• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Spóźnione wnioski i świadczenia

Katarzyna Moritz
11 września 2009 (artykuł sprzed 14 lat) 
W latach 80. kolejki za artykułami spożywczymi to była normalność. W XXI wieku mamy kolejki po zasiłki rodzinne. W latach 80. kolejki za artykułami spożywczymi to była normalność. W XXI wieku mamy kolejki po zasiłki rodzinne.

Polityka prorodzinna to kpiny - twierdzi nasz czytelnik. Od września Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej przyjmuje nowe wnioski w sprawie zasiłku rodzinnego - problem w tym, że o godz. 9.15 kończą się numerki do kolejki.



Jak złożyć wniosek w sprawie zasiłku rodzinnego w Gdańsku? Sprawa wydaje się bardzo prosta - wystarczy wypełnić druki i zanieść do okienka, a jest ich w gdańskim MOPS-ie kilka. Poza tym w jednym budynku obsługiwane są osoby niepełnosprawne, a do drugiego budynku może podejść każdy, po zaopatrzeniu się w numerek kolejkowy. I, niestety, na tym właśnie numerku załatwianie wizyty w ośrodku dla wielu chętnych się kończy.

- W dniu 1, 2, 3 i 4 września o godz. 9.15 numerków nie było. Zawiodła organizacja? Czy nie można statystycznie oszacować, że do końca września będzie musiało odwiedzić MOPS kilka tysięcy osób? Nie pomaga zatrudnienie na zlecenie studenta, który obsługuje jedną panią 40 minut - denerwuje się pan Darek, nasz czytelnik.

MOPS twierdzi, że liczba pracowników oddelegowanych do obsługi klientów określana jest każdego dnia. Ale podkreśla też, że to ustawodawca określa miesiące, w których załatwia się dane świadczenia.

- Specyfika zadania stawia ośrodek w wyżej wymienionym okresie przed bardzo trudnym zadaniem, związanym z zapewnieniem płynności na każdym etapie prowadzonego postępowania o ustalenie świadczeń. Bardzo istotne jest zadowolenie klientów z naszych usług, ale też zachowanie poprawności merytorycznej oraz terminowości. Odnosząc się do uwagi, dotyczącej delegowania do obsługi klientów osób niewykwalifikowanych, informuję, iż takie działania nie mają miejsca - wyjaśnia Danuta Podogrodzka-Lost, zastępca dyrektora MOPS w Gdańsku.

Ośrodek pozyskuje stażystów dzięki umowie z Powiatowym Urzędem Pracy. - Niemniej osoby odbywające staż stanowią jedynie wsparcie dla pracowników, a klientom służą pomocą w wypełnianiu wniosków o ustalenie uprawnień. Czas obsługi klientów nie jest spowodowany brakiem przygotowania do kolejnego okresu rozliczeniowego, zależny jest od ich potrzeb - tłumaczy zastępca dyrektora.

Cały problem powstał w związku z wprowadzeniem od września nowych druków wypełnianych po to, by otrzymać zasiłek rodzinny. Nowe formularze zostały zmienione w wyniku tegorocznej nowelizacji ustawy o świadczeniach rodzinnych. Rozporządzenie weszło w życie 4 sierpnia. Nasz czytelnik twierdzi, że MOPS uczy się kosztem petentów.

- Tajemnicą poliszynela pozostanie dlaczego "nowe" druki wniosków MOPS udostępnił do wypełnienia dopiero w sierpniu. Wielu petentów mogłoby złożyć dokumenty z mniejszym lub większym wyprzedzeniem, gdyby wcześniej mogli uświadczyć obecność owego druku chociażby na stronie internetowej. Dodam jeszcze, że jeśli wniosek nie zostanie złożony w terminie do końca września, to rodzina zostaje "za karę" pozbawiona świadczenia - pisze pan Darek.

Miejsca

  • MOPR Gdańsk, Konrada Leczkowa 1A

Opinie (110) ponad 20 zablokowanych

  • Informacje autora

    "Dodam jeszcze, że jeśli wniosek nie zostanie złożony w terminie do końca września, to rodzina zostaje "za karę" pozbawiona świadczenia - pisze pan Darek."

    Wcześniej okres zasiłkowy 2008/2009 trwał do końca sierpnia 2009r. Obecnie z urzędu został przedłuzony do końca października 2009r. Nowy okres zasiłkowy 2009/2010 zaczyna się 01.11.2009r. Wnioski na nowy okres zasiłkowy można składać do końca listopada 2009r. Więc wrzesień, październik i listopad to są aż 3 miesiące na złożenie wniosku.

    Ludzie informują się wzajemnie ale wielokrotnie te informacje są nieprawdziwe albo niepełne.a potem mają pretensje do urzędników że kolejki.

    • 11 0

  • (1)

    Pan Dariusz bardzo tzw elektryczny petent chciałby najlepiej pieniążki dostać od ręki. Nikt mu nie każe przychodzić 1,2,3, lub 4 września wiadomo że od września WŚR przyjmuje wnioski jednak jak przyjdzie w październiku to pieniądze również dostanie. Wszystko szło by sprawniej a przede wszystkim szybciej gdyby interesanci przychodzili przygotowani z wypełnionym wnioskiem i niezbędnymi dokumentami. Duża liczba ludzi właśnie tak przychodzi przygotowana ale niestety w ciągu dnia więcej przychodzi taki co na wstępie pokazuje zupełnie pusty wniosek i zadają 100 pytań, w tym czasie pracownik obsłużył by przynajmniej z 4 osoby. Niektórzy petenci nawet nie potrafią czytać ani pisać, zaznaczają co popadnie np dodatek z tytułu urodzenia dziecka choć ich syn lub córka mają po 12 lat, samotne wychowywanie dziecka choć są w związku małżeńskim i razem mieszkają. Dla niektórych pracowników należą się duże pochwały za ich cierpliwość!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • 17 1

    • Wreszcie osoba kompetentna się wypowiedziała,która rozumie bolączki pracowników przyjmujących wnioski o świadczenia rodzinne.Pracownicy uwijają się aby sprawnie i szybko przyjąć petentów,a Ci są mało wyrozumiali,żądają rzeczy niemożliwych.Pracownicy WŚR trzymajcie się dzielnie.
      Pola

      • 1 0

  • FAKT (2)

    Poczytajcie dzis w fakcie jak sie szkolą urzędasy w 4 gwiazdkowym hotelu....

