Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Autobus spóźnił się godzinę i odjechał z nie tego przystanku

as
7 lipca 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Opinie (129)
Nasza czytelniczka zastanawia się, po co przy ul. Kcyńskiej 27 znajduje się przystanek Flixbus, skoro wspomniany autobus korzysta z oddalonego o kilkaset metrów przystanku ZKM. Nasza czytelniczka zastanawia się, po co przy ul. Kcyńskiej 27 znajduje się przystanek Flixbus, skoro wspomniany autobus korzysta z oddalonego o kilkaset metrów przystanku ZKM.

Nasza czytelniczka zastanawia się, po co przy ul. Kcyńskiej 27 znajduje się przystanek Flixbus, skoro wspomniany autobus korzysta z oddalonego o kilkaset metrów przystanku ZKM.

fot. Arnold Szymczewski/trojmiasto.pl

Pani Joanna chciała pojechać z Gdyni do Elbląga korzystając z usług przewoźnika Flixbus. Niestety nie udało się jej, mimo że na przystanku była pół godziny przed przyjazdem autobusu, który na dodatek spóźnił się o godzinę. Jak to możliwe?



Zdarzyło ci się spóźnić na zaplanowany wyjazd?

- Pod koniec czerwca musiałam pojechać na kilka dni Elbląga. Mieszkam w Gdyni i najkorzystniejszym środkiem transportu - akurat w te strony - wydał mi się Flixbus. Jestem osobą, która raczej nigdzie się nie spóźnia, dlatego na przystanek przy ul. Kcyńskiej 27 doszłam z torbami 30 minut przed planowanym przyjazdem autobusu, który miał odjechać o godz. 16:05 - opowiada pani Joanna.
Gdynianie dobrze wiedzą, że przy ul. Kcyńskiej 27Mapka mieści się centrum handlowe z dużym, zewnętrznym parkingiem.

Na terenie wspomnianego parkingu mieszczą się dwa przystanki autobusowe - jeden oznaczony logiem FlixbusaMapka nieopodal wejścia do Tesco i drugi, miejski oddalony o kilkaset metrówMapka przy jezdni biegnącej równolegle do obwodnicy.

SMS o opóźnieniu autobusu



Pani Joanna pierwszego SMS-a o opóźnieniu autobusu dostała o godz. 16:18, a więc dokładnie 13 minut po planowanym przyjeździe.

- Trochę mnie to zirytowało, bo zanim dostałam SMS-a, pomyślałam, że może ten autobus w ogóle nie przyjedzie. Na peronach kolejowych widnieje chociaż informacja o opóźnieniu pociągu, tutaj nic. Co więcej pan na infolinii powiedział mi, że według regulaminu autobus może się spóźnić do dwóch godzin i nie można domagać się zwrotu za bilet - dodaje pani Joanna.
SMS o opóźnieniu wysłano ponad 10 minut po planowym przyjeździe autobusu. SMS o opóźnieniu wysłano ponad 10 minut po planowym przyjeździe autobusu.

SMS o opóźnieniu wysłano ponad 10 minut po planowym przyjeździe autobusu.

fot. Joanna/czytelniczka trojmiasto.pl

Autobus, na który czekała pani Joanna wcześniej zabierał pasażerów z m.in. Berlina, Szczecina czy Słupska, a więc miał prawo mieć opóźnienie.

Autobus przyjechał na miejski przystanek



Problem w tym, że gdy dojechał na ul. Kcyńską w Chyloni, stanął na przystanku ZKM a nie Flixbusa.

- Gdy po blisko godzinie oczekiwania na przystanku, zobaczyłam, że autobus przyjechał w inne miejsce, strasznie się zdenerwowałam. Zanim dobiegłam z torbami na przystanek ZKM, autobus już odjechał - relacjonuje pani Joanna.
Autobus Flixbus przyjechał na przystanek ZKM. Autobus Flixbus przyjechał na przystanek ZKM.

Autobus Flixbus przyjechał na przystanek ZKM.

zrzut ekranu z google maps

Z związku z powyższą sytuacją zapytaliśmy przedstawicieli Flixbus, dlaczego autobus przyjechał na inny przystanek niż ten oznaczony zielonym logiem przewoźnika.

Przystanek był błędnie oznaczony w systemie



- Na bilecie oraz w aplikacji pasażerowie mają dostępną informację z pinezką i dokładnym adresem przystanku. Zweryfikowałam jeszcze ten aspekt dodatkowo z działem odpowiedzialnym za przystanki i rzeczywiście okazało się, że przystanek, gdzie zatrzymał się autobus był błędnie oznaczony w systemie. Zaktualizowaliśmy już instrukcje dla kierowców, więc sytuacja nie powinna się powtórzyć. Pasażerkę, która w wyniku tego błędu straciła przejazd prosimy o bezpośredni kontakt celem ustalenia rekompensaty - mówi Martyna Madajek, specjalista ds. komunikacji w Flixbus.
Na bilecie jest mapa, ale ciężko się w niej odnaleźć, gdy po przybyciu na miejsce mamy dwa przystanki z czego jeden (nieprawidłowy) oznaczony jest logo przewoźnika Flixbus. Na bilecie jest mapa, ale ciężko się w niej odnaleźć, gdy po przybyciu na miejsce mamy dwa przystanki z czego jeden (nieprawidłowy) oznaczony jest logo przewoźnika Flixbus.

Na bilecie jest mapa, ale ciężko się w niej odnaleźć, gdy po przybyciu na miejsce mamy dwa przystanki z czego jeden (nieprawidłowy) oznaczony jest logo przewoźnika Flixbus.

as

Miejsca

  • FlixBus Gdynia, pl. Konstytucji 1

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (129) ponad 10 zablokowanych

  • 2021-07-07 18:11

    Przed pandemia flixbus byl bardzo dobrym środkiem transportu. Niestety przez covida wszystko im się posypalo

    3 lata

    • 1 7

  • 2021-07-07 18:11

    (1)

    Piszecie o flixbusie a może coś o naszej komunikacji? Dziś np też autobus 126 raczył w ogóle nie przyjechać

    3 lata

    • 0 7

    • 2021-07-08 08:56

      Polecam cristalbus.pl

      Można sobie sprawdzić ile się autobus opóźni, a w Gdańsku nawet sprawdzić, w którym miejscu się znajduje. Korzystam już dwa lata :)

      podróżny

      3 lata

      • 1 0

  • 2021-07-07 18:12

    (4)

    Dlatego nie polecam osobiście korzystać z uberów, flixbusów i innych tam czegośtam tam czegoś.

    3 lata

    • 45 78

    • 2021-07-07 18:53

      Czyli myślenie też wyłączasz rozumiem...

      Dla ciebie wszelkie możliwości zarobkowe, to też niekoniecznie, bo i z artykulacją oraz poprawną konstrukcja zdania masz problemy.

      3 lata

      • 11 8

    • 2021-07-07 20:43

      Flixbus jest lepszy od większości PKS Janusz, bo przynajmniej jest szansa że przyjedzie, że można zapytać na infolinii.

      3 lata

      • 8 4

    • 2021-07-08 09:46

      Flixbus (1)

      Wystarczy sprawdzić opinie o firmie Flixbus w Europie na przykład w DE i nie tylko, spóźnienia, odjazdy z innych miejsc dworców, peronów, opóźnienia i reklamacje a firma i tak funkcjonuje, bo ludzie narzekają a i tak dalej jeżdżą i tyle.....

      Autor

      3 lata

      • 5 0

      • 2021-07-08 14:40

        To jak w Lidlu. W Polsce nie bedzie dosc kasjerow, dopoki ludzie beda karnie stac w kolejkach na pol sklepu.

        Tymczasem powinni zwyczajnie przestac tam przychodzic. Ale Polacy nie szanuja sami siebie, wiec tym bardziej nie bedzie Polakow szanowal ktos obcy.

        Borzywuj

        3 lata

        • 0 1

  • 2021-07-07 18:20

    Bandyci z flixbusa (1)

    Znowu glowna nitką w godzinach porannych (5,6) gdansk-gdynia lecą lewym pasem z predkoscia 80 - 100 km/h.... Ktos tam weryfikuje im tacho ? Juz kiedys policja ich spacyfikowala i ponad rok byl spokoj, teraz znowu szaleją ...

    Grem

    3 lata

    • 10 3

    • 2021-07-08 08:57

      to jest nic, w ś.p. Polskim Busie jeździłem po Krajówce przynajmniej 100km/h

      Oczywiście kilka mandatów i dwie godziny opóźnienia XD

      podróżny

      3 lata

      • 1 0

  • 2021-07-07 18:25

    olać olać i jeszcze raz olać takich przewozników

    AXA

    3 lata

    • 7 2

  • 2021-07-07 18:40

    (1)

    A gdzie przynajmniej słowo przepraszam dla tej Pani Joanny?

    3 lata

    • 12 4

    • 2021-07-07 20:07

      Jeszcze czego,w d się niektórym przewraca.

      3 lata

      • 3 5

  • 2021-07-07 18:53

    Kupuje bilet za 20 zł i jeszcze pretensje :) (1)

    3 lata

    • 3 10

    • 2021-07-08 08:58

      To rozumiem, że mam zapłacić 200 złotych, aby autobus podjechał na swoje miejsce?

      podróżny

      3 lata

      • 2 0

  • 2021-07-07 19:39

    Metropolia z dworcami autobusowymi gorszymi niż za komuny

    Gdańskie prywatne klepisko to porażka.

    Jarek

    3 lata

    • 8 3

  • 2021-07-07 19:46

    gdzie tu mapa

    to tylko schemat ulic w google który ma wartość mocno orientacyjną

    3 lata

    • 4 1

  • 2021-07-07 19:49

    O! To już nie z "nieswojego"?

    Tylko z "nie tego"?

    Nieswojo mi

    3 lata

    • 5 1

2
3
4
5
6

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3239)

Najczęściej komentowane

Duże zmiany czekają gdyńską marinę. Belgijski deweloper wybuduje centrum żeglarskie

Duże zmiany czekają gdyńską marinę

Kopał byłą partnerkę po głowie, nie trafił do aresztu

Kopał kobietę po głowie, nie trafił do aresztu

więcej

Najczęściej czytane