• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Renoma nie chce wygrać przetargu?

Marzena Klimowicz, Michał Brancewicz
19 września 2008 (artykuł sprzed 15 lat) 
Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem. Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem.

Wkrótce mija trzyletnia umowa Renomy - firmy kontrolującej bilety w Gdańsku. Czy weźmie udział w nowym przetargu? Biorąc pod uwagę liczne skargi na pracę jej kontrolerów i incydent z czwartku, nasuwa się pytanie czy w ogóle powinna o nim myśleć.



Nowe warunki umowy, inny sposób rozliczania się z ZKM-em, specjalny egzamin na kontrolera, szkolenia z obsługi klienta, a także kontrola kontrolerów - to tyko niektóre warunki jakie będzie musiała spełnić firma, która wygra przetarg na kontrolę biletów na lata 2009-2011 w Gdańsku.

Oprócz tego ZTM wprowadził nowe kryteria, które taka firma będzie musiała spełniać. Przede wszystkim zmieniono sposób jej wynagrodzenia. Dotychczas Renoma zarabiała tyle, ile udało jej się zebrać z wystawionych mandatów, a więc dopóki jeździło wielu gapowiczów, był to dla niej czysty zysk. Teraz jednak firma, która wygra przetarg będzie dostawać z góry określone pieniądze za każdą kontrolę. - Opłata za ilość kontroli jest ceną jaką jesteśmy w stanie ponieść by firma przeprowadzała je mniej agresywnie - mówi Maciej Lisicki, zastępca prezydenta Gdańska.

Kontroli jednak nie może być mniej niż 16,5 tys. w miesiącu. - Na bazie 3- letnich doświadczeń wiemy, że jest to optymalna ilość kontroli jaką można przeprowadzić w największej ilości pojazdów - mówi Alicja Kraska, wicedyrektor ZTM Gdańsk . Nie może być ich jednak więcej niż 200 tys. w roku. Powód - ZTM za nadwyżkę nie zapłaci.

O tym która z firm przystępująca do przetargu wygra zadecyduje jednak cena. W jej skład będzie wchodzić: wynagrodzenie za wykonanie pojedynczej kontroli i prowizja za opłaty dodatkowe jak np. mandaty.

Nowością jest też to, że sprawdzający bilety będą rozliczać się z przeprowadzonej kontroli poprzez tzw. kontrolki (każdy z nich będzie musiał kasować "swój" bilet). - Taki bilet będzie dowodem na to, że był w danym pojeździe i wykonał swoją pracę. Przydatny będzie także w przypadku reklamacji np. na niesprawny kasownik - mówi Alicja Kraska.

Kolejnym pomysłem władz ZTM-u jest to, by firma dostawała dodatkowo pewien procent od wyegzekwowanych mandatów. Przy czym w pierwszym półroczu firma będzie musiała wykazać się przynajmniej 25 proc. ściągalnością, jest to tzw. wskaźnik ściągalności". W każdym następnym będzie musiał wynosić przynajmniej 35 proc. Za każdy "nieosiągnięty" procent wskaźnika windykacji, ZTM przewidziało 1 tys. zł kary.Mogą one sięgać nawet pół miliona złotych jeśli nowa firma odstąpi od umowy z przyczyn leżących po jej stronie.

Kandydat na kontrolera: oprócz ukończenia 21 roku życia, i przedstawienia zaświadczenia o niekaralności, będzie musiał pozytywnie przejść przez badania psychologiczne, które mają określić, czy nadaje się on do tej pracy. Dodatkowo każdy nowo przyjęty obowiązkowo będzie musiał przejść szkolenie w zakresie obsługi klienta, korzystania z czytnika i inne dotyczące min. znajomości przepisów związanych z kontrolą biletów, cennika opłat itp.

