- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (357 opinii)
- 2 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (93 opinie)
- 3 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (58 opinii)
- 4 Dlaczego szpetne kioski nie znikają z ulic? (237 opinii)
- 5 Utrudnienia na al. Niepodległości od wtorku (23 opinie)
- 6 Niepełnosprawny: zostałem na lotnisku (358 opinii)
Autobus spóźnił się godzinę i odjechał z nie tego przystanku
Pani Joanna chciała pojechać z Gdyni do Elbląga korzystając z usług przewoźnika Flixbus. Niestety nie udało się jej, mimo że na przystanku była pół godziny przed przyjazdem autobusu, który na dodatek spóźnił się o godzinę. Jak to możliwe?
Gdynianie dobrze wiedzą, że przy ul. Kcyńskiej 27
Na terenie wspomnianego parkingu mieszczą się dwa przystanki autobusowe - jeden oznaczony logiem Flixbusa
SMS o opóźnieniu autobusu
Pani Joanna pierwszego SMS-a o opóźnieniu autobusu dostała o godz. 16:18, a więc dokładnie 13 minut po planowanym przyjeździe.
- Trochę mnie to zirytowało, bo zanim dostałam SMS-a, pomyślałam, że może ten autobus w ogóle nie przyjedzie. Na peronach kolejowych widnieje chociaż informacja o opóźnieniu pociągu, tutaj nic. Co więcej pan na infolinii powiedział mi, że według regulaminu autobus może się spóźnić do dwóch godzin i nie można domagać się zwrotu za bilet - dodaje pani Joanna.
Autobus, na który czekała pani Joanna wcześniej zabierał pasażerów z m.in. Berlina, Szczecina czy Słupska, a więc miał prawo mieć opóźnienie.
Autobus przyjechał na miejski przystanek
Problem w tym, że gdy dojechał na ul. Kcyńską w Chyloni, stanął na przystanku ZKM a nie Flixbusa.
- Gdy po blisko godzinie oczekiwania na przystanku, zobaczyłam, że autobus przyjechał w inne miejsce, strasznie się zdenerwowałam. Zanim dobiegłam z torbami na przystanek ZKM, autobus już odjechał - relacjonuje pani Joanna.
Z związku z powyższą sytuacją zapytaliśmy przedstawicieli Flixbus, dlaczego autobus przyjechał na inny przystanek niż ten oznaczony zielonym logiem przewoźnika.
Przystanek był błędnie oznaczony w systemie
- Na bilecie oraz w aplikacji pasażerowie mają dostępną informację z pinezką i dokładnym adresem przystanku. Zweryfikowałam jeszcze ten aspekt dodatkowo z działem odpowiedzialnym za przystanki i rzeczywiście okazało się, że przystanek, gdzie zatrzymał się autobus był błędnie oznaczony w systemie. Zaktualizowaliśmy już instrukcje dla kierowców, więc sytuacja nie powinna się powtórzyć. Pasażerkę, która w wyniku tego błędu straciła przejazd prosimy o bezpośredni kontakt celem ustalenia rekompensaty - mówi Martyna Madajek, specjalista ds. komunikacji w Flixbus.
Miejsca
Opinie (129) ponad 10 zablokowanych
-
2021-07-07 16:02
Do Elbląga to najlepiej pociągiem (5)
- 63 4
-
2021-07-07 19:47
Niby tak ale (3)
Ale i 1/3 drożej i dwa razy dłużej.
Przez ponad 3 lata dojeżdżałam do pracy do Gdańska z Elbląga i napisałam kilka skarg. Pociągi potrafiły spóźnić się o 2 godziny. Czasami jechały takie złomy że co stacja to hasło światło i kilka minut chodził konduktor po pociągu i uruchamiał awaryjnie wszystko grzebiąc w szafeczkach.- 3 2
-
2021-07-08 05:46
teraz jezdzi nowy tabor (1)
- 3 0
-
2021-07-08 09:07
ale hasło" światło pozostało
- tylko do czego to hasło, że sie zapytam?
- 1 0
-
2021-07-08 10:34
serio 3 lata dojazdów?
nie prościej było kupić mieszkanie na 3 lata? albo chociaż wynająć? przecież to ponad 3 godziny dziennie z życia wyjęte, mnie dojazd od drzwi do drzwi jakieś 50 minut wychodzi, w tym 30 w w pociągu i uważam że to dużo i raczej na więcej niż 70 minut bym się nie zgodził, szkoda życia
- 0 0
-
2021-07-08 08:53
Niekoniecznie.
Co prawda składy do Elbląga są bardzo komfortowe (oprócz tego koło siódmej z Trójmiasta), ale jadą strasznie długo, bo nawet 1h30min, bo jadą przez Tczew i Malbork.
- 0 2
-
2021-07-07 16:04
Przyjechał? Przyjechał. Odjechał? Odjechał. Po... drążyć temat (1)
- 12 50
-
2021-07-07 16:15
Dokładnie.
Autobus przyjechał, zatrzymał się na przystanku, odjechał. Wszystko się zgadza.
A czas i miejsce są względne - już Einstein to udowodnił...- 14 4
-
2021-07-07 16:04
Powiało grozą
- 25 4
-
2021-07-07 16:05
Niech przewoźnik odda pieniądze (4)
chociaż i tak nie zwróci to nerwów,a kierowca powinien ponieść konsekwencje za nieuwagę.
- 62 8
-
2021-07-07 16:07
Morał taki...
Nie podróżuj Flixbusem tylko Airbusem:)
- 26 4
-
2021-07-07 16:11
Flix nie oddaje, jedynie jako bon z ktorym nie kozna potem nic zrobic.
- 14 1
-
2021-07-07 17:36
Kierowca niewinny (1)
Flixbus miał błąd w lokalizacji przystanku
- 12 1
-
2021-07-07 17:59
To kierowca pierwszy raz jechał i nie widzi logo firmy w której pracuję?
- 6 9
-
2021-07-07 16:11
To jakiś trzeci Świat!
- 35 3
-
2021-07-07 16:14
(2)
Wystarczy poczytac opinie, 2/6. Problemy z zwrotem, zwracaja jako bon, a nie kase. Nie pierwsza sytuacja z gdynskim przystankiem.
- 40 2
-
2021-07-07 16:24
A podobno niemieckie to lepsze. Aaaaaaa jak widać - nie zawsze.
- 8 2
-
2021-07-07 17:11
Podobna sytuacja w Niemczech: autobus miał odjechać sprzed dużego centrum handlowego - okazało się że tylko co któryś kurs tam zajeżdża = zmarnowane kilka godzin.
I jeszcze ten adres z SMSa - który wygląda jak fejkowy link do strony z ransomware!- 4 1
-
2021-07-07 16:14
Lepiej pociągiem. (18)
Można sobie wstać, pochodzić, iść do warsu. Jeżdżenie autobusem na duże odległości to patologia. Siedzisz z podkulonymi nogami przez X godzin jazdy.
- 121 9
-
2021-07-07 16:24
(1)
No, w drodze z Gdyni do Elbląga to się nachodzisz do tego warsu, że ho, ho.
- 43 7
-
2021-07-07 17:35
szczegolnie fajny wars maja w kiblach.
- 5 3
-
2021-07-07 16:27
(8)
Ja wciąż wolę autobus, bo jestem mała, więc nie czuję ciasnoty. Pociągi mają dla mnie mniej komfortu, nie znoszę hałasu, łażących ludzi, cochwilowego sprawdzania biletów, ciągłych postojów, długiego czasu podróży i widoku polskich peronów, obraz nędzy i rozpaczy
- 17 34
-
2021-07-07 17:20
Długo nie jechałaś pociągiem, spróbuj. (2)
- 26 2
-
2021-07-07 17:35
zależy jak trafisz (1)
czasem w sezonie podstawiają taki złom, że nawet sprawni nie mają jak się wtoczyć, a co dopiero z wózkami, walizkami, na każdym przystanku stoisz po 10 minut, i spóźnienia są normą. W sumie polecam tylko pendolino i regionalne szynobusy - najlepiej sprawdzić wcześniej w sieci, jaki to skład i wybrać kurs o najkrótszym czasie przejazdu.
