Puste skrzynki na święta

Ilona Truszyńska

11 grudnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat)

Opinie (207)

Kartki świąteczne to zbędny wydatek. Nie ma bowiem co liczyć, że trafią do odbiorców przed Wigilią. Poczta w Trójmieście dociera z gigantycznym opóźnieniem, a na poprawę usług tej firmy przyjdzie nam jeszcze trochę poczekać

Po dwóch tygodniach od wysłania z Zielonej Góry dotarła do Agnieszki Goszczyńskiej, studiującej w Gdańsku, paczka... ze zgniłymi owocami i zepsutym jedzeniem.

- Mama wysłała mi paczkę z żywnością. Po dwutygodniowej podróży w paczce owoce po prostu zgniły - opowiada Agnieszka. - To nie pierwszy przypadek. Paczkę z Allegro też dostałam z dużym opóźnieniem. Wolę już nie ryzykować. Moja mama stwierdziła, że pewniejsze będą przesyłki konduktorskie. Przynajmniej obie będziemy miały pewność, że dotrą w tego samego dnia. Cena jest porównywalna, a dworzec w tej samej odległości od domu co poczta.

To nie odosobniony przypadek. Półtora tygodnia na paczkę z Warszawy czekała Katarzyna Ryblewska z Gdańska. - Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy, ponieważ czekał na wymarzony zegarek ze Spidermanem - denerwuje się pani Katarzyna. - Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?

Jak się okazuje, powodów, dla których spędzamy czas wpatrując się w puste skrzynki, jest wiele. Od połowy listopada przeniesiono węzły rozdzielcze z Tczewa, Gdańska i Gdyni do Centrum Ekspedycyjno-Rozdzielczego w Pruszczu Gdańskim. Miało to poprawić jakość realizowanych przez Pocztę Polską usług. Miało, bo jak na razie brakuje tam pracowników do rozdzielania i załadunku poczty. To dlatego z wielkim opóźnieniem trafia ona do naszych skrzynek.

- W miastach, w których wcześniej powstawały CER-y na początku jakość usług także była obniżona. To bardzo trudne przedsięwzięcie - mówi Jacek Przyborski, regionalny rzecznik prasowy Poczty Polskiej w Gdańsku. - Ze względu na sytuację ekonomiczną w kraju i możliwość wyjazdów do pracy za granicę, odnotowujemy zarówno dużą liczbę zwolnień, jak i przyjęć. Nasze kadry nie nadążają.

Choć problem spóźnionych przesyłek tkwi w braku pracowników CER, to najbardziej obrywa się listonoszom. Ich także jest za mało.

- Śmiejemy się, że można by nami grać w warcaby, bo tak jak na planszy do tej gry, co drugie biurko jest puste - mówi Jacek Drążek, listonosz z Gdańska. - Zdarzają się urzędy pocztowe, w których brakuje obsady. Wtedy dzielimy się rejonami i od nas korespondencja zawsze wyrusza natychmiast. Obrywa nam się sporo, ale tłumaczymy, że opóźnienia wynikają z pracy w rozdzielni. Mieszkańcy to rozumieją.

Jacek Przyborski przyznaje, że trafia do nich mnóstwo skarg nie tylko od mieszkańców, ale także od przedsiębiorców.

- Największą stratą dla firmy jest utrata wizerunku i dobrej opinii. Sam doświadczyłem długiego oczekiwania na list, więc mogę jedynie przeprosić i mieć nadzieję, że sytuacja wróci do normy - mówi rzecznik.

Przeprosiny pewnie nie wystarczą, ale na niewiele więcej możemy liczyć.

- Termin dostarczenia przesyłek jest deklarowany, a nie gwarantowany - dodaje Przyborski. - Prawo pocztowe przewiduje możliwość złożenia reklamacji po dwóch tygodniach tylko w przypadku przesyłek rejestrowanych. Odszkodowania można żądać tylko w przypadku zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Ilona Truszyńska

Opinie (207) 1 zablokowana

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 20:27

puste poczty

poczta to jednak coś pięknego, konserwator zabytków prl powinien objąć nad nią pieczę, bo chyba takich państwowych molochów to już nie ma. właśnie dzisiaj (11.12.2007 - przypomnienie dla poczty)dostałem fakturę za telefon komórkowy płatną do 9 listopada no ale w końcu jeszcze tego roku.kosztuje mnie dodatkowe 20 zł za odłączenie telefonu . za stacjonarny do dzisiaj nie dostałem faktury za listopad. poczta na Morenie cudo!! no i badania pewnie wykazały że nie potrzeba żadnego innego punktu - rewelka!! próbowałem dzisiaj włożyć list do skrzynki właśnie przy tej znakomitej poczcie, nie udało się tak była przepełniona. pewnie po świętach opróżnią, a może panstwo z poczty zastrajkują??!! coś jeszcze dodać? nie - bo szlag mnie trafi, a listonosz i tak raz na tydzień przyjdzie.

cholernie zadowolony
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

poczta to jednak coś pięknego, konserwator zabytków prl powinien objąć nad nią pieczę, bo chyba takich państwowych molochów to już nie ma. właśnie dzisiaj (11.12.2007 - przypomnienie dla poczty)dostałem fakturę za telefon komórkowy płatną do 9 listopada no ale w końcu jeszcze tego roku.kosztuje mnie dodatkowe 20 zł za odłączenie telefonu . za stacjonarny do dzisiaj nie dostałem faktury za listopad. poczta na Morenie cudo!! no i badania pewnie wykazały że nie potrzeba żadnego innego punktu - rewelka!! próbowałem dzisiaj włożyć list do skrzynki właśnie przy tej znakomitej poczcie, nie udało się tak była przepełniona. pewnie po świętach opróżnią, a może panstwo z poczty zastrajkują??!! coś jeszcze dodać? nie - bo szlag mnie trafi, a listonosz i tak raz na tydzień przyjdzie.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 21:05

Poczta nie wie co czyni jak zejdize monopol na paczki i np wejdze do nas np dutche post to sie skończy ta zenada zaarz mi ktos napsize że nie wspieram polskiego przmysłu jak polacy nie potrafia pracowac będize trzeba z nimieckiej kozystać tam nie ma takich jaj

flis
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Poczta nie wie co czyni jak zejdize monopol na paczki i np wejdze do nas np dutche post to sie skończy ta zenada zaarz mi ktos napsize że nie wspieram polskiego przmysłu jak polacy nie potrafia pracowac będize trzeba z nimieckiej kozystać tam nie ma takich jaj
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 21:07

nikt wam darmozjady nie zaplaci odsetek nikt nie ma zamiaru sie przed wami tlumaczyc ! do roboty na weekend do CER do Pruszcza i zaraz wyjdziemy na prosta !!!! a nie tu wypisywac brednie !!!!! prosze sie zglosic do dzielenia placa od kilograma i zaraz dostaniecie te swoje poduszku dmychane !!! priorytety ! buehehehhehe !!!! tam co do nei ktorych LISTONOSZ nie wielblad nie liczcie ze ebdzie nosil jakies nie wiadomo jakiego rozmiaru listy polecone bo jestescie w bledzie !!! nie wspomne ze tu jakis imbecyl napisal ze litonosz mu paczki nie przyniosl ????? no prosze chlopie zejdz na ziemie to my za 1000 pln mamy jeszcze paczki nosic no prosze hellloooooooooooooooo !!!! zenuuuuuaaaaaaaaaaaa !!!!!

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

nikt wam darmozjady nie zaplaci odsetek nikt nie ma zamiaru sie przed wami tlumaczyc ! do roboty na weekend do CER do Pruszcza i zaraz wyjdziemy na prosta !!!! a nie tu wypisywac brednie !!!!! prosze sie zglosic do dzielenia placa od kilograma i zaraz dostaniecie te swoje poduszku dmychane !!! priorytety ! buehehehhehe !!!! tam co do nei ktorych LISTONOSZ nie wielblad nie liczcie ze ebdzie nosil jakies nie wiadomo jakiego rozmiaru listy polecone bo jestescie w bledzie !!! nie wspomne ze tu jakis imbecyl napisal ze litonosz mu paczki nie przyniosl ????? no prosze chlopie zejdz na ziemie to my za 1000 pln mamy jeszcze paczki nosic no prosze hellloooooooooooooooo !!!! zenuuuuuaaaaaaaaaaaa !!!!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 21:37

Dzisiaj (11.12.07) otrzymałem w Gdańsku-Osowej wysłane dn, 21.11.07 z Gdyni!! zawiadomienie o Zebraniu, ktore odbyło się 01.12.07 !!
Na przebycie dystansu ok.15 km pismo potrzebowało prawie trzech tygodn!!! Jak to sie mówi "nóż się sam w kieszeni otwiera"

wojbo
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Dzisiaj (11.12.07) otrzymałem w Gdańsku-Osowej wysłane dn, 21.11.07 z Gdyni!! zawiadomienie o Zebraniu, ktore odbyło się 01.12.07 !! Na przebycie dystansu ok.15 km pismo potrzebowało prawie trzech tygodn!!! Jak to sie mówi "nóż się sam w kieszeni otwiera"
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 21:41

Jest tylko jedno rozwiązanie - totalna demonopolizacja tego niewydolnego molocha!

poczta kaput
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Jest tylko jedno rozwiązanie - totalna demonopolizacja tego niewydolnego molocha!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 21:45

Przykład z wczoraj: doszła karta bankomatowa wysłana przez bank 14 listopada. Toć to parodia.

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Przykład z wczoraj: doszła karta bankomatowa wysłana przez bank 14 listopada. Toć to parodia.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 21:48

Na placu komorowskiego poczta

... łaskawie od 13 otwarta.
Najbardziej cieszy napis na plakacie wewnątrz poczty. POCZTA POLSKA Codziennie dla Ciebie i dopisane ołówkiem "kolejki".

szumowina
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

... łaskawie od 13 otwarta. Najbardziej cieszy napis na plakacie wewnątrz poczty. POCZTA POLSKA Codziennie dla Ciebie i dopisane ołówkiem "kolejki".
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 22:01

ale bałagan..

za dużo dyrektorów, za mało listonoszów

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

za dużo dyrektorów, za mało listonoszów
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 22:19

spóźnione do zapłaty ...

Od kilku miesięcy dostaję rachunki do zapłacenia - po terminach płatności!!! Np. za CYFRA PLUS, za prąd, za gaz,za wodę, za telefony komórkowe, ..... Wystawiający rachunki są wyrozumiali (??), ale obawiam się, że po np. roku przyślą mi rachunki na zapłacenie kar za spóźnienia. Brrr, aż się boję. Tyko listy przesyłane firmą konkurencyjną (której nazwy nie wymienię) dochodzą, nieco obciążane, do celu.

hana
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Od kilku miesięcy dostaję rachunki do zapłacenia - po terminach płatności!!! Np. za CYFRA PLUS, za prąd, za gaz,za wodę, za telefony komórkowe, ..... Wystawiający rachunki są wyrozumiali (??), ale obawiam się, że po np. roku przyślą mi rachunki na zapłacenie kar za spóźnienia. Brrr, aż się boję. Tyko listy przesyłane firmą konkurencyjną (której nazwy nie wymienię) dochodzą, nieco obciążane, do celu.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 22:20

ja na list z bydgoszczy czekalam dokladnie 2 tygodnie!!! beznadziejna ta poczta

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

ja na list z bydgoszczy czekalam dokladnie 2 tygodnie!!! beznadziejna ta poczta
Regulamin dodawania opinii