- 1 Przyznał się, że zabił. Ataku nie pamięta (477 opinii)
- 2 Kaufland przy Łódzkiej, a nie Warszawskiej (61 opinii)
- 3 Zaspa-Wrzeszcz: 3 dni bez tramwajów (122 opinie)
- 4 Wyrzucasz to do plastiku? To błąd (234 opinie)
- 5 Pogrzeb Jakuba Siemiątkowskiego w sobotę (208 opinii)
- 6 Zmarł były dyrektor Lechii i prezes KL Lechii (6 opinii)
Puste skrzynki na święta
![](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/28/300x0/28229__kr.webp)
Po dwóch tygodniach od wysłania z Zielonej Góry dotarła do Agnieszki Goszczyńskiej, studiującej w Gdańsku, paczka... ze zgniłymi owocami i zepsutym jedzeniem.
- Mama wysłała mi paczkę z żywnością. Po dwutygodniowej podróży w paczce owoce po prostu zgniły - opowiada Agnieszka. - To nie pierwszy przypadek. Paczkę z Allegro też dostałam z dużym opóźnieniem. Wolę już nie ryzykować. Moja mama stwierdziła, że pewniejsze będą przesyłki konduktorskie. Przynajmniej obie będziemy miały pewność, że dotrą w tego samego dnia. Cena jest porównywalna, a dworzec w tej samej odległości od domu co poczta.
To nie odosobniony przypadek. Półtora tygodnia na paczkę z Warszawy czekała Katarzyna Ryblewska z Gdańska. - Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy, ponieważ czekał na wymarzony zegarek ze Spidermanem - denerwuje się pani Katarzyna. - Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?
Jak się okazuje, powodów, dla których spędzamy czas wpatrując się w puste skrzynki, jest wiele. Od połowy listopada przeniesiono węzły rozdzielcze z Tczewa, Gdańska i Gdyni do Centrum Ekspedycyjno-Rozdzielczego w Pruszczu Gdańskim. Miało to poprawić jakość realizowanych przez Pocztę Polską usług. Miało, bo jak na razie brakuje tam pracowników do rozdzielania i załadunku poczty. To dlatego z wielkim opóźnieniem trafia ona do naszych skrzynek.
- W miastach, w których wcześniej powstawały CER-y na początku jakość usług także była obniżona. To bardzo trudne przedsięwzięcie - mówi Jacek Przyborski, regionalny rzecznik prasowy Poczty Polskiej w Gdańsku. - Ze względu na sytuację ekonomiczną w kraju i możliwość wyjazdów do pracy za granicę, odnotowujemy zarówno dużą liczbę zwolnień, jak i przyjęć. Nasze kadry nie nadążają.
Choć problem spóźnionych przesyłek tkwi w braku pracowników CER, to najbardziej obrywa się listonoszom. Ich także jest za mało.
- Śmiejemy się, że można by nami grać w warcaby, bo tak jak na planszy do tej gry, co drugie biurko jest puste - mówi Jacek Drążek, listonosz z Gdańska. - Zdarzają się urzędy pocztowe, w których brakuje obsady. Wtedy dzielimy się rejonami i od nas korespondencja zawsze wyrusza natychmiast. Obrywa nam się sporo, ale tłumaczymy, że opóźnienia wynikają z pracy w rozdzielni. Mieszkańcy to rozumieją.
Jacek Przyborski przyznaje, że trafia do nich mnóstwo skarg nie tylko od mieszkańców, ale także od przedsiębiorców.
- Największą stratą dla firmy jest utrata wizerunku i dobrej opinii. Sam doświadczyłem długiego oczekiwania na list, więc mogę jedynie przeprosić i mieć nadzieję, że sytuacja wróci do normy - mówi rzecznik.
Przeprosiny pewnie nie wystarczą, ale na niewiele więcej możemy liczyć.
- Termin dostarczenia przesyłek jest deklarowany, a nie gwarantowany - dodaje Przyborski. - Prawo pocztowe przewiduje możliwość złożenia reklamacji po dwóch tygodniach tylko w przypadku przesyłek rejestrowanych. Odszkodowania można żądać tylko w przypadku zagubienia lub uszkodzenia paczki.