- 5 6
-
2021-07-08 09:20
pendolino jeżdziłem dość losowo i tylko kilka razy w roku
zawsze był brudny i ufafluniony, a kilka razy podstawiono skład popsuty
często był uszkodzony któryś kibel, 2x drzwi, 1x klimy nie było.
a nie było ani jednego przypadku, aby zgodnie z rozkładem przyjechał...- 0 1
-
2021-07-07 17:35
Wspomina Pani dzieciństwo z tym obrazem nędzy i rozpaczy (3)
czy może lata POprzedników, kiedy likwidowano połączenia a dworce podupadały !!!
Ps. Wyjątkiem były tylko główne dworce - remontowane na EURO 2012 !
Ps2. Niestety wielu rzeczy, które zniszczyli, nie da się naprawić od tak..... :(- 8 27
-
2021-07-07 17:42
oj tak tak, już 6 lat ta ekipa naprawia aż im się uszy trzęsą przy korycie. Jak tam naprawianie Trójki poszło? Czy słuchalność sięgnęła już 0% czy jeszcze trochę trzeba ponaprawiać? A naprawianie stoczni w Szczecinie? Stępka za 15 milionów zł stoi tam od 2017 roku bez projektu? Coraz więcej do naprawy! Oby była trzecia kadencja.
- 21 5
-
2021-07-07 20:52
dworzec w Kłobucku gdzie Broszka obiecywala remont za rok , Broszki juz nie ma
i remontu tez jeszcze nie zrobiono, twoja partia słynie z obietnic bez pokrycia
- 8 0
-
2021-07-08 09:24
PiS gdy przejął władzę zajął się przygotowywanym już za PO remontem lini na Białystok
PiS do tej pory nie rozpoczął - teraz wydumali specjaliści od nieróbstwa przetarg na projekt i wykonanie! - bo sami nawet projektowania nie potrafili poprawnie przeprowadzić i dokończyć. za to stołki pozajmowane od góry po sam dół przez kolesi i rodziny kaczusia.
- 1 0
-
2021-07-07 18:00
Obraz nędzy i rozpaczy to twoje nastawienie do świata
- 2 4
-
2021-07-07 17:28
Istnieje jeszcze coś takiego jak Wars? (2)
- 5 5
-
2021-07-07 17:37
Tak, a po ostatniej kolizji pospiesznego ze Starem na jednym z przejazdow kolejowych, powstal Star Wars.
- 12 4
-
2021-07-07 18:12
Oczywiscie, ale, tak samo jak kiedys, nie ma go we wszystkich pociagach.
- 6 0
-
2021-07-07 17:34
(3)
Jeszcze lepiej samochodem. W ciagu ostatnich ponad 20 lat przejechalem samochodem pewnie z 200tys km i tylko kilka razy mialem awarie, przez ktora nie moglem jechac. W trasie mialem kilka awaryjek typu przebita opona albo cieknacy termostat ale nigdy nie musialem przez to przerwac podrozy. Pociagami czy autobusami jezdze okazyjnie, w czasie tych 20 lat pewnie nie przejechalem nimi nawet 10tys km, za to przygodami jaka dotknela ta Pania moge sypac jak z rekawa. A to autobus w polu sie zepsul, a to pociag nie dojechal, a to cos tam.
- 5 9
-
2021-07-07 18:49
(1)
Fantazjujesz.
- 9 2
-
2021-07-08 12:35
Fantazjowalem 20 lat temu kiedy stwierdzilem, ze po co mi samochod skoro mieszkam na obrzezach aglomeracji z doskonala komunikacja miejska. Zszedlem na ziemie kiedy przyszlo mi pojechac na swieta kilkaset km. Zdezelowanym fiatem 126p pokonywalem te droge w jakies 5h. Ale bez samochodu pojechalem autobusem na dworzec pkp, gdzie okazalo sie, ze nie ma juz miejscowek na zaden pociag do konca dnia. Wsiadlem w tramwaj i pojechalem na dworzec pks kilka km dalej. Kupilem bilet i czekalem na autobus jakas godzine. Kiedy przyjechal, to byl juz tak napchany, ze wsiadlo kilka osob a reszta poszla po zwrot kasy, w tym i ja. Poszedlem wiec do kasy pkp i kupilem bilet na wycieczke kolejowa z przesiadka w Lowiczu i Kutnie. W kazdym z tych miejsc trzeba bylo czekac kilkadziesiat minut. Kiedy wysiadlem z pociagu to trzeba bylo przejechac jeszcze 30km do docelowego miejsca podrozy, ale bylo tak pozno, ze nie bylo juz autobusow wiec trzeba bylo wziasc taxi. Podroz kosztowala mnie 4x wiecej i trwala jakies 12h zamiast 5. Po tej przygodzie przeprosilem sie z samochodem. Zaznaczam, ze nie mialem wtedy jeszcze dzieci. Takie przygody z malymi dziecmi to udreka.
