Puste skrzynki na święta

Ilona Truszyńska

11 grudnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat)

Opinie (207)

Kartki świąteczne to zbędny wydatek. Nie ma bowiem co liczyć, że trafią do odbiorców przed Wigilią. Poczta w Trójmieście dociera z gigantycznym opóźnieniem, a na poprawę usług tej firmy przyjdzie nam jeszcze trochę poczekać

Po dwóch tygodniach od wysłania z Zielonej Góry dotarła do Agnieszki Goszczyńskiej, studiującej w Gdańsku, paczka... ze zgniłymi owocami i zepsutym jedzeniem.

- Mama wysłała mi paczkę z żywnością. Po dwutygodniowej podróży w paczce owoce po prostu zgniły - opowiada Agnieszka. - To nie pierwszy przypadek. Paczkę z Allegro też dostałam z dużym opóźnieniem. Wolę już nie ryzykować. Moja mama stwierdziła, że pewniejsze będą przesyłki konduktorskie. Przynajmniej obie będziemy miały pewność, że dotrą w tego samego dnia. Cena jest porównywalna, a dworzec w tej samej odległości od domu co poczta.

To nie odosobniony przypadek. Półtora tygodnia na paczkę z Warszawy czekała Katarzyna Ryblewska z Gdańska. - Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy, ponieważ czekał na wymarzony zegarek ze Spidermanem - denerwuje się pani Katarzyna. - Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?

Jak się okazuje, powodów, dla których spędzamy czas wpatrując się w puste skrzynki, jest wiele. Od połowy listopada przeniesiono węzły rozdzielcze z Tczewa, Gdańska i Gdyni do Centrum Ekspedycyjno-Rozdzielczego w Pruszczu Gdańskim. Miało to poprawić jakość realizowanych przez Pocztę Polską usług. Miało, bo jak na razie brakuje tam pracowników do rozdzielania i załadunku poczty. To dlatego z wielkim opóźnieniem trafia ona do naszych skrzynek.

- W miastach, w których wcześniej powstawały CER-y na początku jakość usług także była obniżona. To bardzo trudne przedsięwzięcie - mówi Jacek Przyborski, regionalny rzecznik prasowy Poczty Polskiej w Gdańsku. - Ze względu na sytuację ekonomiczną w kraju i możliwość wyjazdów do pracy za granicę, odnotowujemy zarówno dużą liczbę zwolnień, jak i przyjęć. Nasze kadry nie nadążają.

Choć problem spóźnionych przesyłek tkwi w braku pracowników CER, to najbardziej obrywa się listonoszom. Ich także jest za mało.

- Śmiejemy się, że można by nami grać w warcaby, bo tak jak na planszy do tej gry, co drugie biurko jest puste - mówi Jacek Drążek, listonosz z Gdańska. - Zdarzają się urzędy pocztowe, w których brakuje obsady. Wtedy dzielimy się rejonami i od nas korespondencja zawsze wyrusza natychmiast. Obrywa nam się sporo, ale tłumaczymy, że opóźnienia wynikają z pracy w rozdzielni. Mieszkańcy to rozumieją.

Jacek Przyborski przyznaje, że trafia do nich mnóstwo skarg nie tylko od mieszkańców, ale także od przedsiębiorców.

- Największą stratą dla firmy jest utrata wizerunku i dobrej opinii. Sam doświadczyłem długiego oczekiwania na list, więc mogę jedynie przeprosić i mieć nadzieję, że sytuacja wróci do normy - mówi rzecznik.

Przeprosiny pewnie nie wystarczą, ale na niewiele więcej możemy liczyć.

- Termin dostarczenia przesyłek jest deklarowany, a nie gwarantowany - dodaje Przyborski. - Prawo pocztowe przewiduje możliwość złożenia reklamacji po dwóch tygodniach tylko w przypadku przesyłek rejestrowanych. Odszkodowania można żądać tylko w przypadku zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Ilona Truszyńska

Opinie (207) 1 zablokowana

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 16:52

potworna masakra!!!!

list z warszawy idzie od 2 do 4 tygodni!!!!
POLECONY PRIORYTET!!

dlaczego mam płacić dodatkowo skoro przesyłki i tak idą dłużej niż zwykłe??

zbulwersowany!!
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

list z warszawy idzie od 2 do 4 tygodni!!!! POLECONY PRIORYTET!! dlaczego mam płacić dodatkowo skoro przesyłki i tak idą dłużej niż zwykłe??
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 17:03

Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?