    • 1 3

    • kto czyta fakt?????? nie ma innych gazet!

      • 2 0

    • ...

      nie czytamy takich brukowcow

      • 1 0

  • W MOPSIE jak i w każdej innej tego typu instytucji jest potrzebna wnikliwa kontrola.... (1)

    JAK SWIAT SWIATEM NAJLATWIEJ JEST OKRADAC OSZUKIWAC BIC

    • 3 4

    • najlatwiej to oszukiwać i okradać biednych

      czemuś biedny - boś głupi
      czemuś głupi -boś biedny
      zaklęty krąg

      • 0 0

  • najslab,szych

    • 0 0

  • MOPS NIE MA SIE UCZYC MA PRACOWAC (3)

    NIE WYPLACANIE LUDZIOM ZASILKOW NA CZAS SWIADCZY O NIEUDOLNOSCI ZALOGI TEGO "GRAJDOŁA"

    • 3 7

    • a co ty tam wiesz ignorancie

      o przyczynach niewyplacania w terminie, po prostu rzad nie daje pieniedzy na zasilki we wlasciwym czasie
      poczytaj sobie gazety, to sie dowiesz, ze niektore gminy juz w ogole nie wyplacaja, bo nie maja skad wziac kasy na wyplaty

      • 4 0

    • Ciekawe, w jakim ty "grajdole" pracujesz? Takiś mądry w ferowaniu wyroków i ocenianiu.Żal mi ciebie.

      • 0 1

    • mieć trzeba pretensje do ministerstwa ze kasy nie przesyla a nie do mopsów

      co one winne ze kasy za mało w jednym czy drugim miesiącu dostały

      • 3 0

  • Zasilki z MOPS-u to dla niektorych zycie

    ludzie, jak mozna byc takim prostym i pisac ze sie chodzic tam nie oplaca bo zasilki sa TAK WYSOKIE, jesli was stac na to by kichac na mops to sie cieszcie ze jestescie tak bogaci, a wielu ludziom (miedzy innymi mnie) te zasilki zycie ratują, moze dla was 200 zl to fryzjer albo nowa bluzka ale dla innych to tydzien zycia!!! A kolejki fakt, są, ale nie sa takie straszne, mnie zalezalo wiec przyjechalam pod MOPS o 7,30 i o 8,00 dostalam numerek 28. No ale jak ktos sie musi wyspac do 9 to nic dziwnego ze potem nie dostanie numerka, tez pracuje, i ciezko mi sie zwolnic ale wzielam sobie jeden dzien urlopu bezplatnego i zalatwilam. Tylko narzekac wszyscy potrafią

    • 4 2

  • (2)

    też byłam tam i chciałam złożyć wniosek na rodzinne...i dupa...numerków już nie yło co za organizacja i tak jest co roku...niech zasiłkami rodzinnymi zajmie sie ktoś inny a nie pieprzony MOPS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • 1 2

    • (1)

      "też byłam tam i chciałam złożyć wniosek na rodzinne...i dupa...numerków już nie yło co za organizacja i tak jest co roku...niech zasiłkami rodzinnymi zajmie sie ktoś inny a nie pieprzony MOPS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

      to wstań wcześniej i nie będzie problemu jak się musisz wyspać to pewnie że o 14 numerków już niema, a zresztą poczta można wysłać jak się nie chce czekać w kolejce a wniosek wydrukować ze strony MOPSu

      • 3 0

      • nie bądz taki mądry ( madra) bo nie wiem z jakim jełopem pisze....ja byłam tam po 7 rano!!!!!!!!!

        • 0 0

  • Szalony MOPS

    w Nowym Dworze gd MOPS ma wspania lych pracowników w osobie Pani : która w trakcie kontroli w jednym z z swoich podopiecznych spotkała starszego Pana i na protokule z wizyty napisała że to kochanek i że spi z tym Panem tz. matką 3 dzieci i podała do Sądu o odebranie dzieci a to był sąsiad ktory przyszedl w jakiejś prywatnej sprawie a ponadto całe miasto wie, ze jak przychodza paczki z zaprzyjaznionego Nimieckiego miasta to najpierw sa przegładane przez ........ ?Może da się zreformować MOPS-y poprostu wpuscić do pracy mlodych wrażliwych ludzi a nie starych wyjadaczy chleba którym na stare lata mylą sie pojęcia słowne okoliczności imylą realia z ich wymyśloną wizją sytuacji a na ten zesoół ludzi nie ma siły Panie Starosto do dzieła

    • 2 1

  • ja nie rozumiem, pobieracie zasiłki na dzieci, 200 zł to tydzień życia, a internet i komputery to za darmo dają? Ludzie, przestańcie się kompromitować. Jakby jednej czy drugiej pańci zaproponować pracę w markecie to tylko nosem by kręciła. ehhh

    • 5 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane