• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Renoma nie chce wygrać przetargu?

Marzena Klimowicz, Michał Brancewicz
19 września 2008 (artykuł sprzed 15 lat) 
Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem. Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem.

Wkrótce mija trzyletnia umowa Renomy - firmy kontrolującej bilety w Gdańsku. Czy weźmie udział w nowym przetargu? Biorąc pod uwagę liczne skargi na pracę jej kontrolerów i incydent z czwartku, nasuwa się pytanie czy w ogóle powinna o nim myśleć.



Nowe warunki umowy, inny sposób rozliczania się z ZKM-em, specjalny egzamin na kontrolera, szkolenia z obsługi klienta, a także kontrola kontrolerów - to tyko niektóre warunki jakie będzie musiała spełnić firma, która wygra przetarg na kontrolę biletów na lata 2009-2011 w Gdańsku.

Oprócz tego ZTM wprowadził nowe kryteria, które taka firma będzie musiała spełniać. Przede wszystkim zmieniono sposób jej wynagrodzenia. Dotychczas Renoma zarabiała tyle, ile udało jej się zebrać z wystawionych mandatów, a więc dopóki jeździło wielu gapowiczów, był to dla niej czysty zysk. Teraz jednak firma, która wygra przetarg będzie dostawać z góry określone pieniądze za każdą kontrolę. - Opłata za ilość kontroli jest ceną jaką jesteśmy w stanie ponieść by firma przeprowadzała je mniej agresywnie - mówi Maciej Lisicki, zastępca prezydenta Gdańska.

Kontroli jednak nie może być mniej niż 16,5 tys. w miesiącu. - Na bazie 3- letnich doświadczeń wiemy, że jest to optymalna ilość kontroli jaką można przeprowadzić w największej ilości pojazdów - mówi Alicja Kraska, wicedyrektor ZTM Gdańsk . Nie może być ich jednak więcej niż 200 tys. w roku. Powód - ZTM za nadwyżkę nie zapłaci.

O tym która z firm przystępująca do przetargu wygra zadecyduje jednak cena. W jej skład będzie wchodzić: wynagrodzenie za wykonanie pojedynczej kontroli i prowizja za opłaty dodatkowe jak np. mandaty.

Nowością jest też to, że sprawdzający bilety będą rozliczać się z przeprowadzonej kontroli poprzez tzw. kontrolki (każdy z nich będzie musiał kasować "swój" bilet). - Taki bilet będzie dowodem na to, że był w danym pojeździe i wykonał swoją pracę. Przydatny będzie także w przypadku reklamacji np. na niesprawny kasownik - mówi Alicja Kraska.

Kolejnym pomysłem władz ZTM-u jest to, by firma dostawała dodatkowo pewien procent od wyegzekwowanych mandatów. Przy czym w pierwszym półroczu firma będzie musiała wykazać się przynajmniej 25 proc. ściągalnością, jest to tzw. wskaźnik ściągalności". W każdym następnym będzie musiał wynosić przynajmniej 35 proc. Za każdy "nieosiągnięty" procent wskaźnika windykacji, ZTM przewidziało 1 tys. zł kary.Mogą one sięgać nawet pół miliona złotych jeśli nowa firma odstąpi od umowy z przyczyn leżących po jej stronie.

Kandydat na kontrolera: oprócz ukończenia 21 roku życia, i przedstawienia zaświadczenia o niekaralności, będzie musiał pozytywnie przejść przez badania psychologiczne, które mają określić, czy nadaje się on do tej pracy. Dodatkowo każdy nowo przyjęty obowiązkowo będzie musiał przejść szkolenie w zakresie obsługi klienta, korzystania z czytnika i inne dotyczące min. znajomości przepisów związanych z kontrolą biletów, cennika opłat itp.

ZTM zapowiedział także kontrole kontrolerów. Pierwsza polegać będzie na monitoringu, który do 2011 r. ma zostać rozmieszczony w każdym pojeździe. Drugi to wynajęcie firmy z zewnątrz. - Przewidujemy wprowadzenie tzw. "tajemniczego klienta" - mówi Maciej Lisicki , zastępca prezydenta Gdańska - Polegać to będzie na tym, że ludzie z wynajętej firmy z zewnątrz będą jeździć komunikacją miejską i sprawdzać czy kontrolerzy wykonują swoją pracę. Maciej Lisicki dodaje, że nie chodzi tu tylko o sam fakt wykonywania pracy, ale też o o kulturę osobistą, podejście do pasażera, a także o to czy kontroler jest odporny na łapówki.