Opinie (207) 1 zablokowana
-
2007-12-11 08:11
32 dni z Pucka do Gdańsk!!!
Mój syn ma urodziny 7 listopada. Pamiętająca o nim Babcia wysłała mu z Pucka kartkę z życzeniami 29 października, kartka doszła do Gdańska po 32 dniach, czyli 30 listopada!!!
- 0 0
-
2007-12-11 08:34
Kto ma placic za drobiazgi dla dziecka!!
Kochana mamo nie ucz dziecka , ze jak nie dostanie czegos dzis to rekonpensata sie nalezy.wiem jak chodzi poczta bo sama Nerwow mialam co nie miara.3tygodnie czekalam na paczke piorytetowa z rzeszowa.
pozdrawiam- 0 0
-
2007-12-11 08:37
ale idz do pracy jako listonosz
Niestety poczta zabardzo nie przyjmowala listonoszy!!!!fakt kasa nalezy sie im tak jak i 99%innym obywatelom i nie strajkuja .listonosze potrafia 2 pensje wyciagnacna przesylkach.lepsze stanowiska sa juz zajete:)
- 0 0
-
2007-12-11 08:42
bo poczta polska ma nas w dupie
leją na wwszystko, stara zasada komuny - jak się nie podoba to won... a i won panowie, wy macie nas w dupie to my was też mamy w dupie, kazdy w tym kraju ma problemy z pracownikami a raczej ich brakiem ale jakoś trzeba sobie radzić a wy pokazujecie że macie klienta w dupie bo klient musi czekac a czasami nawet nie czeka, bo wywalacie starty listów do kosza... ale to nawet dobrze, jest już tyle firm kurierskich że można was olać, niedługo też zostanie uwolniony rynek przesyłek listowych i wtedy polacy pokażą że mają starą komunistyczną organizację w dupie, podzielicie los kompromitacji polskiej gdzie z roku na rok tracą dziesiątki tysięcy klientów przez swoją butę i bezczelność, oby tak dalej, a za dziesieć lat po poczcie polskiej zostanie jedynie śmierdzące wspomnienie jak po gównie
- 0 0
-
2007-12-11 08:52
Brawo poczta.
Tempo uslug godne XXI wieku.
Mamusi mowiacej:
"Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy... Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?"
Polecam niezwloczne odwiedziny najblizszej poradni zdrowia psychicznego.- 0 0
-
2007-12-11 09:01
to jest po prostu hańba
od 4 tygodni czekam na paczke ze Szczecina, a mieszkam w Gdyni, po za tym listy, faktury do zapłaty przybywają po terminie i kto niby odsetki będzie płacił, co poczta za mnie zapłaci, lepiej niech się lepiej zorganizują a nie ciągle przepraszają...
- 0 0
-
2007-12-11 09:04
poczta
jest sposób !!! na co poczta na pewno nie wpadla - trzeba ludziom więcej zaplacić
- 0 0
-
2007-12-11 09:05
Poczta Polska TO JEST Polska właśnie!
wcześniej ktoś napisał, że rachunki dochodzą, miał szczęście. W większości nie dochodzą. Od kilku miesięcy otrzymuję po terminie rachunki za komórkę i z banku rozliczenie za kartę kredytową. To ostanie jest szczególnie dotkliwe, gdyż za spóźniną spłatę zadłużenia są wysokie odsetki. W mojej skrzynce codziennie znajduję natomiast sporo druków reklamowych. I to jest Polska właśnie.
- 0 0
-
2007-12-11 09:05
!?
o ile prywatnie mi to nie bardzo przeszkadza o tyle w firmie mam klopoty poniewaz korespondencja przychodzi nawet z miesiecznym opoznieniem :(
- 0 0
-
2007-12-11 09:08
Szczyt szczytów!
Ostatnio przyszedł do mnie listonosz z zawiadomieniem o przesyłce. Kwestia w tym, że ja byłem w domu. Zostawił mi zawiadomienie, bo nie miał przy sobie przesyłki. x.x
- 0 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.