• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dzwonią i straszą wysokimi cenami energii. Nowa umowa albo 1000 zł za MWh

Robert Kiewlicz
9 maja 2024, godz. 08:00 
Opinie (163)
aktualizacja: godz. 16:24 (9 maja 2024)
Uważaj na telefoniczne oferty. Uważaj na telefoniczne oferty.

- Telefon dzwonił wielokrotnie. Kiedy odebrałem, pani przedstawiła się, że dzwoni w imieniu Energi Obrót i zarzuciła mnie mnóstwem informacji, a na koniec stwierdziła, że jeśli nie podpiszę nowej umowy na dostawy energii, to już niedługo mogę zapłacić nawet 1000 zł za MWh - informuje pan Marcin, czytelnik Trojmiasto.pl. Nowe przepisy wprowadzające zmiany w cenach prądu uruchomiły falę telefonicznych kampanii. Nie zawsze uczciwych.



Trzeci raz szukają prezesa Energi. Znów nikogo nie wybrano Trzeci raz szukają prezesa Energi. Znów nikogo nie wybrano

AKTUALIZACJA, godz 16.24: - Rozmowa została zweryfikowana. Nie jest ona zgodna ze wszystkimi standardami, których przestrzegać mają obowiązek przedstawiciele telefonicznej obsługi klienta Energi Obrotu - poinformowało biuro prasowe spółki. -Z pracownikiem, który kontaktował się z klientem, została przeprowadzona rozmowa korygująca. Spółka jeszcze raz przeszkoli pracowników obsługi odnośnie wymaganych standardów telefonicznego kontaktu z klientem.

Czy zawierasz umowy przez telefon?

- Telefoniczna oferta nowej umowy na prąd bardzo mnie zaskoczyła, bo czytałem na temat planów zamrożenia cen energii. Nigdzie nie trafiłem na kwotę tysiąca złotych. Na moje pytania: czy ta wysoka kwota dotyczy gospodarstw domowych i co z ceną maksymalną, która ma wynosić 500 zł za MWh pani nie umiała odpowiedzieć. Musiała skonsultować się z kierownictwem. Kiedy do mnie wróciła, była już chyba bardzo zirytowana. Powiedziała: "Niech pan sobie zostanie z tymi megawatami" i rzuciła słuchawką.


Uwaga na bardzo atrakcyjne oferty



W mediach wielokrotnie pojawiają się ostrzeżenia przed oszustami, którzy proponują obniżenie rachunków za energię elektryczną. Poszkodowani orientują się dopiero wtedy, gdy otrzymują do zapłaty faktury za usługi, których nie zamawiali. W tym przypadku, jak ustaliło Trojmiasto.pl, numer telefonu, z którego dzwoniono do pana Marcina, należał do Energi. Co na to spółka?



Zawsze możesz odstąpić od umowy



- Przedstawiciele obsługi klienta Energi Obrotu mogą kontaktować się z klientem telefonicznie. Podczas kontaktu przedstawiciele mają obowiązek przestrzegać standardów obsługi klienta w zakresie sprzedaży telefonicznej - usłyszeliśmy w biurze prasowym Energi. - W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do tożsamości dzwoniącej osoby, można zweryfikować jej dane, kontaktując się z infolinią Energi Obrotu: tel. 555 555 555 lub poprzez chat na stronie energa.pl. Istnieje też możliwość wysłania zgłoszenia z zapytaniem w tej sprawie na platformie Energa24.pl. Warto zaznaczyć, że wszystkie rozmowy są nagrywane i można zwrócić się do spółki z wnioskiem o odtworzenie takiej rozmowy. W przypadku sprzedaży telefonicznej klient najpierw otrzymuje dokumenty, aby mógł się z nimi zapoznać. Ma także 14 dni na odstąpienie od umowy. Spółka zachęca też do wizyt w stacjonarnych punktach obsługi klienta, gdzie można uzyskać wszelkie niezbędne informacje, a także m.in. zawrzeć umowę.