Chodzi nam o to by zwiększyć ilość sprzedawanych biletów, a nie wlepianych mandatów - mówi Antoni Szczyt zastępca dyrektora Wydziału Gospodarki Komunalnej. - Nasze hasło przewodnie brzmi: "kupujcie więcej biletów".

22 października wyłoniony zostanie zwycięzca przetargu. Jednak bez względu na jego wynik jeszcze przez najbliższe 1,5 roku będziemy zdani na kontrolerów Renomy w pociągach SKM.

Kolejny incydent z udziałem kontrolerów Renomy

W tle trwającego przetargu, który ma podnieść jakość usług świadczonych przez kontrolerów w Gdańskiej komunikacji, nie może umknąć zdarzenie jakie miało miejsce 18 września koło godziny 15 na linii tramwajowej nr 12. Po raz kolejny nasz czytelnik poinformował nas o skandalicznym zachowaniu kontrolerów z Renomy.

Tym razem wydarzenie zostało udokumentowane na filmie. Cała sprawa rozegrała się na trasie od przystanku Skrajna na Siedlcach aż do szkoły Conradinum na ul Piramowicza. Z relacji autora filmu, który nas zaalarmował wynika, że jeden z mężczyzn złapał kobietę za szyję.

- Wtedy z kolegą postanowiliśmy przesiąść się do drugiego wagonu i zainterweniować - relacjonuje pan Bartosz, autor filmu. - Gdy już tam byliśmy okazało się, że to kontrolerzy chcą oskarżyć kobietę o pobicie, bo jeden z nich był podrapany na ręku. To było zaskakujące, że pięciu rosłych mężczyzn, zachowujących się niezwykle natarczywie poczuło się ofiarą starszej kobiety.

Resztę zajścia widać już na filmie. Jeden z kontrolerów wykręca kobiecie rękę oraz w brutalny sposób blokuje możliwość wyjścia. Autor filmu uchwycił także, jak podczas zdarzenia próbują interweniować inni pasażerowie. Bezskutecznie. Gdy w końcu pan Bartosz poprosił o okazanie legitymacji kontrolerzy odpowiedzieli, że tego nie zrobią, bo kontrola już się zakończyła. - Gdy zapytałem, czemu w takim razie nie chcą puścić tej kobiety, nie usłyszałem żadnej odpowiedzi. - opowiada.

Na wysokości Conradinum kontrolerzy wysiedli wraz z kobietą. Tam czekała już na nich policja, która wie już o zdarzeniu i bada sprawę.

Opinie (609) 7 zablokowanych

  • Brak słów ... na ich mijescu wyjechałbym z kraju na jakiś czas

    to przyszli bezdomni i zasiłkowcy,Renoma to patologia

    • 0 0

  • Spotakałam sie już z takim incydentem. Nie pozwolili wysiąść chłopakowi z tramwaju próbowali mu wykręcić ręce aby nie mógł skasować biletu używając wulgarnych słów.

    • 0 0

  • Co wy robicie Ludzie ? (1)

    Dzięki tym ludzią starszym macie ojczyzne taką jaką macie!

    wiele razy oddawali zycie za nasz kraj walczyli za wolność żyli w komunie i walczyli z nią dla lepszego jutra...

    A teraz co bierze się ich za szyje i popycha jak śmieci?
    Pomyślcie wszyscy którzy gadacie "ona okrada ZKM " Ci ludzie mają po 500zł emerytury często oszczędzają na wszytskim ....

    ale należy im się szacunek a Ci panowie powinni iść siedzieć za takie zachownie !! A Pan Lisicki nadal będzie ich bronił ?

    Wstyd panie Lisicki wstydze się że mam taką władze która broni bandytyzm w ZKM i okrada ludzi.

    • 0 0

    • Ciekawe, co xxx mają powiedzieć ci wszyscy, którzy dostają w pracy tysiaka i mają dzieci na karku?
      Też mają jeździć za free, bo są biedni?

      "Starzy, którzy walczyli z komuną"

      ... jasne, kradli i opieprzali się w robocie, przez co system zdechł ekonomicznie

      • 0 0

  • (1)

    żal mi tej babci...

    w jakim kraju my żyjemy.

    daje 100% że policja nic nie zrobi tym zwyrodnialcom.
    zastępca Prezydenta pan MR. LIS ich obroni.

    Won z taką władzą !

    • 0 0

    • esencja

      won w wladza!!!!!!!!!!!

      • 0 0

  • zlodziejami sa tylko bogaci i kropka (4)

    >>ta kobieta jest nieuczciwa
    >>Próbowała Was ludzie okraść, jak wszyscy gapowicze

    mnie nie okradala. Ma mniej pieniedzy od wiekszosci mieszkancow a okrada to wiadomo.. ten kto sie na tym bogaci. podpowiedz niepotrzebna

    • 0 0

    • dojkładnie mnie też nie okradła choć mam semestralny (3)

      żal mi takich ludzi co renty mają i brak śrdków do życia
      teraz renoma chce skłucić takich ludzi z resztą społeczeństwa żeby byli za Renomą.złodfzieje

      • 0 0

      • (2)

        Tok rozumowania jak za komuny. Okradła miasto nie płacąc za bilet czyli okradła wszystkich mieszkańców miasta, którzy płacą uczciwie za bilet.

        • 0 0

        • okradla tylko biedniejszych od siebie. Policz sobie ilu?

          • 0 0

        • miasto trwoni codziennie nie takie kwoty wiec przestan oskarzac paru biednych ludzi ktorzy zyja tu i placa podatki.

          • 0 0

  • Kogo okradła ta osoba?? (1)

    że nie dała wam zarobić to nas okradła ?

    ta Pani ma grosze z renty więc dla mnie może nie kasować biletów wcale
    i choć sam płace nie mało też za 10 lat moge się znależć w takiej sytuacji
    jak ta pani.

    Moja babcia ma 700zł emerytury głodem przymiera pomagam jej
    i napewno nie czuje się okradany przez takich ludzi to wina Państwa że okradła tych ludzi a teraz nasyła RENOME aby jeszcze raz okraść w imię prawa.

    Pomyślcie kanary najpierw chistori się nie czytało co?
    Ci ludzie walczyli o Polske kiedyś a wy ją bijecie jak śmiecia.

    żal was.wasza starość będzie pod mostem!

    • 0 0

    • napewno wzbogacila sie i co teraz ?

      idioci co nie widza prawdziwego zlodzieja, ktory okrada miasto z przyzwoleniem urzedników.

      • 0 0

  • Wszyscy kupowali bilety, bo się bali agresywnych "kontrolerów"...

    ... i mimo tego dostawali mandaty !! Bo kontrolerzy doszukiwali się dziury w całym, tylko żeby kogoś udupić. Bo coraz bardziej była nieopłacalna praca w Renomie, gdyż większość ludzi posiadała bilety, a oni nie mieli zysków z mandatów. Atakowali przede wszystkim osoby starsze, kobiety lub dzieci, bo czuli wtedy przewagę. Puszczali za to bez biletów i żadnych przykrych konsekwencji przypakowanych kolesi, bo się bali. Bardzo bym się cieszyła, gdyby nie było tej firmy w naszych publicznych trójmiejskich środkach lokomocji. Wtedy droga do szkoły, na uczelnię, do pracy lub gdzie kolwiek indziej przebiegałaby w miły i przyjemny sposób. Różnicę można było już poczuć, gdy została puszczona nowa kolejka i tam bilety sprawdzali pracownicy SKMki.

    • 0 0

  • Co z tego jak Renomy nie będzie jak pozostaną ci sami kontrolerzy.

    Poprostu przejdą do nowej firmy

    • 0 0

  • gapowicze znaczeni! ;pp

    Do postu LOLO z 20.09.2008 g.08:05:51

    Zdaje się,ze wg Ciebie najlepiej jakby kazdy przylapany gapowicz musial w srodkach komunikacji miejskiej nosic opaske na reku.
    Za brak opaski kula w glowę.

    Ta kobieta nawet jezeli jechala bez biletu ,to nie demolowala tramwaju czy w inny sposob nie zagrazala otoczeniu,itp.
    Nawet w obronie konieczniej jest pojecie uzycia niewspolmiernej sily... wiesz?

    Tekst kanara, ze nie pokaze legitymacji bo skonczyl kontrole
    i wystepuje jako osoba prywatna (staruszka go pobila?) swiadczy o wszystkim! O zlej woli i kombinatorstwie kontrolujacego a nie starszej kobiety.

    • 0 0

  • najlepiej poczytać i podpisać petycję

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane