• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dzwonią i straszą wysokimi cenami energii. Nowa umowa albo 1000 zł za MWh

Robert Kiewlicz
9 maja 2024, godz. 08:00 
Opinie (163)
aktualizacja: godz. 16:24 (9 maja 2024)
Uważaj na telefoniczne oferty. Uważaj na telefoniczne oferty.

- Telefon dzwonił wielokrotnie. Kiedy odebrałem, pani przedstawiła się, że dzwoni w imieniu Energi Obrót i zarzuciła mnie mnóstwem informacji, a na koniec stwierdziła, że jeśli nie podpiszę nowej umowy na dostawy energii, to już niedługo mogę zapłacić nawet 1000 zł za MWh - informuje pan Marcin, czytelnik Trojmiasto.pl. Nowe przepisy wprowadzające zmiany w cenach prądu uruchomiły falę telefonicznych kampanii. Nie zawsze uczciwych.



Trzeci raz szukają prezesa Energi. Znów nikogo nie wybrano Trzeci raz szukają prezesa Energi. Znów nikogo nie wybrano

AKTUALIZACJA, godz 16.24: - Rozmowa została zweryfikowana. Nie jest ona zgodna ze wszystkimi standardami, których przestrzegać mają obowiązek przedstawiciele telefonicznej obsługi klienta Energi Obrotu - poinformowało biuro prasowe spółki. -Z pracownikiem, który kontaktował się z klientem, została przeprowadzona rozmowa korygująca. Spółka jeszcze raz przeszkoli pracowników obsługi odnośnie wymaganych standardów telefonicznego kontaktu z klientem.

Czy zawierasz umowy przez telefon?

- Telefoniczna oferta nowej umowy na prąd bardzo mnie zaskoczyła, bo czytałem na temat planów zamrożenia cen energii. Nigdzie nie trafiłem na kwotę tysiąca złotych. Na moje pytania: czy ta wysoka kwota dotyczy gospodarstw domowych i co z ceną maksymalną, która ma wynosić 500 zł za MWh pani nie umiała odpowiedzieć. Musiała skonsultować się z kierownictwem. Kiedy do mnie wróciła, była już chyba bardzo zirytowana. Powiedziała: "Niech pan sobie zostanie z tymi megawatami" i rzuciła słuchawką.


Uwaga na bardzo atrakcyjne oferty



W mediach wielokrotnie pojawiają się ostrzeżenia przed oszustami, którzy proponują obniżenie rachunków za energię elektryczną. Poszkodowani orientują się dopiero wtedy, gdy otrzymują do zapłaty faktury za usługi, których nie zamawiali. W tym przypadku, jak ustaliło Trojmiasto.pl, numer telefonu, z którego dzwoniono do pana Marcina, należał do Energi. Co na to spółka?



Zawsze możesz odstąpić od umowy



- Przedstawiciele obsługi klienta Energi Obrotu mogą kontaktować się z klientem telefonicznie. Podczas kontaktu przedstawiciele mają obowiązek przestrzegać standardów obsługi klienta w zakresie sprzedaży telefonicznej - usłyszeliśmy w biurze prasowym Energi. - W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do tożsamości dzwoniącej osoby, można zweryfikować jej dane, kontaktując się z infolinią Energi Obrotu: tel. 555 555 555 lub poprzez chat na stronie energa.pl. Istnieje też możliwość wysłania zgłoszenia z zapytaniem w tej sprawie na platformie Energa24.pl. Warto zaznaczyć, że wszystkie rozmowy są nagrywane i można zwrócić się do spółki z wnioskiem o odtworzenie takiej rozmowy. W przypadku sprzedaży telefonicznej klient najpierw otrzymuje dokumenty, aby mógł się z nimi zapoznać. Ma także 14 dni na odstąpienie od umowy. Spółka zachęca też do wizyt w stacjonarnych punktach obsługi klienta, gdzie można uzyskać wszelkie niezbędne informacje, a także m.in. zawrzeć umowę.


- Nie rozumiem, jak można straszyć ludzi tak wysokimi podwyżkami tylko po to, aby podpisali nowe umowy. Tym bardziej że nie każdy zna się na tych przepisach. Poważnie zastanowię się nad złożeniem oficjalnej skargi - dodaje pan Marcin.

Maksymalne ceny energii i bon energetyczny w 2024 r.



Zgodnie projektem ustawy o czasowym ograniczeniu cen za energię elektryczną, gaz ziemny i ciepło systemowe oraz o bonie energetycznym cena maksymalna prądu w drugiej połowie 2024 r. ma wynieść 500 zł za MWh dla gospodarstw domowych oraz 693 zł za MWh dla jednostek samorządu, podmiotów użyteczności publicznej oraz dla małych i średnich przedsiębiorców. Z możliwości rozliczenia po cenie maksymalnej wyłączeni zostali jednak ci odbiorcy prądu, którzy zawarli umowy na sprzedaż tej energii elektrycznej z ceną dynamiczną.

Miejsca

Opinie (163) 4 zablokowane

  • Oto POlska tuska właśnie - podwyżki, podwyżki ,podwyżki...... (3)

    • 12 6

    • Nigdy nie było takiego wzrostu cen jak za jarozbawa (2)

      Ale Budapesztu w Warszawie nie będzie.
      Grupa kulawego gnoma rozbita

      • 5 4

      • Dlatego trzeba natychmiast powstrzymać Ryżego szaleńca który demoluje państwo Polskie (1)

        • 1 1

        • Ale Budapesztu w Warszawie nie będzie.

          Dlatego pisbolcu?

          • 0 1

  • krótkie pytanie: czy rozmowa ma charakter marketingowy?

    tak? to nie rozmawiam

    • 14 0

  • Prosta piłka - mówisz "proszę przysłać propozycję umowy w formie pisemnej na mój mail"

    Nie chcą tego zrobić - masz odpowiedź czy mają dobre intencje.

    • 10 0

  • Na logikę (1)

    Czy Energa dba o swój budżet czy klienta? Czy energa chciałaby, żebyś płacił więcej czy mniej?

    • 10 0

    • Promocja

      Była Pani/Pan kiedyś w sklepie? Ciekawe co mają na myśli robiąc promocje na te wszystkie masła

      • 0 0

  • Energa działa według doktryny PiS pewnie

    Horała: jeżeli ktoś cokolwiek ukradł niezgodnie z procedurami to oczywiście musi oddawać

    • 5 7

  • (3)

    Rząd Tuska uderza w portfele Polaków.

    • 9 4

    • Ciebie rząd Kaczyńskiego uderzył w pusty czerep i teraz cierpisz

      • 3 4

    • Ale to za PiS podwyzki byly ponad 100% (1)

      Rzywnosc, uslugi 50-100%

      Rząd Jarozbawa

      - My przecież nie mamy żadnego sezamu, z którego wyciągamy pieniądze na zasadzie sezamie, otwórz się. Tylko mamy to, co uczciwie mówiąc, zabieramy z kieszeni obywateli. Zatem, żeby to zrobić, musimy zabierać jeszcze więcej - to wypowiedź prezesa PiS Jarosława Kaczyńskiego

      • 1 4

      • Rzywność ? Co to ?

        • 3 0

  • Stosuję zasadę - "Nie odbieram gdy dzwoni nieznany numer" (1)

    Po sprawdzeniu "Kto dzwonił" - blokuję ten numer
    Dzięki temu ilość "dzwoniaczy" spadła niemal do zera.
    Energa ma mój e-mail na który wysyła faktury za prąd. Będzie chciała zaproponować umowę - niech ją wyśle majlem.

    • 12 0

    • Oni siedzą po kilka przy jednym stoliku blokujesz jeden numer dzwoni za chwilę osoba obok z innego numeru. I tak na przemian co parę dni lub późno z domu dzwonią.

      • 4 0

  • Ale donald zawsze ułatwial prace oszustom złodziejom itp teraz spowodował ze maja zniwa Awystarczyło przedłuzyc nizsze oplaty (3)

    i niemieli by poco dzwonic a tak dzieki temu maja kogo oszukiwac.

    • 7 1

    • W sedno (1)

      • 1 0

      • Horała: jeżeli ktoś cokolwiek ukradł niezgodnie z procedurami to oczywiście musi oddawać

        • 0 1

    • Nie dzwonili

      Bo wcale nie dzwonili za Pisu

      • 0 0

  • Jak ja zosstanę prremierrem mmm to rrachunki będą nawet o połowę mniejsze.

    .......

    • 4 0

  • Propaganda TVN strasznie Ryżego i mamy skutki (6)

    • 4 2

    • Fur Deutschland pisuaru nie zadzialalo w TVPiS? (4)

      Ojej... szkoda co?

      • 0 3

      • (3)

        Słowa Tuska nazywasz propagandą? No proszę, może jeszcze wyjdziesz na ludzi. Nawet najwięksi entuzjaści Donalda powoli widzą co wybrali.

        • 1 1

        • Przyjaciele Rosjanie

          Kaczyszenko

          • 0 1

        • A niby dlaczego nie mamy trzymać z Putinem?

          Pawłowicz

          • 0 1

        • W Ruspublika podawali?

          Prezydent Białorusi Alaksandr Łukaszenka to "człowiek taki ciepły" - oświadczył marszałek Senatu Stanisław Karczewski z Prawa i Sprawiedliwości po powrocie z trzydniowej wizyty w Mińsku.

          Mateusz Morawiecki spotkał się z prezydentem Białorusi Aleksandrem Łukaszenką. Wicepremier zadeklarował, że Polska chce współpracować z Białorusią na partnerskich zasadach i z korzyścią dla obu stron.

          • 0 1

    • Co to strasznie ryżego?

      To PiS mial caly aparat propagandowy, z publiczna TV wlacznnie. Ale ludzie przejzeli czerwona agenture

      • 0 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Roman Walasiński

Prezes zarządu Swissmed Centrum Zdrowia. Ukończył Uniwersytet Gdański, Wydział Prawa i Administracji. W latach 1990 -1993 Okręgowa Izba Radców Prawnych w Gdańsku. Do dziś wpisany na listę Okręgowej Izby Radców Prawnych w Gdańsku. 1989-1994 Urząd Miasta Gdańska. 1997-1998 radca prawny w spółce Theo Frey Polska w Gdańsku. 1993 – 2006 własna kancelaria radcy prawnego w Gdańsku. Spółką Swissmed kieruje od 1998 roku.

Najczęściej czytane