• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dzwonią i straszą wysokimi cenami energii. Nowa umowa albo 1000 zł za MWh

Robert Kiewlicz
9 maja 2024, godz. 08:00 
Opinie (163)
aktualizacja: godz. 16:24 (9 maja 2024)
Uważaj na telefoniczne oferty. Uważaj na telefoniczne oferty.

- Telefon dzwonił wielokrotnie. Kiedy odebrałem, pani przedstawiła się, że dzwoni w imieniu Energi Obrót i zarzuciła mnie mnóstwem informacji, a na koniec stwierdziła, że jeśli nie podpiszę nowej umowy na dostawy energii, to już niedługo mogę zapłacić nawet 1000 zł za MWh - informuje pan Marcin, czytelnik Trojmiasto.pl. Nowe przepisy wprowadzające zmiany w cenach prądu uruchomiły falę telefonicznych kampanii. Nie zawsze uczciwych.



Trzeci raz szukają prezesa Energi. Znów nikogo nie wybrano Trzeci raz szukają prezesa Energi. Znów nikogo nie wybrano

AKTUALIZACJA, godz 16.24: - Rozmowa została zweryfikowana. Nie jest ona zgodna ze wszystkimi standardami, których przestrzegać mają obowiązek przedstawiciele telefonicznej obsługi klienta Energi Obrotu - poinformowało biuro prasowe spółki. -Z pracownikiem, który kontaktował się z klientem, została przeprowadzona rozmowa korygująca. Spółka jeszcze raz przeszkoli pracowników obsługi odnośnie wymaganych standardów telefonicznego kontaktu z klientem.

Czy zawierasz umowy przez telefon?

- Telefoniczna oferta nowej umowy na prąd bardzo mnie zaskoczyła, bo czytałem na temat planów zamrożenia cen energii. Nigdzie nie trafiłem na kwotę tysiąca złotych. Na moje pytania: czy ta wysoka kwota dotyczy gospodarstw domowych i co z ceną maksymalną, która ma wynosić 500 zł za MWh pani nie umiała odpowiedzieć. Musiała skonsultować się z kierownictwem. Kiedy do mnie wróciła, była już chyba bardzo zirytowana. Powiedziała: "Niech pan sobie zostanie z tymi megawatami" i rzuciła słuchawką.


Uwaga na bardzo atrakcyjne oferty



W mediach wielokrotnie pojawiają się ostrzeżenia przed oszustami, którzy proponują obniżenie rachunków za energię elektryczną. Poszkodowani orientują się dopiero wtedy, gdy otrzymują do zapłaty faktury za usługi, których nie zamawiali. W tym przypadku, jak ustaliło Trojmiasto.pl, numer telefonu, z którego dzwoniono do pana Marcina, należał do Energi. Co na to spółka?



Zawsze możesz odstąpić od umowy



- Przedstawiciele obsługi klienta Energi Obrotu mogą kontaktować się z klientem telefonicznie. Podczas kontaktu przedstawiciele mają obowiązek przestrzegać standardów obsługi klienta w zakresie sprzedaży telefonicznej - usłyszeliśmy w biurze prasowym Energi. - W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do tożsamości dzwoniącej osoby, można zweryfikować jej dane, kontaktując się z infolinią Energi Obrotu: tel. 555 555 555 lub poprzez chat na stronie energa.pl. Istnieje też możliwość wysłania zgłoszenia z zapytaniem w tej sprawie na platformie Energa24.pl. Warto zaznaczyć, że wszystkie rozmowy są nagrywane i można zwrócić się do spółki z wnioskiem o odtworzenie takiej rozmowy. W przypadku sprzedaży telefonicznej klient najpierw otrzymuje dokumenty, aby mógł się z nimi zapoznać. Ma także 14 dni na odstąpienie od umowy. Spółka zachęca też do wizyt w stacjonarnych punktach obsługi klienta, gdzie można uzyskać wszelkie niezbędne informacje, a także m.in. zawrzeć umowę.


- Nie rozumiem, jak można straszyć ludzi tak wysokimi podwyżkami tylko po to, aby podpisali nowe umowy. Tym bardziej że nie każdy zna się na tych przepisach. Poważnie zastanowię się nad złożeniem oficjalnej skargi - dodaje pan Marcin.

Maksymalne ceny energii i bon energetyczny w 2024 r.