Taaa dalej rozpieszczaj gnojka a za kilka lat będzie strzelał do samochodów na Oruni

st.szer.rez.Barti350
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Taaa dalej rozpieszczaj gnojka a za kilka lat będzie strzelał do samochodów na Oruni
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 17:06

Wszędzie brakuje pracowników.

na poczcie , w ochronie , w sklepach i wielu wielu innych miejscach. Podnieście wreszcie pensje a będą pracownicy

st.szer.rez.Barti350
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

na poczcie , w ochronie , w sklepach i wielu wielu innych miejscach. Podnieście wreszcie pensje a będą pracownicy
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 17:11

SPRYWATYZOWAC TO DZIADOSTWO

i koniec problemu

komuna back

axel
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

i koniec problemu komuna back
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 17:14

Tragedia

Przed świetami wielkanocnymi czekalem na paczkę piorytetową z Nowego Targu 3 tyg,a z Poznania 2 tyg. Wyglada że poczta nosi paczki piorytetowe na piechote jeden pracownik poczty jedna paczkę - dlatego jest ich za mało. - z Poznania 2 tyg - na piechotę to czas akurat. Mogli by im kupić chociaż po rowerze

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Przed świetami wielkanocnymi czekalem na paczkę piorytetową z Nowego Targu 3 tyg,a z Poznania 2 tyg. Wyglada że poczta nosi paczki piorytetowe na piechote jeden pracownik poczty jedna paczkę - dlatego jest ich za mało. - z Poznania 2 tyg - na piechotę to czas akurat. Mogli by im kupić chociaż po rowerze
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 17:14

Ktoś wcześniej napisał, że rachunki dochodzą.. Bzdura! rachunek z Warszawy doszedł ostatnio już po terminie, który miałem określony na zapłatę!!
Na paczkę priorytetową czekam już tydzień (deklarują 1 dzień). Paczka wysłana w tym samym momencie z tego samego miejsca ale do innego miasta w Polsce już dawno doszła!

gm
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ktoś wcześniej napisał, że rachunki dochodzą.. Bzdura! rachunek z Warszawy doszedł ostatnio już po terminie, który miałem określony na zapłatę!! Na paczkę priorytetową czekam już tydzień (deklarują 1 dzień). Paczka wysłana w tym samym momencie z tego samego miejsca ale do innego miasta w Polsce już dawno doszła!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 17:22

Massakra

Kto NoRMALNy wysyła dziecku owoce w paczce ? :/ warzywniaki istnieja i maja sie calkiem niezle. Gratuluje pomyslu wyslania takiej paczki ( trza miec niezle n****ne we lbie... )

I jeszcze to

Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy, ponieważ czekał na wymarzony zegarek ze Spidermanem - denerwuje się pani Katarzyna. - Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?

Trzeba bylo ?? Gowno prawda!! Twoj bachor musi byc na tyle rozpieszczony albo ty matko na tyle tepa zeby kupowac mu cokolwiek na pocieszenie..

trzabylo isc do sklepu i kupic mu pierwszy lepszy zegarek ale nie on chce spidermana..

Tragedia

Fanabe
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Kto NoRMALNy wysyła dziecku owoce w paczce ? :/ warzywniaki istnieja i maja sie calkiem niezle. Gratuluje pomyslu wyslania takiej paczki ( trza miec niezle n****ne we lbie... ) I jeszcze to Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy, ponieważ czekał na wymarzony zegarek ze Spidermanem - denerwuje się pani Katarzyna. - Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci? Trzeba bylo ?? Gowno prawda!! Twoj bachor musi byc na tyle rozpieszczony albo ty matko na tyle tepa zeby kupowac mu cokolwiek na pocieszenie.. trzabylo isc do sklepu i kupic mu pierwszy lepszy zegarek ale nie on chce spidermana.. Tragedia
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 17:27

I zaczelo sie

Pol roku temu rachunki z ENERGII i "Gazowni" otrzymywalem na czas.Teraz przyszly z okolo 20 dniowym opoznieniem. Przy ich placeniu musialem zaplacic kare "za zwloke". Przed wyborami Platforma Obywatelska/?/ pracownikom tych zakladow za glosowanie na nia przyobiecala im podwyzszki plac. Czy my odbiorcy pradu i gazu teraz musimy w ten sposob finansowac ich obietnice.A moze zaczela PO do spolki z nimi i poczta "krecic lody?

Sopocianin
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Pol roku temu rachunki z ENERGII i "Gazowni" otrzymywalem na czas.Teraz przyszly z okolo 20 dniowym opoznieniem. Przy ich placeniu musialem zaplacic kare "za zwloke". Przed wyborami Platforma Obywatelska/?/ pracownikom tych zakladow za glosowanie na nia przyobiecala im podwyzszki plac. Czy my odbiorcy pradu i gazu teraz musimy w ten sposob finansowac ich obietnice.A moze zaczela PO do spolki z nimi i poczta "krecic lody?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 17:30

Żenada!!!!

List z Wrzeszcza do Wrzeszcza otrzymałam po 3 tygodniach. Znajomi dostali polecony z Głównego do Wrzeszcza po 4 (słownie: czterech!) tygodniach - ale ostatecznie nie ma się co dziwić - w końcu z Głównego do Wrzeszcza jest duuuuużo dalej.

elle
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

List z Wrzeszcza do Wrzeszcza otrzymałam po 3 tygodniach. Znajomi dostali polecony z Głównego do Wrzeszcza po 4 (słownie: czterech!) tygodniach - ale ostatecznie nie ma się co dziwić - w końcu z Głównego do Wrzeszcza jest duuuuużo dalej.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 17:33

Sopocianin

Masz racje. Platforma mocno kreci lody,ale dlaczego naszym kosztem?

Wala
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Masz racje. Platforma mocno kreci lody,ale dlaczego naszym kosztem?
Regulamin dodawania opinii