Klienci Energi Obrót coraz liczniej zgłaszają swoje obiekcje co do sposobu zawierania aneksów do umów na dostawy energii elektrycznej. Wielu z nich skarży się, że nie są rzetelnie informowani o warunkach nowych umów i związanych z tym kosztów. Często oferowana jest im umowa z dodatkową opłatą handlową, przez co rachunki są wyższe nawet o kilkaset złotych w skali roku. Spółka informuje, że przeprowadzony zostanie audyt całej zewnętrznej sieci sprzedaży Energi Obrotu. Zaczęło się już od kontroli akwizytorów, a następnie sprawdzone zostaną partnerskie punkty sprzedaży.
Zawyżone rachunki za prąd
Rachunki za prąd znów wyższe. Nowa taryfa Energi i opłata mocowa
2021-10-20 08:20
Tym sposobem dorabiają się okradając klientów mi doszło 35 zł co miesiąc handlowej
2021-10-20 13:13
Nie spodziewała bym się, że taka korporacja jak Energa tak bardzo naciąga klientów!!! Aby zawrzeć umowę bez ich złodziejskich opłat handlowych, trzeba wiedzieć gdzie kliknąć, bo mają to celowo ukryte. Odpowiedź na moją reklamację otrzymałam w ciągu chwili więc idą sztampowo. Takie polakówowo, zawsze mozna zwykłego Polaka kopać w tyłek i nikt z tym nic nie robi.
2021-10-22 11:10
Pani agentka wprowadziła mnie w błąd, że zmienia się tylko firma odczytująca i rozliczająca energię oraz że przez cały okres umowy nie zmieni mi się cena energii . tymczasem umowa zawierała 15zł co miesiąc opłaty handlowej i w przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy wysokie kary umowne .zawierzając pani agentce nie sprawdziłem warunków i umowa się uprawomocniła .Nie otrzymywałem faktur pomimo internetowych monitów . Po kilkumiesięcznej walce z pomocą rzecznika praw konsumenta udało mi się rozwiązać umowę z tą nieuczciwą firmą ! Niestety moje rachunki roczne urosły do kwoty ponad 2 tysięcy złotych ! Ostrzegam przed wiązaniem się z tą firmą .
2021-11-02 11:52
Ludzie ja jako złodziej też jestem okradany !! Ładnie to tak ???
Przecież my wszyscy gramy w tą samą grę . A qu qu ...
2021-11-02 12:06
Co dzień jest lepiej a co dwa dni gorzej ...
To lepiej jest czy gorzej ???
A ma być lepiej ??? Kiedy ????
2021-11-02 12:10
A jest gdzie taki co nic nie kradnie ???
Azaliż jest taki ????
Chyba niemowle ...
2021-11-02 17:56
Relacje klienta z Energą przypominają wieczną ciuciubabkę - jak się nie dać zrobić w balona. W normalnym kraju za takie praktyki ktoś powinien pójść siedzieć. No, ale mamy przecież państwo PiS.
2021-11-11 07:16
Przy załatwianiu pewnej sprawy na infolinii, przełączono mnie do konsultanta, który rzekomo zaoferował mi atrakcyjną ofertę mówiąc że obecnie mam najniższą taryfę za prąd bez opłaty handlowej wobec czego ma dla mnie atrakcyjną ofertę
z wyższą opłatą za 1 kWh Plus opłatę handlową. Jakże konsultantka była zniesmaczona kiedy tej oferty nie przyjęłam
Proszę, uważajcie na słowa umowa standardowa (z opłatą handlową) i umowa urzędowa (BEZ opłaty handlowej)
2021-11-15 11:19
Miałem ten sam problem. Przy zawarciu nowej umowy kompleksowej poinformowano Mnie, że nie ma już grupy taryfowej G11 tylko jest grupa G11k-zresztą to nie jest grupa taryfowa tylko cennik standardowy. Niestety po otrzymaniu pierwszej faktury, która była oczywiście o wiele wyższa zacząłem drążyć temat w przepisach i na stronach internetowych i jak się okazało jest grupa taryfowa G11 tzw. Podstawowa. Udałem się do Punktu Obsługi Klienta (najlepiej zrobić to osobiście, nie załatwiać telefonicznie lub przez Internet) po przedstawieniu problemu oznajmiłem, że nie chcę mieć tylko i wyłącznie grupę taryfową G11 bez żadnych dodatkowych oznaczeń literowych i o dziwo bez żadnych problemów zawarłem aneks do umowy na grupę taryfową G11 Podstawową całodobową przy której nie jest naliczana w ogóle opłata handlowa. Na swoim koncie e-BOK już po godzinie miałem naniesione poprawkę, że ma taryfę G11. Nie dajcie sobie wmówić, że takiej grupy nie ma i jeżeli ktoś chce ją mieć to ją żądajcie. Jak się okazuje z mojego doświadczenia wybranie grupy taryfowej G11 przez Internet praktycznie graniczy z cudem, jest bardzo skrzętnie ukrywana lecz jest do odnalezienia, ale to kosztuje i czasu i sporo nerwów.
2021-11-15 11:22
Na wezwaniu do zapłaty kary widnieje informacja, że kara może zostać umorzona, jeżeli podpiszę nową umowę z Energą.
2021-11-15 11:45
Miałem ten sam problem. Przy zawarciu nowej umowy kompleksowej poinformowano Mnie, że nie ma już w ogóle taryfy G11 tylko jest grupa taryfowa G11k - nawiasem mówiąc ta akurat grupa opiera się na cenniku standardowym, a nie na taryfie. Po otrzymaniu pierwszej faktury, która z resztą była o wiele wyższa zacząłem drążyć temat i okazało się, że jest grupa taryfowa G11. Udałem się do Punktu Obsługi Klienta przedstawiając, że chcę mieć grupę taryfową G11 bez żadnych dodatkowych oznaczeń literowych. Jest to grupa tzw. Podstawowa całodobowa. Nie napotkałem na problem, aby ją uzyskać podpisując aneks do umowy, a co ważne grupa ta nie zawiera opłaty handlowej. Po godzinie na swoim koncie e-BOK już miałem naniesioną zmianę, że korzystam z taryfy G11. Nie dajcie sobie wmówić, że takiej grupy nie ma. Innym faktem jest, że na stronie internetowej znalezienie tej grupy graniczy z cudem, lecz jest ona dostępna, lecz jej odnalezienie kosztuje sporo wysiłku i nerwów. Dlatego najlepiej tą sprawę załatwić osobiście. Nie wiem dlaczego ta grupa taryfowa jest tak skrzętnie ukrywana i o niej nie informuje się klientów, było to w moim przypadku, ale i w przypadku bardzo szerokiego grona klientów tego dostawcy. Każdy, kto chce mieć tę grupę taryfową może ją mieć i żądajcie tego i nie dajcie sobie wcisnąć czegoś innego czego nie chcecie.
2021-11-25 19:12
Trzeba zmienić operatora tylko na jakiego jak wszędzie same złodzieje
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Prezes formy Eurotel. W 1994 roku założył firmę telekomunikacyjną Martel, która od 1996 roku była autoryzowanym przedstawicielem sieci Era. Obecnie spółka ta prowadzi dystrybucję sprzętu telekomunikacyjnego firm Siemens, Panasonic oraz innych wiodących marek na rynku telefonii komórkowej. W latach 2001-2002 pracował jako Prezes Zarządu w Tele-Net Sp. z o.o. - firmie będącej autoryzowanym dealerem sieci ERA. Od 2002 roku jego kariera zawodowa związana jest ze spółką Eurotel, w której przez...
Filmy