Zgodnie projektem ustawy o czasowym ograniczeniu cen za energię elektryczną, gaz ziemny i ciepło systemowe oraz o bonie energetycznym cena maksymalna prądu w drugiej połowie 2024 r. ma wynieść 500 zł za MWh dla gospodarstw domowych oraz 693 zł za MWh dla jednostek samorządu, podmiotów użyteczności publicznej oraz dla małych i średnich przedsiębiorców. Z możliwości rozliczenia po cenie maksymalnej wyłączeni zostali jednak ci odbiorcy prądu, którzy zawarli umowy na sprzedaż tej energii elektrycznej z ceną dynamiczną.

Miejsca

Opinie (163) 4 zablokowane

  • Nikt i Nigdy sam nie zadzwoni żeby zaproponować coś tańszego

    jechać z tym chamstwem od początku, nie dać im się rozkręcić.

    • 31 0

  • Jak zadzwonią i poinformują że rozmowa jest nagrywana też ich poinformujcie że nagrywacie. (2)

    Zwykle się burzą i rozłączają.

    • 28 0

    • wszędzie są nagrywane.

      • 1 0

    • Co za bzdura xd rozmowy tak czy siak są rejestrowane, konsultant nie może się rozłączyć w takiej sytuacji.

      • 0 0

  • nic nie załatwiam telefonicznie, tylko oferta na maila - z reguły nie chca bo wałek ;) (2)

    • 18 0

    • Wbrew pozorom nie ma jak wszystko na papierze. Ale trzeba zwrócić uwagę iż nawet osobiście w punkcie Energii nie uzyskanie prawdy. Oni by wszyscy poszli z torbami taka jest dziś cena uczciwości
      w biznesie. Chcesz mieć pracę i płacę musisz wyłączyć sumienie i mieć twardy tyłek to funkcjonuje wszędzie.

      • 7 0

    • Podasz maila i

      Masz następnego spamera.

      • 2 0

  • Dostawcy prądu tak się o nas matrwią że proponują coś, na czym oni mogą mniej zyskać

    kto ma w to uwierzyć...

    • 23 0

  • Profesjonalizm :D (5)

    Skąd biorą się takie młoty? Po drugie jak można próbować komuś coś sprzedać, operując jednostką 1MWh, skoro większość, 99.99% ludzi nie ma pojęcia co to oznacza. Porażka życiowa to sprzedaż usług przez ludzi nadających się max do sprzątania kibli, albo pracy w piekarni.

    • 23 1

    • To jest nowa strategia marketingowa tej grupy przestępczej. Bardzo odkrywcze, bo nikt tak bezczelnie nie kłamał i nie straszył wprost jak oni. Innowacje w biznesie. Tego uczą na dętych konferencjach.

      • 15 0

    • Skandal (2)

      Nie znac jednostki energii. Większosć ukończyła nauczanie pidstawowe a te jednostki sa w programie kl. 7. Ale coz minister cyfryzacji tez nie wie ile bitów ma bajt. Tak to wpuscic motłoch na salony.

      • 7 0

      • (1)

        widziales kiedy zwykly rachunek za energie? Widziales te wszystki kategorie-oplata taryfowa,stala ,zmienna,srednia,cos tam cos tam...tu Einstein by sie nie polapal.I o to im chodzi.

        • 11 0

        • Chetnie wytlumacze

          Pytaj, co niezrozumiale. Ogolnie wprowadzili oplaty stale aby dowolnie ksztaltowac rachunkiem. Cena energii pomijalna. Deal robia na stalych skladnikach.

          • 5 0

    • W ofercie są ceny za kwh

      Ale taki p. Marcin nie posługuje się kWh, tylko MWh i to ceną netto, która nijak ma się do ostatecznej stawki. Robić z kogoś głupków chciał ale sam inny nie jest..

      • 0 0

  • biuro prasowe chyba dawno nie było na stronie energa24.pl

    • 9 0

  • (1)

    ten kraj to jednak nigeria jest

    • 14 0

    • Po 14 latach pracy w Nigerii, dochodzę do wniosku

      że pod kilkoma względami jesteśmy daleko za Nigerią.

      • 3 0

  • Opinia wyróżniona

    Energa (6)

    ma podpisaną umowę z firmami dają im bazę danych klientów i dzwonią. W Gdyni też są takie firmy tylko teraz idzie to bardziej z premedytacją. Trzeba pamiętać Ci ludzie co tam pracują po miesiącu jak się nie wykażą efektywnością złapanych klientów nie mają co tam szukać następny poproszę....
    Tak było z magiczną literka K namawianie i ile to będzie taniej a to było oszustwo w majestacie prawa. Ale już po dwóch latach nie dzwonili do ludzi ich poinformować że można się z tego wycofać bo po co niech frajerzy płacą.
    I to słynne słowo tak chcą usłyszeć w słuchawce. Oni są krótkimi wykładami szkoleni z technik manipulacji i percepcji
    jak rozmawiać z ludźmi. Tak więc na spokojnie i dać sobie z nimi spokój.

    • 63 2

    • I te wszystkie wałki powstały podczas rządów (3)

      Prawych i Zprawiedliwych.
      Przed 2015 było normalnie, i ponad połowę taniej

      • 13 16

      • Wałki (1)

        robią wszędzie z ludźmi w sklepach jak i w innych firmach takich jak Orange który proponuje prąd razem z telefonem na jednej fakturze iż będzie taniej. Potem nie idzie się z tego wycofać a prawnik odpowiada od kiedy Orange jest dostawcą prądu też go bierze z Energa czyli dane poboru do faktury płaci
        prowizję a klienci jeszcze podwójne prowizje.

        • 16 1

        • Orange to osobna bajka.

          • 4 1

      • Zawsze tak było

        • 7 0

    • Tusk rządzi, ludzie gotowi na najgorsze

      Wierzą nawet w prąd za 1000 złotych

      • 9 7

    • Dzwonią jeszcze

      i to jest oszustwo by potwierdzić czy ma się kredyt w banku i w jakiej walucie.
      Pomysłów na oszustwo coraz więcej i to na różne sposoby.

      • 4 0

  • 1000zł za 1MWh to jest 1zł za 1kWh (3)

    • 8 1

    • To o 90 procent wiecej niz obecnie (2)

      Malo?

      • 2 0

      • kradniesz prąd?

        bo mnie kasują po 92 grosze.

        • 0 2

      • Kiedy w podstawówce były lekcje o procentach byłeś na wagarach?

        • 0 0

  • Energa po prostu molestuje (5)

    Mnie już kilka razy molestowali i chcieli jeszcze bezczelnie, aby telefonicznie podać im dane osobowe, pesel itp.
    Tam w Enerdze jakieś d**ile siedzą, co oni myślą, że jak postraszą, to ludzie się nabiorą na te ich "umowy o stałej cenie" (wysokiej) zabezpieczające przed podwyżkami??
    Teraz jak dzwonią to po prostu rozłączam się. Widział ktoś poważną firmę, która wydzwania do klientów z oszustwami?

    • 18 0

    • Spuścizna po pismajtku (2)

      • 4 6

      • nie to spuscizna po Zlodziejowiczu,Nowaku,Rychu,Zdzichu,Miru i setkach platformianych przekretasow (1)

        • 8 4

        • Pisbolcu, te wałki to za pis powstały

          Nikt nie kradł i defraudował jak oni.
          Dziś pismajtek za granicę uciekł w strachu przed konsekwencjami.
          A anżej kryminslistów u siebie chowa i ułaskawia.

          • 3 5

    • Kto jak kto ale energa o pesel nigdy nie pyta a jak nie wiesz z kim rozmawiasz weryfikuj

      • 0 0

    • Po co kłamać, skoro nikt o pesel nie woła, do weryfikacji jedynie data urodzenia jest wymagana, ograniczona do dnia i miesiąca jeśli klient nie chce podać całej.

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Roman Walasiński

Prezes zarządu Swissmed Centrum Zdrowia. Ukończył Uniwersytet Gdański, Wydział Prawa i Administracji. W latach 1990 -1993 Okręgowa Izba Radców Prawnych w Gdańsku. Do dziś wpisany na listę Okręgowej Izby Radców Prawnych w Gdańsku. 1989-1994 Urząd Miasta Gdańska. 1997-1998 radca prawny w spółce Theo Frey Polska w Gdańsku. 1993 – 2006 własna kancelaria radcy prawnego w Gdańsku. Spółką Swissmed kieruje od 1998 roku.

Najczęściej czytane