ZTM zapowiedział także kontrole kontrolerów. Pierwsza polegać będzie na monitoringu, który do 2011 r. ma zostać rozmieszczony w każdym pojeździe. Drugi to wynajęcie firmy z zewnątrz. - Przewidujemy wprowadzenie tzw. "tajemniczego klienta" - mówi Maciej Lisicki , zastępca prezydenta Gdańska - Polegać to będzie na tym, że ludzie z wynajętej firmy z zewnątrz będą jeździć komunikacją miejską i sprawdzać czy kontrolerzy wykonują swoją pracę. Maciej Lisicki dodaje, że nie chodzi tu tylko o sam fakt wykonywania pracy, ale też o o kulturę osobistą, podejście do pasażera, a także o to czy kontroler jest odporny na łapówki.

Chodzi nam o to by zwiększyć ilość sprzedawanych biletów, a nie wlepianych mandatów - mówi Antoni Szczyt zastępca dyrektora Wydziału Gospodarki Komunalnej. - Nasze hasło przewodnie brzmi: "kupujcie więcej biletów".

22 października wyłoniony zostanie zwycięzca przetargu. Jednak bez względu na jego wynik jeszcze przez najbliższe 1,5 roku będziemy zdani na kontrolerów Renomy w pociągach SKM.

Kolejny incydent z udziałem kontrolerów Renomy

W tle trwającego przetargu, który ma podnieść jakość usług świadczonych przez kontrolerów w Gdańskiej komunikacji, nie może umknąć zdarzenie jakie miało miejsce 18 września koło godziny 15 na linii tramwajowej nr 12. Po raz kolejny nasz czytelnik poinformował nas o skandalicznym zachowaniu kontrolerów z Renomy.

Tym razem wydarzenie zostało udokumentowane na filmie. Cała sprawa rozegrała się na trasie od przystanku Skrajna na Siedlcach aż do szkoły Conradinum na ul Piramowicza. Z relacji autora filmu, który nas zaalarmował wynika, że jeden z mężczyzn złapał kobietę za szyję.

- Wtedy z kolegą postanowiliśmy przesiąść się do drugiego wagonu i zainterweniować - relacjonuje pan Bartosz, autor filmu. - Gdy już tam byliśmy okazało się, że to kontrolerzy chcą oskarżyć kobietę o pobicie, bo jeden z nich był podrapany na ręku. To było zaskakujące, że pięciu rosłych mężczyzn, zachowujących się niezwykle natarczywie poczuło się ofiarą starszej kobiety.

Resztę zajścia widać już na filmie. Jeden z kontrolerów wykręca kobiecie rękę oraz w brutalny sposób blokuje możliwość wyjścia. Autor filmu uchwycił także, jak podczas zdarzenia próbują interweniować inni pasażerowie. Bezskutecznie. Gdy w końcu pan Bartosz poprosił o okazanie legitymacji kontrolerzy odpowiedzieli, że tego nie zrobią, bo kontrola już się zakończyła. - Gdy zapytałem, czemu w takim razie nie chcą puścić tej kobiety, nie usłyszałem żadnej odpowiedzi. - opowiada.

Na wysokości Conradinum kontrolerzy wysiedli wraz z kobietą. Tam czekała już na nich policja, która wie już o zdarzeniu i bada sprawę.

Opinie (609) 7 zablokowanych

  • NIE MA NIC ZA DARMO

    NIE SKASOWALA BILETU NIECH PLACI. AFERE SIE ROBI Z TEGO ZE BABA CHCIALA UCIEC A KANERY JEJ TO UDAREMNILY.

    • 0 0

  • (2)

    żal mi tej Pani ,ona nikgo nie okradła ona nie miała na chleb
    to wina Państwa w niemczech osoba starsza bierze emeryture taką że stać ją na wycieczki u nas ??

    na bilet nie stać za 2zł,zostaje poniżona bita!!!

    ta Pani nikogo nie okradła jak ma 700zł emerytury
    to moge nawet za nią płacić to ona walczyła za nasz kraj pare lat temu.

    • 0 0

    • TO SKANDAL co dzieje sie na tym filmie / a wiekszy w urzedzie terrorystycznym

      glupota zeby uciskac biednych zeby jeden typ okradal i bogacil sie z uzyciem publicznej komunalnej komunikacji.

      • 0 0

    • Z filmu wyczytałaś/wyczytałeś że nie miała na chleb, że ma 700zł emerytury, że nie stać ją na bilet i że walczyła o nasz kraj parę lat temu? Podziwiam Twój sokoli wzrok i spostrzegawczość!
      A za niskie emerytury podziękujmy wspólnie naszym przodkom iż zezwalali na kilkadziesiąt lat komunizmu w Polsce.
      PS. Jeszcze raz powtórzę - okradła miasto czyli nas i dała zarobić renomie czyli prywatnej firmie sic!

      • 0 0

  • Ludzie ja też mam babcie jeszcze nigdy nie jechała na gapę i nie oszczędzała na biletach :)

    • 0 0

  • Re:

    nie gadaj glupot. W ogole nie powinno byc was w takiej strukturze jak przewozy publiczne. Od tego jest przewoznik zeby myslal o pasazerach a nie o zysku jak robi to zlodziej renoma.

    • 0 0

  • Dlaczego skoro tak sie im oplaca to renoma nie zalozy swojej firmy przewozowej?

    Skoro ma tyle zyskow to niech zainwestuje i tam zatrudni tych matołow.
    A dlaczego tego nie zrobi? Bo po pierwszym wypadku z pobiciem stracila by wizerunek jak firma i sam wlascicielem by musial ich zwolnic. Poza tym pociagnieta bylaby jako firma przewoznik do odpowiedzialnosci bez problemu. Tak bylo kiedy kontrolerzy istnieli w ZKM. Od publicznej komunikacji odsunac sie pijawki. Sami sobie stworzcie cos. Bo ZKM jest wlasnoscia tych ludzi ktorych przesladujecie.

    • 0 0

  • I znowu nagonka na Renomę

    To jest hobby tego portalu. Widocznie redaktorzy lubią jeździć na gapę. Dużo jeżdżę i autobusem i SKM i nigdy nie zdażyło mi się, żeby kontroler Renomy zachował się w stosunku do mnie niewłaściwie. Nie są to ludzie reprezentujący elitę kulturalną i intelektualną społeczeństwa, ale wykonują pożyteczną pracę. Wielokrotnie za to byłem świadkiem chamskiego zachowania gapowiczów lub byłych gapowiczów w stosunku do kontrolerów. Dzięki Renomie większość flory kasuje już bilety nawet w autobusach nocnych.

    • 0 0

  • tych samych dwoch kolesi ...

    tydzien temu poprosili mnie o legitymacje do kontroli biletu ulgowego po czym wypisali mi mandat (za nic) ktorego oczywiscie nie wziolem i zobaczymy co mi przysla ... bilet z tego dnia mam wiec gowno mi mozecie zrobic ... a ten co stoi to Janek jakby co :D Frajerzy ...

    • 0 0

  • Wywalic Renome-zatrudnic kanarow z Gdynii

    Na zachowanie kontrolerow w Gdynii nie ma skarg,na Renome mnostwo,ale to kwestia selekcji..Tyle ze zatrudnienie kanarow z Gdynii uderzyloby w interesy czlowieka Adamowicza-Lisickiego..
    Wiec placzcie i placcie gdanszczanie,wierzcie w cuda i dalej glosujcie na PO...

    • 0 0

  • Re:

    sam udzial w organizacji renoma go dostatecznie zniszczy.

    • 0 0

  • Okradanie ludzi (1)

    Ja i moi znajomi (obcokrajowcy)mieli doczynienie z tą"firma".Mając aktualny bilet przemocą i grożbami wymuszali dokumenty(bo powykręcają ręce) no i spóżnisz się do pracy. A pożniej miejcie pretensje tylko do siebie,że mówią Polacy to ch... i ....i że macie taką wizytówkę miasta i "renome"

    • 0 0

    • Jak dobrze ze nie jeżdże ZKM....

      Żeby mnie jeszcze jakis śmierdziel zmuszał iomacywał, ja się pytam gdzie są prawdziwi chuligani, ilu renomiarzy dostało wpier........, hoolsi na co czekacie mozna się wyżyć w dobrej sprawie....., baseballle w dłoń i do boju........

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane