- Kino
- Mapa
- Ogłoszenia
- Forum
- Komunikacja
- Raport
-
Więcej
- Aktywne Trójmiasto
- Ankiety
- Barometr nieruchomości
- Biznes
- Ceny paliw
- Deluxe
- Dziecko
- Firmy z Trójmiasta
- Forum
- Gdzie zjeść
- Historia
- Imprezy i wydarzenia
- Ogłoszenia
- Panoramy
- PKM - rozkład jazdy
- Pogoda
- Pożegnania
- Praca
- Promocje
- Quiz
- Ranking
- Raport z Trójmiasta
- Rowery
- Rozkład PKP
- Rozrywka
- SKM - rozkład jazdy
- Sport
- Trojmiasto TV
- Turystyka
- Wiadomości
- Zdjęcia
- Zdrowie i Uroda
- ZKM Gdynia
- ZTM Gdańsk
- Zwierzaki
DHL Express sp. z o.o.
Oceny (522)
Otrzymałam dzis przesylkę firmą kurierską DHL . Super szybkie doręczenie, kurier dzwonił rano i pytał się czy bede rano czy po 15. Dla mnie super profesjonlnie. Mieszkam na Kiełpinku (Wiszące Ogrody). Polecam Dhl
witam.w dniu 24.03.2016r.zamówiłem kuriera DHL przesyłka nr 15418266946 Gdańsk-Siedlce,która nie została odebrana,gdyż kurier stwierdził,iż mam rozpakować mu oryginalnie zapakowany karton z wieżą stereo Samsung,stwierdził,iż nie wie co jest wewnątrz, nie wyraziłem na to zgody więc proszę o zwrot pobranej kwoty za wysyłkę na moje konto Mbank 12 1140 2004 0000 3402 4632 4467,nadmieniam,iż ten sam człowieczek ponad 3 miesiące temu nie wykonał usługi,gdyż stwierdził,iż mam mu rozpakować karton przesyłki ponieważ nie wie,czy nie ma wewnątrz np.narkotyków,jestem emerytowanym policjantem w wieku 50 lat i raczej nie wyglądam na dealera narkotyków,nie wiem co on zażywa,ale już na pewno nie skorzystam z usług kuriera DHL
lekceważenie klienta, puste obietnice. Jesli czekam na przesyłkę i nie mam jej na czas caly wysiłek spada na mnie aby ja odnaleźć i gdy to zrobię to i tak dostałem kolejne obietnice: że kurier będzie a go niema, że dostane informacje na maila i mój numer telefonu kiedy będzie,i nic nie dostaje. Jestem małą firmą i muszę czekać kilka dni po kilka godzin na przesyłkę dezorganizuje to mój czasz i osób, które muszę mobilizować. No i to nie jest pierwszy raz. Ale dla nas na pewno ostatni.
Lekceważenie klienta, doręczanie poza godzinami wskazanymi w śledzeniu przesyłki. Brak kontaktu z kurierem, brak jakiejkolwiek elastyczności. Zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
Witam skorzystałam z usług dhl. Polecam wszystkim zamawiającym na ujescisku osiedle piastów. Kurier rano sle sms, jest zawsze punktualnie. Jeżeli nie ma mnie w domku na moje życzenie zostawia u sąsiadów paczuszkę robiąc to w kulturalny sposób. Zawsze uśmiechnięty i spokojny!!! Polecam
Czekałem w wyznaczonym przez kuriera terminie na pilną przesyłkę . Kurier nie przyjechał i nie raczył mnie poinformować , że nie przyjedzie. Fajańsiarstwo do kwadratu.
Kurier robi wielką łaske ze pracuje. Informuje telefonicznie o godz 9 rano ze jest pod drzwiami z przesylka, niestety jak wiekszosc ludzi pracuje, wiec informuje Pana kuriera ze moge odebrac po godzinie 15, badz innego dnia lub tez moze przekierowac pod adres mojej pracy. Niestety odpowiedz padla ze nie bedzie czekal do 15 bo on tez chce skoczyc prace, nie maja popoludniowej zmiany!- co jest zapewne bzdura a pod adres pracy nikt nie jezdzi (kolejna olewawcza bzdura, poniewaz firma dostarcza przesylki do mojego miejsca pracy) Suma sumarum mam sobie odebrac w siedzibie. Szczerze- jak bym miala ochote i czas na poszukiwanie po miescie mojej przesylki poprosilabym o wysylke poczta polska.
Kurier wysyla sms np. bede pod adresem po godzinie 14:30, jest przed 15:00. Ogarniety, odpowiada na pytania dotyczace nadania innej przesylki, na pewno skorzystam ponownie. Nie bede pisal ze super, wykonuja swoja prace jak nalezy tak trzymac chlopaki!
W sobotę zamówiłam kuriera DHL przez kurjerzy.pl, zapłaciłam natychmiast. W poniedziałek miał przyjechać po paczkę, nie przyjechał. Rzekomo był...tylko ciekawe gdzie, bo u mnie nie, byłam w domu i czekałam. Jak zadzwoniłam we wtorek to zechciano przełożyć odbiór ode mnie paczki na na ten dzień. Jednak po paru godzinach dostałam sms, że nie przyjadą. Zadzwonić nie łaska do klienta, który zapłacił, bo wiedzą, że im się oberwie słownie. Zadzwoniłam ponownie i powiedziano mi, że kurier się nie wyrobił, bo to okres przedświąteczny. A co mnie to obchodzi !!!! Jak się składa zamówienie na stronie to powinna być taka informacja ostrzegająca, że jest zbyt dużo zamówień to bym sobie poszukała innego dostawcę. Poczta Polska już jest szybsza i bierze mniej. Kazano mi także zawieść ogromną paczkę na Kowale, 15 km ode mnie. Chyba autobusem może.... Albo czekać aż odbiorą w poniedziałek po Świętach. Jaja jakieś....paczka miała dojść na Święta do dziecka i ciekawe jak mu to teraz wynagrodzić, że na realizację przesyłki przez DHL czeka się aż ponad tydzień a pieniążki kazali zapłacić natychmiast. Nie zostawię tak tego, będę żądać zwrotu kasy z odszkodowaniem za niedotrzymanie umowy, nawet przez Sąd
Nie polecam - kolejny raz muszę sama odbierać przesyłkę i to dużego gabarytu (ciekawe czym), ponieważ kurier pracuje tylko do 16tej. Nie rozumiem za co się płaci tej firmie.
Totalne zlewanie klienta. Podrzucaja tylko avizo i karza odbierac osobiscie i jeszcze za to plac czlowieku
Kierowca tlumaczyl sie ze nie mogl trafic do centrum Gdyni, pozniej okazalo sie ze kierowcy poprostu nie chcialo sie przyjechac pod wskazany adres. Klamstwo za klamstwem. Po zgloszeniu ze kierowca nie zjawil sie firma nie byla w stanie ponownie wyslac kierowcy aby dostarczyl paczke tego dnia. Totalna ignorancja klienta. Nie polecamy
A ja uważam że to jedna z najbardziej solidnych firm na rynku. Nigdy nie miałem z nimi problemów. Kurier zawsze dzwoni wcześniej zanim przyjedzie. Przesyłki docierają najpóźniej w dobę po nadaniu.
Zero kontaktu i całkowity brak zaangażowania. Dwie osoby w domu przez cały dzień, a kurier wystawia awizo i paczka wraca na magazyn. Całkowita porażka. Jak do tej pory mam problemy tylko z tą firmą kurierską.
Litości! Kurier dzwoni o 12.00 i strzela focha, że nie siedzę w domu, tylko pracuję. Ponieważ On Wielki Pan Kurier DHLu też pracuje i to to 16, to zostawia mnie z koniecznością odbioru osobistego na Kowalach - 15 km od domu. Panie Wielki Kurierze DHLu, gdybym ja traktował swoich Klientów jak Pan, to wpieprzałbym trawę.
Przesyłkę każa odebrac osobiscie w pkt oddalonym ode mnie o 30 km To jakaś kpina .Za dostawe pobieraja przeciez pieniądze . Taka firma powinna szybko zniknąć z ryrku jako dostawca . Dzwoniąc do nich odrzucaja rozmowy albo nie odbieraja .
Dramat ta firma kurjerska. Kurjerzy nie ogarnieci na maxa ciezko zadzwonic do klijenta a ci co siedza na ifolini zakreceni totalnie jedno mowi tak drugie tak draaaamat NIE POLECAM
Żenada, nie spotkałam się jeszcze z tak beznadziejna firma, kurier oczywiście nie dzwoni przez dostarczeniem przesyłki, rzekomo nikogo nie było w domu, po czym przesyłka wróciła spowrotem do miejsca nadania! Totalnie nieporozumienie, ciągle telefony masakra...