- Nie rozumiem, jak można straszyć ludzi tak wysokimi podwyżkami tylko po to, aby podpisali nowe umowy. Tym bardziej że nie każdy zna się na tych przepisach. Poważnie zastanowię się nad złożeniem oficjalnej skargi - dodaje pan Marcin.

Maksymalne ceny energii i bon energetyczny w 2024 r.



Zgodnie projektem ustawy o czasowym ograniczeniu cen za energię elektryczną, gaz ziemny i ciepło systemowe oraz o bonie energetycznym cena maksymalna prądu w drugiej połowie 2024 r. ma wynieść 500 zł za MWh dla gospodarstw domowych oraz 693 zł za MWh dla jednostek samorządu, podmiotów użyteczności publicznej oraz dla małych i średnich przedsiębiorców. Z możliwości rozliczenia po cenie maksymalnej wyłączeni zostali jednak ci odbiorcy prądu, którzy zawarli umowy na sprzedaż tej energii elektrycznej z ceną dynamiczną.

Miejsca

Opinie (163) 4 zablokowane

  • ceny energii wzrosną o 30% od 1 lipca (9)

    a o kolejne od 1.01.2025 r., witajcie w uśmiechniętej Polsce

    • 22 4

    • Podczas nierządów pisuaru wzrosły ponad 100% (8)

      Wesoło było

      • 5 8

      • Przez 8 lat, łał (5)

        Czyli średnio 12,5% wliczając w to kryzys wojenny.
        Tuseczek ledwo zaczął i już 30%, ciekawe ile w sumie będzie po jego rządach? Nadal czekam na paliwo po 5,19.
        Elektrownia atomowa już przesuwana na 2040, będziesz na szparagach zapitalał żeby od niemca energię odkupić, no ale najważniejsze że PiS nie będzie rządził.

        • 7 3

        • po co ci paliwo za 5,19? Nie masz elektryka pinokio? Czemu? (3)

          ... najważniejsze że PiS nie będzie rządził.

          tak....bo to czerwona agentura

          • 5 5

          • Izera zatrzymana, pieniądze idą na dofinansowanie niemieckich elektryków. (2)

            • 3 1

            • 8 lat ..... pisbolcu, na dodatek to... he he he

              Słyszał pan o samochodzie Izera, polskim samochodzie Izera, wspieranym przez rząd? padło kolejne pytanie. Prace trwają zapewnił polityk PiS. Gdzie przepraszam? dociekał dziennikarz.

              W Górach Izerskich wypalił Radosław Fogiel. Nazywa się Izera i dlatego, że jest produkowany w Górach Izerskich uzasadnił.

              • 0 2

            • Pis mingi najbardziej kochają niemieckie VW TDI...

              Potem rybka i kotwica na klapę... bo pamietają

              • 1 1

        • za PO ani zarazy ani takiej wojny nie bylo...

          Przypadek?

          Pamietam paliwo za PiS po 5,99... brane z rezerw strategicznych na potrzebe propagandy przedwyborczej.
          Ale Polacy nie dali sie nabrac i pogonili czerwona agenture, PZPRPiS

          • 2 4

      • 16 lat temu płaciłem 250 za prąd (1)

        teraz 350 to nie jest 100% ani PiS ani 8 lat PO

        • 0 0

        • A ja w 2015 placilem 450 teraz 1200

          • 2 1

  • prawda , mnie tez chcieli oszukac (4)

    no ale co zrobić jaki rząd taki zarząd Energii. 1000 zamiast 100 cudów nad wisłą z czajki

    • 11 1

    • Oszustwa powstały za pis i pismajtka (3)

      A czajka to projekt tego co go brat na brzozę wysłał

      • 2 5

      • (2)

        idz durniu TVN sobie poogladaj

        • 7 3

        • Coś się nie zgadza ofiaro TVRuska Republika?

