- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (446 opinii)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (27 opinii)
- 3 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (153 opinie)
- 4 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (178 opinii)
- 5 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (277 opinii)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (61 opinii)
System Fala wciąż w fazie testów. Są pierwsze, ostrożne wnioski
Oficjalnie system Fala wciąż funkcjonuje w Trójmieście i na Pomorzu w trybie testowym. Od miesiąca urządzenia Fali, a więc czytniki kart i falomaty, działają już we wszystkich autobusach, tramwajach i trolejbusach w Trójmieście. Nadal z Fali nie mogą za to korzystać pasażerowie na kolei - tu wdrożenie systemu ma nastąpić niebawem. Są też pierwsze wnioski z trwających testów - z danych wynika, że z systemu korzysta na razie niewielu pasażerów.
Pasażerowie narzekają bowiem na problemy z logowaniem do systemu, zawieszające się urządzenia Fali, długi czas oczekiwania na komunikaty czy niepoprawną geolokalizację, co wpływa na niewłaściwe wyświetlanie przystanków.
- Oczekujemy od wykonawcy wyraźnej poprawy w tych sprawach - mówi Radomir Matczak, prezes Innobaltiki. - Następnie skupimy się na przekonywaniu większej liczby pasażerów do korzystania z usług.
Z systemu korzysta niewielu pasażerów
I tu dochodzimy do sedna - z Fali bowiem korzysta na razie garstka osób. Od połowy grudnia, gdy ruszyły testy systemu, za pomocą Fali sprzedano 87 tys. biletów. Co istotne - dane te dotyczą całego Pomorza.
- Oczywiście, w skali transportu publicznego, choćby w samym Trójmieście, to mała próba, ale dla procesu wdrażania Fali to już bardzo cenne dane. Takie liczby operacji i transakcji nie są po prostu możliwe do osiągnięcia w ramach testów zamkniętych. Statystyki pozwalają nam na wstępne, bardzo ostrożne wnioski na temat zachowań podróżujących - dodaje.
System działa jak zwykłe biletomaty
Zdecydowana większość biletów jest kupowana w czytnikach kart i falomatach (aż 88 proc.). Co dziesiąta transakcja odbywa się poprzez aplikację, a 1 proc. na portalu. Jak pokazują dane, prawie 89 proc. transakcji to kupno biletów jednorazowych, 9,5 proc. - biletów czasowych, a tylko 1,5 proc. - biletów okresowych.
Inaczej mówiąc - póki co pasażerowie korzystają z urządzeń Fali, jak ze zwykłych biletomatów, znanych z innych miast w kraju.
Nadal nie działa też jedna z kluczowych funkcji Fali, a więc optymalizacja kupowanych biletów, w ramach której system automatycznie przy przesiadkach i wielu podróżach dziennie będzie zamieniał bilety jednorazowe na czasowe, czyli korzystniejsze cenowo dla pasażera.
Statystyki systemu Fala
- Pełna flota pojazdów komunikacji miejskiej włączonych do systemu została osiągnięta 21 lutego 2024 r.
- Dane uwzględniają publiczne testy systemu do dnia 18 marca 2024 r. Liczby podane są w zaokrągleniu.
- 87 000 - suma biletów wszystkich rodzajów zakupionych w ramach testów systemu.
- Kanały sprzedaży: aplikacja 11 proc. transakcji, portal 1 proc., urządzenia w pojazdach (czytniki kart i falomaty) 88 proc.
- Struktura sprzedaży: 89 proc. transakcji - bilety jednorazowe, 9,5 proc. czasowe, 1,5 proc. bilety okresowe.
- 86 proc. operacji kartami płatniczymi na urządzeniach / 14 proc. operacji z kontem FALA.
- 22 000 założonych kont w systemie,
- 14 500 pobrań aplikacji,
- 6 400 zamówionych/odebranych Kart FALA,
- 1 300 kart płatniczych ustawionych jako stały identyfikator do konta w systemie,
- 4 400 urządzeń dostępnych w pojazdach.
Fala w Trójmieście
- ZTM Gdańsk - 48 000 biletów,
- ZKM Gdynia - 15 000 biletów.
Biletowe perypetie z systemem Fala
Miejsca
Opinie (314) ponad 10 zablokowanych
-
2024-03-21 10:40
Brednie. Fala to system o dużym potencjale, ale musi przejść przez fazę wdrożenia dla bezpieczeństwa pasażerów. (3)
To nie jest prosty internetowy sklepik z biletami. No ale cóż, mamy wybory, więc błoto się leje potokami.
- 0 12
-
2024-03-21 12:10
Ten potencjał za ile kolejnych lat się ujawni?
- 5 0
-
2024-03-21 12:41
A czy ten potencjał jest teraz z nami w tym pokoju ?
- 6 0
-
2024-06-21 22:20
To niech se wdrożą, a potem zaczną pobierać naciągane bilety
bo co to znaczy że nie działa jeszcze optymalizacja? na trasie 50 min zamiast jednego biletu czasowego policzyło mi 3 bilety jednoprzejazdowe. No geniusze
- 0 0
-
2024-03-21 10:44
Wynik ankiety miażdżący
- 9 0
-
2024-03-21 10:59
System fala a wybory kopertowe
Ponieważ na falę poszło 3 razy więcej pieniędzy niż na wybory kopertowe, może warto zrobić komisję śledczą?
- 7 0
-
2024-03-21 11:02
Nie mam pojęcia jak działa Fala, a na pytania, które zadałem na portalu społecznościowym tej firmy nie otrzymałem odpowiedzi, jaka jest przewaga nad istniejącymi aplikacjami. Do tego dochodzi chęć uniknięcia konfrontacji z kanarem po drodze do Falomatu. Nie będę z tego korzystał, bo nie widzę w tym żadnego sensu.
- 10 0
-
2024-03-21 12:09
FALA wszystkich powala ,- system drogi i nie potrzebny nikomu !!!!!!!!
- 9 0
-
2024-03-21 12:14
Jeżeli testowany jest system w którym pobiera się opłaty - (1)
to automatycznie wprowadzajacy jest odpowiedzialny za wszystkie mandaty wystawione przez kontrolerów , a kontroleży powinni pisać jaka przyczyna spowodowała zdażenie . Wtedy mamy prawdziwe testy !!!!!!!!!!!
- 7 0
-
2024-03-21 13:18
Kontrolerzy, zdarzenie... no chłopaku...
- 1 0
-
2024-03-21 12:27
Popatrzcie na ankietę
Ponad 80% jest przeciw więc pieniądze wyrzucone w błoto.
- 10 0
-
2024-03-21 12:34
Dlaczego
mam korzystać z niedorobionego systemu?
Jak kierownictwo Fali chce poprawić wyniki niech wysiądzie z limuzyn i samo korzysta ze swojego knota!- 5 0
-
2024-03-21 12:37
BILET...
Wybrałam odpowiedni bilet za pomocą karty płatniczej i co zdjęło mi z konta 1 zł zamiast 6 zł..Do chwili obecnej nie otrzymałam maila z odpowiedzią o co chodzi.. Strach kupować przez to urządzenie póki co..
- 8 0
-
2024-03-21 12:41
2-3 razy zakupiłam pojedynczy bilet w w czytniku przykładając kartę płatniczą. Za każdym razem podobny problem z odczytaniem karty - wyskakiwał błąd, trzeba było czynność powtarzać. Potem długi czas oczekiwania aż system przetworzy dane. Stoi człowiek i wpatruje się w tę puszkę a ekran mieli i mieli. Na koniec zamiast napisać, że sprzedali mi bilet za 4:80, skasowany i ważny od godziny XX, to wyskakuje komunikat: "podróż rozpoczęta i nazwa przystanku". Co to ma być za potwierdzenie? Człowiek stoi głupi i się zastanawia czy skasował ten bilet czy nie.... Same absurdy.
- 9 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.