi odsetki???

    wkurzony na maksa

    16 lat

    • 0 0

  • 2007-12-10 23:46

    jestem za

    Poczta powinna pokryc wszystkie koszta związane przez ich opieszałośc.Obciążyc ich !!!

    gda

    16 lat

    • 0 0

  • 2007-12-10 23:53

    z Berlina

    wyslalem list do dziadka do Gdyni,ktory dostalem spowrotem ,ze adresat nie znany,od razu zadzwonilem zdenerwowany czy wszystko dobrze,i bylo dobrze dziadek sie ucieszyl ze dzwonie.ALE dlaczego nie moga znalezc adresata,ktory mieszka od lat pod tym samym adresem ,a na kopercie adres byl pisany wyraznie i drukowanymi literami.

    anton

    16 lat

    • 0 0

  • 2007-12-10 23:55

    Ale rachuneczki dochodzą jak trzaa! (5)

    wielka ściema, dobrze wiedzą co na czas, a co nie

    asdf

    16 lat

    • 0 0

    • 2007-12-11 11:00

      rachuneczki nie dochodzą jak trza

      ja fakture dostałem po miesiacu - zdązyli mi telefon zablokowac
      dziekuję poczto!! pierd... Was, korzystam z DHLu - płace 3 razy drozej za paczki, ale mam je na drugi dzien

      optimistic

      16 lat

      • 0 0

    • 2007-12-11 12:02

      Ciekawe skąd

      Ja na rachunek telefoniczny za komórkę czekam od 26 listopada i jak na razie nie widać, nie słychać.

      ewa

      16 lat

      • 0 0

    • 2007-12-11 16:01

      nie dochodzą niestety

      Wczoraj otrzymałam rachunek za gaz, termin płatności minął 5 grudnia. Zapłaciłam szybko przez internet razem z odsetkami , po Gazownia odseteczki skrupulatnie doliczyła do obecnego rachunku, bo z poprzednim rachunkiem tez była taka sama sytuacja - w skrztnce 3 dni po terminie płatności. Może tak gazownia i inne instytucje będą takie wyrozumiałe dla Poczty i przestaną biednym odbiorcom naliczać odsetki

      janina

      16 lat

      • 0 0

    • 2007-12-11 21:07

      hm ciekawe ty masz szczescie bo do mnie rachunki dochodża mieisąc po terminie płatności to sa jaja

      flis

      16 lat

      • 0 0

    • 2007-12-11 22:22

      g prawda, rachunki tyż nie!

      a cały problem właśnie w tym, że placic terminowo trzeba bez względu na to czy rachunek dotrze, czy nie i nie można obciążyć Poczty odsetkami i karami za płatności po terminie.

      usb

      16 lat

      • 0 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3245)

Najczęściej komentowane

Zebrali ponad ćwierć miliona złotych na pomoc dziecku potrąconemu na chodniku

Zebrali 250 tys. zł na leczenie 3,5-latka

Skwer w centrum Gdańska jak dżungla. Chwasty kłaniają się w pas przechodniom

Tutaj chwasty kłaniają się przechodniom

więcej

Najczęściej czytane