Puste skrzynki na święta

Ilona Truszyńska

11 grudnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat)

Opinie (207)

Kartki świąteczne to zbędny wydatek. Nie ma bowiem co liczyć, że trafią do odbiorców przed Wigilią. Poczta w Trójmieście dociera z gigantycznym opóźnieniem, a na poprawę usług tej firmy przyjdzie nam jeszcze trochę poczekać

Po dwóch tygodniach od wysłania z Zielonej Góry dotarła do Agnieszki Goszczyńskiej, studiującej w Gdańsku, paczka... ze zgniłymi owocami i zepsutym jedzeniem.

- Mama wysłała mi paczkę z żywnością. Po dwutygodniowej podróży w paczce owoce po prostu zgniły - opowiada Agnieszka. - To nie pierwszy przypadek. Paczkę z Allegro też dostałam z dużym opóźnieniem. Wolę już nie ryzykować. Moja mama stwierdziła, że pewniejsze będą przesyłki konduktorskie. Przynajmniej obie będziemy miały pewność, że dotrą w tego samego dnia. Cena jest porównywalna, a dworzec w tej samej odległości od domu co poczta.

To nie odosobniony przypadek. Półtora tygodnia na paczkę z Warszawy czekała Katarzyna Ryblewska z Gdańska. - Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy, ponieważ czekał na wymarzony zegarek ze Spidermanem - denerwuje się pani Katarzyna. - Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?

Jak się okazuje, powodów, dla których spędzamy czas wpatrując się w puste skrzynki, jest wiele. Od połowy listopada przeniesiono węzły rozdzielcze z Tczewa, Gdańska i Gdyni do Centrum Ekspedycyjno-Rozdzielczego w Pruszczu Gdańskim. Miało to poprawić jakość realizowanych przez Pocztę Polską usług. Miało, bo jak na razie brakuje tam pracowników do rozdzielania i załadunku poczty. To dlatego z wielkim opóźnieniem trafia ona do naszych skrzynek.

- W miastach, w których wcześniej powstawały CER-y na początku jakość usług także była obniżona. To bardzo trudne przedsięwzięcie - mówi Jacek Przyborski, regionalny rzecznik prasowy Poczty Polskiej w Gdańsku. - Ze względu na sytuację ekonomiczną w kraju i możliwość wyjazdów do pracy za granicę, odnotowujemy zarówno dużą liczbę zwolnień, jak i przyjęć. Nasze kadry nie nadążają.

Choć problem spóźnionych przesyłek tkwi w braku pracowników CER, to najbardziej obrywa się listonoszom. Ich także jest za mało.

- Śmiejemy się, że można by nami grać w warcaby, bo tak jak na planszy do tej gry, co drugie biurko jest puste - mówi Jacek Drążek, listonosz z Gdańska. - Zdarzają się urzędy pocztowe, w których brakuje obsady. Wtedy dzielimy się rejonami i od nas korespondencja zawsze wyrusza natychmiast. Obrywa nam się sporo, ale tłumaczymy, że opóźnienia wynikają z pracy w rozdzielni. Mieszkańcy to rozumieją.

Jacek Przyborski przyznaje, że trafia do nich mnóstwo skarg nie tylko od mieszkańców, ale także od przedsiębiorców.

- Największą stratą dla firmy jest utrata wizerunku i dobrej opinii. Sam doświadczyłem długiego oczekiwania na list, więc mogę jedynie przeprosić i mieć nadzieję, że sytuacja wróci do normy - mówi rzecznik.

Przeprosiny pewnie nie wystarczą, ale na niewiele więcej możemy liczyć.

- Termin dostarczenia przesyłek jest deklarowany, a nie gwarantowany - dodaje Przyborski. - Prawo pocztowe przewiduje możliwość złożenia reklamacji po dwóch tygodniach tylko w przypadku przesyłek rejestrowanych. Odszkodowania można żądać tylko w przypadku zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Ilona Truszyńska

Opinie (207) 1 zablokowana

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-10 23:56

inpost gubi przesylki albo podrzuca nie tam gdzie trzeba... takze tez ich nie polecam... telekomuna wysyla za ich pomoca, i listy czesto mozna znalesc w trawie lub u sasziada... porazka

Szczepan
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

inpost gubi przesylki albo podrzuca nie tam gdzie trzeba... takze tez ich nie polecam... telekomuna wysyla za ich pomoca, i listy czesto mozna znalesc w trawie lub u sasziada... porazka
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 00:05

jak tylko pojawi sie sensowna konkurencja to przestanę korzystać z usług Poczty Polskiej (hahaha jaka nazwa... :-) )

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

jak tylko pojawi sie sensowna konkurencja to przestanę korzystać z usług Poczty Polskiej (hahaha jaka nazwa... :-) )
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 00:11

sprzedać pocztę!!!

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

sprzedać pocztę!!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 00:16

ten listonosz ktory powiedzial to ze biurka wieja pustkami chyba byl nacpany

Pracowałam na poczcie i przez stare baby które uważają sie za bóg wie co są braki kadrowe, jak ktoś ma odrobinę ambicji to im zagraża i takiego należy zwolnić!!! Gdyż im zagraża, myśli że straci pracę gdyż wygryzie ją ktoś młodszy z wiedzą, pocztę należy sprywatyzować i to jak najszybciej ze względu że to relikt komuny. Stara baba która przepracowała X lat mówi że na miejsce takiego który ma ambicję i chęć znajdzie się 5 następnych, głucha na to że kierownik działu krzyczy że nie ma ludzi, a ona zwalnia gdyż ktoś lepszy :) uhahahha to chora firma, zmierzająca tylko w jednym kierunku przez własne kierownictwo. W tej firmie tylko się liczy wyzysk a jak ci nie pasuje to idź gdzie indziej. Poszedłem docenili teraz nie chcą wypuścić, bynajmniej są otwarci i godziwą kasę zarabiam a nie jakieś ochłapy rządu 900 zł

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Pracowałam na poczcie i przez stare baby które uważają sie za bóg wie co są braki kadrowe, jak ktoś ma odrobinę ambicji to im zagraża i takiego należy zwolnić!!! Gdyż im zagraża, myśli że straci pracę gdyż wygryzie ją ktoś młodszy z wiedzą, pocztę należy sprywatyzować i to jak najszybciej ze względu że to relikt komuny. Stara baba która przepracowała X lat mówi że na miejsce takiego który ma ambicję i chęć znajdzie się 5 następnych, głucha na to że kierownik działu krzyczy że nie ma ludzi, a ona zwalnia gdyż ktoś lepszy :) uhahahha to chora firma, zmierzająca tylko w jednym kierunku przez własne kierownictwo. W tej firmie tylko się liczy wyzysk a jak ci nie pasuje to idź gdzie indziej. Poszedłem docenili teraz nie chcą wypuścić, bynajmniej są otwarci i godziwą kasę zarabiam a nie jakieś ochłapy rządu 900 zł
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 00:21

Czekam na koniec monopolu poczty polskiej, przy takim podejsciu do sprawy juz niedługo czeka ich plajta.
Powodem takiej kondycji PP jest nadal panujący w niej komunizm, bez restrukturyzacji padnie jak stocznie czy kopalnie.

Ten co widział
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Czekam na koniec monopolu poczty polskiej, przy takim podejsciu do sprawy juz niedługo czeka ich plajta. Powodem takiej kondycji PP jest nadal panujący w niej komunizm, bez restrukturyzacji padnie jak stocznie czy kopalnie.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 00:22

no wiem coś o tym

Zamówiłem kurtkę na allegro 7 listopada, podobno już 3 razy wróciła do Poznania mimo że adres podawali prawidłowy:) widocznie przebicie się przez gdański pruszcz to nie lada wyzwanie;)

Viktorio
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Zamówiłem kurtkę na allegro 7 listopada, podobno już 3 razy wróciła do Poznania mimo że adres podawali prawidłowy:) widocznie przebicie się przez gdański pruszcz to nie lada wyzwanie;)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 00:29

ja tez dzis zamowilem cos z allegro a wysylka za pomoca poczty... juz sie boje kiedy dostane paczke...

Szczepan
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

ja tez dzis zamowilem cos z allegro a wysylka za pomoca poczty... juz sie boje kiedy dostane paczke...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 00:33

Niech placa godziwe pieniadze ludziom,to znajda sie chetni do pracy

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Niech placa godziwe pieniadze ludziom,to znajda sie chetni do pracy
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 00:54

wlasnie ze nie dochodza rachunki... nawet wezwania do urzedow dochodza po terminie zgloszenia sie w urzedzie,
moje zaproszenia na slub z gdanska do gdanska szly 3-4 tygodnie, do tego data na steplu tak o tydzien poltorej pozniej niz bylo oddane w okienku.
masakra

zla
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

wlasnie ze nie dochodza rachunki... nawet wezwania do urzedow dochodza po terminie zgloszenia sie w urzedzie, moje zaproszenia na slub z gdanska do gdanska szly 3-4 tygodnie, do tego data na steplu tak o tydzien poltorej pozniej niz bylo oddane w okienku. masakra
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 01:08

Pani Ryblewska z artykułu kpiny sobie robi

Chce miec szybko to nie płaci za przesyłkę kurierską, a nie płacze, ze gówniarza trzeba dopieszczać kolejnymi zakupami. Jeżeli człowiek rozwożący paczki dostaje ~ 1000-1100 zł na rękę to się nie ma co dziwić, że sa braki w etatach. Ja to rozumiem i płace za kurierów bo sam bym nie pracował za takie sumy w tej w dodatku w bardzo niewdzęcznej robocie.

Moooo
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Chce miec szybko to nie płaci za przesyłkę kurierską, a nie płacze, ze gówniarza trzeba dopieszczać kolejnymi zakupami. Jeżeli człowiek rozwożący paczki dostaje ~ 1000-1100 zł na rękę to się nie ma co dziwić, że sa braki w etatach. Ja to rozumiem i płace za kurierów bo sam bym nie pracował za takie sumy w tej w dodatku w bardzo niewdzęcznej robocie.
Regulamin dodawania opinii