- 1 0
-
2021-07-08 13:06
niestety nie , samochod tak, ale na odleglosci 200-300 km w zaleznosci od klasy/stanu samochodu, warunkow
pogodowych i trasy/drogi.
- 0 0
-
2021-07-07 16:16
i kierował nim pijany kierowca który dodatkowo spał za kółkiem. (3)
- 14 4
-
2021-07-07 16:42
i kradł. Bo każdy pijak to złodziej (1)
- 4 2
-
2021-07-07 16:52
I awanturnik...
z pewnoscia byl bez krawata, a bez krawata sie bardziej awanturuje
- 3 0
-
2021-07-08 10:23
jednoczesnie pił, spał i jeszcze był niesympatyczny dla pasażerów
- 0 0
-
2021-07-07 16:18
Czas (10)
Najlepszy jest ten czas wyrównywania minut w komunikacji z jednego przystanku 2 min szybciej na drugim się stoi i wyrównuje czas i zaraz widać jak kierowca czeka by że 2 razy światła się zmieniły. Oni śpoznic się mogą ale za szybko przyjechać do bazy nie.
- 58 8
-
2021-07-07 16:39
Tak to patologia (4)
To stanie na przystankach , dojeżdżasz na przystanek przesiadkowy myślisz że stojący tramwaj poczeka aż ludzie się przesiądą z autobusu a tu motorniczy cyk z uśmiechem na ustach jak najszybciej odjeżdża tak jest codziennie
- 13 19
-
2021-07-07 16:59
(3)
To nie jest wina kieorwców . Tak ustala rozkłady ZTM
- 25 6
-
2021-07-07 22:54
Ale gdyby zakładki czasowe były większe, to by był płacz, że trzeba długo czekać. (2)
Wszystko zależy od punktu siedzenia. Ktoś, kto już jest w tym tramwaju, chciałby żeby jak najszybciej odjechał, a czekanie na tych z przesiadki irytuje. Ale z kolei ci z przesiadki chcieliby, żeby nawet mimo opóźnienia ten tramwaj stał i na nich czekał. Nie sposób wszystkim dogodzić.
- 10 3
-
2021-07-08 08:27
jest na złoty środek (1)
rower
- 1 5
-
2021-07-08 10:26
nie podpowiadaj im bo się nam korki na drogach rowerowych porobią...
nie sobie stoją w korkach w swoim złomie albo się męczą w tramwajach, oby jak najmniej z nich się na rowery przesiadło, rower może pozostać tym tajemniczym sposobem na szybkie dojazdy tylko dla wtajemniczonych
- 2 0
-
2021-07-07 16:52
(1)
To czekanie nie jest dla tych w autobusie, tylko dla tych co przychodzą na przystanek na ostatnią chwilę. Kierowca może być ukarany za przyspieszony odjazd.
- 19 1
-
2021-07-07 17:00
owszem ale ten rozkład po coś jest jak była samowolka kierowców bez tristara to sobie jeździli jak chcieli jak był taki co miał ciężką nogę to mógł i 5 minut przed czasem być i gdzieś miał ludzi
- 3 7
-
2021-07-07 20:41
A co to ma wspólnego z flixbusem?
- 6 0
-
2021-07-07 22:55
To chyba nie o bazę chodzi, tylko o kolejne przystanki.
Gdyby odjeżdżał z nich przed czasem, to by był krzyk, że ho, ho!
- 2 0
-
2021-07-08 14:43
Całkiem slusznie nie mogą odjechać szybciej
Widok odjeżdżającego autobusu przed czasem jest bardzo przykry dla niedoszłego pasażera.
- 0 0
-
2021-07-07 16:18
Flixbus
Flixbus zszedł całkowicie na tzw. psy. Odradzam każdemu jazdę autobusami tej lini.
- 29 3
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.