          • 1 5

        • O, ofiara Rachonia

          :)

          Coś się nie zgadza?

          • 1 4

  • Wracają złodziejskie lata 90 (1)

    rety jak szybko sie cofnęliśmy, wystarczyło kilka miesięcy

    • 17 0

    • Pamietasz napisy na kamienicach z tamtych lat? "KLD zlodzieje Polski". No i mamy ich z powrotem.

      • 8 0

  • 800 plus kosztuje

    lapy wyciagata po 800 plus ale juz na podwyzki narzekata

    • 7 11

  • G11k

    Powstało za nierządów grupy kacznera

    • 4 9

  • umowy z ceną dynamiczną?

    Co to za umowy?

    "Z możliwości rozliczenia po cenie maksymalnej wyłączeni zostali jednak ci odbiorcy prądu, którzy zawarli umowy na sprzedaż tej energii elektrycznej z ceną dynamiczną."

    • 6 0

  • PiS to bylo najgorsze zlo dla Polski (2)

    Pis sprowadzil Ukraincow i kremowych na Ubera

    • 5 11

    • A ilu ruskich przyjaciol wsrod tych wszystkich z UA (1)

      • 2 0

      • jeden przyjaciel Ziobry jest juz na Bialorusi

        • 1 3

  • Uważajcie na Energę (1)

    Potrafią kłamać i manipulować, wciskając taryfy z opłatami dodatkowymi, twierdzić, że nie ma taryfy urzędowej G12.
    Mało tego - czytajcie uważnie dokumenty, które dostajecie- znam przypadki, gdy konsument dostał - mimo zawarcia telefonicznie czy nawet w punkcie sprzedaży umowy na G12 - umowę na taryfę z opłatami dodatkowymi.

    • 15 0

    • Potwierdzam

      Tak robią oszuści. Gdzi jest UOIK

      • 1 0

  • Czy to nie podlega pod art. 286 KK? (2)

    Namawiają do podpisania niekorzystnej dla nas umowy, czyli niekorzystnego rozporządzenia przez nas własnym mieniem w celu osiągnięcia korzyści finansowej. Zyska zarówno Energa jak i dzwoniąca pani która za każdą podpisaną umowę dostaje prowizję.

    • 16 0

    • Podlega, ale jak zgłosisz i nagłośnisz to zaraz

      jakaś Wawryniuk wyskoczy że nie dopatrzono się przestępstwa i odmówią wszczęcia postępowania. Przecież to Gdańsk.

      • 1 0

    • Pani która dzwoni nie ma premii, ma tylko podstawę, tj zapierdziela za minimalne, jedynie jeśli nie wyrobi "skutecznosci" to jest odsunięta od projektu.
      I pani nie namawia tylko dzwoni wyjaśnić na czym polega oferta, później jest dokument wysyłany mailem/poczta, I oddzwania pani potwierdzić formalności. Klient potwierdza formalności po zapoznaniu sie z dokumentami. więc o jakim oszustwie tu mowa?

      • 0 2

  • Potwierdzam

    Opryskliwa i krzyczą kobieta próbowała mi wkręcić tą umowę. Jakoś się nie dałem. Tak to z klientem się nie rozmawia.

    • 9 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Roman Walasiński

Prezes zarządu Swissmed Centrum Zdrowia. Ukończył Uniwersytet Gdański, Wydział Prawa i Administracji. W latach 1990 -1993 Okręgowa Izba Radców Prawnych w Gdańsku. Do dziś wpisany na listę Okręgowej Izby Radców Prawnych w Gdańsku. 1989-1994 Urząd Miasta Gdańska. 1997-1998 radca prawny w spółce Theo Frey Polska w Gdańsku. 1993 – 2006 własna kancelaria radcy prawnego w Gdańsku. Spółką Swissmed kieruje od 1998 roku.

Najczęściej czytane