Klientką jednego z dużych dostawców internetu i telewizji jestem od 10 lat. Umowę przedłużam co roku i co roku przeżywam z tego powodu mękę, walcząc o nowe warunki, które nie zrobią ze mnie jelenia - pisze nasza czytelniczka. Pani Joanna zastanawia się, dlaczego stali klienci traktowani są przez dostawców multimediów gorzej niż nowi.
UOKiK nałożył 22 mln zł kary na Vectrę
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2023-06-11 00:28
Upc juz tak ma :)
2023-06-11 02:45
10 lat i nie wie co ma zrobić ....
2023-06-11 08:34
właśnie pisze, że wie, i co roku robi, ale - słusznie - uważa to za nienormalne. Bo wie też, że u innego dostawcy będzie to samo.
2023-06-11 10:20
Po co użera się co roku? Ja od lat nie kontaktuje się z nimi. Oni od czasu do czasu dzwonią do mnie, ale odmawiam zmian.
2023-06-11 06:16
Sami jesteśmy sobie winni. Polak statystycznie nie ma honoru. Za 1zł mniej kupi od kogoś kto go wcześniej wydymał. Więc odpowiadam na pytanie dlaczego... Bo mogą! Do czasu jak nie będziemy konsekwentnie wymagali szacunku od takich firm, tak będzie ten handelek wyglądał. Traktują nas tak, jacy jesteśmy.
2023-06-11 06:21
Upc, play....
2023-06-11 07:41
trochę jak by ktoś chciał teleksem się komunikować.
2023-06-11 07:57
Pracowałem podczas studiów u jednego z operatorów, ich oferta i podejście do sprzedaży to polityka wciskania wszystkiego na siłę, jak najwięcej mimo że klient nie potrzebuje ma dostać, większość ludzi przychodzących do salonu to jak zombi, zero zrozumienia co do nich mówisz podpisują umowy bez przeczytania i na tym bazuję operator, klient świadomy poszuka w internecie porówna, i w życiu nie podpisze takich warunków.
Podsumowując rynek telekomunikacyjny w Polsce to dziki zachód.
2023-06-11 11:08
tak robią wszyscy banki ,operatorzy ,Energa,OPEC i co jeszcze padnie od lat tdk to się kręci.
2023-06-11 20:30
To jest ekstraklasa. G11 ukryta i trzeba poglowkoeac by znalezc
2023-06-11 11:53
...wychowanych jedynie na wzorcu "dwie pizze za cenę jednej"...
Klient tego nie potrzebuje, firma nie ma z tego zysku...
Bo nikt nie bada kosztów takiego działania i jego skutków...
Zombie są po obu stronach biurka, a zyskują "krawaciarze" średniego szczebla pokazujący rosnące słupki...
Bo przecież odbiorcy tych "słupków" nie przyznają się, że nic z tych słupków nie rozumieją...
Ważne, że rosną...
2023-06-11 08:14
Nie pojawiła się nazwa tego operatora z wiadomych przyczyn ale jestem przekonany o firmie której nazwa przypomina mi model samochodu firmy OPEL na V a kończy się na A
Doskonale Panią (autorkę tekstu) rozumiem, gdyż mamy te same problemy przy podpisywaniu umów.
Nie ma miesiąca aby nie było problemu z dostępem do internetu, rzadziej z TV.
Technik z zewnętrznej firmy, która świadczy support dla firmy wprost mi powiedział że awarie były są i będą się pojawiać a przyczyną tego stanu rzeczy jest fakt, że firma skupuje mniejsze firmy telekomunikacyjne i przyłącza do swojej sieci nie rozbudowując obecnej infrastruktury
2023-06-11 08:23
Wystarczy zakończyć umowę i podpisać nową jako nowy klient
2023-06-11 17:53
W UPC trzeba odczekać miesiąc żeby podpisać umowę na ten sam adres.
2023-06-11 08:31
Ja nawet zapytałam firmę telefoniczną dlaczego tak jest, że nowi mają wiele zniżek, chłopak odpowiedział mi, żeby zapytać dyrekcję on tu tylko "sprząta"
2023-06-11 08:32
nie spotkałem się aby tzw stary klient był traktowany na równi z nowym,tak postępuje UPC od początku istnienia w Polsce,każda następna umowa jest dużo gorsza od poprzedniej,postanowiłem nie przywiązywać wagi do swoich aktualnych dostawców
2023-06-11 08:46
Każdy klient UPC z długim tzw stażem jest na pozycji straconej.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
